Тайная комната. Урок трансфигурации 🚗

💭 Сегодня разберём образовательный инструментарий Минервы Макгонагалл.

Что делает профессор на этом уроке?

1. Объясняет образ конечного результата.

«Сегодня мы будем превращать животных в сосуды для жидкости» – говорит Макгонагалл и задает цель образовательного отрезка. Ученикам сразу становится понятно, чему будет посвящён урок.

2. Подкрепляет теорию практикой.

Сразу после целеполагания профессор применяет демонстрацию. Она взмахивает палочкой, произносит заклинание: «раз, два, три, Фера Верто». И птица превращается в кубок.

Она не просто даёт теорию, а сразу подкрепляет её практикой. Такой подход👇🏻

🏆 Задает эталон работы и показывает результат, к которому нужно стремиться;

🪄 Мотивирует учеников. Глядя, как на глазах творится волшебство, у них возникает мысль: «ваау, я тоже так хочу!».

💭 Часто преподаватели бывают сухими теоретиками: они сами не применяют техники, о которых говорят. В теории их методы должны работать, но на практике возникают дополнительные факторы, из-за которых знания неприменимы.

3. Начинает с индивидуальной отработки.

«Кто попробуем первым? Пускай мистер Уизли. Раз. Два. Три. Фера Верто». Она ещё раз повторяет заклинание, освежая в памяти Рона нужные действия.

💭 Это позволяет пронаблюдать за действиями и результатами, скорректировать процесс и подстраховать. Такой инструмент полезно применять, если проводимый опыт опасен, например, это химический эксперимент. Или, если нужно проконтролировать работу конкретного участника (наш случай).

Рон повторяет за учителем и делает вроде бы всё верно, но из-за сломанной палочки заклинание срабатывает наполовину. Его крыса превращается в шерстяной бокал с крысиным хвостом. Все смеются.

4. Комментирует результат.

Профессор даёт всего один комментарий: «вам нужно заменить палочку, мистер Уизли». И переключается на Гермиону, потому что та задает вопрос.

Для школьной системы это привычный подход: оценка и акцент на том, что не ок без конкретных рекомендаций, как это исправить.

💭 На месте Макгонагалл в этой ситуации я бы сместила фокус в область обработки и дала комментарий, что сделано верно, а что (и как) стоит скорректировать, чтобы получилось лучше. Иначе ученикам непонятно, почему заклинание сработало наполовину. Уизли допустил ошибку? 🤨

Я бы порекомендовала Макгонагалл добавить в педагогический инструментарий новые техники и подходы. Хотя она и так крутая! 👏🏻

Каким бывает корпоративное наставничество? 🖥

Сегодня расскажу про 3 цели, которые преследует наставничество внутри компаний.

«Поженить» знания и предыдущий опыт сотрудника с тем, как это работает в компании 🤝

💭 Адаптационное наставничество, но не баддинг в чистом виде.

Сотрудника знакомят:
• с внутренними системами, пространствами, документами, правилами и регламентами;
• со схожими задачами относительно опыта или знаний, которые уже есть.

Наставнику нужны софтовые и коммуникационные скиллы, социально-эмоциональный интеллект, умение устанавливать контакт и формировать доверие, считывать по косвенным признакам, что наставляемому понятно, а что нет. Обладание специализированными экспертными знаниями не требуется.

Сформировать новые знания и импульс для освоения навыка 🆕

💭 Наставничество, которое направлено на формирование определенных знаний, умений и навыков. Как и любое экспертное сопровождение, это конечный процесс, где необходимо на берегу контрактоваться о времени и о том, как будет оцениваться результат (в идеале его нужно оцифровать).

Я в своей практике настаиваю на серьёзной предварительной подготовке, которая включает:
• диагностику компетенций наставляемого;
• планирование;
• выбор конкретных задач и проектов.

Так можно найти пробелы и точечно закрыть их.

От наставника требуется базовое знание андрагогики, понимание формирования ЗУН (знаний, умений и навыков). Часто в качестве инструмента наставничества применяют пятилистник, который прокачивает знания и скиллы от нулевых до уверенного самостоятельного использования.

Развить helicopter view у сотрудника на основании уже имеющегося опыта, знаний, экспертности 🔍

* Helicopter view – это способность видеть и анализировать мелкие детали и общую картину, стратегические направления.

