Коллеги! Информация для вас, практикующих юристов и тех кто планирует вести практику по спорам с маркетплейсами. Наш ведущий юрист Александр Тарасенко (@lawlancer) совместно с Анастасией Сурковой (@AnastasiaSurkovaRnD) организовали клуб для юристов ведущих споры c маркетплейсами.

Цели клуба: Обмен практикой, проведение лекций и вебинаров "для своих", совместный мозговой штурм сложных дел, повышение общего уровня и качества юридических услуг в сфере споров с маркетплейсами.

Если вы практик и готовы обмениваться опытом - рады приветствовать вас. Обсуждение вступления в клуб, через Анастасию.

Ссылка на приглашение:
https://t.me/AnastasiaSurkovaRnD

Анонс!

10.07.2023 в 10:00 по Москве мы проведем эфир по теме «Утеря товара. Как вернуть полную стоимость?». В рамках эфира мы рассмотрим не только юридические вопросы, но и вопросы учета товара, а также поговорим о том как работает и применяется договор на реализацию товара.

Ждём вас всех понедельник в 10:00. Ссылка на эфир будет в воскресенье.
Приглашенный эксперт - Каринэ Торопова

Друзья, мы начинаем. Добавляйтесь в ZOOM на наш вебинар по утере товара.

https://us06web.zoom.us/j/86977727841?pwd=YzNhZisyVDk3NCtQT1dick9LdTRadz09

Эфир окончен, по мере готовности записи - мы ее разместим отдельно для просмотра.
Разобрали много вопросов связанных как с возмещением стоимости утерянного товара так и в целом с введением учета товара в компании.

Друзья, запись нашего вебинара прошедшего 10.07.2023 г. Обсуждаем утерю товара, рассказываем как взыскать стоимость утерянного товара с маркетплейса, обсуждаем меры профилактики.
В записи приняли участие:
Александр Тарасенко - ведущий юрист "Правовой Помощи"
Гульнара Исмаилова - судебный юрист "Правовой помощи"
Каринэ Торопова - эксперт в области бухгалтерии и учета, финансист, управленец, руководитель бухгалтерской компании.

Выступление юриста Гульнары Исмаиловой с 02:22 (как зафиксировать факт утери, как проходят суды, какая судебная практика).
Выступление эксперта Каринэ Тороповой с 37:54 (как организовать учет, как брать на баланс товар и множество полезных советов).

Желаем приятного просмотра! Мы стараемся для вас.

UPD. Залили вебинар от 10.07.2023 на YouTube:
Утеря товара. Wildberries или иной маркетплейс потерял товар. Как вернуть полную стоимость?
https://youtu.be/pqePnxlAtL0

При переходе по ссылке под видео есть временные отметки с разделением видео на эпизоды для удобства зрителей с более подробным описанием тем и вопросов, включая и полезные ссылки.

У нас вышел большой материал на VC.RU с разбором нашего дела по оспариванию штрафа за ИМИЗР.
Иск был удовлетворен, вся сумма штрафа вернулась Поставщику и уже взыскана нами в его пользу по исполнительному листу.

https://vc.ru/legal/755152-osparivaem-shtraf-za-imizr-razbor-nashego-dela-otzyva-vb-i-resheniya-suda

Отдельно хотим выделить свой собственный вывод о необходимости ведения споров с маркетплейсами.

Вот уже много месяцев мы ведем беседы и рассказываем о том как почему и кого блокируют, когда нужно этого опасаться, а когда опасения излишни, но на примере описанного в посте дела, хотим поделиться с вами своим мнением.

Решение было вынесено 29.05.2023 года. Вступило в силу, а также по нему был выдан и уже выполнен исполнительный лист, однако никаких санкций со стороны Вайлдберриз в адрес Поставщика не произошло.
Что буквально доказывает нашу правоту в оценке событий, произошедших в марте 2023 года, когда ряд селлеров был сначала заблокирован на маркетплейсе, а после в двадцатых числах марта также массово разблокирован.
Конечно, мы не можем дать вам гарантию, что завтра или в сентябре Вайлдберриз не решиться вновь начать репрессии, однако мы можем вам гарантировать что в таком случае мы будем защищать ваши права и интересы.

Но давайте подумаем о том, стоит ли жить в страхе от "возможности блокировки" и терпеть несправедливые штрафы и поборы, надеясь, что маркетплейс сам одумается, или же стоит давать отпор? В каком случае более вероятно, что маркетплейс не рискнет обострять ситуацию? Когда его аудитория покорна и примет любые действия, или когда руководство маркетплейса знает, что получит соразмерный ответ на любое нарушение?

Решать вам. Но мы готовы биться за вас в суде.

Коллективная жалоба на WB:
@pretensionWB

Важная информация по поводу коллективной жалобы об отмене или изменению пунктов оферты Вайлдберриз, позволяющих маркетплейсу сейчас взимать несправедливые и необоснованные платежи за весь период приемки товара по схеме FBS.

