PR pub 🍸
4.3K subscribers
97 photos
2 videos
344 links
Коктейлі з PR для стартапів та технологічних компаній. Солодкий смак публікацій та гіркота невідкритих листів журналістами. В вечірній час наливаю тут я, Юлія Петрик. Вдень консультую, читаю лекції та викладаю Product PR.
Download Telegram
Сегодня в 17.00 по Киеву провожу свою первую комнату в CH. Хотела стартовать с любимой темой и не менее любимым продуктом. Будем говорить о коммуникациях с одной из моих любимых компаний из Украины — Grammarly 🦄 https://www.joinclubhouse.com/event/M5zkwrYj
Fun fact, а на самом деле not so fun. По статистике в сфере PR и коммуникаций работает больше женщин, а руководящие позиции в сфере PR и коммуникаций занимают больше мужчины.
Поздравляю подписчиц моего канала с 8 Марта. Желаю занимать те позиции, на которых сами хотите себя видеть!
✈️ In the airline industry, if passengers see coffee stains on the food tray, they assume the engine maintenance isn’t done right.
—  Don Burr, CEO of a low-cost airline

Обожаю эту цитату! Если перенести опыт путешественника лоу-коста на реалии digital-бизнеса, то на формирование мнения о компании, продукте, сервисе играет множество факторов: скорость загрузки страницы с оплатой, дизайн вашего сайта и даже верстка имейла после покупки.

Был случай в моей практике, когда журналист делал обзор нашего приложения в медиа, и поставил низкую оценку за то, что ему долго отвечал support. В некоторых медиа есть запрет на использование бесплатных активационных кодов на продукт. Обзоры пишут независимые журналисты, которые проходят все флоу потребителя: от покупки до активации и активного пользования продуктом. Только так, по мнению редакции, можно получить объективный обзор.

Мы, конечно, сделали работу над ошибками и усилили отдел тех поддержки, но вывод очевиден. Впечатления о продукте формирует не только продукт, но и обслуживающая его инфраструктура.
🧑‍🎓 Кто спрашивал о старте нового потока на мой онлайн-курс. Вчера стартовала новая группа. 5 недель обучения и онлайн-лекций. Прилежные студенты на выходе получают не только понимание, как работает PR, но и публикации в международных медиа.

Можно успеть впрыгнуть в последний вагон. Есть 2 места.
https://product-pr.com/

Кстати, выпускники скинули описание вакансии на должность PR Manager, где говорят, что некоторые компании отдают предпочтение кандидатам после моего курса ☺️
📝 Нарратив необходимо усиливать цифрами и данными. Но мало писать на языке цифр и фактов. Важно, чтобы цифры были в мире читателя, их нужно максимально персонализировать.

Например, в рекламном буклете для украинских автомобилистов лучше сказать, что новый двигатель позволяет экономить не Х топлива, а позволяет проехать расстояние Киев-Одесса и обратно без дозаправки.

Для американского обывателя лучше услышать, что “новый закон снизит налоговую нагрузку на каждую семью”, чем “закон предусматривает ряд изменений в налогооблажении”.

Для британского журналиста важно получить пресс-релиз с ценой на продукт в английских фунтах, а не американских долларах.

На прошлой неделе разошлась новость о том, что Amazon находится на финальной стадии разработки домашнего робота Vesta, работа над которым велась почти 4 года в большом секрете. Так вот Amazon превзошел сам себя в желании сделать цифры максимально понятным читателям: The device will be around the size of "two small cats” 🐈 🐈‍⬛

Правда, им потом за это и прилетело. Журналисты и подкастеры смеялись с формулировки, сравнивая размеры своих котов. Зато это куда понятнее, при чем для жителей любой страны, чем утверждение о размере того же робота: about 10 to 13 inches wide

#copywriting #cases
📝 Первое исследование от Muck Rack в этом году — State of Journalism 2021.

