“Нет” в бизнесе - это не ответ. И не отказ. Это приглашение к разговору.

Возьмите наш материал, я знаю, что он вам в тему! - Нет!

Сколько раз в вашей пиарной жизни происходил такой диалог? Думаю, раз стопицот.
Что делают многие? Правильно, благодарят и уходят.
Что делают мои коллеги? Правильно, задают вопросы. Но не вопрос “а почему нет?”
А что-то типа “а чего вам не хватило?” или “а как в следующий раз сделать, чтобы вы не отказали?”
И тогда “нет” поможет вам получить “да”.
Нет - это не тот ответ, на котором надо успокоиться

@prandmore

Принимаю у студентов рубежный контроль.

Из-за того, что я ленивый, делаю это в Google forms.
Очень удобно ☺️

А хотите расшарю на вас потом форму - потренируетесь в теме “PR в бизнесе”?

👍🏻 если интересно
👎 если вы уверены в своих знаниях и вам оно не надо

Ну и подписывайтесь на @prandmore

8 ошибок, которые не надо допускать при подаче кейсов на пиарные и маркетинговые премии.

Когда вы в пиаре почти 25 лет, вас начинают звать в жюри мощных премий. Как меня, например. Отсудив центральноазиатские TDMF, E+ Awards и международную PHNX от Adforum, могу привести вам перечень ошибок, которые повторялись из кейса в кейс, из премии в премию. Не повторяйте их и вы повысите шансы на победу в ваших следующих попытках

1️⃣ Неправильная категория. Не знаю, с чем связано, но многие кейсы просто не попадали в свою категорию и не соответствовали ее описанию. И тогда даже если кейс по сути отличный, у судей он мог вызвать недоумение или даже дисквалификацию. Если подаетесь в спорную категорию - переоформляйте ваши документы так, чтобы хотя бы чучуть попасть в описание.
2️⃣ Нет бизнес-результатов. Например, мы делали классную работу, все по пути кайфовали, дайте нам приз. Помните, что кейс - это решение какой-то бизнес-задачи с понятными результатами. Не забывайте про них
3️⃣ Всё самое нарядное надену на себя сразу. Во многих кейсах люди старались описать побольше классной работы, которую они проделали. И блогеры, и диджитол, и биг айдиа, а вот тут еще бабушку через дорогу удалось провести. Видите, как много мы умеем?! Не надо так. Или у вас сразу заявляется 360 кампания, и тогда у вас все подчинено единой логике и направлено на достижение одной цели. Или сузьте свой кейс до тех инструментов, с помощью которых вы смогли достигнуть поставленной цели!
4️⃣ Подтверждающие документы. В очень многих кейсах приложенные “доказательства” - это безымянные графики или таблички. Жюри нужно много понимания или креативности, чтобы разобраться. А времени и желания может не хватить. Подписывайте пруфы, объясняйте, почему они подтверждают ваши слова
5️⃣ Надежда на видео. Многие кейсы содержали и презу и видос. И многие кейсы возлагали на видос способность “дообъяснить” жюри о чем это. Жюри это дезориентирует. Видос может либо полностью повторить описание кейса для визуалов. Либо дать доп эмоцию. Но сам кейс должен быть на 100% понятен из описания. А в видео можете показать примеры креативов, отзывы аудитории и пр.
6️⃣ Подгон под ответ. Многие кейсы в качестве подтверждений показывали цифры, которые никак не бились с бизнес-целями. Типа, нам нужны были продажи, и поэтому мы достигли охватов новостей в 10млн человек. Миллионы это круто, но судьи не любят, когда их водят за нос. Указывайте те цифры, которые подтверждают, как именно вы смогли решить кейс.
7️⃣ Сторителлинг решает. Во многих кейсах были описаны задачи и результат. Ни что мешало, ни как пришли к решению не написано. И жюри не хватает красоты вашего решения.
8️⃣ Перегрузка креативом в презентациях. Часто участники злоупотребляют креативностью, перегружая презентацию ненужными визуальными эффектами и странными шрифтами, что делает кейс нечитаемым для членов жюри. Простота и ясность должны быть приоритетами, чтобы ваша презентация была понятной и лаконичной.

