Правовая Помощь - юристы - Pravopom.com
4.11K subscribers
196 photos
22 videos
17 files
235 links
Юристы для бизнеса:
Суды по Wildberries, OZON и Яндекс Маркету для селлеров.

Пишите для получения консультации юриста: @pravopomcom

👍 Отзывы: https://t.me/pravopom_WB/171
➡️Наш чат: @pretensionWB

Наш Таплинк: https://taplink.cc/pravopom
Download Telegram
Друзья. Как мы и говорили ранее, у нашей компании появляются партнеры. Сегодня мы расскажем о компании "Комфортные налоги", что помогает вести бухгалтерский и управленческий учет, а также оптимизацию деятельности. К сожалению проблемы с маркетплейсами это не единственные проблемы с которым приходиться сталкиваться предпринимателю. На фоне всей нашей борьбы за права партнеров Вайлдберриз, есть также еще и ужесточение налогового законодательства, о чем подробнее описали в своей статье наши партнеры.

Если тема интересна для вас, переходите и читайте:
https://t.me/komfortnyenalogi/194
https://smbuh.ru
Запись Вебинара от 08.04.2023 г.
Защита авторских прав при работе на маркетплейсах.

❗️ССЫЛКА: https://youtu.be/s3OIjDP-nkw

При переходе по ссылке под видео есть временные отметки с разделением видео на эпизоды для удобства зрителей с более подробным описанием тем и вопросов, включая и полезные ссылки.

Если у вас остались вопросы или есть необходимость в юридической помощи - обращайтесь по указанным контактам в закреплённом сообщении https://t.me/pravopom_WB/10, либо личным сообщением на наш основной контакт Telegram: @pravopomcom
Что делать, если ваше изображение/фотография было украдено и используется на маркетплейсе?
Если вы хотите получить компенсацию с нарушителя, необходимо предпринять следующие действия:

Во-первых, нужно подготовить доказательства того, что изображение принадлежит вам. Для этого необходимо иметь оригинал необработанного фото или фото максимального разрешения. Если изображение было создано дизайнером или фотографом, вам также понадобятся договоры с этими людьми.

Во-вторых, в свойствах файла (метаданные изображения) должно быть указано авторское право и ФИО автора.

В-третьих, необходимо зафиксировать факт нарушения. Вы можете заверить веб-страницу через онлайн-сервисы фиксации доказательств или у нотариуса. Второй вариант более дорогой и занимает больше времени.

В-четвертых необходимо составить и направить претензию о нарушении ваших прав нарушителю и в случае если он не удовлетворит данную претензию - вам необходимо будет обратиться в суд.

________________________
Если у вас остались вопросы или есть необходимость в юридической помощи - обращайтесь по указанным контактам в закреплённом сообщении https://t.me/pravopom_WB/10, либо личным сообщением на наш основной контакт Telegram: @pravopomcom
Предложение для коллег и смежных специалистов:
В нашем офисе (г. Москва, ул. Образцова 14) освободилось несколько мест, которые мы с радостью готовы предоставить для специалиста неконкурирующего направления. Есть комната для переговоров c клиентами. Цена за рабочее место от 6000 рублей.
Подробности спрашивать у @pravopomcom
А знаете ли вы, что если на маркетплейсе постоянно нарушают ваши авторские права, то можно привлечь к ответственности не только нарушителей но и сам маркетплейс?

Недавно стало известно, что Никас Сафронов подал иск к Wildberries на 10 млрд за нарушение авторских прав. Вы думаете у него нет шансов? Ранее ООО "Вайлдберриз" тоже так думало, а потом произошло судьбоносное дело ООО "Авалон - Ло Скарабео" против ООО "Вайлдберриз", где за то что маркетплейс не боролся с нарушителями авторских прав, с ООО "Вайлдберриз" в пользу ООО "Авалон - Ло Скарабео" взыскали 19 550 200, 00 рублей.

Дело в стадии обжалования идет до сих пор с 2022 года, но и текущий результат - показатель.

