Ночной портье
13.2K subscribers
3.35K photos
246 videos
29 files
918 links
Отельный бизнес и всё, что работает вместе с ним: от цифровых сервисов бронирования до уборки номеров.

ИД НОМ
По вопросам сотрудничества - @id_nom
Редакция - @portier_feedback
Download Telegram
Рыболовные туры становятся все популярнее среди россиян, Камчатка, Кольский полуостров, Карелия и Эвенкия лидируют среди внутренних направлений, а Мальдивы занимают первое место среди зарубежных. Средний чек за туры вырос на 8-10%, достигая 90 тыс. рублей. Узнайте больше о ценах и предпочтениях рыбаков в различных регионах России и за рубежом в подробном обзоре канале издательского дома НОМ Рыбхоз.
Не устаю повторять, что #wow_эффект - главное о чем должны думать современные отельеры, особенно если речь идет о больших городах, где между отелями действительно высокая конкуренция.

Гранд Отель Мойка 22 в Санкт-Петербурге продолжает поддерживать ежегодный благотворительный прием в Эрмитаже уже несколько сезонов подряд. В этом году неожиданной и впечатляющей интеграцией стали… тапочки для гостей. После открытия выставки Кабаковых, на экскурсии в квартиру графа Нессельроде, светские дамы на каблуках получили тапочки, чтобы комфортно пройти по этажам и подняться по лестницам. Маленькая, но продуманная деталь произвела большое впечатление на участников мероприятия.

Квартира Нессельроде, известного дипломата XIX века, расположенная в здании Главного штаба, восхищает своими роскошными интерьерами, где некогда решались важнейшие дипломатические вопросы и устраивались балы. Этот музей в музее предоставил гостям возможность окунуться в атмосферу высшего общества Петербурга, добавив культурного и исторического акцента в программу вечера.

Идея предложить гостям тапочки была, не побоюсь этого слова, простой и гениальной одновременно и показала высокую заботу о комфорте приглашенных гостей - потенциальных гостях отеля. Эта маленькая интеграция продемонстрировала внимание к деталям и стремление сделать каждый момент вечера приятным и запоминающимся.
Разговаривал на днях, точнее спорил с Юнисом Теймурханлы из отеля Гельвеция о том, где находится самый дорогой гостиничный люкс в мире в данный момент. Юнис настаивал на апартаментах Royal Mansion в The Royal Atlantis в Дубае. Люкс площадью 1120 кв. м включает четыре спальни, гостиную, игровую зону, столовую, кухню, бар, двухэтажное рабочее пространство и террасу с частным бассейном. Среди деталей — 146-дюймовый телевизор и столик для пинг-понга от Louis Vuitton. Номер оснащен частным лифтом и личными шеф-поварами. Стоимость — от $100 тысяч в сутки. Дорого? Да! Но это не самый дорогой номер в отеле.

The Palms Casino Resort в Лас-Вегасе предлагает уникальный номер — The Empathy Suite, созданный знаменитым художником Дэмиеном Херстом. Площадь люкса составляет более 836 кв. м, и каждую поверхность украшают произведения искусства. Общая стоимость арт-объектов/инсталляций в этом пространстве более $39 млн.

Люкс включает две спальни с кроватями king-size, частный бассейн и террасу, а также панорамные окна с потрясающим видом на Лас-Вегас-Стрип.

Цена за ночь начинается от $75 тысяч в сутки, но заселиться в этот номер можно минимум на двое суток! Кто тут говорил про неповторимый опыт? Это вот он.
Гостиничное семейство Azimut Hotels выходит за границу России и открывает первый отель в Узбекистане — Azimut Отель Ташкент 4*. Новый отель расположен на улице Шота Руставели, центральной улице столицы, в непосредственной близости от международного аэропорта и железнодорожных вокзалов города.

В отеле 50 номеров различных категорий, а также развитая инфраструктура, включающая парковку, ресторан на 100 мест с летней террасой, фитнес-клуб с бассейном и сауной, а также SPA-комплекс. Для деловых мероприятий предусмотрен конференц-зал на 80 человек. Логичное наполнение - отвечает растущему спросу на качественные гостиничные услуги в регионе.

Рост туризма в Узбекистане впечатляет: в 2023 году страну посетило более 6,6 млн человек, что на 26% больше по сравнению с предыдущим годом. Эта динамика создает благоприятные условия для инвестиций в гостиничную инфраструктуру. Открытие Azimut Отель Ташкент 4* подтверждает стремление семейства укрепить свои позиции в стратегически важных туристических направлениях для русских. В ближайший месяц гостиница появится на сайте семейства и будет подключена к общей программе лояльности.

Буду внимательно следить за успехами отеля. Последний год в Ташкенте новые гостиницы растут как грибы после дождя - все крупнейшие гостиничные операторы мира открывают новые объекты. Конкуренция очень серьезная.
pravila_po_okhrane_truda.pdf
172.4 KB
‼️Министерство труда и социальной защиты утвердило новые "Правила по охране труда в сфере гостиничного обслуживания и на предприятиях общественного питания".

Основные положения включают:

1. Обязательность выполнения требований охраны труда для всех работодателей и работников в сфере гостиничного обслуживания и общественного питания.
2. Требования к квалификации работников и обязательное прохождение обучения по безопасным методам и приемам выполнения работ.
3. Организация рабочих мест и эксплуатация оборудования с учетом обеспечения безопасности работников.
4. Меры по управлению профессиональными рисками, включающие инженерные и административные методы для снижения или исключения воздействия опасных производственных факторов.
5. Особые требования к уборке помещений и территории, а также эксплуатации технологического оборудования, направленные на предотвращение травм и других профессиональных рисков.

