Мы тут в комментариях к предыдущему сообщению пытались угадать, какое объявление лучше сработало....

Правильный ответ...
...
...
...
Номер 2!

За это объявление почти никто не проголосовал:) Почему? Давайте разбираться, в чём мы ошибаемся при оценке рекламы.

Как мы оцениваем объявление?
- Смотрим, нравится ли оно нам.
- Думаем, что могло бы убедить аудиторию приобрести этот продукт.
- Смотрим на качество — насколько красивый дизайн, качественное фото, грамотный текст.

Мы начинаем думать: "А вот тут ребёнок такой успешный, а ведь родители хотят видеть своего ребёнка успешным! А здесь сказано про образование, а ведь образование - это круто. Наверное, это объявление — лучшее". Мы рассуждаем о каком-то сферическом родителе в вакууме, который сосредоточил всё своё внимание на нашем объявлении и думает о том, отвести ли ребёнка в рекламируемую школу. Проблема в том, что такого родителя не существует:)

В реальности объявление направлено на молодую женщину или мужчину, который гипотетически хотел бы начать водить своего ребёнка на какие-то творческие курсы. Сейчас эта женщина или мужчина ни о каких курсах вообще не думают, они просто листают свой Инстаграм. Их, в целом, интересует информация про детей, и на такую информацию они могут обратить внимание.

Поэтому, при оценке надо задаваться такими вопросами:
- Что зацепит внимание человека, который интересуется нашей темой, а сейчас просто смотрит, что там интересненького в его новостной ленте Инстаграма.
- Что его заставит захотеть узнать о нашем продукте подробнее.

Чувствуете разницу?:) И тогда мы думаем уже так: "О, вот эта фотка мимимишная и яркая, она зацепит взгляд мамы. Фотка естественная — родитель видит, что это не постановка, и что ребёнок — самый обычный, а не отфотошопленная фотомодель. Живой ребёнок родителю явно интересней постановочной фотки:) Родитель смотрит на этот пост уже не как на рекламу (рекламу он просто пролистывает), а как на обычный контент. Ещё тут показан продукт — сразу понятно, о чём идёт речь, есть внятный посыл. Если бы пришлось вникать и пытаться разбираться, что тут такое, родитель бы не стал это делать — он ведь просто убивает время в Инсте. Рекламное предложение не слишком узкое — сказано про обучение детей, а не о серьёзном творческом образовании, в котором мало кто заинтересован".

Большинство проголосовало за объявление 1. Это круто! Оно заняло второе место, и разница в CTR с объявлением 2 составила лишь 0,3%. Вы совершенно верно заметили, что там показан процесс обучения, девочка милая, а преподавательница — благожелательная. Плюс — понятный и при этом слегка провокационный посыл в тексте. Это универсальная формула:) Но что мы предлагаем аудитории? Информационный портал о развитии детей? Онлайн-занятия? Рассылку? Из баннера это непонятно, и поэтому объявление сработало не так хорошо, как могло бы.

Объявление 3 — провальное. Просто какое-то помещение с мелкими фигурками людей. Подобное не может привлечь внимание.

Объявление 4 — отличное. Будь оно более ярким и эмоциональным, как объявления 1 и 2, у него были бы прекрасные шансы на победу.

Объявление 5 — нормальное, но из-за того, что не видно лицо девочки, оно немного уступает остальным. Лица — вот что нас привлекает!

Напишите, пожалуйста, понравилась ли вам игра и разбор ответов? Проводить ли такое дальше?

​Какими должны быть посты в Инстаграме.
Есть материалы, которыми я горжусь:) Это один из них. Статья о том, как делать контент для Инстаграма — с массой примеров. Количество полезной информации там зашкаливает — в одной статье есть всё, что нужно. А каждый третий абзац можно публиковать как отдельный пост-лайфхак.

Надеюсь, будет вам полезно — http://potok.life/all/kakim-dolzhen-byt-kontent-dlya-instagrama

Вакцина против коронавируса сегодня забила мне все баннерные блоки:) Какая-то государственная структура, которая занимается пропагандой, прямо сейчас вливает в эту рекламу огромные деньги. Как принято в таких случаях говорить, наши с вами налоги:)

Фотки, текст, заголовки рекламы — ужасные, сложное представить что-то менее привлекательное. И это — демонстрация того, за что я не люблю рекламные агентства.

Как работает типичное рекламное агентство? Есть какая-то крупная компания или, как в данном случае, госзаказчик. У компании есть бюджет на рекламу. Есть сотрудник, который должен этот бюджет потратить и отчитаться: "Вот документы, вот отчёты, реклама была заказана". И этот сотрудник обращается в какое-нибудь агентство с престижным названием.

Агентство ничего не смыслит в маркетинге, поскольку его задача — не сделать работающую рекламу, а потратить деньги и отчитаться об этом. Для создания рекламы агентство нанимает какого-нибудь подростка-фрилансера, а вот бухгалтерией и всякими коммерческими предложениями и отчётами занимаются серьёзные тёти и дяди. Сотрудник компании получает нужные ему документы и отчёты, а агентство получает деньги.