💭 Наставничество, которое помогает экспертам выходить на другой профессиональный уровень и расширять сознание.

Обычно здесь применяют коучинговые практики. Наставнику необходимо понимать принципы развивающего диалога. Это главный инструмент.

💭 На практике при работе с одним человеком часто миксуются цели наставничества и техники. Обычно это формирование знаний и helicopter view. В чем-то сотрудник может быть уже продвинут, но чтобы мыслить на следующем уровне, ему нужно добрать знания 📖

#наставничество

Сегодня подумала про детские мечты о профессии 💫

Супервизирую новую программу. И один из вопросов на знакомстве с участниками был о том, кто кем хотел быть в детстве.

💭 Вспомнила, что еще до школы, в совсем раннем детстве хотела стать Гаечкой из Чипа и Дейла 👩‍🔧 или Василисой Премудрой, чтобы придумывать и делать всякие классные штуки...

Ответы других участников богические)) Продавец колбасного отдела, астронавт, чемпион России в любом виде спорта (главное - победа🥇), рэкетир (привет детство в лихие 90-е), пират, археолог...

💭 Самое забавное, что у многих мечты сбылись, хоть и интерпретировались. Например, один чувак еще в садике продавал девчонкам колечки из ларька с жвачками. В итоге стал успешным предпринимателем.

А кем вы мечтали стать в детстве?)

Как помочь новому сотруднику сформировать необходимый навык?

Дети и взрослые учатся по-разному. Главное отличие вторых – наличие опыта.

💭 Поэтому так важно понимать, как формируется навык. Та самая практическая составляющая опыта, которая нужна для самостоятельной работы нового сотрудника.

Для начала давай договоримся, чем навык отличается от умения.

Навык – это умение, доведенное до автоматизма за счет многократных повторений.

Отслеживаем мы его формирование по двум критериям:
❔ знаю/не знаю;
❔ умею/не умею.

Всё начинается с зоны счастливого неведенья, когда мы не знаем и не умеем, и не знаем, что не умеем.

Разберу на примере катания на велосипеде👇🏻

Представим малыша, который вообще никогда не видел велосипеда. Конечно, он даже не задумывается о том, может ли он это делать и надо ли оно ему 👦

Проходит время, малыш подрастает, наступает лето, и он видит, как на велосипеде катаются друзья, братья, сестры, родители. У него начинает складываться не только интерес, но и представление этого процесса, знание.
(демонстрация и наблюдение – тоже инструменты обучения).
 
Так у нашего малыша формируется знание, что для катания на велосипеде нужно жать на педали, держаться за руль, сидеть на сидении и звонить в звонок💡

💭 Вопрос – достаточно ли этого?
Ответ хорошо проиллюстрирован одним из эпизодов сериала «Теория Большого взрыва», когда Шелдон Купер был убежден, что научился плавать по учебнику, ни разу не заходя в воду 📖

Смог бы он поплыть на практике, обладая нужными знаниями? Спорный вопрос. Ответ на который мы смогли бы узнать, только если Шелдон решился бы попробовать.

👉🏻 Подкрепление знаний реальным опытом – важная часть в формировании навыка.

Скрипт холодного звонка не страшный, понятный и логичный. Но почему же тогда взять трубку и начать звонить – такой стресс? 😰

💭 Продолжаю тему того, как помочь новому сотруднику сформировать навык.

Время перехода от теории к практике – это то место, где важно поддержать, подстраховать. Поэтому, если необходимо, пройдите первые шаги вместе с новым сотрудником 🤝

Когда он уже начинает действовать – важно помочь ему сформировать правильный паттерн.

• Во-первых, если техника применяется неправильно, то, скорее всего и не будет работать (а новому сотруднику нужен результат для вдохновения и мотивации);
• Во-вторых, если применять технику некорректно, то «кривой» навык и закрепится. Переучиваться всегда болезненней и дольше, чем сразу учиться правильно.

💭 Эта зона формирования умения – второе «узкое место», где нужна будет максимальная поддержка. Именно здесь самый большой риск бросить и скатиться к «старой» модели.

☝️Навык, как и говорила выше, мы приобретаем на основании практического опыта (многократного повторения). Он считается сформированным, когда мы выполняем действие, не отдавая себя в этом отчет.

Что же происходит дальше, после того, как навык сформировался?

