Правовая Помощь - юристы - Pravopom.com
4.04K subscribers
164 photos
21 videos
16 files
216 links
Юристы для бизнеса:
Суды по Wildberries, OZON и Яндекс Маркету для селлеров.

Пишите для получения консультации юриста: @pravopomcom

👍 Отзывы: https://t.me/pravopom_WB/171
➡️Наш чат: @pretensionWB
Download Telegram
Друзья, у нас хорошие новости. Мы нашли судебную практику по торговле жидкостям для курительных устройств. Суд принял решение в пользу селлера, указав что Вайлберриз должно вернуть удержанные штрафы за торговлю "незаконным" товаром. Особенность дела в том, что речь идет про те жидкости что не содержат никотина. Однако суд изучил и дал оценку действиям Вайлдберриз в части блокировки карточек товара, указав что такие действия "лишают селлера возможности прекратить торговлю добровольно".

Это поворотный момент спора о курительных устройствах и жидкостях, ведь в обосновании решения лежит по сути указание на вину Вайлдберриз, лишившую продавца возможности самостоятельно прекратить реализацию товара. А значит подобный способ оспаривания применим и в отношении других сходных дел.

Ознакомиться с делом можно по ссылке:
https://kad.arbitr.ru/Card/2e7be728-9462-4039-b186-b887bd30fbf4
Друзья. Еще вынужденно в очередной раз поднимем тему "заблокируют/накажут за суд".

Нет, ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" не заблокирует и не накажет вас за подачу и даже за победу в суде. Даже скидку СПП не отнимет.

Как мы уже говорили ранее, с 04 мая 2023 года, есть подробный перечень оснований для блокировки пользователя. После марта 2023 года никого не блокировали и не блокируют, за редким исключением тех, кто действительно нарушает правила.

Напоминаем перечень причин для блокировки. Вас могут заблокировать, за:
1)
повторного нарушения любой из обязанностей Продавца при размещении Карточки Товара, в том числе ЗоЗПП
2) обещания Продавцом денежного или иного вознаграждения за предоставление покупателем отзыва о приобретенном Товаре
3) повторного нарушения обязанности по соблюдению перечисленных в п. 9.3.3 условий предоставления ответов на вопросы и отзывов о Товаре;
4) нарушения обязанности по предоставлению ответов на отзывы покупателя или условий использования чата с покупателем.
5) если обращение правообладателя не было рассмотрено Продавцом по правилам «Цифрового Арбитража», а также в случае подтверждения возможности нарушения в карточке Товара Продавца исключительных прав правообладателя или непредоставления Продавцом документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя;
6) в случае нарушения предусмотренных пунктами 9.5.1 – 9.5.4 обязанностей Продавца по предоставлению документов;
7) если Рейтинг доставки Продавца составит ниже 95% или Рейтинг продавца составит менее 3,5
8) самовыкупы, манипулирование рейтингом, или совершение мнимых и притворных сделок в отношении Товаров с использованием Портала;
9) нарушение законодательства, существенное нарушение условий Договора, возникновение у Вайлдберриз убытков или ущерба деловой репутации.

При этом , относительно п. 8, важно учитывать, что выигранное дело в суде, наоборот защищает вас от блокировки, так как суд прямо указывает в решение, что вы не совершали подобных действий.

Касательно пункта 9, ничего с вами также не случится, если вы ЛИЧНО не начнете наносить ущерб деловой репутации Вайлдберриз. Подача и даже выигрыш дела в суде не наносит ущерба деловой репутации.
Если вы продаете товары с подобной символикой, рекомендуем временно приостановить продажу.
Forwarded from Русский маркетинг (Semyon Efimov)
Wildberries начал скрывать товары Вагнера и в скором времени вообще удалит их с площадки. На Ozon и Маркете они пока что все еще доступны.
Forwarded from Ozon Marketplace
🔉 Про работу на юге страны: держим вас в курсе

Рассказываем, как всё работает сейчас по FBS, FBO и realFBS. Исходим из реальных ограничений, перекрытых дорог и всеобщей безопасности. Следите за постом — будем его дополнять, как только появятся новости.

FBS
🟣 Продавцов из Ростовской, Воронежской, Тамбовской, Липецкой, Тульской, Астраханской области, Краснодарского и Ставропольского края пока не будем учитывать в рейтинге и, конечно, не будем делать никаких начислений за опоздания и отмены заказов.
🟣 Приостановили приём отправлений в СЦ и части пунктов — написали об этом всем, кто туда отгружается. Но если вы уже в пути — примем ваши товары без учёта таймслотов. Только в Ростовской области отгрузиться уже точно не получится.
🟣 Пока не сможем привозить новые посылки в пункты выдачи заказов — если точка останется открытой, будем отдавать покупателям то, что там уже лежит.

