Ночной портье
16.7K subscribers
4.3K photos
353 videos
58 files
1.24K links
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним.

ИД НОМ idnom.ru
Cотрудничество @id_nom
Редакция @portier_feedback

Регистрация в РКН https://clck.ru/3FAWiS
Download Telegram
По данным «Авито Путешествия» и Туризм.РФ, на майские праздники россияне массово уходят в краткосрочную аренду квартир и домов.

В лидерах — Санкт-Петербург (12% броней), Татарстан (11%) и Краснодарский край (7%). Средняя цена квартиры — 5 тыс. руб. в сутки, а в некоторых регионах — от 3 400 руб. Загородное жильё в среднем обходится в 11 800 руб, но в Ставрополье и Крыму — существенно дешевле. Люди арендуют на 3 ночи, компаниями по 4–6 человек. В 2025 году из топ-5 направлений впервые выпала Москва (седьмая строчка, Мостуризм привет!) — её заменили Нижний и Ставрополье. Турист больше не едет туда, где «принято», он выбирает интерес и цену.

Коллеги, рынок меняется. Теряем долю, гости бронируют иначе, регионы растут. Что делать? Перестраивать тарифы под короткие поездки, усиливать нематериальную ценность и не конкурировать с квартирами — предлагать альтернативу по качеству и опыту.

🛎 Ночной портье не драматизирует. Он просто фиксирует факт: игра уже изменилась.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Ватикане опечатали номер 201 в Доме Святой Марфы — скромные апартаменты, где жил Папа Франциск: спальня, кабинет и небольшая гостиная.

С 2013 года и до своей смерти он выбрал именно этот дом в качестве резиденции, отказавшись от роскошных папских апартаментов в Апостольском дворце. Говорил, что роскошь и одиночество — не его путь. Хотел жить рядом с людьми.

Дом Святой Марфы — пятиэтажная гостиница на 106 номеров, построенная в 1996 году по инициативе Иоанна Павла II. Её не найдёшь на Booking, туда не попасть с чемоданом и паспортом. Это внутренний отель Ватикана — не для туристов, а для кардиналов и духовенства, прибывающих в Рим по служебным делам или участвующих в конклаве. Номера распределяются по решению соответствующих структур Ватикана.

Крайне редко, но бывает, что и простые священнослужители — в том числе монахи, семинаристы, теологи — могут быть размещены там по специальному приглашению или через церковные каналы. Это случаи, требующие официального одобрения.

Для индустрии гостеприимства Дом Святой Марфы — напоминание о том, что любой отель может быть гораздо большим, чем просто местом для сна. Иногда это — пространство выбора, тишины и убеждений. Номер 201 теперь пуст — и, как и любой гостиничный номер, он просто ждёт следующего гостя.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если вы строите отель — это ваш must-have.
Cosmos Hotel Group (39 отелей, 16 в реализации) открывает набор на интенсив «Создание отеля: от формирования продукта до реализации» — чёткая система запуска проекта с прибылью с первого дня.

📌 Финмодель, позиционирование, проектирование, преопенинг
📌 3 часа индивидуальных консультаций с топ-менеджерами Cosmos Hotel Group
📌 Уже сформирована сильная группа: инвесторы, отельеры, представители власти

Обучение — не только про знания, но и про сообщество, в которое хотят попасть.

🚀 Старт — 29 апреля
Длительность — 1 месяц
📄 Документ установленного образца
⚠️ Осталось 6 мест

👉 Записывайтесь сейчас — [ссылка]

#реклама
На берегу Анадырского лимана в ноябре 2025 года откроется туристический комплекс «Какомэй» (в переводе с языка коренных народов — wow). Место обещает быть не только эффектным, но и тёплым — северная кухня, спа, чукотская баня с национальным колоритом и мастер-классы от хранителей традиций.

Проект реализует компания «Север 87» с использованием льгот ТОР (территории опережающего развития) «Чукотка». Инвестиции — почти 36 млн рублей. Архитектура — модульная, материалы — экологичные, приоритет — сохранение арктической природы.

Ставка сделана не только на туризм. По задумке «Какомэй» должен стать новой точкой притяжения и для самих чукотцев — местом отдыха, общения и знакомства с культурой региона.

Тем временем Чукотка меняется. Уже работают 55 новых туристических предприятий, в разработке — почти 100 инвестпроектов. Регион медленно, но уверенно выходит из тени.

На рендерах — будущий туристический комплекс «Какомэй». Да, выглядит почти фантастично — глянец, «по-европейски», будто это проект для норвежского фьорда, а не Анадыря. Но именно такую Чукотку сейчас проектируют. Пока сам не увижу - не поверю. Поставлю #грандиозные_планы

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Radisson Hotel Group представило Revitalize Rooms — номера, где сну уделяется особое внимание. Вместе с компанией Biow семейство внедряет в четырёх европейских отелях устройство, которое помогает гостям спать глубже и восстанавливаться быстрее.

Устройство Biow работает на технологии холодной атмосферной плазмы и светотерапии. Оно очищает воздух, снижает окислительный стресс и помогает клеткам работать эффективнее. Работает бесшумно, круглосуточно и потребляет минимум энергии.

Почему это важно? Более 75% путешественников считают качественный сон главным приоритетом. Но в незнакомой обстановке у многих возникает away-somnia — тревожный, поверхностный сон. Biow помогает справиться с этим, превращая ночь в полноценное восстановление.

Пилотный запуск — в Копенгагене, Ливерпуле и двух отелях в Мадриде. Устройство в номере уже можно заказать при бронировании.