Аналитическая работа. Выявление «белых пятен», зон роста, переход на новый уровень «знаю, что не умею» и развитие 📈

Вчера была на панели 🤪

Точнее даже на нескольких панельных дискуссиях в рамках конференции Сбера ✨«Больше чем будущее».

💭 Ходила из профессионального любопытства, онлайн. Кстати, бесплатно (но, видимо, куплю-таки один курс). Смотрела не все, так как в планах были рабочие встречи и задачи. Да и не все темы были интересны.

Расскажу про две (то, что Сбер запустил свой аналог GPT уже ведь не новость?):

Что интересного было на панельных дискуссиях Сбера?

1. Первая «панель», которую модерировал Герман Греф, была посвящена соперничеству и сотрудничеству искусственного интеллекта с естественным 🤖
Гости – важные дядьки, которые на досуге преподают в ВУЗах и едят котят. Например, сооснователь «Британки» и писатель-фантаст Сергей Лукьяненко (автор «Дозоров»).

Интересные тезисы 👇🏻

❤️ Мы вошли в мир противоречий. Мозг вышел за пределы биологической целесообразности (только обслуживания тела).

❤️ Чтобы развивать технологии, надо развивать футуристов. Футуристов развивает чтение фантастики (и сразу стало понятно, почему здесь Лукьяненко). В Китае – целая индустрия. Их позиция: «если мы хотим перестать повторять, нам нужны фантасты». Фантастика умеет предсказывать. Теперь мы знаем, что читать в корпоративных книжных клубах пару ближайших лет.

❤️ Сейчас решается задача, как сделать ИИ человекоориентированным. Для этого он должен быть эмпатичен, учитывать потребности человека👨‍💼

❤️ Креативное мышление – навык ближайшего будущего. Необходимо решать, что делать, чтобы академическое образование не «убивало» его (сейчас за время школы дети теряют примерно половину).

Что уже сегодня можно делать для этого👇🏻

❤️ минимизировать вторичный контент (мульты, кино);
❤️ читать или слушать аудиокниги, если дети не читают, развивать любознательность через фантазию;
❤️ принять, что желания отдать богоподобный акт творения у аудитории, которая занимается креативом, нет;
❤️ развивать мета-навыки креатива (есть техники, например, 1 день прожить как другой персонаж), научиться чувствовать иначе.

2. Вторая «панель» была про человека будущего, делились мнением, чему же его учить👩‍🎓
Спикеры – менеджмент КУ Сбера, РЖД, Банка России и НЛМК.

Мысли, которые понравились или заинтересовали👇🏻

❤️ Корпоративные университеты делают ставки на развитие самообучающейся организации (экспертный контент + наставничество + проф. сообщества), ко-криэйшн методологов с экспертами, построение стимулов и мотивации к обучению, участникоцентричный подход (заказчик не бизнес или HR, а сам участник – индивидуальные траектории).

❤️ От руководителя будущего в меньшей степени ждут менеджерских скиллов. Больше – лидерских. Развивают через soft и self skills. Например, эмпатию, системное мышление, аналитику.

❤️ В качестве компетенций будущего отмечают визионерство, человекоцентричность, продвинутую цифровую грамотность, развитие профессиональных скиллов.

В качестве интересного офлайн-тренда спикеры единогласно отмечали пользу кампусов. Причем, на максимально возможном удалении от основного места работы, чтобы «вырывать» сотрудников из привычной рабочей обстановки.
🚆 РЖД рассказывали о планах про остров Русский, тот, что рядом с Владивостоком. А мне всегда казалось 50 км от дома до СберУниверситета – несусветная даль🙈

А еще, одним из первых тезисов ведущих был «ИИ больше всего генерит котиков, потому что они всем нравятся». Среди ведущих, кстати, был СберКот 😏

Но меня он больше раздражал: неостроумный и с противным голосом. Так что не все котики нам нравятся)

Когда готовилась разбирать образовательные инструменты по «Узнику Азкабана» (fun-факт – любимый фильм моего мужа и нелюбимый мой), долго не могла решить, какой из эпизодов брать: первый урок Хагрида или практикум по борьбе с Боггартом Люпина.

💭 Обоих героев нежно люблю, но, так как Люпин объективно более профессионален, разобрать решила инцидент на «Заботе о магических существах» 🧐

Здесь мы наблюдаем, как Хагрид совершает ряд частых ошибок начинающих обученцев:

1. Не учитывает уровень знаний своих студентов.

