این تنها روشی است که شما می توانید اراده خود را تقویت کنید

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@practicalmanagement

به هر ترتیب ممکنه کارمندان گاهی دستورالعمل ها و دستورات و خواسته های شما رو نادیده بگیرن به هر دلیلی،
از ریشه یابی و بررسی علل اینکار که بگذریم به جایی می رسید که مجبور به نشون دادن عواقب عملکردهای نامناسب به کارمند هستید
خب اینجا اونجاییه که شما نباید بدون فکر و هیجانی عمل کنید.
باید از قبل خوب فکر کنید و با برنامه و حساب شده بشینید با کارمند صحبت کنید و چیزی بگید که حتما عملی کنید. در غیر اینصورت همونطور که گفتم اگر عملی نکنید بعدش دیگه کلاهت پشم نداره و اثرات بدی هم روی بقیه میزارید.
نتیجه:
“یا حرف نزن یا اگر زدی عملی کن”

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@practicalmanagement

👈مدیریت با کارآفرینی متفاوته نباید اجازه بدید ضعف های مدیریتی تو رو از مهارت اصلیت که آفرینش است غافل کنه


مرکز مدیریت کاربردی ایران
@practicalmanagement

🔵 نامرتب نباشید


میز خود را همیشه تمیز و مرتب نگاه دارید و روی آن وسایلی را قرار دهید که در ذهنتان معانی خاصی را تداعی می کنند. می توانید عکسی از خانواده و یا فرزندتان روی میزتان بگذارید. البته آنقدر عکس نگذارید که میزتان تبدیل به یک آلبوم خانوادگی شود. اگر روی میز کارتان تمیز و مرتب باشد، نشان می دهید که خودتان نیز فرد سازمان یافته و منظمی هستید. دفتر کار و یا میزتان یک بیلبورد تمام نما از شخصیت شغلیتان است و به طور کامل نشان می دهد که چرا کارفرما "شما" را برای انجام چنین کاری استخدام نموده است. رفتار و انضباط شما ، ارزش شما را در نظر کارکنانتان افزایش میدهد. لوح تقدیر، نشان افتخار، و گواهی نامه های مختلف نیز در این زمینه کمک شایان ذکری به شمار می روند

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@practicalmanagement

🟥انعطاف پذیر باشید...🟥
انعطاف پذیری یکی از مهمترین توانایی های یک مدیر موفق است. مدیر مدام با تغییرات مختلف در محیط کار خود روبرو است و گاهی ناگزیر به تغییر در رویه ها و استانداردهای معمول می باشد . از آنجایی که تحلیل امور و مسائل معمولا مشکل به نظر میرسند عادت به راه حل های قدیمی وجود دارد. عادت کردن به راه حل های قدیمی باعث میشود که مسائل ومشکلات سازمان همیشه مشکل باقی بمانند در صورتی که گاهی با یک خلاقیت ساده و تغییر راه حل ها میتوان مسائل بسیاری را حل کرد.
مدیران انعطاف پذیر از لحاظ تجربه غنی هستند چون تجارب جدید را می‌پسندد و علاقمندند آنها را لمس و تجربه کنند. آنها مایل به پذیرش عقاید جدید و غیر متعارف بوده و برای شنیدن و بررسی نظرات و اندیشه‌های نو تمایل زیادی نشان می دهند. آنها چسبندگی کمتری به عقاید خود یا به عقاید سنتی دارند.
این تمایلات به این معنی نیست که آنها افرادی غیر اصولی هستند و پایبندی به اصول و عقاید خود ندارند. آنها ممکن است نظری را با کمال میل بپذیرند و یا همچون یک سنت گرا عمل کرده و با دلایل قانع کننده آنرا نپذیرند.
نقطه سقوط یک مدیر آنجایی است که گمان کند همیشه حق با اوست و باید همه گوش به فرمان او باشند. مدیران بسیاری هستند که به ظاهر با این جمله هیچ مخالفتی ندارند... اما در عمل اینطور نیستند و هر طور شده حرف آخر را خودشان میزنند و باعث عقب نشینی کارکنان شده و خلاقیت را در آنها می کشند. طبیعی است وقتی گوشی برای شنیدن وجود نداشته باشد کارکنان عقب نشسته و فقط شنونده و فرمانبر میشوند واجازه میدهند شما بگویید آنها چکار کنند. و اینگونه خلاقیت در میان کارکنان سازمان نابود میشود. و شما میشوید راننده یک ماشین که هر روز فرسوده تر میشود و روزی از حرکت خواهد ایستاد