FBO
🟣 Временно не получится создавать заявки на прямые поставки на склад в Ростове-на-Дону, поставки кросс-докингом и через вРЦ не сможем принимать на складах в Воронеже, Ростове-на-Дону, Новороссийске, Адыгейске и на СЦ в Липецке, Краснодаре, Туле и Тамбове.
🟣 Какое-то время не сможем забирать в доставку ваши товары со складов на юге страны — если ситуация затянется, вернёмся с решениями.
🟣 Планировали, что «Индекс локализации» начнёт влиять на стоимость логистики с 1 июля, но если ситуация сильно отразится на значениях — сдвинем дату старта.

realFBS
🟣 Приостановили отгрузки по методу «Партнёры Ozon» в Ростовской, Воронежской, Тамбовской, Липецкой, Тульской, Астраханской области, Краснодарском и Ставропольском крае.
🟣 Если вы работаете по методу «Интегрированные службы» или «Вы или сторонняя служба» — обязательно уточните у перевозчика, как он сейчас работает и готов ли принимать заказы.
🟣 Продавцов из указанных выше регионов пока не будем учитывать в рейтинге или делать им начисления за опоздания и отмены заказов.

Ozon fresh
Выключили витрину Ozon fresh в Ростове-на-Дону — не сможем принимать ваши товары, а у покупателей не получится сделать заказы.

❗️ Уже предупредили покупателей, к которым товары могут ехать дольше обещанного.

Справимся вместе со всеми трудностями!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вайлдберриз как индикатор политической ситуации. Ну и в целом - скорее всего продавать их снова можно, хотя есть вопросы в части статуса организации после этого дня.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хорошая новость, мы смогли доказать вину вайлдберриз в ошибочном выставлении размера скидки, обосновав что Поставщик не вносил таких изменений в цену товара. Подобная практика полезна в любых спорах о неверно указанных ценах, скидках, кодах ТНВЭД и иных случаях когда по причине сбоя на платформе была указана неверная информация о товаре.
Друзья, на днях мы выиграли дело об ответственности Вайлдберриз за сбой на портале (неверное проставление скидки) и вот уже новая оферта от 26.06.2023 стучаится к нам в дверь.

«9.7.11. Вайлдберриз предоставляет Продавцу право использования Портала на условиях «как есть».
Вайлдберриз не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные негативные
последствия какого-либо использования или невозможности использования Портала и/или
прямые или косвенные убытки, причиненные Продавцу и/или третьим сторонам в результате
какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Портала или
отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в
работе Портала.»

Что это значит? Это значит, что теперь ВБ не хочет отвечать за свои ошибки и принимая новую оферту вы соглашаетесь с тем что Платформа такая какая есть, глючная и способная наобум выставлять вам скидки, цены и назначать коды ТНВЭД по своему разумению, но это по сути ваш риск, ведь вы сами к ним пришли.

Аплодируем стоя. Действительно зачем что то исправлять и дорабатывать, если можно просто встать в позу и кричать «Не виноватые мы!!Он сам пришел!!». Посмотрим какие трюки ВБ выкинет дальше.

Также новая оферта много нового принесла в вопрос споров об интеллектуальной собственности - на днях сделаем разбор.
Кроме актуальных новостей, эту неделю мы приняли решение обсудить важную и актуальную многим тему

🔥🔥🔥Дробление бизнеса и маркетплейсы

Как сохранить УСН при торговле на маркетплейсах?
Многие из вас причастны, знаем))

И все активно растут. Продажи набирают обороты. Середина года, а кто-то и уже в 1 квартале, и бизнес упирается в потолок по УСН.

ЧТО ДЕЛАТЬ?👇

самый логичный, но недоступный большему количеству поставщиков способ, - уйти на НДС.

Это правильно и окей - если у вас есть где взять входящий НДС к вычету. Но 90% товаров покупается, как известно, без документов.

Большинство предпринимателей идут по пути:
зарегистрировать ИП супруга/ родителей/братьев-сестёр/друзей и торговать дальше через них. НО❗️

Это легко отследить. ФНС в РФ и уровень их ПО давно уже достиг уровня, с которого можно брать пример.
Простая арифметика - сверяют замирание одного бизнеса и рост активности другого. Хорошо если Вы нашли способ и Ваша бухгалтерия подготовила заранее четкие рекомендации - что учесть, чтобы не "спалиться" аффилированностью с вашими новыми бизнесами.