Так что не все так однозначно с ответственностью маркетплейсов. Не знаем что там с миллиардами, но потенциально за массовые нарушения авторских прав можно судиться не только с сами нарушителями, но и с площадкой.
В сети появился слив проекта оферты Вайлдберриз на 2024 год.

Естественно это шутка. Ведь шутка же, правда?
❗️Друзья, добрый день! Важная новость от 04.05.2023 г.! ❗️

Начиная с 04 мая 2023 года (в этот день обновился пункт 8.8. Оферты WB) теперь претензии направляются в персональном аккаунте/учётной записи (с недавних пор WB запретило в переписках с ними писать словосочетание личный кабинет и не спрашивайте почему, т.к. им так захотелось...) продавца/селлера путём создания обращения в разделе "Поддержка", категория "Претензии", тема "Досудебная претензия", а в "Комментарий" можно написать:
Прилагаю досудебную претензию.
ИНН ___________ или ОГРНИП/ОГРН _________________.

________________________
При просмотре оферты WB через персональный аккаунт продавца/селлера видно изменение пункта 8.8. от 04.05.2023 года, а при просмотре оферты WB по ссылке https://seller.wildberries.ru видно, что оферта WB пока ещё не обновлена и датирована от 18.04.2023 года.

Прилагаем ссылку на скорректированную актуальную инструкцию для тех продавцов/селлеров, кто направляет претензии через персональный аккаунт WB начиная с 04.05.2023 года: https://t.me/pravopom_WB/56

________________________
Если у вас остались вопросы или есть необходимость в юридической помощи - обращайтесь по указанным контактам в закреплённом сообщении https://t.me/pravopom_WB/10, либо личным сообщением на наш основной контакт Telegram: @pravopomcom
Правовая Помощь - юристы - Pravopom.com
❗️Друзья, добрый день! Важная новость от 04.05.2023 г.! ❗️ Начиная с 04 мая 2023 года (в этот день обновился пункт 8.8. Оферты WB) теперь претензии направляются в персональном аккаунте/учётной записи (с недавних пор WB запретило в переписках с ними писать…
Дополнительно к сообщению выше - краткая инструкция как быстро делать полноэкранные скриншоты:

❗️Oбязательно делайте полноэкранные скриншоты (без обрезок) желательно с датой и временем на панели задач.
Это зачастую важно для судебного порядка.

_____________________________
• Для пользователей ПК/ноутбука с операционной системой Windows сделать полноэкранные скриншоты можно путём:

➤ Встроенного стандартного приложения "Ножницы" (имеются начиная от Windows 7 и выше), чтобы скриншот получился полноэкранным.

➤ Или путём сочетания клавиш на клавиатуре:
Нажмите на клавиатуре клавишу PrtScr (расположена зачастую сверху справа между клавишей F12 и Pause).
После чего вставьте изображения в чат telegram без галочки сжатия для наилучшего качества или для того, чтобы телеграм автоматически не изменил наименования файлов скриншотов (если наименования файлов скриншотов важны на ваш взгляд, т.е. если Вы хотели в наименованиях файлов скриншотов донести какую-либо информацию для юриста (какое-то событие на скриншоте, пояснение к файлу и т.д.)) или куда-либо путём одновременного нажатия клавиш на клавиатуре:
Ctrl (зажмите) и V (нажмите).

Пример на скриншоте.

_____________________________
• Для пользователей ПК/ноутбука с операционной системой MacOs сделать снимок всего экрана на Mac можно с помощью горячих клавиш:
1. Нажмите на клавиатуре клавиши Shift + Command + 3.
2. Файл сохранится на рабочем столе в виде PNG-изображения.