Иногда по ошибке в такие агентства обращаются обычные заказчики — например, малый бизнес. В итоге заказчик получает красивые отчёты и слив бюджета. И рекламные агентства я не люблю именно за это.

Показываю, как настраивать таргет в Инстаграме.

Плохая новость: я анонсировал трансляцию про таргет в Инсте, но она не состоится:( Внезапные неотложные дела. Извините.

Хорошая новость: у меня есть альтернативное предложение, которое, возможно, будет для вас даже более привлекательным:)

Я только что открыл доступ к интенсиву по таргету в Инсте, который уже проводил. Интенсив был отличным, я тогда получил десятки отзывов, в том числе от людей, которые настроили таргет по предложенной схеме и получили отличные результаты. До сегодняшнего дня запись интенсива была платной, стоила 5600 рублей. Вы теперь можете смотреть бесплатно:) В отличие от живой трансляции, я не смогу отвечать на ваши вопросы в онлайн-режиме, но! Задавайте вопросы прямо в комментариях к записи, я всё посмотрю и на всё отвечу.

Запись интенсива — https://youtu.be/Drm2igWVEGA

P. S. С момента проведения интенсива я сильно продвинулся в качестве видеозаписи, и теперь не могу без содрогания смотреть на это видео:) Но вас, полагаю, совсем не волнует, как там выглядит говорящая голова в углу экрана:)

​Меняю название этого канала на "Павликов про маркетинг". Угадайте, почему:)

Как вообще подходить к называнию проекта? Разберу это на своём примере.

Раньше все мои странички назывались "Интернет-маркетинг для малого бизнеса". Такое название — прямое обращение к целевой аудитории. Формула такого названия проста: сначала называем нечто интересное нашей ЦА, и добавляем к этому называние этой ЦА. Например, "Интернет-маркетинг для малого бизнеса":) Второй вариант — не называем ЦА, а указываем на характеристику нашего продукта, которая для нашей ЦА — ключевая. Например, обучающий курс может называться "Мода как бизнес".

Этим приёмом вовсю пользуется индустрия питания. Есть просто какой-то "Банановый йогурт", а есть "Банановый йогурт для мужчин". У какого из этих продуктов больше шансов быть купленным мужчиной?:) А как насчёт "фитнес-батончиков" и "хлопьев для похудения"?:) Как видно из этих примеров, часто этот приём используется нечестно, но даже в таких абсурдных вариантах он работает.

Названия по такой формуле хороши для неизвестных брендов, которым надо броситься в глаза аудитории. Каждое слово в таком названии — триггер. Нечто, к чему аудитория неравнодуша, и за что зацепится её внимание. Должно возникнуть впечатление — "О, да это же СПЕЦИАЛЬНО для меня!"

Известным брендам это не нужно, поскольку они сами по себе уже указывают на свою аудиторию: мы знаем, что Адидас — это продвинутая спортивная одежда, а Демикс — доступная. Знаем, что Макбук — элемент образа жизни очень определённых людей. Мы знаем, в какой продуктовый магазин пойдёт бабушка с маленькой пенсией, а в какой — обеспеченная семья 30-50 лет.

Второй подход к названию — собственно, более брендовый. Название, которое хорошо звучит и запоминается. Оно подходит, когда наша узнаваемость и рекламные бюджеты достаточны для того, чтобы в сознании людей наше название порождало какие-то ассоциации: "Дорого и круто", "Дёшево и быстро", "Серьёзно и уважительно", "Самоуверенно и прямолинейно", "Мило и по-доброму".

Распространённая ошибка: бизнес находится на стадии зарождения, а позиционирование и название выбирают так, как будто это бренд, в продвижение которого сейчас вбухают миллиарды. И вместо "магазинов одежды для женщин" мы получаем "Ivanova's shopping expirience", а вместо "салонов красоты с моментальным обслуживанием" — "The flower of peace". Красиво, стильно и совершенно не заметно для аудитории.

​Кейс: комплексный SMM для магазина фермерских продуктов в Петербурге.

В кейсе много всего, но самое интересное — это подробный разбор рекламного поста и рассказ об одном нестандартном решении в том, какие посты размещать в группе в ВК.

Кейс — https://potok.life/all/keys-dostavka-fermerskih-produktov/

Должен ли маркетолог гарантировать результат?

Этому конфликту — сто лет в обед. Заказчик хочет гарантий, а маркетолог говорит, что от маркетолога мало что зависит.

Должен ли маркетолог гарантировать конкретный результат от рекламы? Если да, то в каком виде? А если нет, то почему? Как вести себя маркетологу, а как — заказчику? Это важная тема, давайте обсудим. Пишите в комментарии.

Скоро проведу курс по таргету во всех основных соцсетях: Инстаграм, Фейсбук, ТикТок и ВКонтакте.

