Классная история с неожиданным финалом. Или ожиданным? 😉

В 2005 году студент университета в Великобритании, пытаясь решить проблему, где взять деньги на оплату своего обучения, придумал гениальную идею.

Он создал сайт-страницу на миллион пикселей, на котором продавал пиксели рекламодателям по доллару.
1 пиксель = 1 доллар, минимальный рекламный блок на 100 пикселей.

За 4 месяца студент продал все рекламные места и заработал свой первый миллион. Последняя тысяча пикселей ушла с аукциона в январе 2006 года — за них заплатили 38,1 тыс долларов.

Что мне нравится в этой истории, так это то, что первую разработанную тысячу долларов студент потратил на пресс-релиз и нанял PR-агентство, как только мог себе это позволить. Первых пользователей на сайт ему привели именно публикации в медиа и появления на эфирах ТВ. О гениальной идее студента писали BBC и The Guardian, а потом историю подхватили другие медиа.

Что мне ещё больше нравится в истории так то, что этот студент — Alex Tew, основатель приложения Calm, который сейчас оценивают в 2 миллиарда долларов.

После того, как Alex разбогател, он бросил университет, переехал в США, и после нескольких лет метаний и поиска хайповой идеи (он же так начинал), решил сосредоточиться на создании продукта с value. У него отлично получилось 🧘‍♀️

Если интересно, погуглите историю
The Million Dollar Homepage.
#Cases

🧑‍🎓Оказывается, необходимость оплачивать учёбу в университете может быть стимулом для старта собственного бизнеса. Вдогонку к предыдущему посту про основателя Calm мне прислали скриншот заявки на награду от американского Forbes, где есть вопрос, повлиял ли долг за обучение на то, как и когда вы начали своё дело.

Кстати, спасибо, что приходите в мой PR pub, читаете, реагируете, присылаете комментарии ❤️

Осталось только 2 места на мой онлайн-курс по Product PR, который стартует на следующей неделе.

Это уже 6-й набор, и радуюсь, что выпускники прошлых наборов уже получают публикации в мировых медиа.
Как практик, щедро делюсь своим опытом по работе с западными медиа и даю инструменты, с помощью которых можно автоматизировать рутинные задачи в PR.

Темы, которые покрываю в курсе:
⁃ Определение медиаландшафта
⁃ Формирование инфоповодов
⁃ Питчинг прессы
⁃ Ивенты и награды
⁃ Метрики PR
А еще много кейсов из моей практики и из индустрии.

Советую брать пакет с проверкой домашних заданий, чтобы на выходе получить не только знания, но и детальный PR-план для выхода продукта на западные рынки, над которым будете работать в процессе обучения.

Оставляю возможность комментировать пост, чтобы желающие могли задать вопросы, а выпускники оставить отзывы :)

#education

https://product-pr.com/course-sale

🎸 Аааааа... какой гениальный ход!

Журналист the Verge сделал обзор ноутбука Lenovo Legion 5i для геймеров ещё в ноябре. Представители агентства компании попросили разрешения использовать цитаты из его ревью в рекламе, тот согласился и благополучно забыл.

Буквально на днях он нашёл в своей почте письмо с видео, на котором шведская hardcore metal группа поёт песню из слов обзора.

Представляю, как можно слэмиться под припев: Attractive, yet plainly-designed laptop, 10th Gen Intel Processor 🤟

Журналист говорит, что угорали с видео всей редакцией. Кстати, пробиться в почту журналиста во время CES, когда поток входящих писем от компаний с питчами и пресс-релизами увеличивается в несколько раз, — это уже победа. А внимание всей редакции и повторная статья о продукте — это победа втройне.

Кстати, цитата журналистов из обзоров можно использовать на лендингах продуктов или размещать на отдельных блоках сайта «о нас пишут». Разрешение на использование цитаты из статьи у журналиста брать не обязательно, так как она уже опубликована и можно ее использовать с указанием авторства.