Но. Практика показывает, что это делают не более 7% предпринимателей. Остальные - когда уже клюнули их в пятое место.

В целях удобства, у нового предпринимателя тот же самый бухгалтер, те же IP-адреса сдачи отчётности, устройств, с которых заходят в банк и личный кабинет на маркетплейсах.

Тот же товар, те же характеристики и места покупки этого товара. Или, что еще интереснее, старый предприниматель продает товары новому по удивительно комфортной цене.

Перечислять можно бесконечно - вы сами знаете, что вытворяете😉

В след. посте расскажем о том, как это легко вычисляет налоговая и почему они так удивительно точно доначисляют суммы налогов к уплате именному старому ИП, не новому.

Делитесь ссылкой на наш канал со своими коллегами и партнерами, кому эта информация может быть полезна🙌
Таблица_новых_ставок_по УСН_по всем_регионам_в 2023 году.pdf
1.4 MB
Друзья, продолжая тему налогов и оптимизацию бизнеса, выкладываем материал от нашего партнера в виде таблицы с указанием ставок налогообложения для льготных регионов. Пользуйтесь, за более подробной консультацией, в том числе по регистрации компании в таком регионе, можете обращаться к нам - будем рады помочь.

Сейчас же расскажем подробнее, что советуют эксперты из "Комфортных налогов" (@comfortaxes) в одном из своих последних постов по "дроблению бизнеса на маркетплейсе"

Дробить бизнес в целом не сложно, но это то чего делать не стоит, также как не стоит делать самовыкупы, но тем не менее это все же происходит.
Говоря казенной формулировкой что применяет ФНС, "Дробление бизнеса" это - это распределение хозяйственной деятельности компаний на ряд более мелких, использующих налоговые спецрежимы с целью минимизации налоговой нагрузки.

Наверное один из самых интересных кейсов в рамках споров о дроблении бизнеса, это кейс Zenden о котором мы расскажем в одном из следующих постов. Почитать о сути дела вы можете по ссылке:
https://www.kommersant.ru/doc/5492157

Из всего этого, очевидно, что главный вопрос не в том, как разбить свой бизнес на несколько, а в том - как обойти обвинение в дроблении

Для этого "Комфортные налоги" (и "Правовая помощь" также...) советуют:

1️⃣ Помнить, что бремя доказывания "я не идиот" на налогоплательщике. Увы🤷‍♀️

2️⃣ Поддерживать видимость того, что каждая единица бизнеса ведёт самостоятельную деятельность и доходы каждого из субъектов являются их собственными. (например через франшизу).

О чем стоит помнить всегда и на чем легко попасться?
Об этом рекомендуем прочитать в основном посте "Комфортных налогов" перейдя по ссылке: https://t.me/c/1896369030/346
Друзья, важный опрос для тех кто торгует по FBS.

Сталкивались ли вы с тем, что с вас берут оплату за весь срок приемки товара?

Сейчас объясним подробнее:
Согласно оферте (начиная с 14.04.2023) время передачи товара ВБ определяется по времени появления на портале информации о поступлении товара на склад в результате сканирования штрих-кодов при сортировке.
То есть, те, кто работает по FBS, платят за приемку до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК.
Для сравнения, ранее такие селлеры платили только до того момента, пока не привезут товар и не передадут его сотрудникам ВБ.
Сейчас же, фактически, ВБ их обязывает платить за то, что от них никак не зависит.

А это - незаконно, ввиду чего излишне уплаченные деньги (понесенные расходы) можно вернуть с ВБ.

Пишите в комментариях к этому посту, если потеряли деньги из-за этой ситуации.

P.S. Будем рады максимальному репосту, планируем найти участников на коллективную жалобу.

Подключайтесь к группе коллективной жалобы на WB:
https://t.me/pretensionWB
Коллеги! Информация для вас, практикующих юристов и тех кто планирует вести практику по спорам с маркетплейсами. Наш ведущий юрист Александр Тарасенко (@lawlancer) совместно с Анастасией Сурковой (@AnastasiaSurkovaRnD) организовали клуб для юристов ведущих споры c маркетплейсами.

Цели клуба: Обмен практикой, проведение лекций и вебинаров "для своих", совместный мозговой штурм сложных дел, повышение общего уровня и качества юридических услуг в сфере споров с маркетплейсами.