Пост навеян каналом Дины Мостовой, но там не про ошибки. Не делайте ошибок, делайте все правильно, читайте нашу статью про подготовку кейсов и удачи вам в конкурсах!

Подписывайтесь на @prandmore

Как записывать видео встреч в гугл митс?
Ответ читайте в моей книге “никак”

Я не знаю, может вы это всегда знали, но я только сегодня понял, как решить проблему. У нас не было кнопки “Record” в митсе. Ну нельзя никак записать встречу, хоть убейся. Я облазил всю админку, обсмотрел все видосы - ну не активная у меня кнопка и всё.

Оказывается, что запись доступна не во всех пакетах. И если у вас Google Workspace Business Starter - вам не доступна запись. И всего-то надо заапгрейдиться на следующий уровень.

Не благодарите!

Подписывайся на канал @prandmore

Об эффективности пиара

Я, конечно, привык разжигать про то, что весь пиар может и должен был измерен. Но не всегда можно на старте запланировать KPI. Например, у вас нет исторических данных. Новый рынок, новая ЦА, новые инструменты.. и как будто нельзя говорить об эффективности, ведь вы не знаете, каких именно результатов вы собираетесь достичь.

И тогда вы можете наметить себе реперные точки, как вы сможете понять, что ваши усилия работают.
Замеряйте воронку, спрашивайте, что последнее про вас читали или гуглили пришедшие лиды, смотрите на изменения размера чека.

И если изменения есть, начинайте думать, как их закрепить и усилить. Если изменений нет - думайте, что вы делаете не так, и как начать делать так.

И да, наши активности по венчурному фонду увеличили наполняемость воронки целевыми лидами в три раза!

Если вы не можете запланировать изменения, запланируйте измерять показатели.

Подписывайтесь на @prandmore

6 причин, почему пиарщикам и маркетологам нужно участвовать в премиях и наградах

“Это ярмарка тщеславия!” – можете сказать вы. “Это еще один способ получить PR!” – отвечу вам я.
Конкурсы – это больше, чем еще одна строчка на вашем сайте или новый слайд в вашем портфолио. Если все сделать правильно, с их помощью можно заявить о себе, поднять свой статус в сообществе и получить новых клиентов.
Вот, что может принести участие в конкурсах:
• Повышение узнаваемости компании. Премия — мощный инфоповод, который позволяет по максимуму показать экспертность агентства, его умение находить новаторские и креативные решения.
• Мотивация сотрудников. Признание очень важно не только для внешней аудитории: успехи вдохновляют команду и привлекают ценные кадры. Можете быть уверены, талантливые сотрудники в поисках возможностей для роста всегда проверяют, что может предложить работодатель и какие на его счету есть истории успеха.
• Привлечение новых клиентов. Во-первых, агентство, у которого есть победы в конкурсах (а еще высокие места в рейтингах), безопасно нанять, потому что их "качество" подтверждено. А еще хороший кейс показывает, что компания готова к нестандартным подходам и у нее в практике уже есть не просто уникальные, но и работающие способы решения проблем. Это вызывает интерес партнеров и повышает их доверие.
• Дополнительные баллы для рейтингов. Победы в номинациях местных и зарубежных премий учитываются, например, в рейтинге Маркетинговой Ассоциации Узбекистана.
• Бонусы для авторов успешных кейсов. Речь может идти о бесплатном приеме в отраслевые организации или о получении дополнительных баллов при поступлении в европейские университеты (особенно актуально для молодых самостоятельных специалистов).
• Изучение опыта конкурентов. Премии привлекают успешные и амбициозные организации. Так что в процессе участия можно не только себя показать, но и посмотреть, над чем работают коллеги, узнать о лучших практиках.

Список премий нашего региона смотрите по ссылке. Делитесь, дополняйте

Ну и подписывайтесь на @prandmore

"Эй, сила фейсбука ( эй, чят ), а подскажите мне лучшее агентство/фрилансера!"