Брать разрешение не обязательно, но всегда советую это делать, так как на такие запросы журналисты отвечают куда охотнее, чем на питчи, и такой диалог может стать началом длительных media relations 🤝

Автор the Verge говорит, что поставил в своём первом обзоре ноутбуку 7-ку (из 10), но, по его словам, эти видео повысило оценку до 11.

https://t.co/ED6Vuvdlf1?amp=1

#creative #pitching #media_relations #cases

😻 На прошлой неделе Product Hunt анонсировал свой ежегодный конкурс для лучших продуктов Golden Kitty Award. На этой неделе идёт голосование за лучший продукт, выпущенный в прошлом году, в различных категориях.

28 января Кейси Ньютон, бывший журналист The Verge, а теперь автор рассылки про технологии и демократию Platformer, объявит победителей. Приятно видеть, как инициатива развивается из года в год и принимает все большие масштабы.

По-моему, категории конкурса отображают все технологические тренды сегодняшнего дня.

Увидите знакомые продукты, не проходите мимо и отдайте им свой голос 😌

Remote work tools
Side project
Hardware (IOON, Petcube cam 🇺🇦)
WTF (там веселье! 😜)
E-commerce
Design tools
Audio and voice
No code
Mobile app (Reface 🇺🇦)
Privacy-focused (clearVPN 🇺🇦)
Fintech
Crypto
Diversity and inclusion
Productivity
Health & Fitness
Community & Social
Social Impact
AI & Machine learning
Augmented reality
Developer tools
Product of the year
Community member of the year
Maker of the year

Напишите в комментариях, за какие ещё продукты стоит отдать свой голос, и кто достоин статуэтки Golden Kitty.

📧 Forbes запускает собственную платформу для рассылок и нанимает отдельный штат журналистов под этот проект.

Newsletters уверенно занимают нишу отдельного канала коммуникаций, с которым стоит работать PR-специалистам.

Рассылки Forbes будут на разные темы: от путешествий до технологий. Раз уж мы здесь все из-за любви к технологиям, то делюсь, что для рассылки по consumer tech будет писать Dwight Silverman, бывший tech editor издания Houston Chronicle. Советую подписаться на его Twitter, чтобы быть в курсе развития событий.

#channels

https://www.axios.com/forbes-paid-newsletter-subscriptions-ab423ae1-0b90-4863-acad-40a373adce80.html

​​Слушала я лекцию на YouTube- канале Y Combinator о задачах стартапа и их приоритизации. Со 2-й минуты речь шла о фейковых KPI для стартапа. К моему удивлению, большинство из перечисленных пунктов относятся к деятельности PR (см. слайд).

Как аргумент защиту PR хочется сказать, что

📌 Нужно разделять бизнес-задачи и цели внутри команды стартапа. Например, между менеджером по продукту и PR-менеджером. Первый отвечает за метрики продукта, его рост, второй за метрики по PR. Продакт не должен заниматься пиаром, да и не может, поскольку его профессиональные задачи находятся в другой зоне. И выбирая между работой внутри продукта и внешними появлениями, продакт должен выбрать первое, делегируя второе специалисту по PR.

📌 Награды не увеличат retention, не вырастят конверсии, но добавят social proof для клиентов, партнеров и медиа, а также помогут с узнаваемостью среди целевой аудитории.

📌 Конференции сами по себе нельзя рассматривать как KPI. У участия в конференции должны быть четкие цели: привлечение N пользователей, получение фидбека от первого прототипа/MVP, встречи с потенциальными партнёрами/клиентами. Часто участие в конференции может стать определяющим в судьбе стартапа.

📌 Награда Forbes 30under30 не решает задачу роста стартапа, но отлично помогает личному бренду фаундера, а это потом помогает в бизнесе. Чем сильнее бренд фаундера, тем легче продвигать все его последующие проекты. А приписка Forbes 30under30 возле имени помогает в нетворкинге и даёт доступ к кругу инвесторов и бизнес-партнеров.

📌 Анонсы в прессе могут обеспечить прирост органического трафика на сайт, привести новых пользователей и улучшить поисковую выдачу. Важно, чтобы с прессой работал специалист по PR, иначе есть риск зафейлить и продукт, и работу с media.

И последнее, мое любимое:

📌 Плохой пользовательский опыт не перекрыть пиаром!

Тут соглашусь со спикером:
Do not optimise startup vanity, deliver value.

