Новый выпуск. Внеклассная работа: конференции, стандарты и баланс

Повышает ли медийность шансы на собеседовании? Выступление на конференции - актив в карьере или просто хобби?

В гостях у подкаста Сергей Евтухович - руководитель группы бизнес-аналитиков в казначействе крупного банка, бизнес-аналитик с большим практическим опытом и спикер нескольких конференций.

Говорим о том, помогает (или мешает) карьере участие в профессиональных сообществах, что мы часто уносим с собой с конференций, а еще про баланс между медийностью и результативностью.

В этом выпуске:
📍Физика и математика не устаревают и причем тут бизнес-анализ и BABOK?
📍Важно ли, с какой мотивацией спикер делает доклад?
📍Честный ответ на вопрос, от какой «лучшей практики» наш гость разочаровался.

Слушайте, подписывайтесь, задавайте вопросы!

🎧 Ссылки 👇
Yandex.Music
VK
Podster.fm
Telegram

Вопросы к собеседованию

Решила поискать, что в моих списках для чтения осталось по вопросам собеседований аналитиков. Списки оказались не такими уж большими, а пара статей и вовсе пролежали четыре года. Но я всё равно в них заглянула и обнаружила, что многие вопросы ничуть не устарели. Видимо, потому что есть базовые вещи, которые за это время почти не изменились. Почитайте сами. Возможно, вас это тоже удивит.

📍Молодежь нынче пошла не та, или поиск системного аналитика «за 200» Статья из 2022 года, но по-прежнему очень актуальна, так как затрагивает специфику конкретных вопросов, которые могут быть заданы и ворчание по по поводу ответов, которые могут быть получены. Может быть полезно и тем, кто готовится к собеседованию и тем, кому предстоит нанимать.

📍Как находить сильных аналитиков: честный разбор собственного подхода Статья с общим описанием процесса найма бизнес-аналитиков от формирования требований к кандидату до проведения собеседования. Может быть интересен тем, кто нанимает и хочет посмотреть на чей-то опыт. Тем, кто ищет работу, может быть интересно будет почитать о критериях выбора кандидатов, хотя они в статье тоже достаточно общие.

📍ТОП-50 вопросов системному аналитику на собеседовании В статье собраны типовые вопросы с собеседований на роль системного аналитика. Нужно делать скидку на то, что статья 2022 года, но большая часть вопросов все же вне времени.

📍Не будет второго шанса произвести первое впечатление Пост в этом канале, где я собрала несколько неприятных опечаток или оговорок в резюме аналитиков.

📍Разговор о роли аналитика Когда вокруг столько разных аналитиков, а границы между ролями тают, трудно не запаниковать. В статье мой разбор: откуда взялось дробление, почему новые инструменты не повод для тревоги и что в профессии остаётся неизменным.

#что_почитать #карьера

Разминка. Выгорание по-кошачьи в процентах

Бывают стереотипы, которые сбивают с толку. Мозг мгновенно подкладывает ответ и игнорирует математику. Для разминки я выбрала задачку на проверку таких стереотипов.

📈 В 2024 году блогер выкладывал видео своего кота и собирал под каждым по 155 тысяч лайков. А в 2025 году кот устал позировать и лайков стало в полтора раза меньше. На сколько процентов лайков стало меньше под каждым видео? Подсказка: сам блогер считает, что это «чуть-чуть, около 50%», но математика с ним не согласна.

Пишите ответ в комментарии 👇

#разминка

Что я нашла внутри «Жемчужин разработки»

Книга Карла Вигерса «Жемчужины разработки» вышла два года назад, но я добралась до неё только сейчас. Забегая вперёд скажу, что для меня чтение оказалось занимательным. А вот с ответом на вопрос «для кого эта книга» я зависла.

60 разделов-уроков сгруппированы в шесть глав: требования, проектирование, управление проектами, культура, качество, улучшение процессов. Каждая глава заканчивается приглашением к рефлексии, например так: «Можете ли вы, опираясь на свой опыт, вспомнить другие уроки, которыми стоит поделиться с коллегами?»

Казалось бы, явный ориентир на обучение. Но конкретных рекомендаций, тех самых чек-листов, которые можно унести в работу, в книге не так много. Зато много качественных тезисов и обобщений на основе практического опыта. Чтобы понимать, о чём речь, нужно какое-то время «прожить» в индустрии.