Почему вам никогда не надо отвлекаться и откликаться на такие посты? Особенно если с вопросом не даются подробные детали запроса.

Давайте порассуждаем, когда люди могут такое написать?
1️⃣ У них не выстроен процесс закупки и выбора сервисов в вашей нише. А значит, скорее всего, и ТЗ нет.
2️⃣ Для них ваша ниша или рынок - что-то новое и неизведанное. А значит, скорее всего, и ТЗ нет. Ну и критериев нет.
3️⃣ Надо срочно заткнуть дыру или стандартный поиск почему-то не срабатывает, и посты в ФБ - крик отчаяния. А значит или планирование хромает, или что-то не так в продукте или процессах.

Если вы себя не любите - откликайтесь и мучайтесь. Вот только и у меня и у некоторых коллег с рынка конверсия из таких лидов крайне низкая, а работа потом - крайне геморройная.

А если вы себя любите - работайте для тех клиентов, которые не постят такое в ФБ. Для тех, которые точно знают, что им надо, которые изучают перед тем, как прийти. И которые сами приходят. Именно к вам.

Как? Много экспертного контента во всех каналах, где такие клиенты пасутся. Подача во все рейтинги, на все премии, выступления на всех мероприятиях, где такие клиенты ( а вовсе не ваши коллеги по цеху ) тусуются.

Короче, работайте с inbound! Ну а если уж прям хочется откликнуться на запрос в ФБ - подготовьте статью или видео про то, как именно вы работаете, какие результаты обеспечиваете и в каких клиентских сценариях вы особенно полезны. Прям у себя в блоге или на сторонней площадке, вызывающей доверие. И кидайте ее в первом сообщении потенциальному клиенту. Пусть сразу узнает вас лучше.

Подписывайтесь на @prandmore, лайкайте, шарьте, пользуйтесь

#партнерскийпост

23 мая состоится первая в Казахстане бесплатная онлайн-конференция по медийной и видеорекламе в интернете Media Ads Conference.

Тема: AI в digital: новая реальность.
Формат: онлайн.
Спикеры: Microsoft, Meta, TikTok, Яндекс и др.

Это уникальная возможность для профессионалов отрасли в Казахстане встретиться и обменяться знаниями. На конференции вы сможете узнать о последних достижениях в области AI-технологий в маркетинге и особенностях медийной и видеорекламы.

Зарегистрироваться и подробнее узнать о мероприятии можно по ссылке

Праздники, это хорошо, но когда ты рулишь командами в разных странах, то непонятно, когда надо работать и когда можно обращаться к людям, а когда нет.

У нас заведено, что каждый человек работает по календарю своей страны, но ориентируясь на страну нахождения клиента. Типа, если мой клиент в Узбекистане, то он отдыхает только 1го и 9го. В остальное время может прилететь. А если я нахожусь в Казахстане, то у меня праздников больше, и для узбекистанского клиента мне надо загодя его предупредить о свое графике. И так далее.

И блин это 15 дней неопределенности, когда ты вроде как не можешь совсем выключиться из процесса, но когда производительность общая падает драматично.

Новый год и майские праздники - время потерянности для меня. А как у вас?

Отчеты и аналитика - лучшие друзья пиарщика.

Если у вас есть данные или есть возможность поучаствовать в исследованиях как контрибутор, участник или спонсор - вы разъ..бываете обычные пресс-релизы очень легко.

И потом очень долго можно создавать информационный хвост.

Это я сейчас про исследование венчурного рынка Центральной Азии. По ссылке моя статья про Казахстан и его потенциал для инвесторов из других стран. Инджой!

Ну и подписывайтесь на @prandmore

Границы пиарщика — только у него в голове.

Сегодня обсуждал с партнером будущий проект и понял, что предложение по его (партнера) продвижению свелось в наших головах к набору стандартных или почти стандартных действий, которые пиарщик привычно делает всю свою жизнь. Интервью, новости, колонки, комментарии, рейтинги. Причем, запроса именно на стандартные действия не было. Был запрос на продвижение.

