Forwarded from ЦВЕТОЧНЫЙ БЛОГЕР - Капустина Оксана 🌸
Я занимаюсь продажами уже более 15 лет. Продавала в разных сферах, начиная от банковских продуктов для физ.лиц и юр.лиц, заканчивая продажами в сфере розничной торговли женской и мужской одежды. Благодаря этому опыту я умею продавать как на теплую аудиторию, в виде персональных продаж, так и на широкую аудиторию, в виде организаций массовых выступлений вместимостью до 100 человек одновременно.
- Во флористике я более 6 лет. (На фото собрала фото от каждого года - получилось правда 10 фоток 😂)
На данный момент у меня цветочная студия в городе-миллионнике Воронеж. Я сама родом из Белгородской обл., город Алексеевка, где собственно и была открыта моя первая студия. В Алексеевке проживает 35-40тыс. чел., поэтому я с уверенностью могу утверждать, что флористика в маленьком городе – это не всегда цветочный киоск.
Ведение именно бизнеса в большом и маленьком городе - существенно различается.
Но все же есть несколько вещей, которые остаются неизменными, вне зависимости от вашего местоположения, одна из которых – умение качественно продавать.
- Во флористике я более 6 лет. (На фото собрала фото от каждого года - получилось правда 10 фоток 😂)
На данный момент у меня цветочная студия в городе-миллионнике Воронеж. Я сама родом из Белгородской обл., город Алексеевка, где собственно и была открыта моя первая студия. В Алексеевке проживает 35-40тыс. чел., поэтому я с уверенностью могу утверждать, что флористика в маленьком городе – это не всегда цветочный киоск.
Ведение именно бизнеса в большом и маленьком городе - существенно различается.
Но все же есть несколько вещей, которые остаются неизменными, вне зависимости от вашего местоположения, одна из которых – умение качественно продавать.
🔥2❤1👍1
Forwarded from ЦВЕТОЧНЫЙ БЛОГЕР - Капустина Оксана 🌸
И знаете, что за эти 6 лет я поняла?
Что самое сложное для меня (и для многих) - это осознать и признаться самому себе, что проблема низкой выручки:
✅не в только умении делать красивые букеты,
✅не только в расположении в центре города
✅ не только в огромном бюджете на рекламу и тд
Проблема - в КАЧЕСТВЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ, которые оказываются в цветочном.
Проблема - в НЕУМЕНИИ ВЕСТИ ПРОДАЮЩИЙ ДИАЛОГ с клиентом.
Проблема - в умении, а точнее в неумении продавать!
Но есть и хорошие новости 😊
Процедура продажи - это тоже СИСТЕМА! А если это система, то есть и алгоритм движения 🔥
Что самое сложное для меня (и для многих) - это осознать и признаться самому себе, что проблема низкой выручки:
✅не в только умении делать красивые букеты,
✅не только в расположении в центре города
✅ не только в огромном бюджете на рекламу и тд
Проблема - в КАЧЕСТВЕ КОНСУЛЬТАЦИЙ, которые оказываются в цветочном.
Проблема - в НЕУМЕНИИ ВЕСТИ ПРОДАЮЩИЙ ДИАЛОГ с клиентом.
Проблема - в умении, а точнее в неумении продавать!
Но есть и хорошие новости 😊
Процедура продажи - это тоже СИСТЕМА! А если это система, то есть и алгоритм движения 🔥
Forwarded from ЦВЕТОЧНЫЙ БЛОГЕР - Капустина Оксана 🌸
Я создала МИНИ-курс «Продажи во флористике», вложила в нее знания, применив которые - качество консультаций в вашем цветочном вырастет.
У меня выросло 🔥
Большой курс по продажам будет на следующий год, а пока - это мини обучение, максимально доступное по цене, ведь благодаря знаниям, которые я даю на курсе, применяя их - вы сможете улучшить качество ваших консультаций, а значит и выручка в вашем салоне должна вырасти 🔥❤️
У меня выросло 🔥
Большой курс по продажам будет на следующий год, а пока - это мини обучение, максимально доступное по цене, ведь благодаря знаниям, которые я даю на курсе, применяя их - вы сможете улучшить качество ваших консультаций, а значит и выручка в вашем салоне должна вырасти 🔥❤️
Forwarded from ЦВЕТОЧНЫЙ БЛОГЕР - Капустина Оксана 🌸
Содержание мини-курса «Продажи во флористике»
Блок 1. «Про продажи»
Блок 2. «7 шагов продаж»
Блок 3. «Психотипы и сегменты клиентов»
Также есть блок «Вопрос-ответ», где каждый участник может задать по 3 вопроса по теме курса.
Блок 1. «Про продажи»
1 Что такое продажа как процесс?
2 Явные и скрытые выгоды четкой структуры консультации в цветочном.
3 Невербальный язык жестов.
4 Причины низкой конверсии в продажу.