Как обычно, результаты опроса дают ответы на вопросы о медиа привычках западных журналистов (Twitter по-прежнему в лидерах), о предпочтении в выборе источников (эксперты, СЕО, company PR professionals, а только потом агентства), а ещё много интересного о питчинге: по-прежнему журналисты предпочитают получать персонализированные питчи на имейл, лучшие дни для питчинга (спойлер! Это понедельник), есть данные об оптимальной длине питча и приемлемом количестве фоллоу-апов.

https://f.hubspotusercontent40.net/hubfs/4272994/State%20of%20Journalism%202021/2021%20State%20of%20Journalism%20results.pdf

#media_relations #pitching
☘️ Когда запускала этот канал и думала над названием, хотела придумать на день св Патрика что-нибудь эдакое и неизменно переименовать его в St Petryk’s day 😀 Этот день настал так быстро, что не успела ничего придумать) Я поздравляю всех посетителей моего паба 🍻 и желаю интересных нам бесед!

Кстати, прямо завтра делаю комнату в Clubhouse, где будем говорить об особенностях поиска работы в сфере PR в Штатах, на что обращают внимание рекрутеры, какие особенности коммуникации и многое другое. Приходите! https://www.joinclubhouse.com/event/xov5W05Y
👍1
📈 Сегодня на встрече с одним иностранным агентством во время презентации менеджер на слайдах оперировал терминами earned media value. Я обратила внимание на эту метрику, исчисляемую в миллионах евро и задала вопрос, как они ее считают.

Менеджер ответил, что при помощи инструмента Melwater они получают цифры, какие охваты были у той или иной публикации, и сколько бы это стоило, если бы это была не органическая (бесплатная) публикация, а платная реклама. А потом они эту цифру подают как сэкономленную клиентом. И добавляет в конце: Но мы понимаем, что, конечно, погрешность в расчетах есть. Ведь у публикации больше вовлечения, чем у рекламного баннера.

Честно я с таким подходом сталкиваюсь впервые, когда считают не то, что получили, а сколько сэкономили. Допускаю, что это чисто агентский подход. Что думаете?

#measurement #metrics
Вчера в одном подкасте услышала интересный tagline для приложения: designed to be deleted. Как думаете, о каком продукте идёт речь?
🤴 Новые назначения в компаниях — это всегда отличная возможность для PR, особенно если такие громкие. Я, например, о стартапе BetterUp до этой истории даже не слышала.

Кстати, мне нравится этот тренд ухода от жутко корпоративного термина CSR в пользу Impact. Так, недавно среди спикеров конференции увидела спикера с должностью Social Impact в Uber.
​​🏦 На выходных читала книгу, которая напомнила о репутационных трендах 2020 от RepTrak. Это компания, которая разработала международную методологию оценки репутации бизнеса, и ежегодно публикует актуальные тренды. Обновлённые тренды 2021 года ещё не встречала, поэтому привожу текущие.

А на картинке изображён индекс влияния кризиса в той или иной сфере на репутацию бизнеса.

Глобальные тренды в корпоративной репутации 2020:

1. Higher purpose
Компании должны уметь формулировать и доносить высокую цель своего бизнеса, выходя за рамки темы производимой продукции.

2. Data privacy
Конфиденциальность и защита данных — необходимость сегодня, а
риск утечки данных — это повседневная реальность и растущая угроза для всех компаний.

3. Responsible investing
Бизнесу следует учитывать этические и экологические факторы, прежде чем принимать финансовые решения.

4. Impact of technology
Развитие искусственного интеллекта и internet of things, big data и технологичных изобретений все больше влияют на потребителей и бизнес.

5. Climate change
Мы живем во время растущих ожиданий, что страны, правительства и компании будут увеличивать свое влияние на защиту окружающей среды.

6. Influencers
Все больший вес приобретают лидеры мнений, политики, эксперты, которые оказывают необычайное влияние на общественное мнение и репутацию.

7. Mistrust of big institutions
Продолжает расти недоверие общественности к крупным институтам, таким как бизнес, правительство и СМИ. Потребители все больше доверяют небольшим компаниям.