Возьмём, например, предупреждение автора: «Часто трудно определить, одинаково ли понимают несколько человек нечто столь сложное, как проект по разработке ПО». Опытный аналитик прочитает, покивает и скажет: «ну да, ну да, как же верно». А особенно много радости он получит, если готов обмениваться с автором историями вида «однажды я работал на одном проекте…» (в книге такие встречаются часто)

Кроме того, всегда приятно понимать, что признанный мэтр пришёл к тем же выводам, что и ты. Интересный момент - в канале Юрия Куприянова встретила пост, где замечено, что Вигерс в “Жемчужинах” говорит о требованиях теми же словами, что Юрий написал в своём канале в 2021 году (ссылка на пост).

Мне самой тезисы книги показались очень понятными и близкими. Познавательно для тех, кто работает в роли системного или бизнес-аналитика. Отдельно порадовали названия уроков, посмотрите с какой иронией они составлены:

Урок 13. Две распространённые практики выявления требований — телепатия и ясновидение. Но они не работают
Урок 14. Большая группа людей не способна организованно покинуть горящую комнату, не говоря уже о том, чтобы сформулировать какое-то требование
Урок 15. Когда принимаете решение о добавлении функций, избегайте расстановки приоритетов по децибелам
Урок 42. Никакие инженерные или управленческие приёмы не дадут эффекта, если вы имеете дело с неразумными людьми

Но задумалась: кому эта книга будет полезна по-настоящему? У Стругацких в «Понедельник начинается в субботу» есть подзаголовок: «сказка для научных сотрудников младшего возраста». Вот и «Жемчужины разработки» - это, пожалуй, книга для взрослого аналитика младшего возраста, который улыбнётся и, возможно, захочет поделиться своей историей.

#книжки

6 правил Глеба Жеглова

Когда-то в начале карьеры я пыталась найти что-то о проведении интервью кроме главы в книге Вигерса, а коллеги посмеивались: поищи в книгах по оперативно-следственной практике. До этой части экспертной литературы я так и не добралась, но вспомнила этот совет, когда пересматривала старый сериал.

Подозреваю, что здесь могут быть счастливые люди, кому имя в заголовке ни о чем не скажет. Ну правда счастливые - они же могут впервые посмотреть “Место встречи изменить нельзя”, культовый отечественный сериал 1979 года Станислава Говорухина. Причем оценить игру актеров и конфликты характеров уже взрослыми, а не смотреть в детстве, когда не понимаешь еще ни контекст времени, ни житейского выбора персонажей, а понимаешь только кто кого догнал и по инерции пытаешься поделить героев на плохих и хороших.

Поделить на черное и белое там бывает непросто. Действие происходит в послевоенной Москве, когда быт еще сложный, у разных людей еще много оружия и человек в военной форме может оказаться и героем, и главарем банды. Глеб Жеглов - начальник отдела по борьбе с бандитизмом Московского уголовного розыска (МУРа), капитан милиции. Сейчас я уже понимаю, что это сложный человек. По ходу сюжета он часто наставляет своего нового сотрудника, который хотя и прошел войну в разведке, пока еще плохо понимает правила послевоенного мира и оперативной работы. В общем, если вы вдруг еще не видели, то я вам завидую и оставляю ссылку на Кинопоиск.

Я вдруг обнаружила, что в середине первого эпизода звучат простые правила, которые хорошо ложатся и на профессиональное общение аналитика. Всего тезисов 6, в сериале герой называет 4, засыпая от усталости как раз на четвертом. Еще два есть книге братьев Вайнеров «Эра милосердия», по которой написан сценарий. Вот они полностью с моими “аналитическими” ремарками:
1. Когда разговариваешь с людьми, всегда улыбайся. Даже если у вас нет цели влезть в душу собеседнику, дружелюбная обстановка не повредит разговору.
2. Будь к человеку внимательным и старайся подвинуть к разговору о нем самом. Собеседник может не знать, чего ожидать от системы или процесса, но чем он сам занимается и что об этом думает он знает и редко кто откажется об этом поговорить.
3. Найди тему, которая ему интересна. При выявлении требований такая тема поможет понять приоритеты.
4. Проявляй к человеку искренний интерес. Если собеседник считывает, что вам не важны ответы, то почему ему всерьез рассматривать ваши вопросы?
5. Даже "здравствуй" можно сказать так, что смертельно оскорбишь человека. Еще есть беспроигрышный вариант “здрасссс-те” )
6. Даже "сволочь" можно сказать так, что человек растает от удовольствия. Совсем недавно один из моих собеседников с таким восхищением сказал: “А вот он, сволочь, понимает!”

Ну как вам правила?

#мысливслух #истории

Еще раз о BPMN-диаграмме

Стандарт BPMN содержит около 480 элементов, но в реальной работе используется два-три десятка. Остальное для эстетов нотации и BPMS-движков, могут создавать сложность, а не ясность.