У курса три особенности:
- Будет всё, что надо для ведения таргета. То есть не придётся потом что-то там дополнительно изучать.
- На курсе каждый участник настраивает и ведёт рекламу для своего проекта под моим руководством. По сути, в дополнение к материалам курса получает от меня 5 консультаций.
- Участники изучают материалы в записи, а вопросы могут задавать мне в любое время, я отвечаю в течение 5 рабочих дней. Не надо подстраиваться под расписание. Материалы предоставляются на 10 месяцев — за это время курс можно пройти много раз:)

Начинаем 25 марта. От манипулятивных техник типа "Завтра цена вырастет, беги записывайся" я решил отказаться:) Есть время обдумать, позадавать мне вопросы (пишите!) и принять взвешенное решение.

Подробное описание курса и регистрация — https://traffic.potok.life

Показываю, как пользоваться Таргет Хантером — сервисом, который НЕОБХОДИМ для настройки таргетированной рекламы во ВКонтакте. Не только функции, но как и в каких случаях их применять, а также в какой последовательности. Посмотрите видео, и у вас не будет вопроса "Как все эти фишки использовать в конкретном проекте?"

Видео — https://youtu.be/LjomOq7ip5w

На скриншоте — моя папочка на Айфоне с приложениями для доставки еды. Скриншот наглядно демонстрирует, что некоторые приложения серьёзно накосячили с дизайном иконки. Как думаете, какие приложения, и в чём заключается косяк?

Правильный ответ дам завтра:)

Мы вчера ругали приложения по доставке еды:) Пытались понять, что не так с их иконками. Как обычно, ответ очень простой, но за ним стоят сложные причины.

Итак, всё банально: у приложений ВкусВилл, Деливери и Айгудс одинаковый цвет — зелёный. Когда пользователь (в данном случае — я:)) хочет, например, заказть фрукты во ВкусВилле, он жмёт на "какую-то там зелёненькую иконку" и попадает, например, в приложение Айгудс. Вроде мелочь, но маркетологи знают, что лучше избегать даже случайных контактов пользователя с конкурентами. Не говоря уж о том, что пользователю это просто неудобно.

Почему пользователь путается?

Пользователь не помнит, как именно выглядит иконка приложения по доставке еды. Если в Телеграм, Инстаграм и другие соцсети человек заходит десятки раз в неделю, то в приложения по доставке еды — максимум раз в день. Поэтому пользователь помнит иконку на уровне "зелёненькая" или "жёлто-чёрненькая". И тыкает на первую попавшуюся иконку, которая соответствует этому описанию:)

Почему разработчики допускают такую глупую ошибку?

Беда маркетологов и дизайнеров — они думают о компании, о продукте, о себе, но не о пользователе. Они забывают, в какой ситуации находится пользователь, когда видит их предложение (в данном случае — иконку). Из-за такой сосредоточенности на себе, рекламу часто делают так, будто в жизни пользователя нет ничего, кроме неё:)

В данном случае дизайнеры уверены, что пользователь точно помнит, как выглядит иконка их приложения, и что у пользователя на телефоне нет похожих иконок. Если быть точнее — они об этом даже не подумали. Они бездумно использовали в качестве иконки логотип компании, забыв, что зелёный — стандартный цвет для рекламы продуктов питания, и что их иконка в телефоне пользователя не будет одинокой.

Почему увидеть эту ошибку со стороны не так просто?

Первая причина — та же, по которой такая ошибка допускается:) Человеку, который этому не учился, сложно поставить себя на место пользователя. Например, многие написали, что иконки выглядят неаппетитно. Да, реклама еды должна выглядеть аппетитно, и у такого ответа есть доля истины. Но вряд ли можно сделать иконку, которая пробудит аппетит:) Человек достал телефон, чтобы посмотреть сториз в Инсте, случайно увидел иконку Яндекс.Еды и начал истекать слюной — так не бывает:) У иконки нет задачи побудить на неё нажать (это было бы здорово, но у неё нет инструментов для этого), но иконка должна быть такой, чтобы её было легко найти.

Аналогично, многие рассуждали так: "Про Деливери Клаб я знаю, а что за Самокат такой — нет, поэтому иконка Самоката плохая, по ней не ясно, что речь идёт о доставке еды". Когда мы так говорим, мы забываем, что у пользователя совсем другой опыт, и опираться на наш опыт и знания нельзя. Мы должны подумать, а какой опыт у пользователя? В данном случае мы бы сразу догадались, что если пользователь скачал приложение — скорее всего, он знает, для чего оно предназначено, и иконка не должна ему это объяснять:) А вот если бы речь шла о рекламе в новостной ленте Инстаграма — безусловно, в качестве изображения надо использовать что-то более оригинальное, понятное и аппетитное, чем логотип:)

Вторая причина — схожа с первой, неспециалист начинает смотреть на иконки ВНИМАТЕЛЬНО, забывая, что пользователь-то на иконку смотрит долю секунды. И в какой-то момент при внимательном рассмотрении у нас начинает ехать крыша: мы уже видим в загогулине иконки Яндекс.Еды неаппетитную гусеницу, а страус из Деливери начинает казаться нам опасной птицей:) В то время, как пользователь воспринимает иконку на уровне: "ВкусВилл — что-то зелёно-экологичненькое, Самокат — розовенькое, как рюкзаки у этих курьеров на велосипедах".

P. S. Как вам, понравилось?:)