مرکز مدیریت کاربردی ایران
@practicalmanagement

📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊
چند نکته مدیریتی

1⃣ تفکر مبتنی بر صفر را در همه امور بکار گیرید...

یعنی

🔹حذف همه آدمهای اشتباه

🔹توقف همه سرمایه گذاریهای اشتباه

🔹حذف همه محصولات و خدمات اشتباه

2⃣ آدم خوب یا مدیر خوب بودن به معنی عدم حذف آدمهای بی کفایت از سازمان نیست.

3⃣ دیر استخدام و زود اخراج کنید.

4⃣ علت ۸۰% عدم موفقيت سازمانها در درون سازمان است ولی عموم مدیران عاشق بهانه هستند.
(بعنوان مثال شرایط بد اقتصادی ، رکود و...)

5⃣ برای حل مشکلات خود طوفان فکری راه بیندازید. و مشکل را در قالب سوال مطرح کنید.
سپس حداقل ۲۰ راه حل برای آن مکتوب کنید
معمولا بهترین و خلاقانه ترین راه حلها اخرین راهها هستند.

@PracticalManagement
مرکز مدیریت کاربردی ایران

📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈📊📈

⭕️ واگذاری اختیارات

یک مدیر خوب ، کسی نیست که خودش همه کارها را انجام دهد ، بلکه مدیر خوب کسی است که بتواند افراد مناسب را جذب و اندک اندک کارها را به آنان محول کند و خودش به کارهای مهم تر و جدیدتر و نیز نظارت عالیه بپردازد.

اگر با واگذاری وظایف ، خروجی کار واگذار شده از 100 به 80 می رسد ، در مقابل با آزاد شدن ظرفیت مدیر و به کار گیری آن در یک عرصه جدید که فعلاً خروجی صفر دارد ، بسیار بیش از آن 20 درصد کاهش یافته ، نتیجه خواهید گرفت. به صورت مجموع نگاه کنید.

📚 مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

⭕️ شنونده بهتری باشید

هدف از گوش دادن فقط ایجاد حس مورد احترام و توجه قرار گرفتن در گوینده نیست؛ در واقع، درک معنا و مفهوم واقعی سخنان گوینده هدف اصلی شنیدن و گوش دادن به شمار می‌رود.

🔺سه نکته مهم جهت بهبود قابلیت شنیداری عبارت‌اند از:

  1⃣  فکر کنید
با دنبال کردن و پیش‌بینی سخنان بعدی گوینده در مکالمه مشارکت داشته باشید. تلاش کنید تا موارد جمع بندی و نتایج گفتگو را پیش‌بینی کنید. فقط کلمات را وارد گوش خود نکنید.

  2⃣  مرور کنید
اندکی مکث کنید و نکات مورد نظر را در ذهن خود به صورت خلاصه درآورید.