#metrics #startups

🎙 Послушать #на_выходных. Вряд ли ж раньше успеете.

Говорили целый час о PR для продуктов.

Рассказала про метрики PR, почему питчить LinkedIn для балерин — плохая идея, что можно узнать из Twitter, а самые терпеливые в конце узнают, как писать письма журналистам и почему надо остерегаться агентств, которые обещают разместить ваш пресс-релиз на PR Newswire 😉

В описании подкаста найдёте книги по PR, которые рекомендую

https://sense23.com/podcast/make-sense-129-o-polze-pr-dlya-prodaktov-instrumentah-kommunikatsii-i-rabote-s-zhurnalistami-s-yuliej-petrik

Think before you tweet 🐥

С выходных слежу за скандалом, который спровоцировал твит журналистки New York Times, Lauren Wolfe.

Что произошло?
Журналистка написала на первый взгляд непримечательный пост в Twitter о Байдене в день инаугурации: Biden’s plane landing at Joint Field Andrews. I have chills.

Потом следовал твит о Трампе (она его удалила потом): The pettiness of the Trump admin for not sending a military plane to bring him to DC as is tradition is mortifying. Childish. На самом деле это было решением самого Байдена лететь на инаугурацию частным самолетом, поэтому твит и удалила.

И тут началось. Аудитория Twitter стала возмущаться, корректное ли поведение журналистки, чья профессия подразумевает непредвзятость и объективность.

Что потом?
New York Times разрывает контракт с журналисткой -> поднимается волна возмущений в поддержку журналистки -> NYT в оправдание заявляет, что это была не единственная причина, чтобы разорвать контракт -> читатели начинают массово отписываться от подписки NYT (а в последнее время подписки составляют существенную долю в доходах медиа 💰) -> Lauren пишет твит и умоляет не отменять подписку, поскольку NYT — эталон журналистики и не стоит отписываться от издания.

Сегодня Lauren и ее история на обложке крупнейшего итальянского медиа. Та в шоке) Жалею, что не зафиксировала, сколько подписчиков в Twitter было у Lauren на прошлой неделе, пока не началось вот это вот все. Сейчас у неё уже почти 92К и бессонные ночи.

Много медиа написали в поддержку Lauren и свободы высказываний журналистов. Часто в био журналистов можно увидеть фразу «opinions are my own», что означает, что работая в редакции, журналист не высказывает позицию всего медиа в своих твитах, а только высказывает собственное мнение. Хотя никакой юридической силы эта приписка не имеет.

Делюсь с вами этим кейсом, чтобы задумались о том, как публичное высказывание (не только журналистов, но и СЕО или других коллег) может спровоцировать скандал, повлиять на бизнес-показатели, рост/снижение акций со всеми вытекающими.

Один из последних твитов Lauren:
All I ever wanted to do was write. Not be written about.

#reputation #crisis

🔍 В рамках National News Literacy Week издание Wall Street Journal запустило сайт, где подробно излагает отличия разных форматов контента: news/op-eds/reviews/editorials/columns.

Где допустимы беспристрастность изложения, а где свобода, где задача — информировать, а где — сделать анализ. Оказывается, даже визуальная маркировка у таких публикаций на WSJ разная.

В работе с медиа PR-специалисту нужно хорошо разбираться в форматах публикаций и адаптировать контент под них, а простому читателю не менее важно отличать один формат от другого и критически относится ко всему прочитанному.

https://newsliteracy.wsj.com/
И отдельное сердечко за верстку ♥️

В рамках этой же инициативы можно пройти онлайн-тест и проверить свою медиаграмотность.
https://newslit.org/news-literacy-week/
Тут с версткой хуже, совсем не mobile-friendly, но задумка хорошая.

#media

🐰В английском языке есть термин PR bunny, который обозначает смазливую девушку, работающую в сфере PR, и чья работа заключается в сплошных вечеринках, красных дорожках c шампанским на брудершафт со звездами. Махровый стереотип, чего уж там.

🎧 В последнем выпуске подкаста НедоPRщик Алексей Байдацкий поднимает вопрос образования для PR-специалистов: курсы, универ, практика и закаливание в работе?