Собрала в общую статью несколько графических примеров из этого канала, по которым можно понять многообразие нотации BPMN. В статье несколько кейсов: с событиями-таймерами, с множественными стартовыми событием, с применением шлюзов "И" или "ИЛИ". В дополнении оставила список статей и книг по BPMN.

Может быть полезна тем, кто рисует BPMN и хочет, чтобы диаграммы и соответствовали нотации, и работали.

Ссылка на статью 👇

#что_почитать #bpmn

Что общего у ИИ и паровоза?

На этой неделе побывала на одном из открытых вебинаров по ИИ, там прозвучал вопрос из аудитории: “Почему модели так любят длинные тире?”. Меня не удивило, что вопрос вообще задали, и не удивил ответ спикера, а неожиданным оказалось, что вопрос признали лучшим и вручили подарок.

Спикер среди прочего ответил: при составлении промпта указывает ограничение, чтобы в результате не появлялись длинные тире.

Этот диалог напомнил мне исторический анекдот из середины XIX века. Когда Англия начала обрастать сетью железных дорог и поездки стали доступны разным слоям населения, у аристократии это вызывало отторжение. Когда одной из дам нужно было доехать из своего поместья в столицу, то она ехала поездом. На станции перед пунктом назначения ее ждал экипаж, в который она пересаживалась из вагона и ехала до нужного места, как если бы проделала весь путь без помощи паровоза 😊

Разговоры про длинное тире напоминают мне как мало мы меняемся. Я не о том как раздражает нейротекст или как мы научились распознавать ИИ-контент и ценить живое. Скорее о том, что каждый раз как появляется новый инструмент, мы пользуемся им, но просим нас не выдавать. Хотя инструмент делает доступными многим действия, которые раньше мог не каждый, принимать новое сложно и в этом мы мало отличаемся от современников технологической революции позапрошлого века 🤷‍♀️

Напишите, как бы вы сами ответили про длинное тире?

#мысливслух

Химия и собеседования

Когда я училась в школе, я ходила на все районные олимпиады. Во-первых, это любопытно. Во-вторых, давали освобождение от уроков. Перед олимпиадой по химии мы собирались в классе и решали задачи. А когда я сидела на самой олимпиаде и ужасно волновалась, оказывалось, что при подготовке учительница давала нам задачи того же типа, что были в реальных заданиях. До сих пор не знаю: это был опыт, или она просто была в оргкомитете?

Как бы то ни было, я обеими руками за грамотную подготовку, которая помогает тренировать навык и повышать уверенность в своих силах.

Мне стало интересно сделать инструмент, который помогает быстро привести знания в порядок и снять тревогу перед собеседованием. Примерно как моя учительница по химии, только для аналитиков.

Я выбрала ту часть кейсов которые часто спрашивают на собеседованиях, собрала свой опыт собеседований и преподавания: получился курс «20 задач на проведение интервью для выявления требований». Это курс-тренажёр с кейсами на выявление требований. Кейсы максимально приближены к тому, что спрашивают на реальных собеседованиях. Можно решать в любом порядке, в удобное время и сразу сверять свой ответ с ожидаемым.

Внутри:
— Три блока: подготовка к интервью, проведение, анализ результатов.
— В каждом блоке есть лонгрид для тех, кто хочет разобраться в теме.
— Задания с комментариями к ответам, чтобы проверить себя.

Курс задумывался как асинхронный - без преподавателя, чтобы не ограничивать темп и время прохождения. Но я всегда готова ответить на комментарии на платформе или в этом канале.

Ссылка на курс (stepik) 👉 ссылка

Для всех, кто читает этот пост делюсь промо-кодом PROBA50 на скидку 50%. Действует до 10.08.2026

Между качеством и дедлайном

Приходилось вам сталкиваться с запросами заказчика, которые явно вредят ему самому? Когда он настойчиво требует фичу, которая не пригодится, или, что хуже, породит неоправданную нагрузку и отрежет пути развития приложения.

Ожидания от программных продуктов давно вышли за рамки «чтобы создавало заявки и отправляло в почту». У каждого в ноутбуке и телефоне десятки приложений, и заказчики уже имеют представление, как может быть. Но это представление часто бывает искажено. И аналитик оказывается между двух огней: с одной стороны, клиент явно готов «выстрелить себе в ногу», с другой - отказывать или спорить не всегда безопасно.

Для эксперта всегда сложно определить, где в таком сценарии проходит граница его ответственности? Приложение будет видно коллегам, и они могут сделать вывод о вашей экспертности, не зная или не желая знать, что происходило за кулисами. Чем опытнее аналитик, тем острее бывает внутренний конфликт - в начале карьеры проще объяснить слабый результат и ожиданий со стороны коллег пока еще мало. При этом не у каждого есть возможность демонстративно отказаться или хотя бы аккуратно сняться с задачи. Есть трудовой договор, субординация, да и вообще - рисковать деньгами, когда семья уже приготовилась ехать в отпуск, никто не хочет.

Что с этим делать? Я убедилась, что почти всё решает контекст. Вместо универсального рецепта просто расскажу, как это выглядело у меня.

Мой собственный опыт сложился из задач на границе экспертизы и менеджмента. В роли продакта я училась снижать уровень негодования, когда участники команды часами сражались на световых мечах по вопросам красоты очередной фичи. Срок сгорел вчера, задача на контроле одного из членов правления, а мы тут на что время тратим? Сложность в том, чтобы не выпалить это вслух, потому что в ответ будет вполне резонное: “Анастасия, это вы здесь для принятия решений, рисков и приоритетов, а мы отвечаем за качество своей работы и жертвовать им не готовы.” А в роли аналитика и функционального лидера энергия моего негодования направлялась в сторону менеджера, который в очередной раз просит срочно прикрутить крыло от самолета к нашему разбитому корыту.

Первым делом выдохните. Возьмите паузу насколько возможно, хотя бы на длинный вдох и выдох. Первое же решение, какое адреналин принес в голову, точно не единственное и скорее всего не лучшее.

Вспоминаю моих наставников из конструкторского бюро, тех что прошли огонь и воду еще при Брежневе. У них была присказка “задача должна отлежаться”. Тогда задачи могли лежать годами и это не совсем про современный быстрый мир. Но по сути бывает, что уже через час может прилететь другая волна идей. А случится она в вашей голове или в голове автора задачи - мы в моменте разговора не знаем.

Постарайтесь прояснить контекст. Нередко менеджеру не оставили путей отступления: он получил задачу откуда-то очень сверху, и конфликт не даст результатов, потому что ваш оппонент уже зажат в угол и не понимает куда двигаться. Попробуйте понять, что именно будет считаться хорошим результатом. Какие параметры важнее всего? Где возможны компромиссы, а где нет?

Думаю, те кто хоть раз шел этим путем, сейчас саркастично улыбнулись (я и сама улыбаюсь). Увы, часто ваш менеджер и сам забыл или не имел возможности задать эти вопросы там, где получил задачу. А мог получить ответы, которые не может вам впрямую раскрыть. Вопрос “зачем вам это?” в такой ситуации может вызвать агрессию собеседника, у него нет ответов. Не всегда это коммерческая тайна, иногда просто не хочется демотивировать хорошего сотрудника политическими интригами. Будьте готовы, что ответов не будет, но вы хотя бы попытались и примете решение с пониманием “что-то здесь пахнет не так”.

По возможности декомпозируйте, не беритесь за все сразу. Большие абстрактные задачи всех пугают. Гораздо легче двигаться, когда есть конкретные этапы и понятные объемы работ. Если не получается обсудить это при постановке задачи, то попросите время на раздумья, сделайте свою домашнюю работу и вернитесь с предложением по конкретным шагам.

Ваша задача - переключиться в глазах собеседника с возражающего упрямца на вовлеченного эксперта, который помогает найти лучшее решение. К тому же может оказаться, что уже на первом шаге этого плана ваш заказчик или менеджер увидят масштабы “крыла от самолета” быстрее ваших устных возражений.

Есть у вас свои рецепты и примеры? Делитесь в комментариях!

#мысливслух #софты

Найти и понять заинтересованные стороны

В моем списке для чтения снова накопились статьи о стейкхолдерах, тема неисчерпаема. В этот раз я отобрала материалы о том, как на самом деле выявлять заинтересованные стороны и что делать, когда их реальные запросы расходятся с тем, что говорят вслух.

📍Почему пользователи врут на интервью и что мы увидели, когда начали за ними наблюдать Статья UX-исследователей о том, что мешает узнать реальное поведение пользователя через проведение интервью и какой есть инструмент, чтобы эти помехи исключить.

📍Шесть основ бизнес-анализа: начинаем с вопроса «Кто в игре?» Статья с рассказом о базовых понятиях BACCM (Business Analysis Core Concept Model), не обошлось без рассказа о матрице RACI и матрице коммуникаций. Может быть полезной тем, кто еще не сталкивался с этими названиями.

📍Как вытаскивать требования из бизнеса: инструкция по расшифровке «политического» языка В этой статье мне понравился подход: выбраны запутанные фразы, которые иногда можно слышать в офисах, каждой даны оценки причин такого поведения и рекомендации как реагировать аналитику.