3⃣   گوش فرا دهید
به نشانه‌های غیرکلامی دقت کنید، زیرا همین نشانه‌ها ممکن است بیانگر مواردی باشند که گوینده به صورت کلامی مطرح نمی‌کند. آنچه که بر زبان آورده نمی‌شود اغلب به اندازه آنچه که به زبان آورده می‌شود، مهم است
________
@PracticalManagement

⭕️به کار معنا بدهید
یک مدیر خوب باید حتی پیش پا افتاده ترین و ساده ترین کارها را با معنا و مفهوم کند و ملال آور ترین فعالیت را به رسالتی الهام بخش تبدیل کند به طوری که آن فعالیت سبب جذب و نشاط کارکنان شود.
❌️اگر هدف و معنای کار را به کارکنان گوشزد کنیم، کارآیی و بهره وری آنها تقویت و افزایش پیدا می کند .
❌️هدف را باید طوری تعریف کنید که سبب برانگیختن افراد و هنرنمایی آنها شود. برانگیختگی یکی از نیازهای اساسی انسان است کارکنان به وسیله این برانگیختگی احساس ارزشمندی می کنند.
❌️بسیاری از کارکنان از محیط کار راضی نیستند و تنها محیط کار آنها را سرگرم می کند، اما دل و جان آنها را درگیر کار نمی کند. "رضایت شغلی" و "معنا داربودن محیط کار" با هم خیلی تفاوت دارند.
❌️افراد می خواهند محیط کار به اجتماع کوچکی تبدیل شود که دارای جو گفت و شنود باشد و بین آنها پیوند برقرار کند. افراد فضایی را می خواهند تا در آن هنرهای خود را به نمایش بگذارند. دستمزدهای بالا به تنهایی محیط کار را دلچسب و هدفمند نمی کند.
❌️همه ی گروه های برگزیده علاوه برداشتن رسالت و هدف، مدیرانی دارند که خود را وقف آزاد سازی و رها کردن توانایی های همکاران خود می کنند.
❌️یکی از هنرهای مدیران گروه های برگزیده، آگاهی به این نکته است که کارهابزرگ و جهادگونه شوند.
❌️بهترین کارکنان کسانی اند که روحیه داوطلبی دارند. داوطلبان قرارداد نمی خواهند، عهد و پیمان می خواهند. این گونه روابط مشوق آزادی و پاسخگوی نیاز های اصیل است و به کار معنا و گرما می بخشد.

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

🟣يک مدیر خلاق باشيد

مهارت‌های مدیریت و رهبری ديروز ،در جهان شتابان و دائماً در حال تغییر کنونی ،از کارایی لازم و کافی برخوردار نیستند. در شرایط جدید، فقط رهبران خلاقی که آینده‌نگر هستند و با کارکنان خود همدلی می‌کنند، موفق خواهند شد.

🔴توجه به پنج راهکار زیر نقش مهمی در موفقیت مدیران و رهبران خلاق دارد:

  1⃣ به جای آن که نقش فرمانده را ایفا کنید و به اعضای تیم خود دستور دهید، مانند یک مربی آن‌ها و سازمان را به سوی موفقیت هدایت کنید.

2⃣   به جای اعمال مديريت و کنترل کارکنان و اطرافیان خود، فرایند پیشبرد امور آن‌ها را تسهیل کنید. اغلب، دانش تخصصي، تجربه و راهکارها وجود دارند، به کارکنانتان کمک کنيد تا آنها را کشف و به کار گیرند.

3⃣  با احترام گذاشتن به کارکنان، احترام گذاشتن متقابل آن‌ها را کسب کنید. احترام با اجبار و زور به دست نمی‌آید.

4⃣  روش‌های مدیریت سازمان را تنها در زمان موفقیت بلکه در هنگام شکست نيز بشناسيد و به کار گيريد.

5⃣  بزرگوار باشید. در صورت موفقیت فروتنی خود را حفظ کنید و در صورت امکان فرصت درخشش و بزرگ شدن را در اختیار دیگران نیز قرار دهید.


مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

🔴 تاثیر مدیریت بد در سازمان

گویند روزی ابوریحان درس به شاگردان می گفت که خونریز و قاتلی به محل درس وارد شد تا سوالی از حکیم بپرسد. شاگردان با خشم به او می نگریستند و در دل هزار دشنام به وی می دادند که چرا مزاحم آموختن آنها شده است . آن مرد رسوا روی به حکیم کرده و چند سئوال ساده پرسید و رفت.

