Сложные продажи b2b от Pragmatic Sales
586 subscribers
61 photos
3 videos
4 files
405 links
Помогаем развить сложные продажи b2b: дорогие и длинные сделки

Внедряем в практику компаний-продавцов сложных продуктов методологии продаж Solution Selling из IT-отрасли.

Подробнее о нашей экспертизе https://pragmaticsales.ru/

Менеджер @pragmaticonlain
Download Telegram
Запускаем сбор осеннего потока открытого тренинга по управлению сделкой

На этой неделе стартует сбор осеннего потока открытого онлайн тренинга "Управление сделкой в сложных продажах b2b". С момента запуска тренинга это будет 5-й поток в течение года.

Обучение пройдет с 13 сентября по 4 октября 2024 года

Тренинг разделен на 4 модуля, которые проводятся по пятницам 1 раз в неделю: 13.09, 20.09, 27.09, 04.10.

Каждый модуль длится 4 часа с 10.00 до 14.00 часов (МСК).

Каждую неделю участники выполняют по 1 домашнему заданию на своих сделках.

Оперативная поддержка выполнения д/з в течение недели в групповом чате в Телеграм.

Критическими преимуществами программы участники всех прошлых потоков единодушно отмечают три момента

1️⃣ Погружение в содержание через разбор реальных кейсов, которое полезно и для сейлзов и для руководителей.

2️⃣ Практические задания на своих сделках, которые приносят результат уже в процессе обучения.

3️⃣ Качественная обратная связь и от экспертов, и от участников, которая позволяет быстро обнаружить и исправить ошибки.

‼️Обратите внимание, что до конца августа у вас есть возможность зарегистрироваться на тренинг по лучшей цене.

Помните, что количество мест ограничено.
Forwarded from Tatiana Kornilova
Сколько клиентских кейсов «сжато» в вашем одном?

С начала 2024 года команды продаж с нашей помощью упаковали уже 7 кейсов, и в ближайшей очереди стоит еще 4.

Хочу поделиться примером самой свежей истории команды, которая только что завершила программу интенсива.

Команда отечественного разработчика пришла сильная: с 15+ опытом на рынке и сильной экспертизой в автоматизации строительной отрасли. Не новички совсем, а с багажом 12 лет внедрения и развития своего ИТ-решения в крупнейшей компании.

Им очень хотелось упаковать свой опыт сразу в один кейс и описать красивую историю отношений с клиентом, так что моя работа эксперта-куратора их группы сразу «переставала быть томной».

Первое с чем разобрались — сколько вообще конкретных клиентских кейсов в этой большой истории. После первой итерации выяснили, что, как минимум 6 и обозначили их временные границы.

Дальше определились, какой кейс из 6 выбрать, чтобы зайти сейчас совсем к другому сегменту клиентов, собственных внедрений, в котором у продавца еще нет. Выбрали по критериям актуальности, перспективности и доступности клиента 1 кейс за 2022-2023 годы.

И только после этого начали разбирать выбранный кейс по полочкам, выявлять «белые пятна» и их нивелировать, в том числе через интервью с клиентом. При этом команда в результате диалога с заказчиком раскопала два новых направления развития своего решения у этого же клиента.

Презентацию упакованного кейса традиционно уже провели в виде защиты перед нашим комьюнити экспертов с рынка. По словам команды, «каждый комментарий практиков был ценен и брался на карандаш сразу же». Важно, что среди ценных комментариев стали пожелания еще подробить представленный кейс на 2 — 3 для ясности восприятия клиентами. В общем, нет предела совершенству.
Полагаю, что выводы из этой истории сделаете сами и посмотрите на свои кейсы под другим углом.

Проанализируйте, сколько кейсов может быть «сжато» в одном вашем описании работы с крупным клиентом и как их ещё можно развернуть.

Если поймете, что надо разобраться в механике корректной упаковки вашего кейса, то welcome к нам на интенсив.

А если с кейсом все отлично, и надо усилить продажи, то welcome на осенний поток открытого тренинга по управлению сделкой.
Полезно. Много свежих наглядных цифр, которые вы можете использовать в презентациях, статьях, выступлениях для клиентов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новые услуги для вас на новом сайте к осеннему деловому сезону

Мы обновили пул услуг и сделали апгрейд сайта к началу осеннего делового сезона.

Меню услуг на новом сайте теперь выглядит так:

консультации 
открытые программы — NEW тренинг “Управление сложными продажами b2b”
электронные курсы — NEW курс “Управление сделкой в сложных продажах b2b”
корпоративные тренинги 
аудит продаж 
проекты развития

А еще для вашего удобства мы ввели новый календарь событий и скомпоновали отзывы участников по программам.  