8. Sustainability and responsible sourcing
Общество ожидает, что компании будут использовать производственные ресурсы ответственно и минимизировать воздействие на окружающую среду, совершенствуя свою систему поставок.

9. CEO activism
Руководители крупных компаний должны формировать свою публичную позицию по политическим, социальным и другим актуальным вопросам, а не просто проявлять реакцию на происходящие события.

10. Equality, diversity, inclusiveness
Большое значение в бизнесе приобретает демографический профиль персонала (пол, этническая принадлежность, раса и т. д.)

Полный текст по ссылке
https://assets.ctfassets.net/az51l532ei6u/5cRoMMpsdb8LJK3fPZ9aC3/3d7d470745ccc8e171cf5d5da2667c8e/2020_Global_Trends_Report_RepTrak.pdf
🚘 В понедельник все обсуждали новость о том, как пиарщик Volkswagen случайно опубликовал пресс-релиз в сеть, обнародовав планы компании переименоваться в Voltswagen of America, демонстрируя таким образом намерения увеличить производство электроавтомобилей. Об этом написали CNBC, а потом подхватили крупные мировые медиа.

Кто-то хвалил немецкую чёткость. Релиз был ошибочно опубликован 29 марта, а дата в нем была 29 апреля. Мол, за месяц до официального релиза уже готовы все материалы. Кстати, для пущей правдоподобности в слитом раньше времени пресс-релизе был комментарий о том, что нужно добавить цитату и фото компании в Теннесси. Кто-то восхищался игрой слов в названии Voltswagen. Мне, кстати, тоже нравится!

И несмотря на якобы подтверждённую информацию от «близких к Volkswagen источников» о том, что таки планы правдивые, это оказалось розыгрышем к 1 апреля.
Все те же источники подтвердили, что новость о случайно опубликованном пресс-релизом была фейком, чтобы привлечь внимание к модели электромобиля Volkswagen ID.4 SUV. Об этом первыми написали WSJ.
Мечтаю быть Volkswagen, чтоб с такой легкостью распространять фейки, а потом опровергать их в медиа такого уровня)

Вас могут сегодня разыгрывать, а я не буду. Правда-правда, вечером будем говорить о PR для стартапов и IT-компаний в западных медиа: in-house, фриланс или агентства? И как говорят, что враг Clubhouse — это хорошая погода, спешим провести комнату, пока погода окончательно не наладилась 😌 Добавляйте событие в календари, чтобы не пропустить вечером 1 апреля.

#cases
💼 Всегда было любопытно, как делают PR в B2B и в жестком энтерпрайзе.
В рамках моего курса по продуктовому PR, пообщались с Верой Маюк, Head of PR and Content в компании Creatio (Terrasoft). Компания недавно привлекла $68 миллионов для усиления позиций на международном рынке low-code. На этом рынке решение конкурирует с Microsoft, Oracle, Salesforce.

Основные инсайты разговора:
1. В b2b новостных поводов меньше
2. Цикл продаж, как и сама работа с медиа, длится дольше
3. Для ознакомления с продуктом недостаточно отправить билд для теста, для презентации решения привлекают даже демо-инженеров
4. PR в b2b работает на воронку продаж и помогает отделу маркетинга в достижении KPI
5. Основные медиа каналы коммуникации для b2b — это trade publications (нишевые издания для отдельных профессий).
6. А привычная должность Media Relations Manager менее востребована в b2b, чем Analyst Relations Manager. Такой человек работает с аналитиками, а они являются ифлюенсерами в индустрии и мощным каналом профессиональной коммуникации
Вера ещё рассказала о позитивном опыте (о чудо!) с PR-агентством в Штатах, сорвавшемся эксклюзиве на WSJ, что, кажется, энтерпрайз — это не так уж и скучно 😉

Расшифровка нашей беседы по ссылке
https://product-pr.com/veramayuk

#cases #b2b #media_relations
На G2 (онлайн-каталог b2b-решений с отзывами клиентов) есть каталог инструментов для media monitoring. На странице появилась таблица G2 grid с визуализацией рынка приложений.
Даже не ожидала, что их такое количество.