فردای آن روز، شاعری مدیحه سرای دربار، به محل درس وارد شد تا سئوالی از حکیم بپرسد شاگردان به احترامش برخواستند و او را مشایعت نموده تا به پای صندلی استاد برسد که دیدند از استاد خبری نیست هر طرف را نظر کردند اثری از استاد نبود. یکی از شاگردان که از آغاز چشمش به استاد بود و او را دنبال می نمود در میانه کوچه جلوی استاد را گرفته و پرسید:چگونه است دیروز آدمکشی به دیدارتان آمد پاسخ پرسش هایش را گفتید و امروز شاعر و نویسنده ایی سرشناس آمده ، محل درس را رها نمودید؟ ابوریحان گفت:یک بزهکار تنها به خودش و معدودی لطمه میزند ، اما یک نویسنده و شاعر خود فروخته کشوری را به آتش می کشد…شاگرد متحیر به چشمان استاد می نگریست که ابوریحان بیرونی از او دور شد.

از این داستان در می یابیم که هرچقدر سطح مدیریتی یک شخص در سازمان بالاتر می رود تاثیر گسترده تر و پایدارتری از خود به جای می گذارد. یک پرسنل و کارگر سطح پایین اگر ناتوان باشد نهایتاٌ باعث آسیبهای کوچکی نظیر آسیب به ماشین آلات، افزایش توقف و کاهش تولید موقتی خواهد شد که همگی قابل جبران بوده و یا بیشتر آنها با آموزش قابل رفع هستند. اما مدیر بد کل سازمان را به بیراهه برده و باعث از دست دادن زمان ، اعتبار شرکت،  قدرت رقابتی،انگیزه کارکنان و پرسنل توانایی می شود که شاید هرگز موفق به جبران آنها نشوید.

لذا باید در انتخاب سطوح بالاتر مدیریتی سازمانی دقت بالاتر و گزینه های سختیگرانه تری برای شناسایی توانایی فرد به کار برد. انتخاب مدیریت خوب برای سازمان از مهمترین و اساسی ترین گزینه های پیشرفت در یک سازمان است. متاسفانه انتخاب مدیریت در ایران بر اساس تواناییهای مدیریتی و رهبری  فرد نیست بلکه گزینه هایی نظیر سابقه کارشناسی خوب، سابقه آشنایی ، ستایشگری و بسیاری موارد دیگر که اساسا ارتباط چندانی با توانایی مدیریت و گزینه هایی که برای این امر لازم است ندارند در انتخاب مدیر موثر هستند.

بسیار دیده می شود که این مدیران ناتوان، رفتارهای ناشایستی از خود بروز می دهند که تنها باعث بی انگیزگی، نارضایتی و فرار زیردستان از سازمان می شوند. گروهی از این مدیران با ایجاد تنش و تزریق استرس به سازمان آسیب های جبران ناپذیری را به مجموعه و شرکت وارد می کنند.این گروه از مدیران با هدف گرفتن نتیجه برای سازمان تلاش می کنند اما متاسفانه به دلیل نداشتن توانایی و علم مدیریت نتیجه عکس میگیرند.

برخی دیگر از مدیران که به نظر من بدترین نوع مدیریتی است که من تاکنون دیده ام و تجربه کار با آنها را داشته ام مدیران بی تفاوتی است که هیچ بازخوردی به شما نمی دهند. این مدیران گزارشات کارکنان زیردست را مطالعه نمی کنند و یا اگر مطالعه می کنند هیچگونه بازخوردی به آن نشان نمی دهند. همچنین نطارتی بر کار شما نداشته و دخالتی نمی کنند و شما نمی دانید که راه درست را می روید یا راه نادرست و در هاله ای از ابهام و سردرگمی گرفتار می شوید. نسبت به نظرات شما بی تفاوت هستند، حتی اگر با آنها مخالف باشید هیچگونه عکس العملی نسبت به نظر شما در ظاهر ندارند و نمی دانید موافق شما هستند یا مخالف، ولی در خفا نسبت به شما کینه توزی می نماید. این مدیران گرفتار حسادت عجیبی هستند که علاقه ای به افرادی که بیشتر از  آنها بداند نداشته و تمام تلاش خود را با زیرکی تمام انجام می دهند که افراد توانا را از سازمان ترد و جدا نمایند و قدرت خود را در نبود افراد توانا می داند چراکه وجود این افراد، ناتوانی آنها را در سازمان هویدا می سازد و آنها از این می ترسند. اینگونه مدیران معمولا از شخصیتی آرام و به ظاهر بی خطر برخوردارند اما در عمق چشمان آنها حسادت و کینه توزی موج می زند. هدف این گروه مدیران حفظ موقعیت خود با هر قیمتی است.