Осень — отличное время, чтобы форсировать текущие сделки в пайплайне и зайти к клиентам на стадии формирования бюджетов на следующий год.

Именно поэтому осенний сезон мы начинаем с ТОПовой программы открытого онлайн-тренинга по управлению сделкой в сложных продажах b2b.  5-й поток обучения сложным продажам b2b стартует 20 сентября.

Успейте зарегистрироваться на тренинг по оптимальной цене. Обратите внимание, что самые низкие цены действуют до 31 августа.
Forwarded from Tatiana Kornilova
Хотите узнать взгляд ИТ-директора на работу продавцов ИТ-продуктов изнутри?

Общалась на днях с ИТ-директором пищевого производства непрерывного цикла: 140000 + сотрудников на нескольких площадках, 5000+ пользователей и ИТ- командой 200 +.

Проговорили больше часа о том, как видит продажи ИТ-решений один из ключевых игроков их покупки изнури.

Вот какие три момента отвращают его от общения продавцами ИТ-решений уже в начальной стадии переговоров.

1️⃣ Диалоги сейлзы ведут с ИТ-директором как под копирку. Вроде представляются из разных крупных интеграторов, но говорят совершенно одинаково, причем с одинаковыми логическими ошибками. Иногда, количество таких штампованных холодных звонков от них может достигать 15 в день.

2️⃣ В разговоре при попытке ИТ-директора углубиться хотя бы на один уровень в продукт сейлзы слишком быстро соскакивают с темы и переводят стрелки на пресейл. Общение с ним воспринимается как пустая трата времени.

3️⃣ Сейлзы сейчас очень часто продают «обещания». Приходят не с пулом клиентских кейсов, а с дорожной картой развития продукта. Такой подход только усиливает сомнения ИТ-директора. Снизить их может честное обсуждение возможных сложностей. А нивелировать — референс с клиентом «с глазу на глаз» без участия продавца.

Обсуждали многое: тренды и проблемы цифровизации отрасли, его видение решения задач своей компании и специфику принятия решения.

По итогу, пришли к выводу, что встреча для продавцов с таким ИТ-директором и его честные ответы на вопросы о том, как устроены продажи ИТ-решений изнутри коммерческого бизнеса будут полезны.

Пишите, если интересно принять участие. Буду думать, как организовать.
Делимся с вами полезными событиями для бизнеса
🗓 Обзор мероприятий в сентябре, на которые стоит обратить внимание

🟦 Восточный экономический форум
Одна из ключевых международных площадок для укрепления деловых связей. Эксперты встретятся, чтобы обсудить экономический потенциал Дальнего Востока и его инвестиционные возможности.
3-6 сентября, Владивосток


🟦 Tech2b Conf
Конференция пройдёт в формате тематических дискуссий и открытого диалога. Представители бизнеса расскажут о своих подходах к выбору инфраструктурных решений и об опыте их внедрения. Производители ИТ-продуктов поделятся стратегиями их развития.
3 сентября, Москва

🟦 Конференция «Отечественный софт: путь к технологическому лидерству»
Практическая конференция для промышленников Сибирского федерального округа по внедрению российского ПО на предприятиях. Мероприятие станет главным деловым событием фестиваля OM FEST 2024.
4 сентября, Омск

🟦 Международный форум «Kazan Digital Week 2024»
Один из крупнейших международных ИТ-форумов. Участников ждут встречи с экспертами, масштабная технологическая выставка, дискуссии с представителями государства, бизнеса и науки.
9-11 сентября, Казань

🟦 Международный технологический конгресс
В программе конгресса — более 60 деловых мероприятий по семи тематическим направлениям. На выставке «Делай ИТ с Россией» свои решения представят более 100 российских и зарубежных компаний.
17-19 сентября, Москва

🟦 PKI Форум 2024
Ежегодное событие, посвящённое темам электронной подписи и криптографии. Участники обсудят применение «мобильной подписи», итоги работы удостоверяющих центров за прошедший год и трансграничное признание иностранных электронных подписей.
17-19 сентября, Санкт-Петербург

🟦 Космос для людей
Участники форума обсудят развитие космических технологий. Основные темы — создание спутниковой группировки, импортозамещение в космической отрасли, сервисы для государства и граждан.
19-20 сентября, п. Архыз

🟦 Цифровая Транспортация 2024
Форум, посвящённый логистике и транспорту. Здесь можно узнать о современных решениях, импортозамещении и цифровой трансформации в этих отраслях.
23-24 сентября, Москва

🟦 Битва Роботов
В сентябре стартует новый сезон Международного чемпионата по битве роботов. В первом отборочном этапе встретятся команды из России, Индии, Бразилии, Ирана, Беларуси и Китая. В поединках на ринге сойдутся 48 уникальных роботов.
28 сентября, Москва

@mintsifry #мероприятия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вредные привычки продавцов ИТ-решений и как от них избавиться

На этой неделе хотим поделиться с вами выводами из работы над ошибками команд продаж наших программ и проектов по развитию сложных продаж b2b за лето.

