Radisson Hotel Group представило Revitalize Rooms — номера, где сну уделяется особое внимание. Вместе с компанией Biow семейство внедряет в четырёх европейских отелях устройство, которое помогает гостям спать глубже и восстанавливаться быстрее.

Устройство Biow работает на технологии холодной атмосферной плазмы и светотерапии. Оно очищает воздух, снижает окислительный стресс и помогает клеткам работать эффективнее. Работает бесшумно, круглосуточно и потребляет минимум энергии.

Почему это важно? Более 75% путешественников считают качественный сон главным приоритетом. Но в незнакомой обстановке у многих возникает away-somnia — тревожный, поверхностный сон. Biow помогает справиться с этим, превращая ночь в полноценное восстановление.

Пилотный запуск — в Копенгагене, Ливерпуле и двух отелях в Мадриде. Устройство в номере уже можно заказать при бронировании.

Для отельеров это шанс повысить ценность номера, выделиться на рынке и действительно улучшить самочувствие гостей. Radisson делает акцент не на модных опциях, а на базовых вещах, которые действительно важны — сон, восстановление и комфорт.

🛎 Ночной портье

У меня déjà vu. Итоги Russian Hospitality Awards 2024 объявлены, победители названы — и всё как будто по шаблону. Из 23 номинаций — всё те же бренды, знакомые лица, крупные города: Екатеринбург, Петербург, Москва. Регионы снова остались за кадром, а малые и независимые игроки — за бортом.

SENSA ROOM признан лучшим апарт-отелем, TENET — лучшим сити-отелем 3*, оба из Екатеринбурга. Вероятно, отличные отели, но посмотрел картинки и готов поспорить, что знаю лучше!

В категории 5* второй год подряд внезапно странный победитель - в этот раз Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo, дизайн — Dom Boutique Hotel. Качество — возможно. Оригинальность — под вопросом, Indigo даже сетевую вывеску IHG до сих пор не поменяли.

Luxury-номинацию взял VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA — редкий случай, когда премия вышла за пределы двух столиц и награду получил достойный отель.

Но таких примеров — единицы. Большинство номинаций отдали знакомым игрокам: MICE — Sheraton Ufa, SPA — Luciano Казань, завтрак — Radisson в Саранске. Интересно, что особенного может быть в сетевых завтраках?

Открытие года — Radisson Blu Leninsky Prospect в Москве? Конечно, свежий объект 2023 года, но ведь по всей стране открылось столько интересных проектов! Было бы здорово увидеть больше разнообразия в шорт-листах.

MRIYA — победитель с PR-кампанией года. Тут всё понятно: побеждают те, у кого бюджеты на медийку больше, чем выручка у половины участников премии.

Мое мнение — Russian Hospitality Awards окончательно превратилась в банкет «для своих». Всё красиво, всё блестит, всё в сторис. Только к реальной индустрии гостеприимства это уже почти не имеет отношения. Независимые, смелые, креативные проекты туда не подаются — не потому что боятся конкуренции, а потому что не видят смысла.

Коллеги, потратить вечер на премию — не страшно. Потратить месяцы работы команды ради участия — глупо. Лучше вложите эти усилия в гостей. Они и есть настоящая награда.

🛎 Ночной портье

Cosmos Hotel Group, входящая в АФК «Система», вероятно, возьмёт в управление три новых апарт-отеля в Крыму, которые строит местная девелоперская группа «Квартал».

Общий номерной фонд превысит 1,8 тыс. номеров, а суммарные инвестиции могут составить 22,5–27 млрд рублей. Все объекты откроются под брендом Cosmos Stay. Первый отель, на 197 номеров, планируют запустить в Евпатории в мае 2026 года. Второй, на 450 номеров, начнут строить там же в первом квартале 2026-го. Крупнейший проект — комплекс на 1,2 тыс. номеров в Новофедоровке — пока без уточнённых сроков.

Фон для запуска благоприятный: после спада в 2022–2023 годах, вызванного закрытием аэропорта и близостью к зоне боевых действий, в 2024 году турпоток в Крым начал восстанавливаться. По данным минкурортов, рост составил 16%, число туристов превысило 6 млн. Спрос на летний отдых, по оценкам туроператоров, увеличился на 25–30%.

Напомню, Cosmos Hotel Group управляет 39 отелями в России, совокупно более чем на 10 тыс. номеров. В 2024 году выручка компании составила 17,4 млрд рублей, что на 47% больше, чем годом ранее. ГК «Квартал», в свою очередь, специализируется на жилой застройке в Крыму. Основная владелица — Татьяна Казначеева.

Показательно, что крупные гостиничные сети пока представлены в Крыму слабо. Причины — санкции, ограничения в платежной и транспортной инфраструктуре, а также все еще неопределённость международного правового статуса региона. При этом интерес инвесторов к Крыму растёт: на фоне разговоров о возможном признании полуострова среднесрочные ожидания позитивны. Апартаменты здесь втрое дешевле, чем в Сочи, и при нормализации ситуации цены точно вырастут.

🛎 Ночной портье

До 25 апреля нужно сдать первую декларацию по туристическому налогу за 1 квартал 2025 года.

