ТОП-5 причин, почему важно присоединиться к Академии SellerFox.

1️⃣ Раз и навсегда понять принцип расчета юнит-экономики, учитывая, что с мая практически все маркетплейсы в очередной раз изменили тарифы для продавцов.

2️⃣ Получить возможность приобрести по специальной цене таблицу в формате Excel по расчету юнит-экономики для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или KazanExpress.

3️⃣ Научиться пользоваться сервисом внешней аналитики маркетплейсов SellerFox, который рекомендует своим партнерам Wildberries и Ozon.

4️⃣ Выбрать перспективную категорию и товар для продажи на маркетплейсах, который не залежится на складе.

5️⃣ Задать вопросы специалистам, которые ежедневно ведут и сопровождают магазины на маркетплейсах.

Академия SellerFox пройдет с 15 по 18 мая 2023 года.

❗️Вступайте в группу Академии SellerFox прямо сейчас. Ждем всех желающих. Участие в Академии SellerFox БЕСПЛАТНОЕ!

На злобу дня 😉

Доброго дня друзья. Коллеги выслали ссылку на статью в журнале OBOROT.RU, наш краткий набор правил о том как просто делать свое дело и рутинно отменять штрафы был описан в статье - ознакомиться.

➡️ 👍 Полезная информация на Канале журнала OBOROT:
https://t.me/oborotru/4315

Повторим эти правила:
1. Делайте свое дело без лишнего шума - если у вас штраф, отменяйете его в суде, ведите переговоры с маркептелйсом, но не привлекайте к этому блоггеров и СМИ.
2. Не нужно быть идейными борцами - ваша задача упростить свою деятельность и вернуть убытки полученные от штрафов, а не научить Вайлдберриз работать правильно. Помните что любое действие рождает противодействие.

Почему это важно?
Вайлдберриз как и другие маркетплейсы это крупная компания с миллиардными оборотами, все расходы которые они несут по судам с лихвой покрываются их доходом. Единственное чем их можно зацепить и заставить обратить на себя пристальное внимание - это задеть их репутацию. Но вот нужно ли вам оно, это внимание?

Поэтому если вы просто хотите вести свое дело периодически отменяя необоснованные штрафы, относитесь к этому как к рутине, без лишних действий направленных на то что бы обратить на себя внимание. Судами и претензиями давно занимаются люди которые у Вайлдберриз на аутсорсе, им тоже выгодно что бы вы писали претензии и подавали в суд, они за свои ответы и походы на заседания получают оплату.
Но увы, никому невыгодно делать из этого шоу, ведь в прямом конфликте Вас с маркетплейсом в виде публичного привлечения внимания медиа к вашему спору - маркетплейс может победить, например привлечет несоразмерные свои медиа ресурсы, выкрутив ситуации в свою пользу.
Таким образом, не по коллективным жалобам/искам рекомендуется стараться урегулировать спор не через СМИ и медиа, а лучше без лишнего шума в рамках правового поля.

P.S. История с блокировками закончилась. Новая оферта от 04 мая это подтверждает, так как нам дали четкий список того за что и кого блокируют, а кого удаляют.

Друзья, по техническим причинам (плохая связь у ведущего) вебинар сегодня проведен не будет.

Интересная новость, которую стоит учесть. Очевидно Wildberries ввиду неспособности доказать решило поднять ставки привлекая МВД.

Полиция подключилась к разрешению конфликта между продавцами и компанией Wildberries.

На митинг продавцов в офисе Wildberries в центре Москвы приехала полиция. Продавцов, у которых, по их словам, списали десятки миллионов за рекламу, не впускают в офис компании. Пройти к представителям маркетплейса смогли только полицейские, сообщает телеграм-канал Осторожно.Москва.

Напомним, 11 мая этого года в Wildberries сообщили, что их собственная служба безопасности раскрыла нелегальные способы продвижения на площадке. По предварительным данным, размер ущерба составляет около 650 млн рублей.

По данным Wildberries, услугами «серого продвижения» воспользовались около 300 селлеров. Схема была такой - злоумышленники предложили свои услуги через специально написанный телеграм-бот. Через него продавцы с помощью специально настроенных алгоритмов  пользовались услугами рекламы на площадке, но не оплачивали их, чем был причинен значительный ущерб компании.

Продавцам, которые применяли мошеннические схемы, предстоит оплатить услуги рекламы в полном объеме, а также ответить на вопросы следственных органов, заявили в Wildberries.

Селлеры, судя по всему, с позицией Wildberries не согласны.

❗️Ввиду получения новой майской позиции Вайлдберриз по "самовыкупам", сообщаем неприятную новость❗️

Тем кого оштрафовали за "самовыкупы" не стоит ждать того, что ВБ забудет о вас. Специально по вашему случаю в оферту добавлен пункт о правомерности блокировки вашего личного кабинета за "фиктивные сделки"

Давайте разберем этот вопрос подробнее.
П. 9.9.6. Блокировка личного кабинета Продавца может быть осуществлена в следующих формах:
1) лишение Продавца технической возможности управлять, создавать, изменять, удалять
информацию или совершать иные действия на Портале в отношении любых, нескольких
или всех Карточек Товара,
2) блокировка для Продавца части функционала Портала,
3) блокировка доступа Продавца на Портал.