Блок 2. «7 шагов продаж»
1 7 уроков про каждый из шаг продаж + сценки, на которых мы показываем процесс консультации
2 Урок про страх говорить с клиентами
3 Варианты отработки возражений
4 Разберем скрытый 8ой шаг продаж, о котором немногие задумываются
5 ТОП-7 претензионных ситуаций в Цветочном салоне
6 Примеры разборов конфликтных ситуаций
Блок 3. «Психотипы и сегменты клиентов»
1 Разберем в теории и покажем на примере сценок, как ведут себя 8 психотипов клиентов в Цветочном
2 Разберем 10 основных сегментов клиентов.
Также есть блок «Вопрос-ответ», где каждый участник может задать по 3 вопроса по теме курса.
❤1
Forwarded from ЦВЕТОЧНЫЙ БЛОГЕР - Капустина Оксана 🌸
На курсе «Продажи во флористике», конечно же, много теории, но чтобы она лучше воспринималась и информация была более предметной, мы с моим маркетологом курса сняли ряд сценок, на которых мы показали примеры:
- плохой консультации (её будет только часть, потому что плохая консультация не приводит к продаже)
- хорошей консультации
- разобрали Психотипы клиентов, и на практике показали, как ведет себя каждый психотип 🔥
- плохой консультации (её будет только часть, потому что плохая консультация не приводит к продаже)
- хорошей консультации
- разобрали Психотипы клиентов, и на практике показали, как ведет себя каждый психотип 🔥
И, конечно же, я много рассказываю примеров из моей личной практике. Да что уж говорить - все примеры приведены только из личного опыта
Forwarded from ЦВЕТОЧНЫЙ БЛОГЕР - Капустина Оксана 🌸
В общем на этом курсе уйма полезной информации, которая не из учебников, а которая отработана на практике.
Учебная база взята за основу и переложена на ПРОДАЖИ В ЦВЕТОЧНОМ.
Учебная база взята за основу и переложена на ПРОДАЖИ В ЦВЕТОЧНОМ.
❤2
Мини-курс
«Продажи во флористике»
- по 31.12.2025 стоимость доступа
всего 9.900₽ 🔥
Давайте вместе сделаем наши консультации продающими, эффективными и чтобы они были Вам в кайф, и приносили Вам денежки 🔥
Оплатить доступ к курсу можно по ссылке
👇👇👇
https://payform.ru/hd8tEGa/
«Продажи во флористике»
- по 31.12.2025 стоимость доступа
всего 9.900₽ 🔥
с 01.01.26 - 15.900₽
✅Курс проходит в закрытом Телеграм-канале
✅Доступ в чат к материалам урока предоставляются бессрочно 👏
✅Есть моя обратная связь
✅Никакой лишней воды, только та информация, которую я использую сама в своей работе.
Давайте вместе сделаем наши консультации продающими, эффективными и чтобы они были Вам в кайф, и приносили Вам денежки 🔥
Оплатить доступ к курсу можно по ссылке
👇👇👇
https://payform.ru/hd8tEGa/
А если вы уже приобретали любой из моих курсов (онлайн или оффлайн) - проверьте канал с приобретенным уроком или личку (если вы были на оффлайн обучении) - там ссылка на чат флористов, где рассказала, как можно получить скидку в 20%
❤2👍2🥰2
Хочу рассказать Вам, как я жила первые 3 года существования своего цветочного дела.
А если быть точнее, то как проходили все мои выходные, которые и так можно было по пальцам пересчитать..😩
Начну с того, что первые 4 месяца существования своей мастерской работала вообще одна с официальным графиком с 07:30 до 19:30. Без помощников. Но так как я работала одна, и заказов было много, то по факту с работы я выходила и в 22:00 и в 00:30 и тд.
К концу 3его месяца, я поняла, что схожу с ума, и начала искать помощника.
Помощника нашла сразу - Риту - и она по сей день со мной - сейчас как Интернет-маркетолог ☝️ и потом наша студия начала развиваться очень быстро, а так как мы начали свое развитие В ОНЛАЙН, то заказов через соц.сети приходило все больше и больше.
А если быть точнее, то как проходили все мои выходные, которые и так можно было по пальцам пересчитать..😩
Начну с того, что первые 4 месяца существования своей мастерской работала вообще одна с официальным графиком с 07:30 до 19:30. Без помощников. Но так как я работала одна, и заказов было много, то по факту с работы я выходила и в 22:00 и в 00:30 и тд.
К концу 3его месяца, я поняла, что схожу с ума, и начала искать помощника.
Помощника нашла сразу - Риту - и она по сей день со мной - сейчас как Интернет-маркетолог ☝️ и потом наша студия начала развиваться очень быстро, а так как мы начали свое развитие В ОНЛАЙН, то заказов через соц.сети приходило все больше и больше.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мое ежедневное утро несколько лет назад
Ну и весь оставшийся день…
Все мои выходные были похожи на ДЕНЬ СУРКА.
Я не отдыхала, только работала 🙈
В таком режиме я работала несколько лет!!!! Несколько лет, Карл 🤪
В конечном итоге я просто выгорела…
Все мои выходные были похожи на ДЕНЬ СУРКА.
Я не отдыхала, только работала 🙈
В таком режиме я работала несколько лет!!!! Несколько лет, Карл 🤪
В конечном итоге я просто выгорела…