Привычка 1. Заходить к клиентам только с рассказом о себе «красивых» и дорожной картой развития продукта.

Как избавляться. Приходить с клиентскими кейсами, которые в ИТ-продажах явление из серии маст хэв. Сейчас на отечественном ИТ-рынке появилось много новых продуктов и новых поставщиков. Клиентам тяжело определить степень надежности и решения, и поставщика. Ваши кейсы для них ценная возможность апеллировать к опыту и получить подтверждение экспертизы.

Привычка 2. Придумывать под видом клиентских кейсов обобщенные истории из серии «как бы это могло быть».

Как избавляться. Делиться с клиентами реальным историями внедрений, пусть даже у вас одно внедрение у клиента или только внедрение в своей компании. Иначе можно себя потопить, легко посыпавшись в деталях. Заходить в пилоты, чтобы быстро набрать первый опыт, если даже конкуренты этого и не делают.

Привычка 3. Сжимать несколько кейсов в одном, пытаясь объять необъятное и «запихнуть» всю историю отношений с клиентом в один кейс.

Как избавляться. Выбирать для трансляции на рынок самые актуальные и перспективные кейсы с согласием клиента на референс. Соотносить масштаб кейсов с размерами потенциальных клиентов. Безжалостно дробить кейсы клиентов-монополистов рынка на более мелкие. Клиентам принципиально важно, чтобы ваш кейс они могли примерить на себя и иметь возможность поговорить с вашим клиентом без участия продавца.

Привычка 4. Продавать сложные решения по технологиям и методикам простых продаж b2b.

Как избавляться. Принять как данность, что большинство предлагаемых на рынке программ по продажам b2b вам не подойдут. Искать программы, методологии и экспертов, которые учат продавать дорого, долго и качественно, а не быстро, дешево и много. Клиенты особенно ценят, когда с ними продавцы работают экспертно, а не прогоняют по типовым легко узнаваемым шаблонам скриптов.

Привычка 5. Набрать сейлзов и запустить их в самостоятельное плаванье без руководителя отдела продаж.

Как избавляться. Брать на себя функцию операционного управления продажами, если у вас стартап или «болезнь» быстрого роста. Пока не вырастите своего РОПа или не найдете внятного кандидата с рынка. Команде необходимо единое понимание работы с клиентами и темп работы. И еще наставник, который лучше понимает ситуацию и может быстро ответить на сложные вопросы клиентов, партнеров и самих сейлзов и, главное, организовать управляемый (!) процесс продаж компании.

Привычка 6. Вести кучу воронок продаж и отчетов для сейлзов в разных системах

Как избавляться. Сводить все сделки в один пайплайн и приводить к единообразию этапов сделки с четким пониманием объективного результата каждого этапа. («Проведение встречи» этапом не является в сложных продажах). Ускорить переходный период хаоса перераспределения сделок в единую воронку, потратить на это время. Создать единые шаблоны планирования и отчетности для всех сейлзов. И в итоге получить прозрачный управляемый процесс продажи и легко отслеживаемую эффективность продавцов при длинном цикле сделки.

Привычка 7. Запускать в пайплайн неквалифицированные сделки и быстро прогонять их до стадии КП.

Как избавляться. Ввести железное правило обязательной квалификации сделок сейлзами — это их зона ответственности и только их. Включить квалификацию отдельным этапом в CRM с полями ответов на нужные вопросы. Научить сейлзов в квалификации копать глубоко, не ограничиваясь только задачей, сроками и бюджетом, чтобы получить воронку, наполненную РЕАЛЬНЫМИ сделками с высокой вероятностью успеха.