П. 9.9.8., подпункт 8. "нарушения обязанностей, предусмотренных пунктом 9.6.2, или совершения мнимых и
притворных сделок в отношении Товаров с использованием Портала;" - да, это в том числе про тех кого оштрафовали за самовыкупы.

Почему раньше ВБ не имел легальной возможности вас блокировать и блокировал вас незаконно? По той причине что в оферте не было предусмотрено конкретных условий для блокировки в вашем случае. Теперь эти условия есть. Так что очевидно стоит ждать, что ВБ вспомнит про тех кого раньше оштрафовал за самовыкупы и начнет череду блокировок уже в начале июня 2023 года.

Чем можно спастись?
Обжаловать решение Вайлдберриз о совершении вами "мнимой сделки" в суде.

Все остальные варианты по сути это "давайте будем верить, что про нас не вспомнят". Поэтому если вас останавливает мысль о том, что вас заблокируют за обращение в суд или с претензией, то хватит переживать об этом, у вас есть гораздо более обоснованный повод для переживаний, вас могут заблокировать просто за то что вы не оспариваете обвинение Вайлдберриз. Исходя из даты принятия новой оферты, волну блокировок ждем в начале июня.

И как видите такого основания как "подача в суд" или "обращение с претензией" для блокировки вашего ЛК - нет.

Свежие новости про ограничение выплат и отмену СПП

Уже более недели Вайлдберриз активно проверяет действия продавцов, в силу чего у многих отменяют скиду СПП, а также приостанавливают выплаты. Само Вайлдберриз обещает закончить эти мероприятия до 10 июня 2023 года. Как будет на самом деле - покажет время.


От себя советуем каждый раз как только вы сталкиваетесь с нарушением своих прав, немедленно писать об этом в поддержку, помните про сроки возражений по УПД и отчетам.:
Возражения на УПД подается в течение 3 дней.
Возражения на отчет подается в срок не более 7 дней.

Также мы запускаем упрощенную процедуру подачи претензии для тех случаев, когда времени на анализ нет, когда вам срочно нужно подать возражение с нормативным обоснованием. Теперь мы можем подготовить для вас краткую претензию за 24 часа.

Зачем это нужно?
Вайлдберриз сокращает сроки на подачу возражений, а значит мы даем вам решение которое позволит угнаться за этими сроками.
Краткая претензия специально разработана нами таким образом, что бы специалист мог составить ее за минимальное время имея в своем распоряжении минимальное количество документов.

Продавцы Wildberries требуют разморозить личные кабинеты и вернуть деньги на счета.

По словам недовольных селлеров, компания не сдержала свои обещания. В Wildberries гарантировали, что продавцы, попавшие под штрафные санкции из-за серых схем рекламы на площадке, будут разблокированы, а их деньги разморозят. Но затем продавцам объяснили, что условия оферты изменились и блокировка продлится еще как минимум 21 день.

Как сообщает телеграм-канал "Осторожно. Москва", селлеры вновь собрались в одном из офисов Wildberries в Москве и собираются митинговать.

Напомним, по данным Wildberries, услугами "серого продвижения" на платформе воспользовались около 300 селлеров.

Что делать если вам пришло такое (или похожее) письмо?

Алгоритм действий прост:
1. Проверьте, действительно ли вы используете спорное изображение?
2. Если используете, или использовали, то посмотрите дату размещения изображения на ресурсе который в претензии обозначен как первоисточник. Вы начали использовать изображение раньше этой даты?
3. Не относитесь к этому как к шутке или розыгрышу. Предпримите действия для урегулирования спора.

Теперь обсудим подробнее, что это, почему и отчего произошло с вами?
Если говорить про компанию Copydefend, то они достаточно чистоплотно и ответственно подходят к своей работе, нас привлекали уже более чем по 7 делам связанным с ними и каждый раз выяснялось, что да, они действительно представляют интересы правообладателя, и нарушение действительно произошло.

Отдельно хочу оговорить тот момент, что удаление изображения, использование его части и так далее - не освобождает вас от ответственности, особенно если вам уже выслана претензия. Поэтому желательно вступать в переговоры и снижать сумму требования, это достижимо в режиме диалога, который мы уже неоднократно проводили по таким спорам. Если на вас уже подали в суд (а это вполне возможно), то рекомендуем обратиться к нам или любой другой юридической компании для составление отзыва, что бы суд не присудил вам полный размер компенсации.

Отдельно скажу, что чудес не бывает, и даже если вы случайно взяли чужую фотографию или изображения и вас на этом поймали, придется платить. Но вот с вопросом о том сколько вам придется платить, мы вам можем помочь.