________________________
Если у вас остались вопросы или есть необходимость в юридической помощи - обращайтесь по указанным контактам в закреплённом сообщении https://t.me/pravopom_WB/10, либо личным сообщением на наш основной контакт Telegram: @pravopomcom
Правовая Помощь - юристы - Pravopom.com
❗️Друзья, добрый день! Важная новость от 04.05.2023 г.! ❗️ Начиная с 04 мая 2023 года (в этот день обновился пункт 8.8. Оферты WB) теперь претензии направляются в персональном аккаунте/учётной записи (с недавних пор WB запретило в переписках с ними писать…
Дополнительная важная новость от 04.05.2023 года к сообщению: https://t.me/pravopom_WB/133

❗️Просьба распространить, т.к. ранее в редакциях Оферт WB формулировка "в разумный срок" можно было направлять мотивированные замечания на размещённый отчёт от WB для Продавца (селлера) в течение 7 календарных дней (рекомендуемый срок), или если срок не указан, то согласно п. 3 ст. 1008 ГК РФ в течение 30 календарных дней со дня размещения отчета, с которым Вы не согласны. А теперь начиная с апрельских редакций Оферт WB, убрана формулировка в "разумный срок" и WB указали конкретный период в календарнх днях "в течение 7 календарных дней", а это выходные и праздничные дни включительно. Поэтому теперь оставляйте мотивированные замечания, при подозрении, если что-то на Ваш взгляд не так с размещённым отчётом и документам к нему, как можно скорее (инструкция по мотивированным замечаниям по ссылке ниже)!
❗️Также обратите внимание на мотивированные замечания в 3-х дневный срок по УПД!

_____________________________
Таким образом, перед подачей Досудебной Претензии необходимо предоставить Мотивированные замечания на отчёт размещённый от WB для Продавца.
С 05.04.2023 года теперь только в течение 7 календарных дней (это выходные и праздничные дни включительно), а по УПД в течение 3-х рабочих дней.
❗️Этим Вы можете существенно облегчить юристу вести дело.❗️

Прилагаем ссылку на скорректированную актуальную инструкцию для продавцов/селлеров, чтобы перед составлением досудебной претензии (при выявлении спорных ситуаций или предположительных спорных ситуаций) как можно скорее с момента размещённого для Вас отчёта направить мотивированные замечания через персональный аккаунт WB:
https://t.me/pravopom_WB/70

________________________
Если у вас остались вопросы или есть необходимость в юридической помощи - обращайтесь по указанным контактам в закреплённом сообщении https://t.me/pravopom_WB/10, либо личным сообщением на наш основной контакт Telegram: @pravopomcom
⚡️СРОЧНОЕ СООБЩЕНИЕ ❗️

В редакции оферты Вайлдберриз 04 мая 2023 года, снова расширен список запрещенных к реализации товаров.
Особое внимание должны обратить те кто ранее продавал перцовые баллончики, с завтрашнего дня этот товар запрещен к реализации на маркетплейсе!
Теперь запрещены не только газовые, но и любые другие баллончики содержащие раздражающие вещества.

Будьте внимательны и осторожны, согласно п. 9.8.1. Оферты штраф будет 25 000 рублей за каждый факт нарушения.

Новый список запрещенных товаров в комментариях.
Новая_оферта_Вайлдберриз_с_приложениями.pdf
1000.6 KB
Полный перечень изменений в оферте Wildberries наша команда подготовит завтра (05.05.2023)
Планируем на 10.05.2023 года в 18:00 вебинар по теме изменений. Запись как обычно будет, но ваше участие и вопросы в рамках эфира - важны для нас.

Также выкладываем новую оферту Wildberries полностью для ознакомления. Изменений очень много.

Например новый штраф:
Нарушение обязанности, предусмотренной п. 4.4 — 35% от стоимости не переданного в срок Товара, но не менее 100 рублей.

Добавили новую формулировку обязывающая продавцов по FBS также соблюдать правила маркировки товара.

Добавили п. 8.5. — данным пунктом вы уполномочиваете Wildberries представлять ваши интересы в госорганах.

Изменили п. 8.8. - теперь смотреть и рассматривать претензии мы будем по новому, т.е. еще хуже чем раньше.

Добавили новый штраф за "за накрутку поведенческих факторов" (раскрутка товара)

И еще многое другое. Очень много новостей. И все плохие.