Радует, что несмотря на разницу в подходах к инструментам (я за Google 😉), все участники разговора говорят о PR как о системной функции, а не о сплошных селфи с вечеринок. С таким подходом стереотип о PR bunny можно победить.

👩‍🏫Пользуясь случаем, напоминаю, что открыт набор на мой курс в Projector.

🕵🏻‍♂️ Создатели Twitter-аккаунта Apps Exposed с разоблачением скамовских схем в приложениях называют своей миссией выявлять недобросовестные приложения в App Store.

Ниже свежее расследование о целой экосистеме приложений турецких компаний, которые обманом (подменой страницы, цен, фейковыми уведомлениями и мошенничеством) вынуждают пользователей оформлять подписку на их приложения. Более того, у приложений низкий рейтинг и множество негативных ревью в App Store.

Интересно то, что в 2015 году одна из этих компаний получала инвестиции в размере $1 900 000. Тогда приложение не взлетело, а сейчас уже 12 приложений распространяются с 6 девелоперских аккаунтов в App Store, и по состоянию на декабрь 2020 ежемесячно зарабатывают около $2 626 000.

Может ли такой бизнес существовать? Наверное. Но не долго.

Создатели аккаунта Apps Exposed взывают к команде App Store с просьбой удалить приложения. В прошлом году благодаря усилиям Apps Exposed обнаружили 517 скамовских приложений на App Store.

#Reputation

https://twitter.com/appsexposed/status/1355915391311245314?s=21

😱 У прошлой истории есть невероятное продолжение. Я писала, как в Twitter-аккаунте Apps Exposed появилось разоблачение нескольких скамовских приложений (См. выше).

Я отметила в комментарии к треду в Twitter знакомого журналиста американского Forbes. Ему могла быть интересна эта тема, поскольку он и в прошлом посвящал свои статьи расследованиям на тему скама в мобильных приложениях.

И тут начинается самое интересное. Внезапно начинается невероятная активность у моего комментария в Twitter. Его активно лайкают и ретвитят (более 300 ретвитов за день). Это может показаться актом поддержки со стороны пострадавших от этого приложения, но нет. Все аккаунты пустые, без фолловеров, созданы в тот же день и большинство из них из Нигерии.

Но история уже вышла на Forbes, журналист подтвердил схемы скама в приложении, запросил комментарий от Apple, почему приложения, нарушающие ряд policy, до сих пор в App Store. Те пока молчат.

На этом история могла закончиться, но не тут то было. На твит автора, где он даёт ссылку на статью, начинается атака по той же схеме. Неизвестные начинают активно ретвитить и комментировать. Иногда даже одной буквой)

Через несколько часов автор узнает, что его статью Forbes снял из-за жалобы!

Оказалось, что целью такого активного взаимодействия с твитами было вызвать аномальную активность в Twitter, чтобы вызвать подозрение о несанкционированной деятельности (покупке фолловеров, например).

Историю на Forbes вернули, так как автор смог доказать, что не имеет отношения к накручивание активности в своём Twitter. Но кто-то очень сильно не хотел, чтобы история вышла в свет.

Ждём реакции Apple, а интернет пестрит объявлениями о том, что можно купить нигерийских ботов. Недорого.

Кидаю статью на Forbes, автор ее героически отстаивал 🥷

https://t.co/g3lEb1ybP9?amp=1

#reputation #cases

​​Сегодня давали комментарии для публикации американскому Lifewire. Журналист написал, что их фактчекер (уровень! не во всех изданиях они есть) заметил, что у автора цитаты на LinkedIn указано имя Vera, а в наших текстах Vira 🤔

Я объяснила разницу и попросила придерживаться правописания в украинской транслитерации. Это кажется мелочью, но какой-то добросовестный фактчекер всегда может это обнаружить и озадачиться.

Убедитесь, что правописание имен spokespeople вашей компании единое во всех соц сетях и в результатах поисковой выдачи. Для иностранцев Oleksandr и Aleksandr, Victoria и Viktoriya — разные имена.

Это правило работает и в другую сторону. Не обращайтесь к журналисту Patrick, если у него указано имя Peter. Не называйте Charles, если журналист называет себя Charlie.
Иначе бан, отписка и публичное осмеяние под хештегом #PRfails в Twitter.