А еще лучше проводите профилактическую проверку используемых фотографий и изображений, к примеру наша компания готова взяться за проверку вашего магазина или сайта с целью установить не нарушаете ли вы чьи либо авторские права.

Также мы можем помочь вам урегулировать вопрос и с обратной стороны, когда именно вы являетесь пострадавшим правообладателем, чьим контентом неправомерно пользуются.

Друзья. Наш отмененный ранее вебинар будет проведен в расширенном формате в пятницу 26 мая 2023 года в 18:00.
Помимо обзора изменений оферты произошедших в мае, мы ответим на такие вопросы как:
1. Кого Вайлдберриз будет блокировать, почему и за что? Подробный разбор списка оснований для блокировки из оферты.
2. Что сделать что бы не получить штраф по "Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР)"? В каких случаях вы рискуете?
3. Тенденция споров с Вайлдберриз на 2 квартал 2023 года. Идти ли в суд? Идти ли сейчас? По каким спорам какая практика?
4. Письма "счастья" от правообладателей. Когда вам придётся заплатить за чужую фотографию? Какую профилактику мы предлагаем?
5. Правовая помощь предлагает работу по "гонорару успеха". В каких случаях вы сможете заплатить юристу после успешного завершения дела?

Ждем вас в эту пятницу.
Ссылка на бесплатный вебинар:
https://start.bizon365.ru/room/146485/e3757b31630b

Друзья, вебинар начнется через 2 часа 30 минут. Ждем всех кто хочет вместе с нами обсудить назревшие вопросы по спорам с Вайлдберриз, риск блокировки и многое другое.

Ссылка на вебинар:
https://start.bizon365.ru/room/146485/e3757b31630b

Записи прошлых вебинаров и выступлений вы можете найти на нашем youtube канале:
https://www.youtube.com/@pravopomcom/featured

UPD. Вебинар прерван по причине нестабильного интернет соединения. Будет сделана запись и выложена в понедельник. Приносим извинения за технические неполадки.
Также вы можете задать свои вопросы в комментариях данного поста и мы постараемся разобрать их в рамках записи.

Друзья. Неожиданная ночная новость. Дело по самовыкупу (ИМИЗР) мы выиграли в полном объеме. Наш клиент «полностью оправдан и невиновен в глазах закона».

Во многом это заслуга нашего старшего юриста Анастасии. Поэтому в первую очередь ее стоит поздравить с этой победой.

Что это значит в глобальном плане?
Это значит что Вайлдберриз не сможет заблокировать нашего клиента за «манипуляцию рейтингом» и «фиктивные сделки», так как суд установил что никаких нарушений такого рода - не было.

Ввиду остроты вопроса для Вайлдберриз в спорах по штрафам за ИМИЗР, публиковать решение или иные сведения о деле мы не будем.

Подводя итог, ответственно заявляю - с этого дня у Правовой Помощи есть положительная судебная практика по отмене штрафа за ИМИЗР 🍾

В статье на VC.RU был опубликован развернутый комментарий нашего ведущего юриста Александра Тарасенко о ситуации с ИМИЗР и причинах массовых штрафов за "манипуляции".

https://vc.ru/trade/713188-zhivem-na-1-gendirektor-wildberries-tatyana-bakalchuk-rasskazala-kuda-idet-osnovnoy-dohod-ee-kompanii

Друзья, судебной практики в пользу поставщиков по спорам о штрафах за «самовыкуп» - прибыло.

На этот раз речь пойдет не о нашем деле, но информация важна для всех кто думает о том «А есть ли шансы?», «А не уникальный ли случай - победа в таком споре?».

Арбитражный суд Московской области расставляет точки над «I».

Мы не приводим решение полностью, так как подобное по новым правилам ВБ может быть расценено как вред деловой репутации. Но для коллег отдельно указываем, что дело есть в КАД. Мы же выкладываем ту часть решения что не содержит личных данных истца, но содержит доводы и выводы суда о «штрафах за самовыкупы».

Так что ИМИЗР не приговор, а повод обратиться в суд.

Друзья, вот давно обещанный видео-разбор по теме вебинара, который мы были вынуждены отложить.

О чем видео?
1. Кого WB будет блокировать, почему и за что? Подробный разбор списка оснований для блокировки из оферты. И разобрали положения редакций оферт WB за май 2023 года.
2. Что сделать что бы не получить штраф по "Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР)"? В каких случаях вы рискуете?
3. Тенденция споров с WB на 2 квартал 2023 года. Идти ли в суд? Идти ли сейчас? По каким спорам какая практика?
4. Письма "счастья" от правообладателей. Когда вам придётся заплатить за чужую фотографию? Какую профилактику мы предлагаем?
5. Правовая помощь предлагает работу по "гонорару успеха". В каких случаях вы сможете заплатить юристу после успешного завершения дела?

При переходе по ссылке под видео есть временные отметки с разделением видео на эпизоды для удобства зрителей с более подробным описанием тем и вопросов, включая и полезные ссылки.

https://youtu.be/9YcxLy1uL2E