Время — невосполнимый ресурс

Если вы придёте на новогоднюю вечеринку второго января вместо первого, то увидите пустую комнату с запахом алкоголя — вечеринки уже не будет.

Если 1 ноября вы запускаете на рынок новый корм для кошек, то к 1 октября у вас полюбому должны быть нарисованы макеты банеров для наружки, а к середине октября запущен сайт, который рассказывает о продукте. Если банеров или сайта не будет, то продукт банально никто не возьмёт с полки — результат вашей работы пропадёт.

Что вы станете делать, если баннеры до сих пор не готовы, а уже 7 октября? Вы будете искать способы закончить раньше. Этих способов не так уж и много — либо пожертвовать проработкой макетов (запустить меньше посылов, сделать макеты проще), либо пожертвовать себестоимостью, наняв, к примеру, пять дополнительных дизайнеров.

Единственное, что вы не сможете сделать, когда опаздываете — это добавить себе ещё неделю, чтобы закончить проект: машину времени пока не изобрели. Пожертвовать деньгами или качеством — можно. Уменьшить проработку — можно. Добавить себе срок — нет.

Время стоит беречь не только в проектах, но и в личной жизни. Всё так же — если уже 20:00, а вы ещё не ходили в спортзал, то вы никак не можете сделать так, чтобы сейчас стало 18:00 — вы можете только не пойти в спортзал. Если вы приехали на работу в метро, а по дороге слушали музыку или изучали новинки в Arcades — вы просто приехали на работу на метро. А эти же 40 минут можно было потратить на чтение книги или спокойно поспать.

Берегите время.

Качество кода: какие метрики снимать

Когда бюрошному советчику очень хочется рассказать о какой-то важной лично для него теме, то он не ждёт вопроса, а рассказывает сам. Месяц назад я воспользовался этим шансом и начал длинный рассказ о качестве кода. Почему это важно лично для меня — см. в первом посте.

Почему в бюро, а не здесь? Потому что эти ребята очень требовательны — они никогда не разрешат опубликовать скучный совет или текст с ошибками: Артём лично проверяет все выходящие советы, скурпулёзно докапываясь до всего, начиная от качества примеров и заканчивая последней запятой.

Во втором совете из серии, который вышел вчера, я понятным языком рассказываю о цикломатической сложности, уровнях покрытия тестами и о том, какие метрики надо снимать в продакшене.

Покажите своему менеджеру скорее.

3 программы, которые помогают больше писать

У вас было когда-нибудь такое, что вы собираетесь написать письмо или заметку в блог, и никак не можете — тут же находятся более срочные дела? Так заметка и пылится до лучших времён, которые не наступают никогда.

Существует куча способов бороться с такой прокрастинацией, но все они относятся к всего к двум группам: робото-само-дисциплина и умение договариваться с собой. Лично у меня подход с дисциплиной не работает — через пару недель насилия над собой в голове не остаётся ничего, кроме желания заснуть часов на 20.

Мой любимый способ, чтобы победить текстовую прокрастинацию — это хорошее окружение: тихая кофейня с вкусным кофе и приятные приложения для текста: IA Writer, Bear и Day One. Подробнее о том, как они помогают больше писать — рассказал в блоге.

​​​Писать так, чтобы не переспрашивали

Самое важное в общении распределенной команды — писать так, чтобы не переспрашивали. У нас в ГдеМатериале, к примеру, всё асинхронно, и когда коллега из GMT+10 в следующий раз выйдет на связь — никто не знает. А значит в сообщении должно содержаться все необходимое для выполнения задачи.

Когда общаются распределенные программисты, и глючит переданный код, начинается пиздец — из-за разных часовых поясов десятиминутная задача может растянуться на неделю с ночными посиделками всех участников.

Чтобы не сидеть ночами — всегда передавайте работу вместе с тестами. Написали новый эндпоинт в АПИ — дайте ссылку на тесты ключевых возможностей. Исправили ошибку — выкладывайте тест, который это проверяет. Коллеги сразу поймут, как воспользоваться результатами вашей работы, а вы будете на 100% уверены, что не сделали неработающее говно.

Ну а чтобы прокачать навык написания тестов — приходите на мой мастер-класс в субботу :-)

​Технические долги

Есть ребята, которые пишут говнокод не потому, что не могут отличить хороший код от плохого, а потому, что считают, что так быстрее. Эта заметка для них.

Представь что ты увидел в магазине новый iMac pro. Можно пойти и накопить 400 тысяч (долго и муторно), а можно достать кредитку и купить прямо сейчас.

Во втором случае в нагрузку к аймаку ты получаешь долг. Теперь что бы с тобой не случилось, ты должен банку 400 тысяч. Если их не отдать в ближайший месяц, то будешь должен уже 403 тысячи, ещё через месяц — 406, и т.д.