В первую очередь, мы рады что наше начинание поддержал портал OBOROT.RU опубликовав на своем канале и на сайте суть нашего предложения:
t.me/oborotru/4982

Для тех, кому хотелось бы понять с чего все началось, даем ссылку на наш пост об этой проблеме:
t.me/pravopom_WB/198

Теперь же давайте перейдем к сути. На текущий момент изложенная в оферте Вайлдберриз редакция пунктов 12.7.1. и 12.7.3. позволяет Вайлдберриз взимать плату за весь период приемки товара по FBS от Поставщика. И к сожалению маркетплейс этим пользуется, в силу чего такие селлеры сейчас платят за приемку товара до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК. И если у сотрудников ВБ этот процесс займёт 5 дней, то и платить придется за 5 дней, а то и за более длительный срок.

Никакой позитивной динамики в части попыток решения вопрос со своей стороны маркетплейс не проявляет, а следовательно пора создавать для этого надлежащую мотивацию из внешних источников.

✔️ Цель, которую мы перед собой ставим – убрать у Вайлдберриз возможности брать оплату за весь срок приемки товара по FBS, где сейчас селлеры платят за приемку до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК, сделав так, что бы селлеры работающие по FBS платили только до того момента, пока не привезут товар и не передадут его сотрудникам ВБ, так как далее срок приемки зависит только от ВБ, чем ВБ сейчас и пользуется.

Как мы планируем этого добиться?
1) В первую очередь идёт процесс формирования и сбора участников для составления коллективной претензии за изменение данных пунктов оферты. По факту подготовки претензии, мы отправим ее не только в Вайлдберриз, но и добавив к ней сопроводительные письма обратимся к тем организациям что взяли на себя миссию помогать решать подобные вопросы, а именно в АКИТ и АУРЭК.
2) После того как претензия будет направлена в Вайлдберриз и мы выждем необходимый период для ее рассмотрения, мы планируем обратить на происходящее внимание специальной комиссии МинПромТорга, составив коллективную жалобу.
3) По результатам первых двух этапов, если ООО «Вайлдберриз» не предложит способ урегулирования проблемы, мы планируем обращаться с коллективным иском в суд для признания кабальными условиями те условия, что сейчас изложены в п. 12.7.1. и 12.7.3. оферты, а также при победе будем добиваться возврата маркетплейсом излишне уплаченных денежных средств в пользу пострадавших селлеров.

Для воплощения в жизнь этого плана у нас есть все необходимое, опытный юридический отдел, воля к победе и понимание необходимости изменения условий сотрудничества с Вайлдберриз.

Осталось лишь собрать тех, кто напрямую пострадал от неправомерных действий маркетплейса. Если вы готовы – присоединяйтесь, пишите нам на аккаунт @pravopomcom с сообщением о желании присоединиться к коллективной жалобе.

Естественно наша работа будет платной, ведь защита интересов это наше ремесло и мы не получаем грантов или государственной поддержки за свою деятельность.

_____________________
Если присоединяться к коллективной жалобе вы пока не желаете, так как коллективная жалоба в различные инстанции это длительный процесс, но есть возникшие ситуации, которые вы бы хотели как можно быстрее урегулировать, то предоставляем практические рекомендации по направлению как можно быстрее мотивированных замечаний или досудебной претензии.

Публикация по вопросу:
Wildberries или иной маркетплейс блокируют/наказывают за претензии или за обращение в суд?

❗️Таким образом, если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Wildberries (ООО "Вайлдберриз"), то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.
✔️ Ознакомиться с примером мотивированных замечаний.
✔️ Образец досудебной претензии к Wildberries.

🔥🔥🔥 не зря ждали
В России с 1 сентября вступает в силу закон об антимонопольном регулировании маркетплейсов и агрегаторов.

скажем сразу, мы причастны к его созданию, и очень рады, что он вступает в силу

Для маркетплейсов, соответствующих определенным требованиям, вводятся ограничения в работе. К этим требованиям относятся годовая выручка выше 2 млрд рублей, возможность недопуска или удаления продавцов с площадки, доля проходящих через площадку сделок выше 35% общего рынка.

Подходящим под критерии маркетплейсам запретят:

▫️устанавливать минимальную и максимальную цену на товар;
▫️устанавливать разную цену на один и тот же товар;
▫️устанавливать минимальную и максимальную стоимость своих услуг;
▫️навязывать невыгодные условия договора или не заключать его по необоснованным причинам.

Также маркетплейсам нельзя будет убирать товар с высоким спросом из продажи.

За соблюдением закона будет следить ФАС.

Уверены, вы все понимаете, какой маркетплейс попадет под действие закона первым

Анонсируем мероприятие!

В эту пятницу 21.07.2023 г. в 17:00 по Москве будем проводить коллективную консультацию, в ходе которой наш ведущий юрист Александр Тарасенко будет отвечать на вопросы пользователей по их проблемам с маркетплейсами. Основная тема - "возврат гарантийных платежей и прекращение сотрудничества с Вайлберриз".