#pitching #media_relations

🗺 Интересно наблюдать, как меняется медиаландшафт сегодня. Изменения масштабны и происходят на разных уровнях: от появления новых форматов (стремительный рост аудиоформатов: подкасты, аудиоверсии публикаций, небывалый взлёт clubhouse), до прихода новых игроков на рынок и появления новых способов монетизации (NYT отчитался рекордными показателями за прошлый год благодаря подписке).

Недавно самый известный венчурный фонд Andreessen Horowitz (a16z) анонсировал запуск нового медиа. Своего.

Венчурный фонд будет выстраивать свою экосистему медиа о технологиях и инновациях. На сегодня фонд уже имеет в своем арсенале подкаст a16z podcast, на днях анонсировали ещё один, где обещают выкладывать самые интересные разговоры из Clubhouse, с недавнего времени запустили собственное шоу на Clubhouse Two on One with A and Z, а теперь набирают штат журналистов в собственное медиа.

👩🏻‍💻 Анонс сделала Margit Wennmachers, партнёр фонда Andreeseen Horowitz. На ее персоне хотелось бы остановиться подробнее. Margit пригласили в партнёры фонда в 2010 году, что было не очень типично для Долины в то время. Официально с 2012 года Margit — партнёр фонда, а до того она занималась PR-ом для стартапов.

После того, как Margit присоединилась к фонду, началась активная борьба за внимание прессы в Долине. Не в пользу конкурентов фонда. Именно усилиями Margit была опубликована легендарная колонка Андрессена в WSJ: Why software is eating the world. Говорили, что Margit — это номер 1 в коммуникациях в Долине. Хотя из статьи речь идёт не только о профессионализме, но и об особом подходе Margit к созданию историй
(оставлю ссылку в комментариях).

Margit организовывала закрытые обеды с журналистами, партнёрами фонда и их профильными компаниями у себя дома недалеко от Сан-Франциско. Журналист вспоминает, что туда было сложно попасть, но если уже посчастливилось, то, считай, что ты попал в Долину.

She doesn’t win over reporters because she’s fun. It’s because she cuts through the bullshit. She fundamentally understands what makes a good story.

С недавнего времени фонд ограничил своё присутствие в медиа и практически не общается с прессой. Оказывается, когда вы самый известный в мире vc-фонд, можно не строить media relations, а быть в оппозиции к медиа рынку 😏

#media_relations #vc

https://www.cjr.org/analysis/andreessen-horowitz-silicon-valley-venture-capital-media.php

Понимаешь, как стремительно развивается рынок, когда читаешь о реалиях всего лишь 8-9-летней давности.

В книге американского автора 2012 года есть совет собирать базу журналистов для работы. С этим не поспоришь. А знаете, где это можно было сделать в те времена? В библиотеке! 🤯 Editor and publisher yearly, Readers giuide ежегодно публиковали списки американских медиа в бумажных каталогах и были доступны в библиотеках. Если бы не диджитализация, встречались бы мы с коллегами не на мероприятиях, а в Вернадского.

Обязательно ведите базу контактов профильных журналистов.
На старте это может быть Excel-файл, но с ростом количества контактов, проектов и увеличением вашей PR-команды, это масштабировать сложнее.

Есть решения Cision, MuckRack. Из плюсов: большие базы, из минусов: медленно обновляются, есть нерелевантная информация и дорого.

Есть более доступные решения, но я пользовалась только последним. Неплохое, но не буду его рекомендовать как единственное возможное, так как не пробовала другие:
PR.CO
Prowly
Nimble

Критерии хорошей CRM:
• Интеграция с email (можно будет изучить всю историю отношений по переписке)
• Возможность shared-доступа команды (в команде меняются роли, добавляются новые участники, обеспечьте им доступ к контактам)
• Наличие тегов для классификации (контактам можно присваивать тег по географии, роли в редакции, профильные темы авторов, теплый контакт или холодный, писали ли раньше о компании или о конкурентах)
• Интеграция с Twitter

Худшее, что можно сделать — это взять чужую готовую базу. Они не обновляются и содержат устаревшую информацию с невалидными имейлами и неактуальным местом работы. Процесс наполнения своей CRM долгий и кропотливый, но результат оправдан.