И мы почему-то по умолчанию подумали, что партнер сам сделает всю работу по созданию своих смыслов, а мы только подсветим.

Но нет, настоящее мастерство пиарщика — это умение выходить за рамки обычного, создавать и передавать уникальные идеи, которые станут неотъемлемой частью имиджа партнера. Или кирпичиками в его новом образе. Это требует не только творчества, но и глубокого понимания целей и желаний клиента, способности видеть то, чего он сам еще не видит.

Нам под силу создать что-то по-настоящему значимое и отличительное, не просто следовать традиционным методам, но исследовать новые подходы, которые позволят партнеру выделиться. И клиент - это не только заказчик, это еще и наш ресурс.

И чаще от нас, пиарщиков, зависит, какой он наш следующий проект — возможность переосмыслить и переопределить то, каким станет наш клиент, или возможность хорошо показать свое ремесло поддерживающего пиарщика.

Какой практический вывод из моих размышлений? А такой - продумывая предложение или стратегию, делайте две. Одну смелую, вторую - нарядную. Например, смело отправляйте клиента в космос с Байконура, как первого покорителя космоса из своей индустрии. И нарядно предлагайте публикации в Форбс. Расширяйте свои границы даже если не купят

Подписывайтесь на мой канал @prandmore

Сегодня день пиарщика в Казахстане! Официальный, продавленный НАСО и клубом PR-шы ( в котором я тоже состою ).

Как можно поздравить коллег по цеху и одновременно попробовать оседлать повестку? Конечно нужно использовать новый модный ИИ от Google, который только вчера анонсировал Сундар Пичаи и команда.

Я попросил Gemini придумать 10 шуток про пиарщика, чтобы они были смешными и болезненными одновременно. Результат меня удивил, но и тем не менее.
Поздравление от Google и от Лихтмана с днем пиарщика:

10 шуток про пиарщиков в День их профессионального праздника:

1️⃣ Почему пиарщик всегда опаздывает на пресс-конференцию? Потому что он застрял в очереди за кофе, пока журналисты уже вовсю лезли под камеры.

2️⃣ Что общего между пиарщиком и фокусником? Оба мастерски умеют отвлекать внимание от своих трюков.

3️⃣ Как отличить пиарщика от политика? Политик говорит неправду, чтобы его выбрали. Пиарщик говорит неправду, чтобы его клиент был избран.

4️⃣ Почему пиарщики такие плохие лжецы? Потому что они постоянно тренируются говорить правду… журналистам.

5️⃣ Как узнать, что пиарщик расстроен? Он начинает говорить правду.

6️⃣ Сколько пиарщиков нужно, чтобы заменить лампочку? Ни одного. Они просто создадут пресс-релиз о том, что лампочка теперь энергосберегающая.

7️⃣ Что пиарщик всегда держит в кармане? Свою “правду”.

8️⃣ Почему пиарщики такие плохие друзья? Они всегда пытаются тебя “продать”.

9️⃣ Как узнать, что пиарщик говорит правду? Этого никогда не произойдет.

🔟 Что общего между пиарщиком и оптимистом? Оба верят, что плохая история может стать хорошей.

Бонус:

Почему пиарщики не ходят в зоопарк?
Они боятся львов, гепардов и пингвинов, потому что те постоянно крадут их идеи.

С праздником друзья! И пусть вам не придется прятать в кармане свою правду!

Подписывайтесь на @prandmore

О мышлении: самый лучший способ делать что-то хорошо - не делать этого вовсе.

Когда у вас в работе возникает рутинная задача, от выполнения которой хорошо и в срок многое зависит, 90% из вас пытаются научиться делать эту задачу лучше и быстрее. И если вы сотрудник - то на вас просто взвалят еще задачу. А если вы руководитель - то у вас будет новая задача - нагрузить еще освободившегося сотрудника.

