Как ошибка сотрудников телеканала может превратить жизнь человека в ад
По ZorTV пустили социальный ролик с призывом усыновить сирот. И указали телефон физ.лица, не имеющего никакого отношения к раздаче детей.
Теперь у человека третий день без остановки звонит телефон, его бомбят смс-ками и сообщениями в телеграм.
Понятно, что на ТВ ошиблись с телефоном. Но у человека уже сдали нервы, телефон пришлось отключить, он остался без связи.
А люди, желающие усыновить ребенка теперь звонят в никуда.
Наш человек позвонил на телеканал, там сказали сакральное "Хоп" и сбросили вызов.
Похоже, что ZorTV никак не собираются исправлять ситуацию. И ролик по усыновлению крутили безрезультатно, и человеку неслабые проблемы создали.
Неужели телеканалу настолько все равно: и сироты, и люди, и имидж канала...
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/4985182818175686/
⚜️ Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#ТВ
По ZorTV пустили социальный ролик с призывом усыновить сирот. И указали телефон физ.лица, не имеющего никакого отношения к раздаче детей.
Теперь у человека третий день без остановки звонит телефон, его бомбят смс-ками и сообщениями в телеграм.
Понятно, что на ТВ ошиблись с телефоном. Но у человека уже сдали нервы, телефон пришлось отключить, он остался без связи.
А люди, желающие усыновить ребенка теперь звонят в никуда.
Наш человек позвонил на телеканал, там сказали сакральное "Хоп" и сбросили вызов.
Похоже, что ZorTV никак не собираются исправлять ситуацию. И ролик по усыновлению крутили безрезультатно, и человеку неслабые проблемы создали.
Неужели телеканалу настолько все равно: и сироты, и люди, и имидж канала...
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/4985182818175686/
⚜️ Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#ТВ
Спутниковое ТВ Телекарта сменило градус
У многих пропала часть каналов. Говорят, что изменили градус с 85 на 80.
Многие срочным порядком ищут настройщиков.
Однако знающие люди советуют немного подождать с настройкой. Пусть там все у них окончательно устаканится. Иначе могут пропасть каналы, которые сейчас нормально работают.
Вызов настройщика сегодня обходится примерно в 150 тс.
Одно из свежих обсуждений здесь:
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/5788750704485556/
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#тв #спутник #телекарта
У многих пропала часть каналов. Говорят, что изменили градус с 85 на 80.
Многие срочным порядком ищут настройщиков.
Однако знающие люди советуют немного подождать с настройкой. Пусть там все у них окончательно устаканится. Иначе могут пропасть каналы, которые сейчас нормально работают.
Вызов настройщика сегодня обходится примерно в 150 тс.
Одно из свежих обсуждений здесь:
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/5788750704485556/
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#тв #спутник #телекарта
Сообщество Потребитель высказывает массовое недовольство качеством комментирования прошедших трансляций футбольных матчей
Причём, как на русском, так и на узбекском языке.
Одно из обсуждений здесь:
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/6321946001166021/
А вам как комментаторы показались? Или не смотрите футбол?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#футбол #тв #комментаторы
Причём, как на русском, так и на узбекском языке.
Одно из обсуждений здесь:
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/6321946001166021/
А вам как комментаторы показались? Или не смотрите футбол?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#футбол #тв #комментаторы
Нельзя навязывать платные услуги
В Потребителе поток жалоб к одному из операторов цифрового ТВ.
В декабре многие пользователи внезапно обнаружили у себя платный пакет Setanta Sports, который они не подключали и в принципе он им не нужен.
Оператор принял заявки на отключение
В группе на связь вышел представитель оператора, сказал, что заявки на отключение принимаются, и 3-4 января будут отключать. И что оплату за этот канал снимать не будут.
Одно тут не понятно человеку, знакомому с законодательством по правам Потребителя:
Почему потребители должны совершать действия и тратить время и нервы на то, чтобы отказаться от насильно навязанной платной услуги?
Отключить обязаны всем. Подключать – по заявкам.
Пока пакет у всех остается. Никто не сообщил, что отключили.
Я так понимаю, что тот, кто не заметит сразу, и не подаст заявку на отключение, так и будет платить за пакет каналов, которые не смотрит.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/6441736099187010/
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#тв #закон #права_потребителя
В Потребителе поток жалоб к одному из операторов цифрового ТВ.
В декабре многие пользователи внезапно обнаружили у себя платный пакет Setanta Sports, который они не подключали и в принципе он им не нужен.
Оператор принял заявки на отключение
В группе на связь вышел представитель оператора, сказал, что заявки на отключение принимаются, и 3-4 января будут отключать. И что оплату за этот канал снимать не будут.
Одно тут не понятно человеку, знакомому с законодательством по правам Потребителя:
Почему потребители должны совершать действия и тратить время и нервы на то, чтобы отказаться от насильно навязанной платной услуги?