Тройка лидеров на платформе (рейтинг формировался на основе отзывов на платформе и в соц сетях):

1. Cision
2. Melwater
3. SEMrush

Полный список инструментов:
https://www.g2.com/categories/media-monitoring

#tools
Буквально несколько постов назад писала о ключевых факторах, которые влияют на корпоративную репутацию, как вчера RepTrak выпустили новый отчёт.

Интересное в отчете:

▫️В 2021 global reputation score в оценке 100 лучших брендов достиг своего максимума.

▫️В сотне лучших брендов оказалось 18 новых брендов.

▫️Корпоративная репутация по-прежнему важна, а лучшим брендом стал Lego.

▫️Покупательское повеление Gen-Z и миллениалов не особо отличается друг от друга, но для них ESG-компоненты (environmental, social, governance) играют важную роль.

▫️В отчете уделено внимание тому, что публикации в earned media играют ключевую роль в формировании репутации. Знаете, что теперь отвечать менеджеру, когда спросит «зачем PR?» 😉

Приводят пример бренда Barilla, чей reputation score намного выше среднего по индустрии, а их сообщения в медиа за последний год включали в себе темы diversity, inclusion, community.

Как раз недавно читала об их коллаборации со Spotify. Barilla запустили таймер-плейлисты на платформе. Pleasant Melancholy Penne (Пенне приятной меланхолии), Moody Day Linguine (Лингуине унылого дня), Top Hits Spaghetti (Топ-хиты спагетти). Подборки отличаются между собой в зависимости от требуемого времени приготовления конкретного вида пасты.

Кажется, я знаю, что будет у меня на обед 🍝

Долистайте до списка лучших 100 брендов, там интересно.

#reputation #media_relations

https://ri.reptrak.com/hubfs/_2021%20GRT/2021%20Global%20RepTrak%20100%20-%20Report.pdf
В рамках PR-недели на Vector media говорили с Орысей Химьяк (Reface), Александрой Говорухой (Sigma Software), ну и со мной (MacPaw) о PR для стартапов и технологических компаниях на западных рынках. Спасибо за интересные вопросы Вове Дягтяреву (CEO Newsfront Agency) и за приглашение Даше Заривной (CEO Vector).

Рада, что в заголовок вынесли цитату из выступления Майка Бутчера, редактора TechCrunch, о том, что то, что вы стартап, не делает вас новостью автоматически. Когда сделала это фото на лекции Майка и читаю фразу как мантру всем стартапам.
Запись разговора можно почитать/посмотреть по ссылке.
Привожу ниже тред другого журналиста из TechCrunch о том, как же стартатам получать внимание прессы.
Рассказываю об этом на своих лекциях, но из твита журналиста звучит куда убедительнее:

1. Найдите издания и журналистов по теме вашего бизнеса.
2. Даже если вы не поднимали раунды, но у вас есть интересная история создания стартапа, расскажите ее! Или у вас впечатляющая база пользователей? Стартап уже прибыльный? Без новостей о рейзе денег, можно выехать на последних двух темах.
3. Даже если и этих двух нет, то, возможно, вы изобрели что-то революционное? Поделитесь этим.
4. Помните, что локальные и отраслевые медиа — ваши лучшие друзья. Скорее всего они охотнее напишут о вас, чем крупные медиа (что может быть даже лучше для вашего бизнеса).
5. Пишите журналистам, когда у вас реально есть новости: получили крупного клиента, выпускаете новый продукт или сервис, готовы делиться бизнес-показателями, подняли новый раунд, есть громкое назначение.
6. Важен не всегда размер раунда, а сам раунд. Для журналиста это сигнал о том, что ниша и стартап кому-то интересны.

Заодно подпишитесь на автора в Твиттере, чтобы было кому жаловаться, когда не напишет очередную историю :), потому что даже с таким набором тем, попасть в западные медиа непросто, но реально.