Регистрация на 👉 коллективную консультацию 👈

Данное сообщение можете переслать коллегам.
Посещение вебинара и консультация по различным ситуациям во время вебинара абсолютно бесплатно.

Также подключайтесь к группе коллективной жалобы на WB:
https://t.me/pretensionWB

#мероприятие

Друзья, сегодня мы расскажем вам о гарантийном взносе на Wildberries то, что раньше никто еще не рассказывал.


Вопрос дня: Является ли гарантийный взнос платой за заключение договора с ВБ или является именно гарантийным платежом на случай нарушения условий оферты?

Ответ на картинке.
На эфире мы сегодня его озвучим и подобно объясним почему Вайлдберриз по текущей оферте должно возвращать гарантийный взнос, если вы передумали работать на площадке и решили уйти.

Также подключайтесь к группе коллективной жалобы на WB:
https://t.me/pretensionWB

Ждём вас на коллективной консультации.

UPD. Консультация проведена, спасибо всем участникам, запись будет позже.

Друзья, порой вы нас спрашиваете - как так получается, что ваш товар на складах теряется/воруется/портиться?
Разве Вайлдберриз не следит за работой своих складов?

Полагаем что нет, не следит. Иначе возникает вопрос как подобное вообще может происходить?
https://t.me/wb_pravda_sotrudnikov/1170


Присоединяйтесь к обсуждениям ситуаций в основном по WB и по коллективным жалобам:
https://t.me/pretensionWB

На днях судом вынесено положительное решение по делу нашего клиента о взыскании денежных средств в полном объеме, удержанных в качестве штрафа за «нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга», в том числе в полном объеме взысканы расходы на оплату юридических услуг.

В январе 2023 г. клиенту начислили штраф за ИМИЗР. Однако никаких документов в обоснование удержания штрафов за спорный период со стороны ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ» не представлено. Претензия оставлена без удовлетворения.

Вайлдберриз не представил доказательств обоснованности, правомерности начисления и удержания денежных средств.
Вместе с тем в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором.
То есть, Вайлдберриз обязан предоставить данные о наличии нарушения со стороны Продавца и каким образом им был зафиксирован факт нарушения.
Однако, в нарушение положений ст. 1008 ГК РФ, Вайлдберриз указанное обязательство выполнено не было.

Суд признал начисленный штраф необоснованным и взыскал в пользу клиента удержанные в счет штрафа денежные средства в полном объеме, проценты за пользование чужими денежными средствами, в том числе начисленные на сумму задолженности до момента фактического исполнения обязательства, расходы на госпошлину и юридические услуги.

Если вас или ваших знакомых заблокировали за суд или подачу претензии, расскажите об этом. Смысл молчать, если все уже случилось?

Давайте работать над вопросом, думаю мы сможем вам предложить вариант того как оспорить блокировку.

Мы сделали специальный чат для обсуждения проблем:
https://t.me/pretensionWB

Коллеги (юристы), тут новость в первую очередь для вас.
Наша компания совместно с Анастасией Сурковой ( @AnastasiaSurkovaRnD ) создали экспертное сообщество для юристов ведущих практику по спорам с маркетплейсами и занимающихся правом в сфере электронной коммерции.

Это закрытое сообщество для юристов где мы открыто делимся практикой, формами документов, обсуждаем текущие дела.

Вступить в него можно через заявку в ЛС Александра Тарасенко ( @lawlancer ) или Анастасии Сурковой.

Если вы юрист и хотите вести практику в этой сфере - присоединяйтесь.

Ищем менеджера

🔹Частичная занятость, удаленная работа

🔹Работодатель: юридическая фирма ООО "Аквила"

🔹Список обязанностей:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Навыки телефонного общения и ведения деловой переписки;
- Опыт работы с клиентами - обработка входящих запросов, получение обратной связи, консультирование по продуктам компании;
- Продвинутый пользователь ПК, офисных программ и CRM системе;
- Ответственность, внимательность, коммуникабельность;

🔹Требования к кандидату:
- Требуемый опыт работы: 1–3 года;
- Работа с действующими клиентами компании, поддержка взаимоотношений и консультирование (без поиска клиентов, холодных звонков и т.д.);
- Обработка входящих обращений, решение текущих вопросов по работе с продуктами компании;
- Проведение переговоров с клиентами, допродажи и обучение;
- Заключение договоров, выставление счетов, контроль оплаты;
- Ведение клиентской базы в CRM.

🔹Примерный уровень ЗП:
Заработная плата от 20 тысяч рублей +премии

🔹Условия работы:
- Обучение за счёт компании;
- Стабильные выплаты ЗП, без задержек;
- Удаленная работа;
- График 2/2 с 10.00-20.00

🔹Контакты:
Отклики направлять в ЛС @at_first_think