Отключить обязаны всем. Подключать – по заявкам.
Пока пакет у всех остается. Никто не сообщил, что отключили.
Я так понимаю, что тот, кто не заметит сразу, и не подаст заявку на отключение, так и будет платить за пакет каналов, которые не смотрит.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/6441736099187010/
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#тв #закон #права_потребителя
Про рекламу на ТВ
Потребитель жалуется на слишком большое количество рекламы на местных каналах. Многие пишут, что из-за этого перестали смотреть наше ТВ.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/6769937406366876/
ТВ без рекламы никак – они за счет нее живут. Но закон О рекламе РУз ограничивает ТВ в количестве и качестве рекламы:
- нельзя больше 12 минут суммарной рекламы за 1 час (20% каждый час)
- нельзя больше 3,6 часа суммарной рекламы за сутки (предел 15% эфира каждые сутки)
- нельзя увеличивать громкость рекламы по отношению к передаче
https://lex.uz/ru/docs/6052633
Так что, определить, нарушает ли ТВ-канал закон или нет – просто. Посчитать общее время рекламы за час. Если оно больше 12 минут, то можно смело обращаться в Комитет по защите прав потребителей на короткий номер 1159
А вы смотрите местные ТВ каналы? Реклама бесит, или норм?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#реклама #тв #законы
Потребитель жалуется на слишком большое количество рекламы на местных каналах. Многие пишут, что из-за этого перестали смотреть наше ТВ.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/permalink/6769937406366876/
ТВ без рекламы никак – они за счет нее живут. Но закон О рекламе РУз ограничивает ТВ в количестве и качестве рекламы:
- нельзя больше 12 минут суммарной рекламы за 1 час (20% каждый час)
- нельзя больше 3,6 часа суммарной рекламы за сутки (предел 15% эфира каждые сутки)
- нельзя увеличивать громкость рекламы по отношению к передаче
https://lex.uz/ru/docs/6052633
Так что, определить, нарушает ли ТВ-канал закон или нет – просто. Посчитать общее время рекламы за час. Если оно больше 12 минут, то можно смело обращаться в Комитет по защите прав потребителей на короткий номер 1159
А вы смотрите местные ТВ каналы? Реклама бесит, или норм?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#реклама #тв #законы
После нашего обсуждения закона О рекламе, в части рекламы на ТВ, многие не поленились и замерили объём рекламного эфира.
https://t.me/potrebitel_uz/8504
Результат: 28 минут рекламы за 1 час.
Вместо положенного по закону предела в
12 минут суммарной рекламы за 1 час
Нашим ТВ каналам нужно внезапно вспомнить, что в стране есть законы. Ибо Потребитель следит за вами.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#реклама #тв #законы #народная_экспертиза
https://t.me/potrebitel_uz/8504
Результат: 28 минут рекламы за 1 час.
Вместо положенного по закону предела в
12 минут суммарной рекламы за 1 час
Нашим ТВ каналам нужно внезапно вспомнить, что в стране есть законы. Ибо Потребитель следит за вами.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#реклама #тв #законы #народная_экспертиза
Воскресные проблемы глазами Потребитель.уз:
Тадам! Бабах! Свет поморгал и выключился: Что-то сильно бабахнуло в районе м.БИЙ
Грёбаные именинники и их поздравляющие: Ночные взрывы петард в спящих кварталах
Истории про Яндекс Такси: Очередные глюки, и всякие непонятки
Живу как будто на необитаемом острове: Проблемы с мобильной связью
Сигнал пропал, смотрю ковер: Проблемы со спутниковым ТВ
Адна мощная отмазка -Профилактика: Проблемы с кабельным ТВ
Верните нам наших пилотов, самолеты и стюардесс: Рейсы в Турцию с испанскими экипажами. Отвечает представитель Uzbekistan Airways
Они ранили мою нежную психику… - про труселя, которые вывешивают сушить во дворах.
А у вас какие проблемы нарисовались в воскресенье?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблемы #связь #тв #самолеты #такси #взрывы #труселя
Тадам! Бабах! Свет поморгал и выключился: Что-то сильно бабахнуло в районе м.БИЙ
Грёбаные именинники и их поздравляющие: Ночные взрывы петард в спящих кварталах
Истории про Яндекс Такси: Очередные глюки, и всякие непонятки
Живу как будто на необитаемом острове: Проблемы с мобильной связью
Сигнал пропал, смотрю ковер: Проблемы со спутниковым ТВ
Адна мощная отмазка -Профилактика: Проблемы с кабельным ТВ
Верните нам наших пилотов, самолеты и стюардесс: Рейсы в Турцию с испанскими экипажами. Отвечает представитель Uzbekistan Airways
Они ранили мою нежную психику… - про труселя, которые вывешивают сушить во дворах.
А у вас какие проблемы нарисовались в воскресенье?
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#проблемы #связь #тв #самолеты #такси #взрывы #труселя