با وجود مدیران ناتوان و نالایق ،کارکنان بهترین راه حلی که در پیش میگیرند فرار از این شرایط بد بوده و به شرکتی دیگر حتی با درآمد پایین تر می روند. رهبران بالادست سازمانها متاسفانه تلاشی برای شناسایی نشانه های نارضایتی ناشی از نادرستی کار و رفتار مدیران ناوارد نمی کنند حتی بسیار دیده شده به مدیران بد پاداش و ترفیع نیز می دهند.

به نظر من وجود اینگونه مدیران به ویژه در سطوح بالای مدیریتی مانند سرطان برای سازمان می ماند و مانند هر نوع سرطان، بهترین راه جلوگیری ، تشخیص زودهنگام است. تلاش کنید مدیران ناتوان و نالایق سازمان خود را به سرعت شناسایی و عوض کنید عدم توجه به سرطان نهایتا موجب مرگ است.

مرکز مدیریت کاربردی ایران

@PracticalManagement

⭕️ درست واگذار کنید

زمانی که کار جدیدی پیش می آید آنرا بر چه اساسی به کارمندانتان واگذار می کنید؟ آیا کار را به کارمندی که زمان خالی دارد واگذار می کنید؟ و یا اینکه کارمندی که خودش برای انجام کار داوطلب می شود؟ و یا اینکه رفتار دیگری در پیش می گیرید؟
اغلب مدیران می بینند که کدام یک از کارمندان زمان خالی برای انجام اینکار دارند... اما باید گفت این روش به هیچ وجه روش درست و کارآمدی نیست و ممکن است کار فقط انجام شود اما درست انجام شدنش ، موثر انجام شدنش، به موقع انجام شدنش معلوم نیست. لذا ضروری است که هنگامی که در اینچنین موقعیتی قرار می گیریم، درصورتی که علاقمندیم کار به درستی و به بهترین وجه انجام پذیرد باید ببینیم که فرد مناسب برای انجام اینکارکیست و چه کسی دانش و توانایی انجام اینکار را دارد و کار را به آن فرد بسپاریم.


مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

🟣هدف از تفویض اختیار


🟣تفویض اختیار به ساده ترین بیان یعنی تخصیص یک وظیفه یا پروژه خاص از جانب یک فرد به فردی دیگر، و تعهد پذیرنده نسبت به انجام دادن کامل آن است.
🟣زمانی که تفویض اختیار می کنید مسئوليت شما از بین نمی رود، بلکه پاسخگویی نسبت به رعایت ملاکهای تعیین شده، به فرد دیگر منتقل می شود.
🟣تفویض اختیار یکی از مهم ترین مهارتهای مدیران موفق است و مهارتی است که مدیران پر مشغله غالبأ آن را نادیده یا سرسری می گیرند.

🟣شما زمانی تفویض اختیار را به طور موثر انجام داده اید که زمان کمتری را صرف انجام دادن کار و زمان بیشتری را صرف برنامه ریزی امور، سازمان دهی منابع و مربیگری کسانی که به کمک شما نیاز دارند، کرده باشید.