Если вы практик и готовы обмениваться опытом - рады приветствовать вас. Обсуждение вступления в клуб, через Анастасию.

Ссылка на приглашение:
https://t.me/AnastasiaSurkovaRnD
Анонс!

10.07.2023 в 10:00
по Москве мы проведем эфир по теме «Утеря товара. Как вернуть полную стоимость?». В рамках эфира мы рассмотрим не только юридические вопросы, но и вопросы учета товара, а также поговорим о том как работает и применяется договор на реализацию товара.

Ждём вас всех понедельник в 10:00. Ссылка на эфир будет в воскресенье.
Приглашенный эксперт - Каринэ Торопова
Друзья, мы начинаем. Добавляйтесь в ZOOM на наш вебинар по утере товара.

https://us06web.zoom.us/j/86977727841?pwd=YzNhZisyVDk3NCtQT1dick9LdTRadz09

Эфир окончен, по мере готовности записи - мы ее разместим отдельно для просмотра.
Разобрали много вопросов связанных как с возмещением стоимости утерянного товара так и в целом с введением учета товара в компании.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, запись нашего вебинара прошедшего 10.07.2023 г. Обсуждаем утерю товара, рассказываем как взыскать стоимость утерянного товара с маркетплейса, обсуждаем меры профилактики.
В записи приняли участие:
Александр Тарасенко - ведущий юрист "Правовой Помощи"
Гульнара Исмаилова - судебный юрист "Правовой помощи"
Каринэ Торопова - эксперт в области бухгалтерии и учета, финансист, управленец, руководитель бухгалтерской компании.

Выступление юриста Гульнары Исмаиловой с 02:22 (как зафиксировать факт утери, как проходят суды, какая судебная практика).
Выступление эксперта Каринэ Тороповой с 37:54 (как организовать учет, как брать на баланс товар и множество полезных советов).

Желаем приятного просмотра! Мы стараемся для вас.

UPD. Залили вебинар от 10.07.2023 на YouTube:
Утеря товара. Wildberries или иной маркетплейс потерял товар. Как вернуть полную стоимость?
https://youtu.be/pqePnxlAtL0

При переходе по ссылке под видео есть временные отметки с разделением видео на эпизоды для удобства зрителей с более подробным описанием тем и вопросов, включая и полезные ссылки.
У нас вышел большой материал на VC.RU с разбором нашего дела по оспариванию штрафа за ИМИЗР.
Иск был удовлетворен, вся сумма штрафа вернулась Поставщику и уже взыскана нами в его пользу по исполнительному листу.

https://vc.ru/legal/755152-osparivaem-shtraf-za-imizr-razbor-nashego-dela-otzyva-vb-i-resheniya-suda

Отдельно хотим выделить свой собственный вывод о необходимости ведения споров с маркетплейсами.

Вот уже много месяцев мы ведем беседы и рассказываем о том как почему и кого блокируют, когда нужно этого опасаться, а когда опасения излишни, но на примере описанного в посте дела, хотим поделиться с вами своим мнением.

Решение было вынесено 29.05.2023 года. Вступило в силу, а также по нему был выдан и уже выполнен исполнительный лист, однако никаких санкций со стороны Вайлдберриз в адрес Поставщика не произошло.
Что буквально доказывает нашу правоту в оценке событий, произошедших в марте 2023 года, когда ряд селлеров был сначала заблокирован на маркетплейсе, а после в двадцатых числах марта также массово разблокирован.
Конечно, мы не можем дать вам гарантию, что завтра или в сентябре Вайлдберриз не решиться вновь начать репрессии, однако мы можем вам гарантировать что в таком случае мы будем защищать ваши права и интересы.

Но давайте подумаем о том, стоит ли жить в страхе от "возможности блокировки" и терпеть несправедливые штрафы и поборы, надеясь, что маркетплейс сам одумается, или же стоит давать отпор? В каком случае более вероятно, что маркетплейс не рискнет обострять ситуацию? Когда его аудитория покорна и примет любые действия, или когда руководство маркетплейса знает, что получит соразмерный ответ на любое нарушение?

Решать вам. Но мы готовы биться за вас в суде.
Коллективная жалоба на WB:
@pretensionWB

Важная информация по поводу коллективной жалобы об отмене или изменению пунктов оферты Вайлдберриз, позволяющих маркетплейсу сейчас взимать несправедливые и необоснованные платежи за весь период приемки товара по схеме FBS.