📍Ищем несказанное. Подборка про заинтересованные стороны Это еще одна подборка в этом канале, в ней собраны статьи о построении отношений со стейкхолдерами и поиске общего языка в коммуникациях.

📍Цена термина “заказчик” Привычка называть всех заинтересованных лиц «заказчиком» сужает круг стейкхолдеров и приводит к срыву сроков, неиспользуемым фичам и сюрпризам на этапе внедрения. В статье о том, как не пропустить ключевых участников проекта.

#что_почитать

Под шум дождя

Несколько вечеров подряд в моем районе шёл дождь. Под его звуки хорошо думается, особенно, когда стихает летний грохот перекладки труб и установки бордюров где-то под окнами.

И вот, слушая дождь, поймала себя на мысли, что мои знакомые разделились на три группы. Первые категорически не принимают ИИ как инструмент и говорят: это искусственно, временно или «я уже стар и не хочу этого ничего». Вторые — осторожно используют ИИ для отдельных задач, к этой группе я отношу и себя. Третьи — с энтузиазмом вайб-кодят, создают продукты и других активно призывают попробовать.

Первых можно понять. Почему бы не спрятаться от внешнего шума где-то в высокой башне? Но за стенами башни все равно идёт движение: кто-то радостно пилит агентов, кто-то создаёт милые картинки и видео... Инструмент уже прочно пришёл в работу и быт, хотя мы пока разбираемся, что с этим делать.

Вот, например, в ежегодном опросе аналитиков IIBA (Международный институт бизнес-анализа) уже три года задаёт вопрос об использовании ИИ. В отчёте за 2026 год сказано, что за три года профессионалы-аналитики стабильно отмечают положительное влияние ИИ на карьеру: в 2024-м — 63%, в 2025-м — 74%, в 2026-м — 69%. Доля негативных оценок остаётся низкой, в 2026 году она не превышает 5%. В 2026 году опрос прошли 2120 респондентов из 122 стран (источник).

Вторая и третья группы заставляют думать, что фундаментальные знания с приходом ИИ становятся дороже. Есть ощущение, что раз ИИ может ответить почти на любой вопрос, то и знать много самому уже не обязательно. На самом деле ИИ делает фундаментальные знания самым ценным активом, который может быть у специалиста.

Интуитивно кажется, что ИИ выравнивает шансы. Если и у новичка, и у эксперта есть доступ к одной и той же модели, значит, они окажутся примерно на равных? Мои чаты с DeepSeek заполнены его поощрениями “Коллега, отличный запрос” и он всегда доволен, что бы я ни спросила. С удовольствием умножит на 5 любую глупость и лучше уж мне самой уметь отличить качественный запрос от пустого.

Что ИИ на самом деле даёт работнику умственного труда? Он может составлять документы, обобщать исследования, генерировать варианты, критиковать ваше мышление и выдавать идеи за секунды. Специалист, который уже разбирается в своей области знает, какие вопросы задавать, легко распознаёт, когда ответ неверен и может направить инструмент в сторону действительно полезного результата.

Человеку с поверхностными знаниями сложно отличить блестящий ответ от уверенно изложенной ошибки. Он рискует принять галлюцинации за факт и не заметить пробелы. ИИ умножает и его результат, и его ошибки.

Сама по себе способность производить результат становится повседневным товаром. Важным остаётся суждение о том, как выглядит хороший результат, понимание, почему что-то работает в конкретном контексте. Это суждение вырастает из фундаментальных знаний, которые теперь должны включать и понимание инструментов ИИ 🌱

#мысливслух #ai

Неопределённость под контролем?

Часто вы сталкиваетесь с задачами, где с самого начала непонятно, что именно нужно делать? Думаю, что часто, потому что быть «собирателем требований» и переводчиком между бизнесом и разработкой уже явно недостаточно.

Когда я недавно говорила с коллегой об отношении к неопределённости, то услышала неожиданный вопрос: «А ты всегда любила работать с неопределённостью?» Вообще-то никто не любит неопределённость, ведь она вызывает стресс и тревожность. В контексте задач аналитика для меня фраза «работать с неопределённостью» означает умение взять её под контроль. И если посмотреть на это как на челлендж, который я могу решить, то - да, я такое люблю.

Собрала в статью рассказ о кейсе, где для снижения неопределённости использован каскад исследований. В ней есть чек-лист подготовки, критерии выбора респондентов для интервью и несколько ссылок на статьи о методах исследований и приоритизации. И для полноты рассказа поделилась оценкой трудозатрат и почему неправильно выбрала один фреймворк.

👉 Ссылка на статью

#что_почитать