А вот если вы предприниматель, то вам надо научиться сразу думать о том, как эту работу перестать делать вообще. Автоматизировать, взвалить на ИИ и вот это все. И тогда все ваши сотрудники смогут сфокусироваться на творческих, стратегических или менее предсказуемых задачах.

У нас например с внешними бухгалтерами в разных странах постоянно возникали вопросы с документами и оплатами. И в итоге часть работы была - связаться с бухгалтером и все ему переслать и получить выполненную задачу. И можно было отстраивать коммуникации с бухгалтерами, писать регламенты и пр. Но мы сделали бот, который по триггеру сам требует от бухгалтера работу и сам сохраняет в проекте все документы. И этот бизнес-процесс просто изчез из повестки. Профит!

Короче, самое лучшее решение, когда рутинная задача решается сама. И тогда ваша функция будет рутинизировать все что можно!

Что думаете?.

Подписывайтесь на @prandmore

Alexander Likhtman
Дорогие читатели! Перед вами книга, содержание которой не поддается однозначному определению. Это не учебник, но, надеюсь, вы найдете в ней немало практических советов, откроете новые грани PR. Это не автобиография, но вы узнаете кое-что о моей жизни внутри и вне профессии.

Когда-нибудь я напишу книгу про то, как написать книгу и не ̶е̶б̶а̶н̶у̶т̶ь̶с̶я̶ долбануться, а пока поздравьте меня с выходом моей книги про меня, про меня в пиаре и про пиар во мне. Она немного автобиографична, немного познавательна, немного поучительна. Короче, как весь наш пиар - ужасно полезна, но абсолютно непонятна!

Я какое-то время буду спамить вас историями из книги, про то, как я писал книгу, про тех, кто мне помогал и кто мешал

Ссылка на литрес

И да, у меня готов перевод на казахский и на узбекский, stay tuned!

Алматы, ваш выход!

В пятницу буду выступать в прекрасной компании на прекрасном ивенте. Приходите, обнимемся!

Всем привет!

Программа митапа Make It Global в эту пятницу с 18:00 о бизнесе агентств и веб-студий полностью сформирована. С докладами выступят шесть спикеров руководителей-практиков:

— Рустам Шакирзянов, Директор по работе с агентствами Yandex Ads
— Тимур Бакиев, CEO Social Active & ClkickMe (Ташкент, первый прямой ресселер TG Ads в Центральной Азии)
— Алексей Радиванович, CEO Admixer Central Asia
— Александр Лихтман, Основатель и руководитель PR-агентства ITCOMMS
— Анастасия Васильева, Business Development Director Go Ahead
— Олег Качалин, Co-founder и co-owner Rocket Firm Group

Темы спикеров шире агентского бизнеса и контент будет крайне полезен всем участникам digital-рынка. Кроме докладов вас ждёт фуршет с легким алкоголем для непринужденного общения в пятницу вечером с коллегами, а с 22:00 переместимся в кальянную на автопати. Мероприятие проводим при поддержке Yandex Ads и ClickMe.

Регистрация на митап, промо-код на 30% "MIG30" при покупке билета для участников сообщества.

А помните “правило 50 шагов”?

Это было золотое правило: после встречи с клиентом не обсуждать встречу, пока не отойдешь минимум на 50 шагов. Это помогало избежать случайного осуждения клиента при секретарше их босса, которую вы могли не узнать в лифте.

Сегодня, в век Zoom-встреч с выключенными камерами, практически некуда идти 50 шагов. Ваш туалет в трех шагах, а вендинговый аппарат в офисе - в десяти.

Но сейчас важно следить за тем, кто именно участвует во встрече, чтобы не сказать лишнего при анонимусе, который оказывается самым главным. Всегда выключайте микрофон, когда не говорите, чтобы случайно не выругаться в напряженный момент. И не забывайте выключать камеру, когда у вас случается фейспалм или когда ваш партнер подходит с ласками во время встречи.

Удачных вам встреч, в онлайне и оффлайне.
Подписывайтесь на @prandmore