Для отельеров это шанс повысить ценность номера, выделиться на рынке и действительно улучшить самочувствие гостей. Radisson делает акцент не на модных опциях, а на базовых вещах, которые действительно важны — сон, восстановление и комфорт.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На что только ни готовы отельеры Анапы, лишь бы удержать туриста.

После официального заявления Роспотребнадзора, где все 150 пляжей Анапы и Темрюкского района признаны не соответствующими санитарным нормам, в сети начали появляться предложения нового рода.

▶️Проверю пляж за 2 000 ₽.
▶️Вышлю видео с дельфинами.
▶️Подтвержу, что вода чистая — особенно если вы забронируете номер у меня.

Одно из таких объявлений на “Авито” уже посмотрели почти 16 тысяч раз. Очевидно, что подобные объявления публикуют не туристические сервисы, а, как правило, частники, сдающие жильё у моря, или мелкие отельеры, работающие вне правового поля. Люди, заинтересованные не в безопасности туриста, а в том, чтобы любой ценой сохранить поток бронирований.

Но что вызывает настоящее беспокойство — эти “услуги” начинают активно распространять и другие отельеры. Их пересылают туристам в переписке как аргумент: «Смотрите, человек был на пляже, всё нормально».

Коллеги, мы не можем позволить себе участвовать в этом. Сегодня ответственность важнее выгоды. В условиях официального запрета купания и санитарных отклонений по всем направлениям, отельер — это тот, кто первым должен говорить правду. Даже если она ему неудобная.

Пляжи в Анапе — вне нормы.
Купание — официально не рекомендовано.
Репутация — дороже любой июльской брони.


🛎 Ночной портье всё помнит. Всё фиксирует.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У меня déjà vu. Итоги Russian Hospitality Awards 2024 объявлены, победители названы — и всё как будто по шаблону. Из 23 номинаций — всё те же бренды, знакомые лица, крупные города: Екатеринбург, Петербург, Москва. Регионы снова остались за кадром, а малые и независимые игроки — за бортом.

SENSA ROOM признан лучшим апарт-отелем, TENET — лучшим сити-отелем 3*, оба из Екатеринбурга. Вероятно, отличные отели, но посмотрел картинки и готов поспорить, что знаю лучше!

В категории 5* второй год подряд внезапно странный победитель - в этот раз Indigo St. Petersburg-Tchaikovskogo, дизайн — Dom Boutique Hotel. Качество — возможно. Оригинальность — под вопросом, Indigo даже сетевую вывеску IHG до сих пор не поменяли.

Luxury-номинацию взял VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA — редкий случай, когда премия вышла за пределы двух столиц и награду получил достойный отель.

Но таких примеров — единицы. Большинство номинаций отдали знакомым игрокам: MICE — Sheraton Ufa, SPA — Luciano Казань, завтрак — Radisson в Саранске. Интересно, что особенного может быть в сетевых завтраках?

Открытие года — Radisson Blu Leninsky Prospect в Москве? Конечно, свежий объект 2023 года, но ведь по всей стране открылось столько интересных проектов! Было бы здорово увидеть больше разнообразия в шорт-листах.

MRIYA — победитель с PR-кампанией года. Тут всё понятно: побеждают те, у кого бюджеты на медийку больше, чем выручка у половины участников премии.

Мое мнение — Russian Hospitality Awards окончательно превратилась в банкет «для своих». Всё красиво, всё блестит, всё в сторис. Только к реальной индустрии гостеприимства это уже почти не имеет отношения. Независимые, смелые, креативные проекты туда не подаются — не потому что боятся конкуренции, а потому что не видят смысла.

Коллеги, потратить вечер на премию — не страшно. Потратить месяцы работы команды ради участия — глупо. Лучше вложите эти усилия в гостей. Они и есть настоящая награда.


🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Cosmos Hotel Group, входящая в АФК «Система», вероятно, возьмёт в управление три новых апарт-отеля в Крыму, которые строит местная девелоперская группа «Квартал».

Общий номерной фонд превысит 1,8 тыс. номеров, а суммарные инвестиции могут составить 22,5–27 млрд рублей. Все объекты откроются под брендом Cosmos Stay. Первый отель, на 197 номеров, планируют запустить в Евпатории в мае 2026 года. Второй, на 450 номеров, начнут строить там же в первом квартале 2026-го. Крупнейший проект — комплекс на 1,2 тыс. номеров в Новофедоровке — пока без уточнённых сроков.

Фон для запуска благоприятный: после спада в 2022–2023 годах, вызванного закрытием аэропорта и близостью к зоне боевых действий, в 2024 году турпоток в Крым начал восстанавливаться. По данным минкурортов, рост составил 16%, число туристов превысило 6 млн. Спрос на летний отдых, по оценкам туроператоров, увеличился на 25–30%.

Напомню, Cosmos Hotel Group управляет 39 отелями в России, совокупно более чем на 10 тыс. номеров. В 2024 году выручка компании составила 17,4 млрд рублей, что на 47% больше, чем годом ранее. ГК «Квартал», в свою очередь, специализируется на жилой застройке в Крыму. Основная владелица — Татьяна Казначеева.

Показательно, что крупные гостиничные сети пока представлены в Крыму слабо. Причины — санкции, ограничения в платежной и транспортной инфраструктуре, а также все еще неопределённость международного правового статуса региона. При этом интерес инвесторов к Крыму растёт: на фоне разговоров о возможном признании полуострова среднесрочные ожидания позитивны. Апартаменты здесь втрое дешевле, чем в Сочи, и при нормализации ситуации цены точно вырастут.

🛎 Ночной портье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM