Эпизод 1. Молодая профессия
Иногда авторский канал работает как пропуск в чужие записные книжки. Так я оказалась в разговоре с Ларисой Дансаруновой - аналитиком и основателем проф. среды для аналитиков ITHumanWork.
Разговорились о том, как меняется профессия и как к этому адаптироваться. Наговорили несколько наблюдений, которые жалко держать в черновиках.
Поэтому будет три поста. Связанные публикации ищите в ITHumanWork, первый пост уже там. Мы договорились не дублировать, а дополнять.
_____________________________
Когда говорят о бизнес-анализе как о самостоятельной дисциплине, стоит напомнить: в привычном нам формате ему чуть больше 20 лет. Мы об этом забываем, потому что в рамках человеческой карьеры это целая эпоха.
Формально бизнес-аналитики обзавелась собственным сообществом в 2003 году - тогда появился IIBA, а в 2005-м мы увидели первую версию BABOK. Само понятие «бизнес-аналитик» возникло ещё в середине XX века, но эти компетенции долго существовали под крылом других профессий и сообществ, например PMI. Для сравнения: инженерное сообщество IEEE действует с конца XIX века, PMI - с 1969 года. Так что, когда мы говорим о трансформации профессии, уместен вопрос: это действительно трансформация или просто продолжение роста молодой роли?
Долгое время университетские программы с названиями вроде «системный анализ» или «бизнес-анализ» представляли собой сборные конструкции из разных дисциплин. Потому что не было даже базового понимания: кто такой системный аналитик, кто такой бизнес-аналитик и что вообще значит быть аналитиком в IT?
Настоящий буст роли случился в начале двухтысячных, когда автоматизировалось всё и вся. Заказная разработка дала аналитикам работу и, что важнее, возможность учиться на реальных проектах. Со мной так и вышло: работа в заказной разработке оказалась настоящим простором для деятельности. Разные домены, проекты, паттерны - все, на чем формируется мышление.
При этом формальные профессиональные стандарты пришли не сразу. Системные аналитики дождались своего только в 2014 году (сейчас действует обновлённая версия 06.022 от 2023 года). Бизнес-аналитики - чуть позже (2018), актуальный стандарт 08.037 от 2023 года. Но стандарты - это уже другая история 📚
Продолжение следует…
Иногда авторский канал работает как пропуск в чужие записные книжки. Так я оказалась в разговоре с Ларисой Дансаруновой - аналитиком и основателем проф. среды для аналитиков ITHumanWork.
Разговорились о том, как меняется профессия и как к этому адаптироваться. Наговорили несколько наблюдений, которые жалко держать в черновиках.
Поэтому будет три поста. Связанные публикации ищите в ITHumanWork, первый пост уже там. Мы договорились не дублировать, а дополнять.
_____________________________
Когда говорят о бизнес-анализе как о самостоятельной дисциплине, стоит напомнить: в привычном нам формате ему чуть больше 20 лет. Мы об этом забываем, потому что в рамках человеческой карьеры это целая эпоха.
Формально бизнес-аналитики обзавелась собственным сообществом в 2003 году - тогда появился IIBA, а в 2005-м мы увидели первую версию BABOK. Само понятие «бизнес-аналитик» возникло ещё в середине XX века, но эти компетенции долго существовали под крылом других профессий и сообществ, например PMI. Для сравнения: инженерное сообщество IEEE действует с конца XIX века, PMI - с 1969 года. Так что, когда мы говорим о трансформации профессии, уместен вопрос: это действительно трансформация или просто продолжение роста молодой роли?
Долгое время университетские программы с названиями вроде «системный анализ» или «бизнес-анализ» представляли собой сборные конструкции из разных дисциплин. Потому что не было даже базового понимания: кто такой системный аналитик, кто такой бизнес-аналитик и что вообще значит быть аналитиком в IT?
Настоящий буст роли случился в начале двухтысячных, когда автоматизировалось всё и вся. Заказная разработка дала аналитикам работу и, что важнее, возможность учиться на реальных проектах. Со мной так и вышло: работа в заказной разработке оказалась настоящим простором для деятельности. Разные домены, проекты, паттерны - все, на чем формируется мышление.
При этом формальные профессиональные стандарты пришли не сразу. Системные аналитики дождались своего только в 2014 году (сейчас действует обновлённая версия 06.022 от 2023 года). Бизнес-аналитики - чуть позже (2018), актуальный стандарт 08.037 от 2023 года. Но стандарты - это уже другая история 📚
Продолжение следует…
❤3✍2💯2
Потолок или горизонт?
Вышел новый выпуск подкаста, который мы делаем вместе с коллегой. Мы назвали этот выпуск "Потолок или горизонт?"
Для меня он особенно дорог тем, что мы его записывали в городе моего детства, в Саратове. Получилось очень искренне о развитии в профессии на примере реального пути специалиста и руководителя. Если после выпуска захочется возразить или рассказать свою историю - пишите комментарии 👇
Вышел новый выпуск подкаста, который мы делаем вместе с коллегой. Мы назвали этот выпуск "Потолок или горизонт?"
Для меня он особенно дорог тем, что мы его записывали в городе моего детства, в Саратове. Получилось очень искренне о развитии в профессии на примере реального пути специалиста и руководителя. Если после выпуска захочется возразить или рассказать свою историю - пишите комментарии 👇
🔥1
Forwarded from Контекст, контракт и артефакт
Потолок или горизонт? Новый выпуск подкаста
Что делать, когда неопределенность становится нормой? Существует ли тот самый «стеклянный потолок»? Об этом и о горизонтах, которые вроде есть, но до них никогда не дойти, говорим в этом выпуске.
Гостья выпуска - Екатерина Канаева, бизнес-аналитик в ИТ, руководитель и наставник. Мы говорим о ее опыте, обсуждаем истории работы со сложными заказчиками и с легаси. Будет интересно и тем, у кого много своих таких историй и тем, кто еще не знает, что такое «легаси».
Этот выпуск можно пропустить, если вам всё равно:
→ Почему Лиза в студии одна и куда делись остальные?
→ Как теория привязанности помогает управлять командой, а не только разбираться в личном? И что это такое - теория привязанности?
→ Какие вопросы нужно задать себе перед тем, как сказать «я ухожу из ИТ»?
Слушайте выпуск, если готовы к честным ответам👇
Yandex.Music
VK
Podster.fm
Telegram
👋 Подпишитесь на любой удобной платформе!
Что делать, когда неопределенность становится нормой? Существует ли тот самый «стеклянный потолок»? Об этом и о горизонтах, которые вроде есть, но до них никогда не дойти, говорим в этом выпуске.
Гостья выпуска - Екатерина Канаева, бизнес-аналитик в ИТ, руководитель и наставник. Мы говорим о ее опыте, обсуждаем истории работы со сложными заказчиками и с легаси. Будет интересно и тем, у кого много своих таких историй и тем, кто еще не знает, что такое «легаси».
Этот выпуск можно пропустить, если вам всё равно:
→ Почему Лиза в студии одна и куда делись остальные?
→ Как теория привязанности помогает управлять командой, а не только разбираться в личном? И что это такое - теория привязанности?
→ Какие вопросы нужно задать себе перед тем, как сказать «я ухожу из ИТ»?
Слушайте выпуск, если готовы к честным ответам👇
Yandex.Music
VK
Podster.fm
Telegram
👋 Подпишитесь на любой удобной платформе!
❤4🔥2
Эпизод 2. Аналитики не стоят на месте
Когда всё начиналось, существовал только термин «бизнес-аналитик». О системных аналитиках как об отдельной роли ещё не знали. В западной индустрии и сейчас используют термин «бизнес-аналитик», ну, может быть, с префиксом system. Сейчас много аналитиков с разными названиями. Как мы дошли до такой жизни?
Долгое время бизнес-аналитик воспринимался как универсальный коммуникатор и формализатор в IT, то есть занимался коммуникациями вокруг требований заказчиков и формализацией этих требований. Со временем начали появляться более специализированные роли. Первыми в вакансиях замелькали системные аналитики. Они забрали техническую сторону: интеграции, архитектуру и низкоуровневое проектирование.
Позже начали выделяться продуктовые аналитики, причем их называют тем же словом “бизнес-аналитик”. Их фокус - бизнес-метрики компании и данные для расчетов. И тут началась путаница: тем же словом называют себя и специалисты процессного управления, и те, кто по-прежнему работает с требованиями. Получилось, что под одним названием собрались специалисты с совершенно разными задачами. Нередко бывает, что рекрутеры приходят к эксперту в построении процессов и предлагают присоединиться к команде BI.
Сейчас дробление усилилось, появились дата-аналитики, ИИ-аналитики. И остаются споры о границах между ролями.
Почему одного бизнес-аналитика перестало быть достаточно? Драйверов как минимум два.
Во-первых - развитие технологий. Десять-пятнадцать лет назад мы ещё не считали метрики так детально и не имели хранилищ такого объёма данных как сейчас. Кто бы мог подумать, что в кармане будет терабайт памяти? Далеко не у каждой компании вообще собирались такие объёмы данных, не говоря уже о потребности в их мгновенной обработке. Не каждая клиентская база доходила до терабайтов.
Во-вторых - масштабы бизнесов. В небольшой компании один аналитик будет аккумулировать задачи всех сфер: и бизнес-аналитика, и системного, и немножко архитектора, и продуктового. Объём задач невелик, и компании не требуется целый штат узких специалистов. Чем крупнее бизнес, тем больше потребность в узких специалистах в конкретной сфере знаний.
Нужно сказать, что продуктовый подход и Agile нас тоже изменили, когда пришли с пониманием, что есть участник команды вообще, а что он делает, решается в команде. Главное, чтобы был результат, который команда поставит клиенту.
Названия ролей и то, как между ними делить полномочия, никакой проф.стандарт уже не расскажет. Всё будет зависеть от конкретной команды. Это очень сбивает при найме и в ближайшее время вряд ли изменится.
В итоге возникает ощущение, что «единица», от которой формируется новая роль, становится всё меньше. В стартапе или заказном проекте может хватить и одного аналитика на все сферы. В крупных разработках - уже нет, но новые инструменты снова меняют подход: где-то они берут рутину на себя, а где-то создают запрос на ещё более узких специалистов.
________
Это вторая часть нашего разговора Ларисой Дансаруновой. Связанные публикации ищите в ITHumanWork. А мы пока подготовим третью и самую интересную часть нашей беседы ✍️
#мысливслух
Когда всё начиналось, существовал только термин «бизнес-аналитик». О системных аналитиках как об отдельной роли ещё не знали. В западной индустрии и сейчас используют термин «бизнес-аналитик», ну, может быть, с префиксом system. Сейчас много аналитиков с разными названиями. Как мы дошли до такой жизни?
Долгое время бизнес-аналитик воспринимался как универсальный коммуникатор и формализатор в IT, то есть занимался коммуникациями вокруг требований заказчиков и формализацией этих требований. Со временем начали появляться более специализированные роли. Первыми в вакансиях замелькали системные аналитики. Они забрали техническую сторону: интеграции, архитектуру и низкоуровневое проектирование.
Позже начали выделяться продуктовые аналитики, причем их называют тем же словом “бизнес-аналитик”. Их фокус - бизнес-метрики компании и данные для расчетов. И тут началась путаница: тем же словом называют себя и специалисты процессного управления, и те, кто по-прежнему работает с требованиями. Получилось, что под одним названием собрались специалисты с совершенно разными задачами. Нередко бывает, что рекрутеры приходят к эксперту в построении процессов и предлагают присоединиться к команде BI.
Сейчас дробление усилилось, появились дата-аналитики, ИИ-аналитики. И остаются споры о границах между ролями.
Почему одного бизнес-аналитика перестало быть достаточно? Драйверов как минимум два.
Во-первых - развитие технологий. Десять-пятнадцать лет назад мы ещё не считали метрики так детально и не имели хранилищ такого объёма данных как сейчас. Кто бы мог подумать, что в кармане будет терабайт памяти? Далеко не у каждой компании вообще собирались такие объёмы данных, не говоря уже о потребности в их мгновенной обработке. Не каждая клиентская база доходила до терабайтов.
Во-вторых - масштабы бизнесов. В небольшой компании один аналитик будет аккумулировать задачи всех сфер: и бизнес-аналитика, и системного, и немножко архитектора, и продуктового. Объём задач невелик, и компании не требуется целый штат узких специалистов. Чем крупнее бизнес, тем больше потребность в узких специалистах в конкретной сфере знаний.
Нужно сказать, что продуктовый подход и Agile нас тоже изменили, когда пришли с пониманием, что есть участник команды вообще, а что он делает, решается в команде. Главное, чтобы был результат, который команда поставит клиенту.
Названия ролей и то, как между ними делить полномочия, никакой проф.стандарт уже не расскажет. Всё будет зависеть от конкретной команды. Это очень сбивает при найме и в ближайшее время вряд ли изменится.
В итоге возникает ощущение, что «единица», от которой формируется новая роль, становится всё меньше. В стартапе или заказном проекте может хватить и одного аналитика на все сферы. В крупных разработках - уже нет, но новые инструменты снова меняют подход: где-то они берут рутину на себя, а где-то создают запрос на ещё более узких специалистов.
________
Это вторая часть нашего разговора Ларисой Дансаруновой. Связанные публикации ищите в ITHumanWork. А мы пока подготовим третью и самую интересную часть нашей беседы ✍️
#мысливслух
👍5🔥2💯2❤1
Математик, который мог не знать ответов, и задача о железной дороге
Благодаря семейной библиотеке я открыла для себя имя - Гуго Штейнгауз. Математик, который пережил две мировые войны и оставил после себя не только научные труды (некоторые легли в основу теории игр), но и удивительные книги по популяризации науки.
Самая известная из них - «Математический калейдоскоп» (1939 год, нашла ее вот тут ). В предисловии есть интересная метафора:
И еще из авторского предисловия к другой книге:
Так вот чему меня учили в университете! Трактовать явления - не больше и не меньше!☺️
У меня в руках книга - “Сто задач” 1976 год издания (перевод публикации на английском языке 1963 г., оригинал на польском - 1958 г.). Автор пишет в предисловии, что последнюю главу составляют задачи, решения которых он… не знает. И добавляет: «Я надеюсь, что читатели постараются решить некоторые из них, причём хорошо, если они будут считать, что решения известны. Это заблуждение может придать им силы и позволить достичь цели там, где автору это не удалось». Хитро, правда?
Я долго листала книгу в поиске задачи-разминки, не похожей на олимпиадную работу. Так детально задан контекст задач, что они не поместятся в 4096 символов в мессенджере. И я нашла прикладную задачу с подробным решением и картинкой. Детали решения я оставлю в комментарии к задаче, а здесь дам только короткое пояснение и ответ.
Пойду пока разбирать решение - посмотрим, сойдёмся ли мы в ответе 👇
#разминка
Благодаря семейной библиотеке я открыла для себя имя - Гуго Штейнгауз. Математик, который пережил две мировые войны и оставил после себя не только научные труды (некоторые легли в основу теории игр), но и удивительные книги по популяризации науки.
Самая известная из них - «Математический калейдоскоп» (1939 год, нашла ее вот тут ). В предисловии есть интересная метафора:
Прогулка по зоологическому саду — не зоология в учебном смысле. Однако мне кажется, что нужно сначала заинтересоваться животными, а уж потом заниматься их классификацией и анатомией… Поэтому не беда, если кто-нибудь скажет, что мои картинки - не математика. Кто их посмотрит с начала до конца, тот, быть может, подметит то общее, что их объединяет. А это и есть математика.
И еще из авторского предисловия к другой книге:
сборник элементарных задач должен ввести читателя в практику универсального метода трактовки явлений, которому греки дали название математика.
Так вот чему меня учили в университете! Трактовать явления - не больше и не меньше!
У меня в руках книга - “Сто задач” 1976 год издания (перевод публикации на английском языке 1963 г., оригинал на польском - 1958 г.). Автор пишет в предисловии, что последнюю главу составляют задачи, решения которых он… не знает. И добавляет: «Я надеюсь, что читатели постараются решить некоторые из них, причём хорошо, если они будут считать, что решения известны. Это заблуждение может придать им силы и позволить достичь цели там, где автору это не удалось». Хитро, правда?
Я долго листала книгу в поиске задачи-разминки, не похожей на олимпиадную работу. Так детально задан контекст задач, что они не поместятся в 4096 символов в мессенджере. И я нашла прикладную задачу с подробным решением и картинкой. Детали решения я оставлю в комментарии к задаче, а здесь дам только короткое пояснение и ответ.
Пойду пока разбирать решение - посмотрим, сойдёмся ли мы в ответе 👇
#разминка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1🔥1
Эпизод 3. Что генерирует ИИ для аналитиков?
У одного из авторов я подсмотрела фразу: ИИ стабильно и много производит только тревожность 😊 Мы все в тревоге за будущее профессии. Но это очень старый трюк - профессии и инструменты всегда менялись. И мы далеко не первые, кто живёт с ощущением, что «всё сломалось».
Вот простой пример. Моя бабушка работала машинисткой. Вы же понимаете, что это не про паровозы? Существовали машинописные бюро, издавались учебники, работали профтехучилища. Всё это ушло вместе с пишущими машинками. А вот сам навык никуда не делся - мы просто печатаем на другой клавиатуре. Запрос на грамотность не исчез, делопроизводство не исчезло. Оно поменяло форму, но правила регистрации и хранения документов остались.
Этот переход случился на моей памяти. А на горизонте от парового двигателя до сегодняшнего дня таких переходов гораздо больше. Можете себе представить, что еще в 1986 году в Вашингтоне 6000 учителей математики протестовали против калькуляторов в школах? 🤨
Если смотреть на уровень потребностей, глобально не так много меняется. Скажем, нам по-прежнему нужны ткани и одежда. С изобретением ткацкого станка они стали разнообразнее и технологичнее, но сама потребность никуда не делась.
Меняется другое - способ реализации. Раньше мастер в одиночку вёл весь цикл производства. Сегодня существует сложная система с разделением труда: отдельные процессы, участки, специалисты. Недавно я узнала новый для себя термин «камвольный комбинат» - производство шерстяных тканей от обработки сырья до готового продукта. Вряд ли кто-то думал о таком в XVIII веке.
В отличие от прошлых веков, сегодня инструменты меняются очень быстро, и это требует от нас гораздо большей адаптивности, чем от наших бабушек и дедушек. Но сама необходимость адаптироваться - не новость.
Не исключено, что аналитик как отдельная роль в обозримой перспективе растворится в других. Возможно, появится другой термин. Но для специалиста важно не название, а образ мысли, типы мышления и умение применить их в новых реалиях.
Что с этим делать? Лучшее - не впадать в панику. Потребность в роли, которая соединяет технологии и человека, пока никуда не исчезла. Важнее не растерять мета-навыки: умение учиться, осваивать новые инструменты, работать в неопределённости.
А ещё важно изучать новые инструменты и искать то, что именно вам реально интересно в меняющемся контексте. Угадать, что будет востребовано завтра, невозможно. Прислушивайтесь к себе. Если опираться только на рынок, легко попасть в цикл выгорания или опять же в панику. Как раз об этом связанная публикация в канале ITHumanWork.
Надеюсь, что с очередным технологическим витком мы уходим от механики ближе к смыслам. Но пока продолжаем наблюдать 👩🔧
_______
На этом завершился разговор, который мы начинали с поста о молодости профессии аналитика. Если вы вдруг пропустили, вот ссылка на первый пост
#мысливслух
У одного из авторов я подсмотрела фразу: ИИ стабильно и много производит только тревожность 😊 Мы все в тревоге за будущее профессии. Но это очень старый трюк - профессии и инструменты всегда менялись. И мы далеко не первые, кто живёт с ощущением, что «всё сломалось».
Вот простой пример. Моя бабушка работала машинисткой. Вы же понимаете, что это не про паровозы? Существовали машинописные бюро, издавались учебники, работали профтехучилища. Всё это ушло вместе с пишущими машинками. А вот сам навык никуда не делся - мы просто печатаем на другой клавиатуре. Запрос на грамотность не исчез, делопроизводство не исчезло. Оно поменяло форму, но правила регистрации и хранения документов остались.
Этот переход случился на моей памяти. А на горизонте от парового двигателя до сегодняшнего дня таких переходов гораздо больше. Можете себе представить, что еще в 1986 году в Вашингтоне 6000 учителей математики протестовали против калькуляторов в школах? 🤨
Если смотреть на уровень потребностей, глобально не так много меняется. Скажем, нам по-прежнему нужны ткани и одежда. С изобретением ткацкого станка они стали разнообразнее и технологичнее, но сама потребность никуда не делась.
Меняется другое - способ реализации. Раньше мастер в одиночку вёл весь цикл производства. Сегодня существует сложная система с разделением труда: отдельные процессы, участки, специалисты. Недавно я узнала новый для себя термин «камвольный комбинат» - производство шерстяных тканей от обработки сырья до готового продукта. Вряд ли кто-то думал о таком в XVIII веке.
В отличие от прошлых веков, сегодня инструменты меняются очень быстро, и это требует от нас гораздо большей адаптивности, чем от наших бабушек и дедушек. Но сама необходимость адаптироваться - не новость.
Не исключено, что аналитик как отдельная роль в обозримой перспективе растворится в других. Возможно, появится другой термин. Но для специалиста важно не название, а образ мысли, типы мышления и умение применить их в новых реалиях.
Что с этим делать? Лучшее - не впадать в панику. Потребность в роли, которая соединяет технологии и человека, пока никуда не исчезла. Важнее не растерять мета-навыки: умение учиться, осваивать новые инструменты, работать в неопределённости.
А ещё важно изучать новые инструменты и искать то, что именно вам реально интересно в меняющемся контексте. Угадать, что будет востребовано завтра, невозможно. Прислушивайтесь к себе. Если опираться только на рынок, легко попасть в цикл выгорания или опять же в панику. Как раз об этом связанная публикация в канале ITHumanWork.
Надеюсь, что с очередным технологическим витком мы уходим от механики ближе к смыслам. Но пока продолжаем наблюдать 👩🔧
_______
На этом завершился разговор, который мы начинали с поста о молодости профессии аналитика. Если вы вдруг пропустили, вот ссылка на первый пост
#мысливслух
👍4❤2🔥1💯1
Образование, взгляд из IT
Среди всех моих сертификатов появился ещё один. На этот раз в сфере образования. Полтора месяца изучала продуктовый подход в управлении образовательным продуктом.
Оказалось, что подход непрерывных исследований и улучшений органично подходит для образования за исключением, может быть, формального с жёсткими академическими традициями. В целом продуктовые подходы внедряются, и по сути они мало отличаются от моего айтишного опыта. Заметила несколько важных моментов.
В образовании сложно адекватно интерпретировать привычные метрики. Например, Retention - метрика повторного возврата клиентов к покупке. Для одной и той же программы она вообще не применима. Сложно представить студента, который решил пройти и дважды заплатить за один и тот же курс. И что это за курс, который не даёт образовательного результата с первого раза?
Ещё хитрее с CSI и NPS конкретных модулей. Ученик-подросток запросто ответит: «Ничего не понял, поэтому оценка 0» или «На занятии не был, поэтому 0».
Клиент и конечный пользователь. В образовании эти понятия различаются особенно заметно. Конечные пользователи - сами обучающиеся. Клиент - тот, кто платит. Это могут быть совершенно разные люди с разными мотивами. Например:
- директор отдела, который согласовывает оплату курса для своего сотрудника;
- родители, которые мечтают о хорошем вузе для отпрыска гораздо сильнее, чем сам ребёнок;
- директор компании, которая выделяет грант на целевое обучение одарённых студентов в надежде заполучить новые кадры.
Когда решали кейс по проектированию образования для учителей, пришлось продумывать, как попасть сразу в две аудитории: дать пользу самим педагогам и заинтересовать директоров школ, чтобы те отправляли сотрудников учиться и выделяли бюджет.
Самым интересным было обнаружить, что и здесь звучат знакомые слова. «Мы собираемся на встречи, где каждый преподаватель и методолог гнёт своё, совершенно невозможно договориться». Знакомая боль, правда?
Теперь обучение пройдено, рефлексия проведена. Можно с чистой совестью отправляться на весенние выходные☀️
#мысливслух #образование
Среди всех моих сертификатов появился ещё один. На этот раз в сфере образования. Полтора месяца изучала продуктовый подход в управлении образовательным продуктом.
Оказалось, что подход непрерывных исследований и улучшений органично подходит для образования за исключением, может быть, формального с жёсткими академическими традициями. В целом продуктовые подходы внедряются, и по сути они мало отличаются от моего айтишного опыта. Заметила несколько важных моментов.
В образовании сложно адекватно интерпретировать привычные метрики. Например, Retention - метрика повторного возврата клиентов к покупке. Для одной и той же программы она вообще не применима. Сложно представить студента, который решил пройти и дважды заплатить за один и тот же курс. И что это за курс, который не даёт образовательного результата с первого раза?
Ещё хитрее с CSI и NPS конкретных модулей. Ученик-подросток запросто ответит: «Ничего не понял, поэтому оценка 0» или «На занятии не был, поэтому 0».
Клиент и конечный пользователь. В образовании эти понятия различаются особенно заметно. Конечные пользователи - сами обучающиеся. Клиент - тот, кто платит. Это могут быть совершенно разные люди с разными мотивами. Например:
- директор отдела, который согласовывает оплату курса для своего сотрудника;
- родители, которые мечтают о хорошем вузе для отпрыска гораздо сильнее, чем сам ребёнок;
- директор компании, которая выделяет грант на целевое обучение одарённых студентов в надежде заполучить новые кадры.
Когда решали кейс по проектированию образования для учителей, пришлось продумывать, как попасть сразу в две аудитории: дать пользу самим педагогам и заинтересовать директоров школ, чтобы те отправляли сотрудников учиться и выделяли бюджет.
Самым интересным было обнаружить, что и здесь звучат знакомые слова. «Мы собираемся на встречи, где каждый преподаватель и методолог гнёт своё, совершенно невозможно договориться». Знакомая боль, правда?
Теперь обучение пройдено, рефлексия проведена. Можно с чистой совестью отправляться на весенние выходные
#мысливслух #образование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3👍3🔥1
Не Чехов, но рассказы рассылаю
А вы знали как Чехов начинал публиковаться? Он просто рассылал юморески по редакциям, каждый раз придумывая новый псевдоним. Например, Шиллер Шекспирович Гёте. Говорят, со временем и сам не мог вспомнить, где и что опубликовал.
Я, конечно, не Чехов. А вот рассылать тексты по разным «редакциям» я не перестаю. Очередь дошла до Сетки.
Похоже на Линкедин: лента, профиль, подписчики. Заходишь в веб-версию и слышишь щелчок закрывающегося сейфа. Можно только посмотреть посты и отредактировать профиль. Кликаешь на уведомления и вылетает поп-ап: «Перейдите в приложение».
Ладно, перехожу. Викторин нет и файлы не прикрепить. Можно только текст и картинки. Продвижение отсутствует как класс. Вместо этого «Сетка» предлагает участвовать в их собственных играх и конкурсах.
Продублировала туда свой канал. Просмотры набежали, как саранча на поле. А в разделе «Подписчики» только моя задумчивая аватарка и тишина.
🙋♀️ Если вы тоже там зарегистрировались, приходите 👉 по этой ссылке
#навигация
А вы знали как Чехов начинал публиковаться? Он просто рассылал юморески по редакциям, каждый раз придумывая новый псевдоним. Например, Шиллер Шекспирович Гёте. Говорят, со временем и сам не мог вспомнить, где и что опубликовал.
Я, конечно, не Чехов. А вот рассылать тексты по разным «редакциям» я не перестаю. Очередь дошла до Сетки.
Похоже на Линкедин: лента, профиль, подписчики. Заходишь в веб-версию и слышишь щелчок закрывающегося сейфа. Можно только посмотреть посты и отредактировать профиль. Кликаешь на уведомления и вылетает поп-ап: «Перейдите в приложение».
Ладно, перехожу. Викторин нет и файлы не прикрепить. Можно только текст и картинки. Продвижение отсутствует как класс. Вместо этого «Сетка» предлагает участвовать в их собственных играх и конкурсах.
Продублировала туда свой канал. Просмотры набежали, как саранча на поле. А в разделе «Подписчики» только моя задумчивая аватарка и тишина.
🙋♀️ Если вы тоже там зарегистрировались, приходите 👉 по этой ссылке
#навигация
Сетка
ПроБА | Аналитическое мышление в ИТ. Канал в Сетке
Всё, что пригодится системному и бизнес-аналитику: теория, практика и математика.
Поддержка в задачах бизнес-анализа, тем кто строит ИТ-продукты.
Поддержка в задачах бизнес-анализа, тем кто строит ИТ-продукты.
❤2🤝1
BPMN и оптимизация процессов
Эта подборка началась с первого видео в списке, оно меня вдохновило вернуться к моим спискам для чтения и посмотреть, что там есть по теме BPMN. Получилась подборка для тех, кому интересно потренироваться в нюансах моделирования в BPMN и подумать о ценности процессов и их моделей 🌱
🎥BPMN не для оптимизации процессов 14 минут сплошной пользы. Рассказ Дениса Котова о том, что такое оптимизация процессов и какие в ней есть цифры.
⚡️ Подборка примеров моделирования в BPMN Статьи с примерами применения BPMN от известных авторов и пара моих из этого канала.
🔖Использование события-ошибки для моделирования исключений Это статья от Анатолия Белайчука состоит из примеров диаграмм и короткого текста-пояснения как нужно и как не нужно использовать событие-ошибку на диаграмме
🔖BPM+ : непреходящая ценность стандартов автоматизации бизнеса Перевод статьи, в которой Брюс Сильвер, человек-легенда в мире BPM делится своим взглядом на семейство стандартов от Object Management Group: (BPMN, CMMN, DMN)
📚60+ материалов по ABPMP CBOK Команда stormbpm cобрали все свои материалы (22+ видео, 25+ статей) в соответствии со структурой книги
🔖Тренажёр по BPMN: дистанционное банковское обслуживание В этой статье авторы собрали 25 заданий на составление BPMN-модели процесса кредитования в ДБО. Задания развиваются от самого простого до более сложных, каждое ориентировано на применение элементов нотации и имеет решение и объяснение решения
⚡️ Говорят ли LLM на языке бизнес-процессов? Подборка материалов на темы: автоматизация бизнес-процессов и генерация BPMN-диаграмм через ИИ.
#что_почитать #bpmn
Эта подборка началась с первого видео в списке, оно меня вдохновило вернуться к моим спискам для чтения и посмотреть, что там есть по теме BPMN. Получилась подборка для тех, кому интересно потренироваться в нюансах моделирования в BPMN и подумать о ценности процессов и их моделей 🌱
🎥BPMN не для оптимизации процессов 14 минут сплошной пользы. Рассказ Дениса Котова о том, что такое оптимизация процессов и какие в ней есть цифры.
🔖Использование события-ошибки для моделирования исключений Это статья от Анатолия Белайчука состоит из примеров диаграмм и короткого текста-пояснения как нужно и как не нужно использовать событие-ошибку на диаграмме
🔖BPM+ : непреходящая ценность стандартов автоматизации бизнеса Перевод статьи, в которой Брюс Сильвер, человек-легенда в мире BPM делится своим взглядом на семейство стандартов от Object Management Group: (BPMN, CMMN, DMN)
📚60+ материалов по ABPMP CBOK Команда stormbpm cобрали все свои материалы (22+ видео, 25+ статей) в соответствии со структурой книги
🔖Тренажёр по BPMN: дистанционное банковское обслуживание В этой статье авторы собрали 25 заданий на составление BPMN-модели процесса кредитования в ДБО. Задания развиваются от самого простого до более сложных, каждое ориентировано на применение элементов нотации и имеет решение и объяснение решения
#что_почитать #bpmn
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥2👍1
Физика времени
Чувствую запах дерева, старой бумаги и времени. В семейной библиотеке нашлось издание 1935 года «Знаете ли вы физику?» Якова Перельмана.
За девяносто лет в нашей семье книга натерпелась. Корешок выцвел, бумага пожелтела, но вполне можно прочитать: «Ленинград - 1935 - Москва», а в предисловии адрес автора “Ленинград 136, Плуталова 2, кв.12”. Первый хозяин, Николай Иванович, молодой учитель физики в сельской школе в Курской области, получил её в посылке из города. «Второе издание», - прочитал он вслух и вспомнил, что о первом издании слышал на курсах для учителей. Знал ли он, что в книге указан настоящий адрес автора?
Книга заняла свое место на полке между журналом “Техника - молодежи” за июнь 1933-го и подшивкой «Учительской газеты» за пятилетку.
В 1936 году Николай Иванович вырезал из журнала письмо академика Павлова к молодёжи и приклеил на форзац. Наверное, из “Техники-молодежи” за февраль-март 1936, где оно было впервые опубликовано. Три раза написал красными чернилами: «Прочитать». До шариковых ручек оставалось ещё лет тридцать.
А потом была война. Книга молчит о том как сохранилась на оккупированной территории и почему в голодное время ее не поменяли на хлеб… Зато хорошо помнит другое.
В конце 40х подросла и уехала в педагогический институт Татьяна - младшая сестра Николая Ивановича, тогда и появилось на титульном листе с вызовом приписанное “Нет” на вопрос заголовка “Знаете ли вы физику?” и еще пара милых девичьих надписей карандашом.
Сестра Татьяна закончила учебу, удачно вышла замуж за лейтенанта-фронтовика, в комнату молодоженов пришли другие книги и цветастые, тогда еще не особенно глянцевые, журналы мод. Старую «Занимательную физику» отправили в чулан. «Кому нужны эти сказки?”, - сказали в молодой семье. Книга не спорила. Она лежала в темноте, слушая, как листают цветастые журналы.
В 50х у Татьяны родился сын Славик и стало совсем не до книг. Мужа отправили служить в послевоенный Берлин, время было неспокойное, брать с собой детей не рекомендовали. Сына на несколько лет оставили в том самом селе на попечении родни.
Потом пришли 60е и Гагарин полетел в космос. Взрослых испугал снова торжественный из всех динамиков голос диктора Левитана, они эту интонацию слышали в июне 1941го. Сельские огороды все еще обильно приносили сомнительный урожай гильз, штыков и простреленных касок. А вот дети тут же начали играть в космонавтов. Физика снова стала главной наукой. Школьник Славик нашел в чулане книгу. На странице было написано: «Сколько примерно должна была бы весить паутинная нить длиною от Земли до Луны?». И дальше про вес и давление. Вот это да!
В 70е Славик был уже преподавателем университета и забыл о книге. Купил более новое издание, а старая книга снова перекочевала в гараж в коробку с теми самыми цветастыми журналами, где он ее нашел через много лет, когда принимал наследство родителей.
Книга вернулась на полку, только теперь на верхнюю. Там я ее и обнаружила, когда разбирала библиотеку моего отца - того самого Славика, племянника сельского учителя. И говорю потертому томику: «Ты, главное, держись. Я к тебе еще вернусь, ты до сих пор - бестселлер».
_____________
С днем Победы! Будем беречь и память, и семейные архивы!
#истории
Чувствую запах дерева, старой бумаги и времени. В семейной библиотеке нашлось издание 1935 года «Знаете ли вы физику?» Якова Перельмана.
За девяносто лет в нашей семье книга натерпелась. Корешок выцвел, бумага пожелтела, но вполне можно прочитать: «Ленинград - 1935 - Москва», а в предисловии адрес автора “Ленинград 136, Плуталова 2, кв.12”. Первый хозяин, Николай Иванович, молодой учитель физики в сельской школе в Курской области, получил её в посылке из города. «Второе издание», - прочитал он вслух и вспомнил, что о первом издании слышал на курсах для учителей. Знал ли он, что в книге указан настоящий адрес автора?
Книга заняла свое место на полке между журналом “Техника - молодежи” за июнь 1933-го и подшивкой «Учительской газеты» за пятилетку.
В 1936 году Николай Иванович вырезал из журнала письмо академика Павлова к молодёжи и приклеил на форзац. Наверное, из “Техники-молодежи” за февраль-март 1936, где оно было впервые опубликовано. Три раза написал красными чернилами: «Прочитать». До шариковых ручек оставалось ещё лет тридцать.
А потом была война. Книга молчит о том как сохранилась на оккупированной территории и почему в голодное время ее не поменяли на хлеб… Зато хорошо помнит другое.
В конце 40х подросла и уехала в педагогический институт Татьяна - младшая сестра Николая Ивановича, тогда и появилось на титульном листе с вызовом приписанное “Нет” на вопрос заголовка “Знаете ли вы физику?” и еще пара милых девичьих надписей карандашом.
Сестра Татьяна закончила учебу, удачно вышла замуж за лейтенанта-фронтовика, в комнату молодоженов пришли другие книги и цветастые, тогда еще не особенно глянцевые, журналы мод. Старую «Занимательную физику» отправили в чулан. «Кому нужны эти сказки?”, - сказали в молодой семье. Книга не спорила. Она лежала в темноте, слушая, как листают цветастые журналы.
В 50х у Татьяны родился сын Славик и стало совсем не до книг. Мужа отправили служить в послевоенный Берлин, время было неспокойное, брать с собой детей не рекомендовали. Сына на несколько лет оставили в том самом селе на попечении родни.
Потом пришли 60е и Гагарин полетел в космос. Взрослых испугал снова торжественный из всех динамиков голос диктора Левитана, они эту интонацию слышали в июне 1941го. Сельские огороды все еще обильно приносили сомнительный урожай гильз, штыков и простреленных касок. А вот дети тут же начали играть в космонавтов. Физика снова стала главной наукой. Школьник Славик нашел в чулане книгу. На странице было написано: «Сколько примерно должна была бы весить паутинная нить длиною от Земли до Луны?». И дальше про вес и давление. Вот это да!
В 70е Славик был уже преподавателем университета и забыл о книге. Купил более новое издание, а старая книга снова перекочевала в гараж в коробку с теми самыми цветастыми журналами, где он ее нашел через много лет, когда принимал наследство родителей.
Книга вернулась на полку, только теперь на верхнюю. Там я ее и обнаружила, когда разбирала библиотеку моего отца - того самого Славика, племянника сельского учителя. И говорю потертому томику: «Ты, главное, держись. Я к тебе еще вернусь, ты до сих пор - бестселлер».
_____________
С днем Победы! Будем беречь и память, и семейные архивы!
#истории
❤8❤🔥3🔥3👍2
Онбординг: редфлаги, гринфлаги и прочие англицизмы, которые помогут пройти адаптацию в новой компании
Раньше казалось: пришла в команду и сразу включилась. Вот документация, вот стек, вот заказчик и вперед... Я просто не задумывалась откуда все эти знания, да и было время на долгую адаптацию. А сегодня от новичка ждут эффективности уже на входе.
Мой личный опыт онбординга выстроился через смену нескольких мест работы. Настоящее понимание сформировалось, когда я несколько лет лидировала экспертную группу и развивала онбординг-трек для аналитиков в крупной корпорации. Мы брали интервью у новичков и их руководителей. Это дало гораздо больше, чем просто мой личный опыт - появилась система⚙️
Поэтому я с радостью приняла приглашение Александра Днепровского из Malkin.Academy поговорить об онбординге в его эфире.
Приходите, если интересно разобраться:
→ Как уже на собеседовании понять, что вас ждёт внутри
→ Почему онбординг — это не просто «первые дни», а фундамент вашего восприятия компании
→ Почему быть новеньким — это нормально (и не всегда так страшно, как кажется)
→ И как даже опытный специалист может внезапно почувствовать себя «первокурсником»
А ещё будет фишки, опыт и практика, которые помогут влится в работу быстро и долго не выливаться.
Эфир будет 14 мая в 18:30 по МСК в Zoom 👉 ссылка на подключение
Бронируйте слот, потому что планирование — наше всё.
#анонс
Раньше казалось: пришла в команду и сразу включилась. Вот документация, вот стек, вот заказчик и вперед... Я просто не задумывалась откуда все эти знания, да и было время на долгую адаптацию. А сегодня от новичка ждут эффективности уже на входе.
Мой личный опыт онбординга выстроился через смену нескольких мест работы. Настоящее понимание сформировалось, когда я несколько лет лидировала экспертную группу и развивала онбординг-трек для аналитиков в крупной корпорации. Мы брали интервью у новичков и их руководителей. Это дало гораздо больше, чем просто мой личный опыт - появилась система
Поэтому я с радостью приняла приглашение Александра Днепровского из Malkin.Academy поговорить об онбординге в его эфире.
Приходите, если интересно разобраться:
→ Как уже на собеседовании понять, что вас ждёт внутри
→ Почему онбординг — это не просто «первые дни», а фундамент вашего восприятия компании
→ Почему быть новеньким — это нормально (и не всегда так страшно, как кажется)
→ И как даже опытный специалист может внезапно почувствовать себя «первокурсником»
А ещё будет фишки, опыт и практика, которые помогут влится в работу быстро и долго не выливаться.
Эфир будет 14 мая в 18:30 по МСК в Zoom 👉 ссылка на подключение
Бронируйте слот, потому что планирование — наше всё.
#анонс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2👍1
Сегодня (14 мая) вечером иду в гости на эфир Александра Днепровского поговорить о вопросах онбординга аналитиков в новую команду.
Подключайтесь в 18:30 по МСК в Zoom 👉 ссылка на подключение
Подключайтесь в 18:30 по МСК в Zoom 👉 ссылка на подключение
Аналитик: эволюция, границы, ИИ
Кто такой аналитик сегодня? Это по-прежнему просто «тот, кто разберётся»? В этой подборке взгляды со стороны, системные законы для карьеры, наблюдения и немного паники 😉
📍Разговор о роли аналитика Мы часто забываем, что профессия бизнес-аналитика моложе многих коллег по цеху. Как она появилась? И куда движется роль, когда границы между БА, СА и продуктовым аналитиком становятся всё тоньше? Что меняется с появлением ИИ?
📍Как я перестала искать карьеру и начала видеть систему: системные законы как компас в хаосе матричной структуры Системный аналитик применила к себе свои же инструменты и разложила карьеру по законам системной динамики. В статье карта, баланс и разбор того как устроено построение карьеры.
📍Бизнес-аналитик 2.0: как меняется профессия и какие навыки теперь нужны Статья от IBS с точкой зрения на роль бизнес-аналитика. Честно говоря, набор обязанностей сильно зависит от конкретной команды и работодателя, поэтому я бы смотрела на описанное именно как на одну их точек зрения. Самое полезное в этой статье - список литературы в завершении.
📍В чем сила универсальности? Пост в этом канале, рассуждения о том какой путь выбрать на фоне развития ИИ: пытаться следовать трендам или искать собственную траекторию.
📍Аналитик в эпоху ИИ. Еще раз о том как выжить Здесь я записала тезисы круглого стола на одной из конференций осенью прошлого года, разговор шел о том как адаптироваться и оставаться востребованным специалистом.
📍Не техпис, а архитектор решений: тихое возвращение системного мышления Видео доклада Дмитрия Безуглого на Analyst Days-21. В эпоху личных ИИ главным навыком становится системное мышление. В докладе кейсы провалов «несистемных» AI-проектов, разговор о рекурсии Human In The Loop и о том, как решать сложные задачи в новой реальности. Картина ИТ от Безуглого: менеджеры, не видевшие клиента, ставят задачи разработчикам, не знающим компанию.
#что_почитать #карьера
Кто такой аналитик сегодня? Это по-прежнему просто «тот, кто разберётся»? В этой подборке взгляды со стороны, системные законы для карьеры, наблюдения и немного паники 😉
📍Разговор о роли аналитика Мы часто забываем, что профессия бизнес-аналитика моложе многих коллег по цеху. Как она появилась? И куда движется роль, когда границы между БА, СА и продуктовым аналитиком становятся всё тоньше? Что меняется с появлением ИИ?
📍Как я перестала искать карьеру и начала видеть систему: системные законы как компас в хаосе матричной структуры Системный аналитик применила к себе свои же инструменты и разложила карьеру по законам системной динамики. В статье карта, баланс и разбор того как устроено построение карьеры.
📍Бизнес-аналитик 2.0: как меняется профессия и какие навыки теперь нужны Статья от IBS с точкой зрения на роль бизнес-аналитика. Честно говоря, набор обязанностей сильно зависит от конкретной команды и работодателя, поэтому я бы смотрела на описанное именно как на одну их точек зрения. Самое полезное в этой статье - список литературы в завершении.
📍В чем сила универсальности? Пост в этом канале, рассуждения о том какой путь выбрать на фоне развития ИИ: пытаться следовать трендам или искать собственную траекторию.
📍Аналитик в эпоху ИИ. Еще раз о том как выжить Здесь я записала тезисы круглого стола на одной из конференций осенью прошлого года, разговор шел о том как адаптироваться и оставаться востребованным специалистом.
📍Не техпис, а архитектор решений: тихое возвращение системного мышления Видео доклада Дмитрия Безуглого на Analyst Days-21. В эпоху личных ИИ главным навыком становится системное мышление. В докладе кейсы провалов «несистемных» AI-проектов, разговор о рекурсии Human In The Loop и о том, как решать сложные задачи в новой реальности. Картина ИТ от Безуглого: менеджеры, не видевшие клиента, ставят задачи разработчикам, не знающим компанию.
#что_почитать #карьера
👍1🔥1
BPMN для начинающих: пособие, которое не боится «сферического коня»
Готовясь к лекции по моделированию процессов, перечитала книгу Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Пособие для начинающих» (2019). Короткое, около 50 страниц, и правда для начинающих.
Стиль изложения, скажем честно, вольный. Встречаются фразы: «Обычное рабоче-крестьянское сознание», «сферический конь в вакууме» - этот встречается примерно на каждой десятой странице. Если вы цените строгую академичность, книга будет вас слегка раздражать.
Структура разделов удобная: от общего к частному, по разделам легко найти описание дорожек, событий, операций, шлюзов. А главное, что много наглядных примеров с иллюстрацией «как нужно» и «как не нужно».
На картинке к посту пример «вечер пятницы». Компания решает, как провести вечер. Иванов идёт в супермаркет, Петров - в магазин (шлюз «И»). А дальше — шлюз «Исключающее ИЛИ»: первый, кто вернётся, запускает следующий шаг (отдых). Второго могут и не дождаться. Этот пример не является ошибкой, если он не нарушает логику процесса. Но есть подозрение, что Иванова и Петрова такая логика может не устроить 🤔
У книги есть продолжение - “Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Практикум в BPMS: Bizagi Digital Platform. Часть II” . Но там акцент уже на конкретной системе управления процессами. Мне показалось менее универсальным.
Итог: пособие не для эстетов нотации. Для тех, кто хочет быстро вникнуть в BPMN на живых примерах или бегло повторить основные графические элементы.
#книжки #bpmn
Готовясь к лекции по моделированию процессов, перечитала книгу Владимира Репина «Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Пособие для начинающих» (2019). Короткое, около 50 страниц, и правда для начинающих.
Стиль изложения, скажем честно, вольный. Встречаются фразы: «Обычное рабоче-крестьянское сознание», «сферический конь в вакууме» - этот встречается примерно на каждой десятой странице. Если вы цените строгую академичность, книга будет вас слегка раздражать.
Структура разделов удобная: от общего к частному, по разделам легко найти описание дорожек, событий, операций, шлюзов. А главное, что много наглядных примеров с иллюстрацией «как нужно» и «как не нужно».
На картинке к посту пример «вечер пятницы». Компания решает, как провести вечер. Иванов идёт в супермаркет, Петров - в магазин (шлюз «И»). А дальше — шлюз «Исключающее ИЛИ»: первый, кто вернётся, запускает следующий шаг (отдых). Второго могут и не дождаться. Этот пример не является ошибкой, если он не нарушает логику процесса. Но есть подозрение, что Иванова и Петрова такая логика может не устроить 🤔
У книги есть продолжение - “Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Практикум в BPMS: Bizagi Digital Platform. Часть II” . Но там акцент уже на конкретной системе управления процессами. Мне показалось менее универсальным.
Итог: пособие не для эстетов нотации. Для тех, кто хочет быстро вникнуть в BPMN на живых примерах или бегло повторить основные графические элементы.
#книжки #bpmn
👍7🔥1