В первую очередь, мы рады что наше начинание поддержал портал OBOROT.RU опубликовав на своем канале и на сайте суть нашего предложения:
t.me/oborotru/4982

Для тех, кому хотелось бы понять с чего все началось, даем ссылку на наш пост об этой проблеме:
t.me/pravopom_WB/198

Теперь же давайте перейдем к сути. На текущий момент изложенная в оферте Вайлдберриз редакция пунктов 12.7.1. и 12.7.3. позволяет Вайлдберриз взимать плату за весь период приемки товара по FBS от Поставщика. И к сожалению маркетплейс этим пользуется, в силу чего такие селлеры сейчас платят за приемку товара до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК. И если у сотрудников ВБ этот процесс займёт 5 дней, то и платить придется за 5 дней, а то и за более длительный срок.

Никакой позитивной динамики в части попыток решения вопрос со своей стороны маркетплейс не проявляет, а следовательно пора создавать для этого надлежащую мотивацию из внешних источников.

✔️ Цель, которую мы перед собой ставим – убрать у Вайлдберриз возможности брать оплату за весь срок приемки товара по FBS, где сейчас селлеры платят за приемку до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК, сделав так, что бы селлеры работающие по FBS платили только до того момента, пока не привезут товар и не передадут его сотрудникам ВБ, так как далее срок приемки зависит только от ВБ, чем ВБ сейчас и пользуется.

Как мы планируем этого добиться?
1
) В первую очередь идёт процесс формирования и сбора участников для составления коллективной претензии за изменение данных пунктов оферты. По факту подготовки претензии, мы отправим ее не только в Вайлдберриз, но и добавив к ней сопроводительные письма обратимся к тем организациям что взяли на себя миссию помогать решать подобные вопросы, а именно в АКИТ и АУРЭК.
2) После того как претензия будет направлена в Вайлдберриз и мы выждем необходимый период для ее рассмотрения, мы планируем обратить на происходящее внимание специальной комиссии МинПромТорга, составив коллективную жалобу.
3) По результатам первых двух этапов, если ООО «Вайлдберриз» не предложит способ урегулирования проблемы, мы планируем обращаться с коллективным иском в суд для признания кабальными условиями те условия, что сейчас изложены в п. 12.7.1. и 12.7.3. оферты, а также при победе будем добиваться возврата маркетплейсом излишне уплаченных денежных средств в пользу пострадавших селлеров.

Для воплощения в жизнь этого плана у нас есть все необходимое, опытный юридический отдел, воля к победе и понимание необходимости изменения условий сотрудничества с Вайлдберриз.

Осталось лишь собрать тех, кто напрямую пострадал от неправомерных действий маркетплейса. Если вы готовы – присоединяйтесь, пишите нам на аккаунт @pravopomcom с сообщением о желании присоединиться к коллективной жалобе.

Естественно наша работа будет платной, ведь защита интересов это наше ремесло и мы не получаем грантов или государственной поддержки за свою деятельность.

_____________________
Если присоединяться к коллективной жалобе вы пока не желаете, так как коллективная жалоба в различные инстанции это длительный процесс, но есть возникшие ситуации, которые вы бы хотели как можно быстрее урегулировать, то предоставляем практические рекомендации по направлению как можно быстрее мотивированных замечаний или досудебной претензии.

Публикация по вопросу:
Wildberries или иной маркетплейс блокируют/наказывают за претензии или за обращение в суд?

❗️Таким образом, если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Wildberries (ООО "Вайлдберриз"), то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.
✔️ Ознакомиться с примером мотивированных замечаний.
✔️ Образец досудебной претензии к Wildberries.
🔥🔥🔥 не зря ждали
В России с 1 сентября вступает в силу закон об антимонопольном регулировании маркетплейсов и агрегаторов.

скажем сразу, мы причастны к его созданию, и очень рады, что он вступает в силу

Для маркетплейсов, соответствующих определенным требованиям, вводятся ограничения в работе. К этим требованиям относятся годовая выручка выше 2 млрд рублей, возможность недопуска или удаления продавцов с площадки, доля проходящих через площадку сделок выше 35% общего рынка.

Подходящим под критерии маркетплейсам запретят:

▫️устанавливать минимальную и максимальную цену на товар;
▫️устанавливать разную цену на один и тот же товар;
▫️устанавливать минимальную и максимальную стоимость своих услуг;
▫️навязывать невыгодные условия договора или не заключать его по необоснованным причинам.

Также маркетплейсам нельзя будет убирать товар с высоким спросом из продажи.

За соблюдением закона будет следить ФАС.

Уверены, вы все понимаете, какой маркетплейс попадет под действие закона первым