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

⭕️ قابلیت سازگاری داشته باشید

استراتژی ها و راهکارهایی که امروز جواب می دهند، ممکن است فردا به درد نخورند لذا مدیر باید خیلی سریع این مسئله را تشخیص دهد.
همانطور که شرکت باید خود را با تغییرات وفق دهد، مدیر هم باید بتواند خود را سازگار کند و باید بطور مداوم مهارت های تازه بیاموزد و رویکردهای تازه ای را امتحان کند.
مدیر نباید حتی لحظه ای هدف خود یا هدف کارمندان خود را فراموش کند. اگر اینکار را بکند، منسوخ و فسیل خواهد شد و دیگران را هم با خودش به پایین خواهد کشید.
از اینرو این مهم است که مدیر بتواند خود را با تغییرات هماهنگ کند و دیگران را نیز به آن سو هدایت نماید.


مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

⭕️ سازمان و سازماندهی را بشناسید


سازماندهی و سازمان شناسی یکی از مهارت های  بسیار مهم برای موفقیت یک مدیر است. چون این مهارت به آنها کمک می کند مسئولیت‌شان را به خوبی و هدفمند ادا کنند و اینگونه به سازمان اطمینان می دهند که آنها مدیران  قابل اعتمادی هستند.
سازمان‌دهی صرفا به معنی برگزاری سر وقت جلسات نیست، بلکه سازماندهی یعنی دیدن همه ی عوامل و اجزای تشکیل ‌دهنده کار و فعالیت های سازمانی به صورت یک  واحد کل، و درک پیچیدگی‌های آن و برقراری یک سیستم کاری منسجم و کارآمد بین تمامی واحدهای زیر مجموعه، به طوری که همه کارکنان اطلاعات کافی در مورد نحوه ارتباط با دیگر واحدها، وظایف، سیستم پاسخ دهی، ممیزی، گزارش گیری و... مربوط به خود و واحد خود را به خوبی بدانند.
همچنین توانایی درک و تشخیص اینکه کارکردهای گوناگون سازمان به یکدیگر وابسته بوده و تغییر در هر یک از بخش‌ها، بخش‌های دیگر را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد.
این قابلیت و مهارت، مدیر را قادر می‌سازد که به طریقی تصمیم‌گیری یا اقدام کند که موجبات اثربخشی سازمان و رضایت کارکنان آن را فراهم نماید و برای آن قادر به پاسخگویی باشد.

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

⭕️با کارمندان خود گفت و گو کنید



من طی سالها تجربه مدیریت و مشاوره در سازمانهای ایرانی متوجه یک نکته بسیار جالب شدم و آن این است که هر چقدر کارمندان بتوانند بیشتر با مدیران شان به گفت و گو بنشینند متعهد تر و با انگیزه تر می شوند. این گفت گو ها می تواند در مورد فعالیتها، اهداف مورد نظر، برنامه های کاری، پروژه ها و انتظارات باشد. این گفتگو ها آنها را مسئولیت پذیرتر کرده و به آنها حس مالکیت می دهد.
هدف شما به عنوان مدیر باید این باشد که حس مسئولیت پذیری را در کارمندانتان پرورش دهید و به آنها حس مالکیت القا کنید تا بتوانند فعالیتها، پروژه ها و ... را در دایره مسئولیت خود دانسته و با تعهد بالایی آنها را به انجام برسانند.

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement

⭕️به قولهایی که کارمندانتان به شما میدهند توجه ویژه کنید

اگر سر موقع گزارشی را به شما نمی دهند، حتما علت آن را پیگیری کنید. شاید وسوسه شوید که این غفلت های کوچک را ندیده بگیرید. اما این کار سوء خدمت به شما و کارمندتان است. مطمئن شوید که کارمندتان اهمیت پذیرش مسئوليت شخصی برای کار را درک می کند و می فهمد که رسیدن کل گروه به اهداف، وابسته به پایبندی آنها به تعهداتشان است.

مرکز مدیریت کاربردی ایران
@PracticalManagement