Новые правила вступают в силу с 1 марта 2025 года и будут действовать до 1 марта 2031 года. Рекомендую заранее ознакомиться с полным текстом документа для обеспечения соответствия новым требованиям и повышения безопасности труда в вашем отеле.
Прочитал, что "Единая Россия" внесла в Госдуму законопроект об инклюзивном туризме. Идея благая – улучшить качество жизни людей с инвалидностью, предоставляя им больше возможностей для реабилитации через туризм. Документ разрабатывали совместно с Минэкономразвития.

Забегая вперед, скажу, что для отельеров эти изменения означают необходимость значительной адаптации своей инфраструктуры и услуг. Нужно будет устанавливать пандусы, лифты, адаптированные санузлы и оборудовать специальные номера. Также потребуется обучение персонала для оказания качественного сервиса людям с ограниченными возможностями. Немало усилий.

Хочу верить, что эти необходимые дополнительные инвестиции в модернизацию будут хотя бы частично компенсированы субсидиями или грантами от государства, иначе, как у нас принято, за все будут опять платить обычные гости. Ведь что может быть лучше, чем очередной "добрый" закон, за реализацию которого приходится расплачиваться из собственного кармана?
В Барселоне вновь разгораются протесты против массового туризма, что становится регулярной темой в новостных сводках. На днях протестующие группы обстреляли туристов, сидящих за столиками Burger King на La Rambla, из водяных пистолетов (может, там и не вода была, а иная жидкость). Недовольные местные жители продолжают выходить на улицы, требуя ограничить количество туристов и урегулировать ситуацию, которая, по их мнению, негативно сказывается на жизни города.

Про плюсы и минусы избыточного туризма для местных жителей можно разговаривать долго. Если коротко, то, с одной стороны, всё понятно: центры многих европейских городов, не только Барселоны, превратились в тематические парки, где нет места для локальной жизни. Плюс налицо факт замещения долгосрочной аренды для местных краткосрочной арендой для туристов. А ведь, с другой стороны, столица Каталонии живёт туризмом и по-другому зарабатывать большие деньги давно разучилась.

Подумаем на минуту и о коллегах-отельерах: к чему могут привести протесты? К ограничениям на размещение, возможным штрафам за нарушения и снижению турпотока. Уже пора организовать курсы по выживанию в условиях отсутствия гостей, где их научат готовить ужин для своих семей из воздуха и оплачивать счета улыбкой.

Остаётся надеяться, что власти Барселоны придумают, как справиться с протестами. Не уверен, что путь, когда владельцы всех бизнесов повысят цены, чтобы компенсировать недостаток туристов, понравится тем самым протестующим местным жителям.

Всем хороших выходных.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Греческий White Dunes Luxury Boutique Hotel — это роскошный отель, расположенный в Санта-Марии на острове Парос.

Дизайн гостиницы одновременно отражает и традиционную кикладскую архитектуру, и современную элегантность. В отеле предлагаются шикарные номера и люксы с частными террасами или балконами, многие из которых с потрясающим видом на море. Гости могут воспользоваться различными удобствами, включая бесконечный бассейн, изысканную кухню и персонализированные услуги. Благодаря своему спокойному расположению и исключительному гостеприимству, отель - идеальное место для изысканного и расслабляющего отдыха.

Предлагаю сегодня облизнуться и посмотреть на рекламный ролик этого отеля - снимала знаменитая на весь мир студия Dreamwood.
Знаменитый французский дизайнер обуви Кристиан Лубутен, известный своими культовыми туфлями с красной подошвой, приобрел долю в парижской компании Experimental Group. Он стал последним акционером Experimental Group, присоединившись к инвесторам Жану Муэ и Brookfield Asset Management. Финансовые условия сделки не раскрываются.

Важный момент - сделка состоялась перед планируемой экспансией Experimental Group в США. Компания дебютировала в США в начале этого года, открыв винный бар La Compagnie des Vins Surnaturels Centre St. в Нью-Йорке. Соучредитель и партнер Experimental Group Оливер Бон отметил, что глобальная репутация Лубутена, его многодисциплинарные художественные сотрудничества и креативность помогут поддержать развитие Experimental Group.

Основанная тремя друзьями детства — Боном, Пьером-Шарлем Кросом и Ромео Де Гориайноффом, группа управляет отелями, спикизи-барами, винными барами и ресторанами в Париже, Нью-Йорке, Лондоне, Ибице, Менорке, Венеции и Вербье. Первый Experimental Cocktail Club был открыт в 2007 году в Париже, а в 2010 году к команде присоединился четвертый партнер — Ксавье Падовани.

Сегодня группа управляет 20 объектами, включая 10 отелей в Европе, шесть коктейльных клубов и два пляжных клуба. В 2021 году Brookfield Asset Management инвестировала в Experimental Group 350 миллионов евро. В 2025 году группа планирует открыть новые отели в Валь-д'Изере, Риме и Париже, а также два бара в Нью-Йорке.

Для Лубутена это уже второй шаг в гостиничный сектор. В декабре 2023 года дизайнер открыл свой первый отель в Мелидеше, Португалия (на фото). Бутик-отель на 13 номеров, спроектированный Лубутеном, включает в себя СПА, бар и ресторан, с элементами фирменного красного цвета в дизайне интерьеров.

Интересная тенденция модных домов, которые все чаще внедряют свои фирменные дизайнерские элементы в гостиничный бизнес. Французский люксовый конгломерат LVMH в июне объединился с Accor для ускорения развития бренда Orient Express. Bulgari уже владеет девятью ультра-люксовыми отелями по всему миру, к примеру в Дубае расположены такие известные бренды, как Armani Hotel, Bulgari Resort и Palazzo Versace. Ну и конечно нельзя не вспомнить о планах Louis Vuitton открыть отель в Париже в 2026 году.

#необычный_отель