#media_relations #pitching
Можно долго и мучительно собирать свои базы журналистов руками, можно оплатить готовые решения на рынке и получить доступ к большим базам, а можно прочитать этот тред в Twitter и сразу подписаться на журналистов по теме tech и vc

https://twitter.com/paigefinnn/status/1384927708258447360?s=21
📧 Nice to e-meet you в деловой переписке звучит старомодно и кринжово)

Недавно народ обсуждал это в Twitter и девушка смешно прокомментировала 😂:
e-meet kinda makes me feel like we're logging onto AOL via dial-up.

Лучше просто meet, good to connect or nice to be introduced

https://twitter.com/toppingofirony/status/1385878197347274754?s=21
🎙 Очень советую посмотреть свежее интервью Джоанны Стерн, WSJ, с харизматичным Крейгом Федериги, SVP Software Engineering, Apple.
Кроме объяснения новой функции ATT (app tracking transparency), и как это повлияет на пользователей, в видео есть столько классных моментов, на которые стоит обратить внимание, если вы работаете с media и когда-либо организовывали или давали интервью.

Уровень продакшна просто космический (это не очередное Zoom-интервью), при этом в кадре нашлось место даже брендированной чашке Джоанны и спец эффектам, а то, как Крейг отвечает на вопросы на 7:16 войдёт в новые медиа тренинги, а его ответ на 7:33 уже растянули на мемы.

Всего 15 минут.

https://www.youtube.com/watch?v=G05nEgsXgoI

#interview #media_training
💰 Время от времени буду размещать интересные вакансии в сфере Global PR в украинских продуктовых компаниях.
В конце концов, этот канал не только, чтобы мне делиться мыслями, но и для того, чтобы помогать местному комьюнити расти, а с ним и расти мировой известности стартапам из Украины.

#vacancy

Global PR Manager

Основной фокус внимания PR-менеджера - работа с международными нишевыми СМИ.

Как PR-менеджер вы будете:
⁃ Общаться со СМИ и регулярно питчить журналистов по всему миру
⁃ Следить за новостями в области electro vehicle & green tech и находить новые платформы, которые могут быть интересны компании для продвижения
⁃ Предлагать новые подходы к продвижению и презентации нашего продукта
⁃ Писать пресс-релизы и готовить материалы для новостей
⁃ Работать с продвижением персонального бренда CEO согласно стратегии, сотрудничать со СМИ для публикации экспертных статей, интервью, событий
⁃ Работать с подкастами и другими альтернативными СМИ для продвижения нашего продукта и новостей
⁃ Уделять 10% своего времени работе с медиа UA, сообщая последние актуальные новости компании

Что вы должны иметь:
⁃ 1-2 года опыта в сфере PR и коммуникаций: вы знаете, как питчить и строить отношения с журналистами
⁃ Список журналистов, с которыми вы уже установили теплые контакты, будет плюсом, но не является требованием
⁃ Хорошие навыки медиапланирования
⁃ Advanced English обязательный, а также навыки презентации и общения
⁃ Творческий образ мышления: способность осветить событие под верным углом, четкие сообщения в наших медиа-кампаниях и обзорах
⁃ Страсть к продвижению инноваций, сделанных в Украине, во всем мире
⁃ Забота об окружающей среде, любовь к зеленым технологий, страсть к велосипедам станут еще тремя плюсами вашей кармы 🙂

Что вы получаете:
⁃ Возможность быть частью самого быстрого хардверного стартапа, который завоевывает мировые рынки
⁃ X-box турниры
⁃ Бесплатные тренировки
⁃ Дистанционная работа, если хотите
⁃ Курсы английского языка; корпоративная библиотека
⁃ Поддерживающая, заботливая и дружная команда.

Пожалуйста, будьте готовы выполнить короткое тестовое задание.

Ждём ваши резюме здесь @Anastasia_Solomatina или здесь a.solomatina@royenko.agency