По возможности пересылайте это и прошлые два сообщения друзьям, коллегам и в другие группы, чем быстрее продавцы ознакомятся с новой офертой, тем меньше штрафов успеет выписать Вайлдберриз.
Друзья, мы подготовили обзор новой оферты Wildberries. Так как сведений много мы разбиваем пост на 2 части.
Часть I
Позитивные изменения:
Легче менять тарифы - 7.2 2) теперь тарифы можно менять на следующий день, а не через 6 дней
Появилась конкретика по блокировке и удалению кабинета – в п. 9.9. ВБ уточнил причины блокировки и удаления личного кабинета. Сама по себе новость не особо радует, но теперь причины хотя бы написаны.
Теперь ВБ может удалить ЛК в случае:
1) неоднократного размещения на Портале предложений о продаже товаров, относящихся к запрещенным, согласно разделу 17 Договора, или реализации таких запрещенных товаров посредством размещения Карточек Товаров, не относящихся к запрещенным;
2) отказа любой из сторон от исполнения Договора или расторжения Договора по иным основаниям.
ВБ может заблокировать ЛК в случае:
1) повторного нарушения любой из обязанностей Продавца при размещении Карточки Товара, в том числе ЗоЗПП
2) обещания Продавцом денежного или иного вознаграждения за предоставление покупателем отзыва о приобретенном Товаре
3) повторного нарушения обязанности по соблюдению перечисленных в п. 9.3.3 условий предоставления ответов на вопросы и отзывов о Товаре;
4) нарушения обязанности по предоставлению ответов на отзывы покупателя или условий использования чата с покупателем.
5) если обращение правообладателя не было рассмотрено Продавцом по правилам «Цифрового Арбитража», а также в случае подтверждения возможности нарушения в карточке Товара Продавца исключительных прав правообладателя или непредоставления Продавцом документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя;
6) в случае нарушения предусмотренных пунктами 9.5.1 – 9.5.4 обязанностей Продавца по предоставлению документов;
7) если Рейтинг доставки Продавца составит ниже 95% или Рейтинг продавца составит менее 3,5
8) самовыкупы, манипулирование рейтингом, или совершение мнимых и притворных сделок в отношении Товаров с использованием Портала;
9) нарушение законодательства, существенное нарушение условий Договора, возникновение у Вайлдберриз убытков или ущерба деловой репутации.
Новые обязанности для Поставщиков:
В п. 4.6 - 1) - b) (для FBS) Добавили обязанность исполнять предусмотренные законом обязанности по предоставлению сведений об обороте товаров оператору информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации (речь про маркировку товара);
8.8 Претензия в адрес Вайлдберриз направляется через Портал в разделе «Поддержка», категория «Претензии» - «Досудебная претензия». Срок на ответ -- 30 дней. Иные варианты предъявления претензии ВБ теперь будет пытаться считать неправомерными.
10.2.10. В упаковке и/или таре не должно быть грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания.
Часть II
Новые права для ВБ:
5.10 - 2) ВБ дало себе право заявлять юридически значимые сообщения через ЛК, к примеру уведомляя вас в ЛК о новой задолженности (например ввиду возврата товара Покупателем), ВБ вправе через 5 дней само произвести перерасчет и возврат с вас неверно уплаченную суммы.
8.5 Продавец уполномочивает Вайлдберриз представлять интересы Продавца в отношении переданного Продавцом Вайлдберриз Товара перед правоохранительными органами РФ, Министерством внутренних дел, Следственным комитетом РФ, органами полиции Прокуратурой РФ
11.1.5. При приемке товара Вайлдберриз вправе выборочно вскрыть тару (паллет, коробка и прочее) и проверить наличие в ней грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания. Если выявят -- штраф от 10 до 100 тысяч рублей.
12.2 Производить расчеты с продавцом с учетом его рейтинга, а именно при рейтинге продавца ≤ 3,6, вознаграждение ВБ +1%; при рейтинге 5, вознаграждение ВБ -1%; Вознаграждение не может быть менее 1%.
