​​LinkedIn опублікував нові дані про те, як фахівці та бізнес реально використовують AI-інструменти у роботі.

Попри масове впровадження, експертиза залишається низькою: лише 32% професіоналів оцінюють свої навички роботи з AI як високі, а серед CMO впевненість мають лише 38%.

Це підтверджує ключову тенденцію: AI уже став робочим інструментом, але ще не став зрілою компетенцією.

▶️ 95% компаній у США вже використовують генеративний AI, але 29% не розуміють його ROI.
▶️ 42% компаній відмовилися від впроваджених AI-інструментів.
▶️ AI не зменшує навантаження, а часто його інтенсифікує.

Сьогодні формується більш реалістичне розуміння ролі AI у роботі:
AI є доповненням, а не заміною.
Найбільшу цінність він дає експертам, а не новачкам.
Результат залежить від здатності людини інтерпретувати й перевіряти вихідні дані.

Іншими словами, ефективність AI прямо залежить від людської компетенції.

Для комунікаційної індустрії це означає, що цінність зміщується від «вміння користуватися інструментом» до «вміння мислити, перевіряти й відповідати за зміст».

AI прискорює процеси, але довіру, контекст і рішення досі створюють люди.

​​Meta продовжує згортати ідею Messenger як окремого продукту. Після закриття десктопного застосунку для Windows і Mac компанія фактично повертає меседжинг у ядро Facebook і тепер робить наступний крок.

📱 Застосунок
Ще у 2024 році Meta прибрала окремий Messenger-додаток для комп’ютерів. Це був перший сигнал: компанія більше не бачить сенсу підтримувати окремі версії застосунку для тих самих повідомлень. Вся логіка комунікації поступово концентрується у Facebook-екосистемі.

🌐 Сайт
Meta підтвердила, що у квітні 2026 року закриє і messenger.com. Після цього меседжинг повністю інтегрується у Facebook.

Водночас мобільний застосунок Messenger продовжить працювати, а користувачі без Facebook-акаунта зможуть листуватись лише у мобільному застосунку.

🔎 Що стоїть за цим рішенням
Історично Meta рухалась у протилежному напрямку: компанія роками інвестувала в ідею об’єднання Messenger, WhatsApp та Instagram Direct у єдину інфраструктуру повідомлень. Але останні кроки показують розворот стратегії: повідомлення повернули у Facebook, Threads отримав власні DM, окремі версії Messenger закриваються.

Це виглядає як відмова від «єдиного інбоксу» на користь моделі «меседжинг усередині кожної платформи». 

Для брендів і комунікаційників сигнал очевидний:

▶️ Facebook знову стає центральною точкою приватних взаємодій.
▶️ Окремий Messenger як самостійний канал поступово втрачає значення.
▶️ Інтеграція комунікацій у межах платформ — тренд, який Meta послідовно посилює.

​​Ділимося дайджестом з оновленнями соцмереж, які розширюють можливості креаторів, брендів та взаємодії з аудиторією👇

▶️Instagram дозволив редагувати обкладинки дописів у профілі
Тепер користувачі можуть самостійно обирати зображення, яке відображатиметься у сітці профілю для фото та відео, замість автоматичного вибору застосунком. Це дає більше контролю над візуальним виглядом сторінки.

Також аналітика, планування публікацій і доступ до популярних звукових доріжок тепер доступні не лише великим авторам, а й значно більшій кількості користувачів.

▶️Meta тестує батьківські сповіщення в Instagram
Батьки отримуватимуть повідомлення, якщо підлітки регулярно шукають матеріали, пов’язані із самоушкодженням або самогубством. Функція також міститиме рекомендації фахівців для підтримки розмови.

▶️X додав нові рекламні формати
Платформа запровадила формати оголошень 4:5 та 2:3, що дозволяє брендам використовувати вертикальні публікації з інших соцмереж без додаткового редагування.

▶️Threads тестує швидкий перехід до особистих повідомлень
Фрази «DM me» або «Message me» у дописах можуть автоматично перетворюватися на кнопку переходу до приватного листування.

▶️YouTube запускає голосові відповіді на коментарі
Автори можуть відповідати на коментарі голосовими повідомленнями безпосередньо в застосунку або творчій студії YouTube.

Також платформа тестує інструменти на основі AI для коротких відео. Нові функції дозволяють додавати об’єкти у відео або створювати нові ролики на основі одного кадру. Усі такі відео автоматично міститимуть посилання на першоджерело.

У PR важливо дивитися ширше за власні проєкти: вивчати слова експертів, аналізувати кейси та відстежувати розвиток брендів.

🤙 Ділимось добіркою корисних YouTube-подкастів, які допоможуть бути в контексті та краще розуміти, як працює ринок.

Це розмови про PR, бренди, маркетинг, стратегію і креативні індустрії. Про те, як формуються ідеї, приймаються рішення і як виглядає робота над проєктами зсередини👇

3 з 4 PR-фахівців уже використовують ШІ у роботі. Але разом із новими можливостями з’явилась і нова проблема: звичні метрики більше не показують реальний вплив. Тому сьогодні фокус зміщується.

Impact > ROI
Комунікації рідко дають прямий продаж. Але вони формують ставлення, яке впливає на рішення. Реальний вплив можна вимірювати через:

▶️ довіру до бренду
▶️ зміну сприйняття
▶️ залученість аудиторії
▶️ якість взаємодії з контентом
▶️ дії (а не просто перегляди)

Як підходити до вимірювання?

1️⃣ Визначити, що для вас означає «результат»
2️⃣ Побудувати логіку впливу комунікацій
3️⃣ Обрати метрики, які відображають реальну цінність
4️⃣ Встановити бенчмарки
5️⃣ Комбінувати інструменти (контент-аналіз + опитування + аналітика дій)
6️⃣ Перетворювати дані у висновки та рішення

Тож зараз потрібно вміти довести, що саме змінили ваші комунікації. Інакше це просто активність, замаскована під результат.

Нова зустріч від наших партнерів EBA Ukraine!

PR & Marketing Hub EBA запрошує на відверту розмову бізнесу та медіа у форматі EBA Media Talks. Цього разу учасниками стануть редакції The Page та SPEKA (медіагрупа Digital Economy).

Про ефективну взаємодію бізнесу з виданнями, редакційні підходи та створення контенту, що справді зачіпає аудиторію.

Серед спікерів і тем:

🔵 Олексій Батурін, головний редактор The Page: як запітчити тему так, щоб вона не полетіла в кошик, і що насправді означає «цікаво для читача»?

🔵 Денис Вергун, головний редактор SPEKA: чесно про «діловий парафін» у комунікаціях і як знайти голос бренду, який читають.

🔵 Віталій Новак, COO медіагрупи Digital Economy: об’єднання медіа в Digital Economy і як правильно комунікувати такі кроки без репутаційних втрат.

Не пропустіть шанс дізнатися більше про співпрацю з українськими топ-редакціями ✨

📅 26 березня, 16:00
📍 Освіторія, вул. Князів Острозьких 2, Київ (м. Арсенальна)
❗️ участь лише за попередньою реєстрацією.