Your CRM is a living organism, update it regularly.

#media_realtions #tools

BBC is so ... BBC
Вчера все посмеялись, как адвокат в суде Техаса подключился к онлайн-слушанию и не мог разобраться, как отключить фильтр кота. Его фраза I’m not a cat! стала мемом.

BBC пошли дальше и выяснили, что фильтр с🐱— предустановленный фильтр на камерах в некоторых ноутбуках DELL, а не deep fake фильтр, как многие подумали. Это не первый раз, когда фильтр доставляет неудобства хозяевам ноутбуков. Ещё в 2010 можно было найти инструкцию на одном из технологических блогов “how to remove a stupid white cat”.

О казусах с фильтром можно почитать в статье. Читайте до конца, там твит кота из резиденции премьер-министра Великобритании. Кот — молодец, отличная ситуативочка.

#cases

https://t.co/OaVQaDS7ml?amp=1

В рамках своего онлайн-курса Product PR приглашаю гостей из индустрии на бесплатный вебинар, чтобы слушатели курса могли услышать о международном опыте коллег и задать вопросы. Делюсь записью и расшифровкой разговора с замечательной Аней Позняк из Беларуси (а во время разговора — Бали), которая занималась пиаром для Bulba Ventures. Мы говорили о PR для VC и нюансах работы с западными медиа.

#vc

https://product-pr.com/aniapozniak

Вчера узнала, что круговая диаграмма (та, что pie chart в английском) на французском языке будет camembert. Да, как известный сыр! Я и до этого любила французский, а после такого и подавно 🥰. Вы представляете, как выглядит совещание с отчетами года или питчинг инвестора, где сплошные камамберы в презентации?

Это открытие вдохновило меня поделиться особенностями коммуникаций на французском рынке:

👩‍🎨 в силу исторических событий французы не любят английский язык, поэтому новость о том, что продукт локализирован на французский — это всегда отличный инфоповод для французских медиа. Мы получили публикации и лояльность французский журналистов, когда сообщили, что Setapp локализирован на французский язык.

👩‍🎨 английский французы не любят, но журналисты технологических медиа сносно на нем говорят. Обычно я пишу им письма на английском, но вставляю французские слова. Однажды получила в письме журналиста ответ с подписью
crdlmt. Сначала закралось сомнение, не заело ли клавиатуру, но моих скудных знаний французского хватило, чтобы потом догадаться, что это Cordialement, то есть Best regards. Теперь письма французским журналистам так и заканчиваю, им приятно.

👩‍🎨 14 июля не планируйте никаких релизов и анонсов. День взятия Бастилии — большой национальный праздник во Франции, все отмечают, смотрят салюты и парад. Будет не до вас.

👩‍🎨 французский — пожалуй, единственный язык, в котором PR — это ошибка. Правильно: RP (relations publiques или relations presse). Недавно моя команда делала ресерч PR-агентств во Франции, а локальные сайты всегда лучше мониторить на языке оригинала, не на английском. Результаты выдачи были не очень, пока не поменяли буквы местами. Как только вместо PR написать RP, поисковая выдача сразу порадовала результатами.

#cultures #seo

Осталось 3 места на мой курс Global PR в Projector. Для всех, кто хотел научиться международному PR для стартапов и технологический компаний. Это точно самый объёмный и полный курс из тех, что есть на рынке. Длится 2,5 месяца, на английском языке. Впервые будет полностью онлайн. Лекции будут чередоваться с онлайн-занятиями.

Темы, которые рассматриваем на курсе (перечислю лишь некоторые из них):
— Digital PR и SEO
— Media relations
— Influencer marketing
— Measurement and metrics in PR
— PR tools

Будут живые кейсы, инструменты для работы, много практики и домашних заданий. После этого курса выпускники понимают тонкости PR на западе, пишут идеальные питчи, получают публикации в западных медиа, переходят на новые должности и даже открывают собственные агентства. Кроме знаний, вы проучите невероятный нетворкинг. Горжусь моими студентами неимоверно ♥️

Курс веду я и лучшие гостевые лекторы из индустрии. Старт 22 февраля. https://prjctr.online/global-en.html