12.4 Изменение страницы для расчета СПП на www.wildberries.ru/lk/details#discount
Новые штрафы:
9.8.1 – 10) не указание в Карточке Товара ТНВЭД Товара, подлежащего обязательной маркировке 1 500 рублей за единицу;
9.8.1 – 12) Нарушение обязанности, предусмотренной п. 4.4 — 35% от стоимости не переданного в срок Товара, но не менее 100 рублей. (этот штраф дублирует тот что в 16 строке);
9.8.1 – 13) штраф за нарушение правил поведения на территории Вайлдберриз (что бы вы к ним не ездили). 200 000 рублей за каждый факт нарушения. Вот сами правила:
1) проезд только с пропуском
2) проход в обход турникета запрещен
3) не разрешается проникновение в здания через доки
4) курение только в специально отведенных местах
5) складирование мусора только в специально отведенных местах
6) не разрешается нахождение на территории в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения либо с запрещенными к обороту на территории РФ жидкостями и/или веществами.
7) скорость не более 20 км/ч
8) не разрешается ремонт автомобиля или допущение розлива технических жидкостей
9) не разрешается бездействие при предъявлении требований сотрудников охраны Вайлдберриз о перемещении автомобиля по территории Вайлдберриз;
9.8.1 – 14) Наличие в таре переданного Продавцом Товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания 10 000 за первый раз, 50 000 за второй, 100 000 за последующие выявленные факты;
9.8.1 – 15) Передача Товара в количестве, превышающем количество, указанное в Плане Поставок
5 рублей за каждую единицу;
9.8.1 – 16) По сути нового тут то, что теперь штраф за то, что вы не привезли поставку по FBS за 120 часов будет 50% от стоимости товара, а не 35% (но не менее 100 рублей). Напоминаем, что тоже самое по подменам, т.е. передача товара, не соответствующего заявленному товару для доставки покупателю, ведет к таким же последствиям.
Иная информация:
12.5 ИЗМЕНЕНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА КАТЕГОРИИ ТОВАРА (смотрите в оферте)
13.3 Публикация обмера габаритов:
В результате проведенных обмеров Вайлдберриз размещает в личном кабинете Продавца (в подразделе «Аналитика // Отчеты // 13. Отчет по коэффициенту логистики и хранения») значения действительных габаритов и 3 фото обмера – по одному для каждого из измерений. В случае, если на фотографиях отсутствуют или не могут быть определенно установлены результаты обмера, или результаты обмера на фото не соответствуют установленным действительным габаритам, Продавец вправе запросить дополнительный обмер.
В перечень запрещенных к реализации товаров добавили:
17.2.4. аэрозольные и другие устройства, снаряженные слезоточивыми или раздражающими веществами, в том числе газовые и перцовые баллончики;
17.42.4. Любые иные горючие жидкости технического характера.
Forwarded from SellerDen - логово продавцов маркетплейсов. Официальный канал проекта SellerDen.ru
ТОП-5 причин, почему важно присоединиться к Академии SellerFox.

1️⃣ Раз и навсегда понять принцип расчета юнит-экономики, учитывая, что с мая практически все маркетплейсы в очередной раз изменили тарифы для продавцов.

2️⃣ Получить возможность приобрести по специальной цене таблицу в формате Excel по расчету юнит-экономики для Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или KazanExpress.

3️⃣ Научиться пользоваться сервисом внешней аналитики маркетплейсов SellerFox, который рекомендует своим партнерам Wildberries и Ozon.

4️⃣ Выбрать перспективную категорию и товар для продажи на маркетплейсах, который не залежится на складе.

5️⃣ Задать вопросы специалистам, которые ежедневно ведут и сопровождают магазины на маркетплейсах.

Академия SellerFox пройдет с 15 по 18 мая 2023 года.

❗️Вступайте в группу Академии SellerFox прямо сейчас. Ждем всех желающих. Участие в Академии SellerFox БЕСПЛАТНОЕ!