Еще на этапе покупки учебника, ребята столкнулись с его агрессией. На уроке Малфой задает логичный вопрос: «как открыть книгу?» Хагрид бросает через плечо: «погладь корешок». Для него это очевидно, для ребят – нет. Невилл, кстати, так и не победил книгу, в их противостоянии счет 1:0 в пользу учебника 😔

👉🏻 Так часто бывает у «молодых» преподов или тренеров: они ссылаются на теории, используют терминологию или обращаются к кейсам, которые для них кажутся базой, мета-знанием. На практике существует правило «не сказал – не знают». Пока ты не научил, считай, что твоя аудитория не в курсе. Лучше спросить, знакомо ли данное понятие, чем через 1,5 часа лекции столкнуться с вопросом по базе.

2. Не сопоставляет уровень сложности занятия с подготовкой студентов.

👉🏻 Кажется, что, составляя план урока, Хагрид руководствуется лишь собственным интересом, но никак не здравым смыслом. Это тоже ошибка и мы видим ее последствия – третий курс не готов к такому уровню сложности. Все-таки не зря академическое обучение поступательно: сначала учимся ходить, потом уже бегать. Сначала учим теорию, потом практикуемся.

3. Не дает четкой и полной инструкции, не говорит о рисках и о том, как их избежать (минимальная техника безопасности).

👉🏻 Как Хагрид инструктирует Гарри?
«Если гиппогриф не поклонится в ответ…. об этом поговорим потом». Такой русский авось: как упремся, разберемся. На это в итоге и попадается Малфой, которого задел эффектный полет Гарри. Поступил бы он так же, если бы осознавал реальную опасность? Вопрос. Руку мадам Помфри срастила ему успешно. Работает ли магическая медицина со сломанными шеями, мы не знаем.

4. Был сконцентрирован на себе и оценке своей работы, а не на классе и безопасности учеников.

Почувствовав успех от эффектного полета Гарри, Хагрид спрашивает у него: «как я провел первый урок?» И именно в этот момент Малфой нарушает дистанцию и получает фатальный для Клювокрыла удар в руку. И если бы не маховик времени, Клювокрыл бы лишился головы.

👉🏻 Избежать такого можно при должной предварительной теоретической подготовке, тренировках с обратной связью и супервизиях. Если бы Хагрида готовили, он либо предусмотрел потенциальные риски, либо рядом с ним на первых порах находился опытный коллега, который бы подстраховал и его, и учеников (как вторые педали для инструктора автошколы). Предмет ведь не из безопасных.

Не соглашусь с Малфоем, что Хагрид прям «идиот». Его (Хагрида) ошибки для меня вполне предсказуемы, учитывая его уровень подготовки (часто вижу похожие косяки у экспертов, которые идут в спикеры без должной подготовки). У меня скорее вопросы к тому же Дамблдору: как можно было так халатно отнестись к подготовке педагога? Не крестражами же едиными он жил, хоть какой-то функционал директора выполнять было нужно…

Очередной экзамен по главному проекту сдан.

🎂 У дочки сегодня день рождения, целых 5 лет. Так она его ждала, что даже поплакала перед сном, малышка.

Очень хорошо себя помню в этом возрасте, и как я ждала пятилетия, потому что «сегодня мне 4 ГОДА, а завтра – 5 ЛЕТ». Это было очень важно. Меня вообще тема возраста долго не отпускала. Ровно до 30 лет, потому что накануне мы узнали, что у нас будет ОНА, и почему-то стало все равно на возраст. Не знаю, как это связано)

Я не буду тут писать поздравления или напутствия для нее (кринж).
Или подводить итоги (это ж не Новый год).
Просто пойду дальше работать, чтобы эта девочка жила свою лучшую жизнь.

Вчера был день рождения у дочки. Я очень готовилась: заказала шары, наряд для праздника в саду, который она хотела, организовала два праздника (для взрослых и детей). Каждый – со своей программой. За подарок отвечал муж, но придумала его я еще полгода назад. Переживала всю ночь: как ей? Все ли понравится? Будет ли довольна? (Конечно, да 😌)

🎁 Подарки – мой язык любви (если вы понимаете, о чем я). Обожаю дарить, делать сюрпризы. Принимать, правда, не умею совсем. Но речь не о том.