Если у вас отель, апарт-комплекс или гостевой дом, попадающий под туристический налог (регион ввёл, объект есть в реестре Росаккредитации) — декларацию сдаёте обязательно. Независимо от формы собственности: ИП, ООО — неважно.

Форма по ссылке. Подача — по месту нахождения объекта размещения. Если вы крупнейший налогоплательщик, тогда по месту учёта.

Формальность? Нет. Минфин уже озвучил прогноз: сборы от туристического налога в 2025 году могут достигнуть 40 млрд рублей. Это не временная мера — налог надолго, и контроль за ним будет только расти. Не подали — ждите штраф. Осталось 2 дня — не тяните.

🛎 Ночной портье

📌 Важное для отельеров: визы для техников из-за рубежа упростили.

Если в ваш отель приезжают специалисты из-за границы для монтажа или обслуживания импортного оборудования — теперь оформить им рабочую визу станет проще. Новый закон позволяет таким сотрудникам получать визы на срок до 3 месяцев с возможностью продления ещё на 3. Раньше продлить было нельзя, что мешало работе на длительных проектах.

Закон уже подписан и вступил в силу.

🛎 Ночной портье

Семейство апарт-отелей YES сменило айдентику. И говорим не просто про логотип — речь про зрелость. Черно-белая гамма, минимализм, лаконичный логотип — снаружи всё выглядит спокойно. За этими изменениями — не просто новая картинка, а шаг, до которого бренд давно дозрел.

Когда YES только запускались, ставка была на яркость — формат был новым, нужно было заявить о себе. Но с тех пор многое изменилось: сеть выросла, вышла за рамки одного города, стала международным игроком. Визуальный стиль перестал соответствовать внутреннему ощущению бренда — и команды, и гостей, и партнёров.

Поэтому обновлённая айдентика — это не «сменили шрифт», а синхронизация внешнего и внутреннего. Новый стиль говорит о том, каким бренд YES стал сегодня: универсальным, зрелым, премиальным. Без лишнего визуального шума — но с чётким посылом.

Важно: подход к сервису, гибкий формат, внимание к гостю — всё осталось. Просто теперь это подано в форме, которая соответствует масштабу и амбициям.

Для рынка это сигнал: сегмент апарт-отелей уже не про «временное решение» или «нишевый формат». Это — полноценная часть индустрии. А ребрендинг YES — хороший кейс, как визуально и стратегически перейти на следующий уровень, не теряя узнаваемости и смысла.

🛎 Ночной портье

Внезапно. После жёсткого вердикта Роспотребнадзора по всем 150 пляжам Анапы и Темрюкского района — появилось заявление от краевых властей. Пляжи региона продолжат очищать от мазута и прочих последствий вплоть до 13 мая. Затем Роспотребнадзор проведёт повторную инспекцию и окончательно решит, можно ли открывать сезон.

На данный момент ничего не изменилось: Анапа остаётся в зоне экологического риска. Но власти, пусть и с опозданием, начали реагировать. Появился небольшой шанс на перезагрузку. Новый вердикт ждём к концу мая.

Отлично понимаю местных отельеров. Хочется ухватиться за любую соломинку — потому что других вариантов уже нет.

Несмотря на всё это, отельеры не сидят сложа руки. Многие уже оформляют допуски на пляжи через ГИМС — обязательную процедуру в МЧС. Это не отменяет экологических проблем, но ускоряет запуск пляжа в случае позитивного сценария. Заполнил декларацию, прошёл проверку, получил регистрационный номер — и при первой же «отмашке» сверху можно открываться. А если тянуть до последнего — потом ещё месяц ждать бюрократию.

🛎 Ночной портье

Продолжаю делиться идеями продвижения, которые действительно цепляют. Некоторое время назад показывал ролик от Four Seasons Dubai, где гость возвращается за ощущением «меня здесь помнят». Сегодня снова телефон — слушаем автоответчик Кристал Бик, популярной тревел-инфлюенсерки и автора проекта This Time Tomorrow. Делает визуально сильный, почти киношный контент про стиль и путешествия.

Начинается всё как обычное сообщение: «Привет, это Кристал, сейчас не могу ответить…» — а дальше, с иронией, рассказывает о “детокс-ретрите”: ранние подъёмы, природа, никакого гламура. Но под конец — звуки казино и фраза: «Нет-нет, это не автоматы, это мы в шарады играем…» Всё становится на свои места: это не спартанский отдых, это отель-казино Bellagio в Лас-Вегасе.

Идея простая и сильная: не продавать отель, а продавать сценарий, в котором гость узнаёт себя. Немного юмора, самоиронии — и реклама работает. Потому что это не про люкс, а про жизнь, в которую хочется вернуться.

Такой подход подойдёт не только для Вегаса. Атмосфера, персонаж, лёгкий внутренний конфликт — вот что делает ролик живым. Даже если у вас нет казино и фонтанов, у вас может быть герой, который приехал «на йогу и режим», а остался на вечернюю дегустацию и танцы на веранде до утра. Придумайте этого героя. Или вспомните реального гостя — и расскажите историю через него.

🛎 Ночной портье