Захотите прокачать свои навыки на практике, то приходите на наши открытые осенние программы.
Сложные продажи b2b от Pragmatic Sales pinned «​Давайте сегодня обсудим, какие вопросы вам помогут выбрать продавцов для сложных продаж b2b. Дефицит персонала на отечественном рынке касается ведь и продавцов тоже, и поиск их особенно болезнен для растущих компаний. Компетенции таких сотрудников обычно…»
У наших клиентов опять всплыл транзакционный след. И снова неописуемый случай и даже не один. Подробнее расскажем в четверг. А пока предлагаем пройти опрос.
Forwarded from Tatiana Kornilova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Технологические тренды 2024 года

«Технологические тренды 2024 года: исследование McKinsey».

«РБК Тренды» рассказывают, к каким выводам пришли эксперты McKinsey & Company, изучив самые перспективные технологические отрасли.

Читайте подробнее.
Хотите получить честные ответы на свои вопросы от ИТ-директора клиента?

Пару недель назад публиковали пост в нашем телеграмм-канале о том, как видит продажи цифровых продуктов один из ключевых игроков покупки — ИТ-директор. Особо выделили по пунктам, какие моменты отвращают руководителя ИТ-департамента от общения с продавцами ИТ-решений уже на начальных стадиях переговоров.

Основой для поста послужил диалог с конкретным ИТ-директором.

Профиль его выглядит так:  

✔️пищевое производство непрерывного цикла на нескольких площадках
✔️оборот компании 100 млрд. +
✔️численность сотрудников 13 000+
✔️количество пользователей 5000+
✔️штат ИТ-подразделения 200+
✔️инвестпрограммы на ИТ 2 млрд.+

По итогам публикации увидели ваш интерес к теме и решили организовать вебинар 3 октября в 17.00 в формате подкаста, пригласив гостем именно этого ИТ-директора.

Предлагаем на этой онлайн-встрече детально разобраться с вопросом, как ИТ-директор выбирает продукты и партнеров для их внедрения.

Его честные ответы на ваши вопросы о том, как устроены продажи ИТ-решений изнутри коммерческого бизнеса, точно помогут вам продавать больше ИТ-проектов.

Вопросы для обсуждения предлагаем такие:

1️⃣ Как цифровизируется пищевая отрасль: вызовы, проблемы, перспективы
2️⃣ Как устроены покупки ИТ-решений внутри коммерческого бизнеса
3️⃣ Как отваливаются продавцы на старте общения с ИТ-директором
4️⃣ Как ИТ-директор выбирает решения и поставщиков
5️⃣ Как ИТ-директор защищает проекты внутри

Встречу делаем камерную с небольшим количеством участников, чтобы гость успел ответить на все ваши вопросы, поэтому участие будет платным.
Автоматизация сложных B2B-продаж: как преодолеть хаос для выбора CRM-системы.

Ни для кого не секрет, что в настоящее время происходит смена рынка. Из России ушли технологические лидеры с готовыми CRM-решениями, такие как Microsoft Dynamics, Oracle и Salesforce. Перед заказчиками стоит задача выбора нового решения. Проблема заключается не столько в том, какой инструмент нужен, сколько в том, как к нему подойти.

На одном из открытых вебинаров мы обсуждали эту тему более детально. В формате подкаста вопросы автоматизации сложных продаж разбирали Татьяна Корнилова, эксперт по развитию сложных продаж b2b Pragmatic Sales и Александр Стародубцев, методолог/продуктолог SimpleOne B2B CRM.

Тему автоматизации хаоса в сложных продажах В2В мы решили раскрыть в экспертной статье по материалам открытого вебинара.
Ура! Наконец, мы выложили, на нашем YouTube канале полную запись самого оцененного участниками вебинара о вопросах автоматизации сложных продаж, который проводили совместно с SimpleOne B2B CRM.

Напоминаем , что обсуждали вот такие вопросы:

1️⃣ Что такое сложные продажи в b2b, какие они бывают и почему их сложно автоматизировать.
2️⃣ С чего начинать автоматизацию и как ликвидировать методологический хаос до внедрения CRM.
3️⃣ Как перевести автоматизацию сложных продаж с массовых CRM на примере кейса.
4️⃣ По каким критериям отбирать решения и поставщиков, чтобы заместить импортную CRM в сложных продажах.
5️⃣ Как применять ИИ в автоматизации сложных продаж b2b, что может и не может ИИ.
Бесплатный вебинар 22 октября в 16:00
Специфика современных сложных продаж b2b

Приглашаем принять участие в открытом вебинаре на тему: "Специфика современных сложных продаж b2b".

Вебинар проводится совместно АНО "Агентство цифрового развития" и Pragmatic Sales.

📌Дата и время: 22 октября 2024 с 16.00 до 17.30 (мск). Длительность 1,5 часа.

🌐Цель: Показать точки роста в развитии сложных продаж b2b на примере реальных кейсов из ИТ-отрасли и производственных компаний.

🌐Участники: Представители компаний, продающих сложные продукты крупным клиентам:
☑️ Коммерческие директора
☑️ РОПы
☑️ Маркетологи
☑️ Менеджеры по продажам
☑️ Аккаунты
☑️ BDM
☑️ Продуктологи
☑️ Технические специалисты с функцией пресейла

🥸Программа:
1️⃣ Какие ключевые отличия сложных продаж b2b и почему в этом важно разбираться
✔️ В чем разница между простыми и сложными продажами в b2b
✔️ К каким негативным последствиям приводит объединение и подмена простых и сложных продаж b2b
✔️ Какие способы профилактики и ликвидации негативных последствий полезно применять в продажах b2b

2️⃣ Как развивается ситуация на отечественном рынке у клиентов и продавцов
✔️ Какие позитивные изменения сейчас проявляются на рынке сложных продаж b2b
✔️Какие опасные моменты могут замедлить рост сложных продаж b2b
✔️Как действовать продавцам, чтобы получить перспективы развития сложных продажах b2b

3️⃣ Какие методологии продаж b2b работают в сложных продажах b2b крупным заказчикам
✔️ Как проверить методологии продаж на релевантность сложным продажам b2b
✔️ Как методология продажи решения системно помогает настроить и масштабировать сложные продажи b2b
✔️ Внедрение какого инструментария позволяет оперативно получить результаты

4️⃣ Какая команда будет результативна в сложных продажах b2b
✔️ Какой состав команды и распределение ролей внутри команды сложных продаж
✔️ Как распределяются зоны ответственности и согласованность работы в процессе продажи внутри команды и со смежными подразделениями
✔️ Как сформировать жизнеспособную команду сложных продаж b2b

📌 Спикер: Татьяна Корнилова — эксперт по сложным продажам b2b Pragmatic Sales

➡️Регистрируйтесь по ссылке.
Календарь открытых событий о сложных продажах b2b в октябре

В октябре состоятся пять наших открытых событий о сложных продажах b2b, на которые хотим вас пригласить.  

1️⃣ Разговор на чистоту с ИТ-директором о продажах ИТ-решений.

Вебинар для продавцов ИТ-решений. 
🗓 3 октября в 17.00 МСК.


Цель вебинара — детально разобраться с вопросом, как ИТ-директор выбирает продукты и партнеров для их внедрения, чтобы продавать больше ИТ-проектов.

📌 Подробнее о вебинаре


2️⃣ Управление сделкой по методологии продажи решения. 

Е-курс с экспертной поддержкой для продавцов сложных продаж b2b.
🗓 Индивидуальный старт. 


Цель курса — прокачать компетенции по успешному ведению сделок и улучшить свой пайплайн в 4 квартале: форсировать текущие сделки и попасть в бюджеты клиентов следующего года.

📌 Подробнее о курсе


3️⃣ Упаковка клиентских кейсов b2b. 

Интенсив онлайн для команд продаж.
🗓 Индивидуальный старт. 


Цель интенсива — упаковать свой опыт внедрения в подробный клиентский кейс и защитить его перед экспертами с рынка, чтобы быстрее получить новых клиентов.

📌 Подробнее об интенсиве


4️⃣ Специфика современных сложных продаж b2b.

Бесплатный  вебинар для производственных и ИТ-компаний.
🗓 22 октября в 16.00 МСК.


Событие организует АНО "Агентство цифрового развития" для своих резидентов: производственных и ИТ-компаний.

Цель вебинара — показать точки роста в развитии сложных продаж b2b на примере реальных кейсов из ИТ-отрасли и производственных компаний.

Контент будет особенно полезен компаниям, которые хотят увеличить в своих продажах долю технологических решений. 

📌 Подробнее о вебинаре


5️⃣ NEW Управление сложными продажами b2b. 1 модуль. 

Открытый онлайн-тренинг для РОПов.
🗓 25 октября в 10.00. МСК.


Цель тренинга – прокачать компетенции оперативного управления сложными продажами b2b.

Программа состоит из 4-х модулей

Модуль 1. Аудит системы и планирование продаж
Модуль 2. Настройка и корректировка воронки продаж
Модуль 3. Внедрение инструментов методологии продажи решения
Модуль 4. Работа с сейлами, командой продаж и смежными подразделениями

‼️Модули идут раз в неделю, и каждый модуль вы можете пройти отдельно.

📌Подробнее о тренинге