Вам тоже хочу сделать подарок. Ведь канал я создавала с целью просветительства, и своей миссией считаю популяризацию качественного, профессионального подхода к разработке обучения.
Для этого адаптировала одну из своих разработок для широкого пользования и дарю ее вам. Этот инструмент поможет за пару минут понять, в каком формате стоит разрабатывать программу.

Забирайте себе 💙

С остальным также могу помочь. Ко мне можно обратиться, если👇🏻
❤️ планируете разработать обучение, но не знаете, с чего начать;
❤️ есть контент, и нужно сделать из него обучение;
❤️ уже существует готовое обучение, но вас не устраивает его качество/формат/объем;
❤️ экспертность в своей сфере есть, а опыта проводить обучения нет.

❤️ Помогу найти оптимальный для вас формат, сопровожу в разработке или разработаю обучение на основе ваших знаний, научу проводить обучение.

Обращайтесь в личку: @AnnaLazarova

❤️ Для удобства публикую файлом схему, которая поможет правильно выбрать формат обучения 👇🏻

Делюсь книгами, которые ездили со мной в отпуск 📚

Да, вожу печатные всегда, на пляже так удобнее, не отсвечивает экран.

Профессиональная всего одна)👇🏻

1. «Пищеблок» Алексея Иванова. Когда увидела эту книгу в чемодане по прибытии в Египет, поняла, что фляга моя конкретно засвистела, ибо я ее читала 🙈 Признаться, за 35 лет со мной такое впервые. Вывод сделала один: отпуск случился вовремя, так как когнитивные функции очевидно были на уровне выживания.

📖 А если о книге – мне понравилась. Познакомилась я с ней, посмотрев одноименный сериал на Кинопоиске. Мне, кстати, вообще нравится многое, что снимают эти ребята (тот же «Король и Шут»). Сценарий сериала прям близок к книге, поэтому читая получила примерно то, что ожидала – больше деталей о героях, их мыслях, чувствах и мотивах. В остальном – необычный взгляд на вампиров через советскую идеологию, атмосфера пионерлагеря 80-х и, конечно, классный главный герой.

2. «Безлюдное место» Саши Сулим. Покупала книгу из-за автора: Саша Сулим вообще журналистка, сейчас у нее шоу на YouTube, канал в TG. А еще в запрещённой сети она рассказывает про жизнь в стиле single. Мне очень нравится, как она говорит, как излагает мысли, строит фразы (еще бы – училась в Сорбонне!) Поэтому ее авторства готова читать хоть рецепт вареников с картошкой, хоть устройство двигателя внутреннего сгорания. Поэтому «маньячная тема» не смутила.

📖 А книга о том, как искали и ловили ангарского маньяка. Кто не знает, сегодня на его счету 79 доказанных эпизодов убийств. Более того, в отличие от тренда, Саша маньяка не романтизирует, в книге другой главный герой. Я бы даже сказала, что героев два. И один из них – это сам город. Почитать стоит хотя бы из-за атмосферы сибирского городка 90-х – 00-х годов. В остальном, все по делу, но без жести и «интимных подробностей».

3. «Искусственный интеллект», У.Холмс, М.Бялик, Ч.Фейдел. Всегда беру с собой в отпуск профессиональную литературу. Это позволяет мне чувствовать, что я не «теряю время зря». Да, кажется, мне нужно поработать над умением отдыхать. Но, как видите, по закладке на фото, я ее не осилила. Пока что.

📖 Как и в любой подобной литературе, часть инфо базовая, часть нерелевантна для меня. Но я ищу полезное. Кому интересно, пишите – поделюсь, как завершу. Меня, конечно, в первую очередь интересует в ней тема нейросетей в разработке обучения. Надеюсь найти то, чего пока не знаю.

4. «Дневник великих дел Малютки Волка» Иана Уайброу. Это дочкино чтиво. У нас есть ритуал – три истории на ночь. Даже в отпуске. Непреложно и любимо всеми членами семьи.

📖 Про книгу – это целая серия история про обаятельного и трогательного героя. Из интересного – написана в эпистолярном жанре. Главный герой Волчек (условно, ребёнок) пишет родителям письма обо всем, что с ним случается, и что он по этому поводу думает. Мило и необычно.

❔ А вы читаете в отпуске?