В принципе, по долгам можно не платить, правда придётся отключить телефон. Однако долг никуда не денется — когда-нибудь в Пятёрочке не примут платеж с твоей карты, а вернувшись домой ты не найдешь нового мака — его опишут приставы.

Технический долг устроен так же, как финансовый — первое время он почти не беспокоит. Чем дольше висит долг — тем выше риск. И однажды в солнечную пятницу тебе придется остаться на работе, потому что долг потребует платежа. Конечно, можно наговнокодить ещё сильнее и пойти домой. А потом ещё и ещё — пока проект совсем не остановится. Вероятно, к этому времени ты уже поругаешься с семьёй, друзьями и менеджером, или сменишь работу.

В командах у технического долга появляется ещё одно вредное свойство — по долгам одного нерадивого участника приходится платить другим. Относись к такому долгу, как к деньгам: представь, что ты в баре, и нашёл в кармане кредитку коллеги. Ты же не станешь угощать весь бар 18-летним Макаланом, правда?

Давайте жить не в долг и писать понятный код — так быстрее. И работу можно будет менять по собственной воле, а не из-за долговой ямы.

Вопрос: как вы поступаете с задачами, которые внезапно стали горящими, при условии, что вы не можете менять содержимое спринтов?

На самом деле очень просто — у нас есть ребята, которые работают он-колл. Это значит, что у них нет спринтов, только канбан-доска с текущими задачами.

В он-колл обычно попадают небольшие маркетинговые задачи — докрутить что-то на сайте под новую рекламную интеграцию, доработать аналитику. Одним словом — задачи, в которых важны абсолютные сроки.

Проблема он-колл разработки в том, что её хочется использовать, чтобы затыкать дыры. Менеджер будет запихивать в он-колл задачу, которую обещал, но забыл поставить в спринт. Веб-аналитик будет просить по-быстрому доработать корзину под новую интеграцию, про которую забыл предупредить всех вовремя.

Важно отличать действительно срочные задачи от стандартного менеджерского желания взять побольше и закинуть подальше. Если простой из-за отсутствия результатов задачи стоит нам измеримое количество денег или данных в день, и это количество больше, чем ваш внутренний Х, он-колл может подойти. Если нет — в спринт.

Почитайте другие ответы по тегу #вопрос или задайте свой вопрос на почту fedor@borshev.com

Будь подробнее

У нас в команду периодически приходят стажёры. Чтобы стажёры могли спокойно учиться, но при этом не сильно ломали разработку, у нас есть правило — мы никогда не обещаем сделать в спринте задачу, которую делает стажёр. Обычно о таких задачах мы дополнительно предупреждаем стейкхолдеров.

Сравните два письма стейкхолдерам на эту тему. Первое: «Привет! Мы приняли задачу, но к сожалению не сможем гарантированно её сделать до конца спринта».

Или: «Привет! Мы приняли задачу. К сожалению, мы не сможем гарантировать, что сделаем задачу до конца спринта — дело в том, что она ушла стажёру. Конечно, у стажёра стоит дедлайн, но даже несмотря на то, что его сопровождает опытный программист, стажёр — всё-таки новый человек в нашей команде, поэтому результат мы гарантировать не сможем».

Два письма об одном и том же. Первое — просто нейтрально информирует, причём так сухо, что неопытным коллегам вообще может показаться пренебрежительным. Получил 3 таких письма подряд — и как будто на хуй послан.

Второе письмо выполняет ровно ту же задачу, но приоткрывает внутреннюю кухню настолько, что никогда не покажется пренебрежительным. Скорее наоборот, получатель почувствует заботу — его задачу делают целых два человека, да ещё и менеджер следит.

P.S. Как вы заметили, на канале стало гораздо меньше рекламы. Я решил совсем от неё отказаться, но у меня пока остались обязательства, поэтому в ближайшее время выйдет ещё 3–4 поста. Потом с рекламой будет долгое затишье.

Два способа отказать в задаче

У продакта есть два способа отказать представителю бизнеса, пришедшему с бесполезной задачей — классический и жёсткий.

Классический — это принять задачу и сделать её примерно никогда. «Конечно, мы сделаем тебе Страннное Говно, скорее всего в следующем же спринте. Вот карточка в беклоге, подпишись на новости». К следующему спринту вопрошающий скорее всего уже забудет про задачу — ведь она же ему на самом деле не нужна.

Жёсткий — это честно объяснить: «к сожалению, Странное Говно — вообще задача не про деньги потому-то и потому-то. Давай подумаем, как мы могли бы её изменить, чтобы она стала про деньги?».

Жёсткий вариант обижает многих людей — им неприятно, что какой-то продакт-менеджер решает за них. Классический вариант — мягкий и спокойный: все друг с другом дружат, все довольны. Только вот денег не прибавляется.

А самое главное — если жёстко не объяснять разницу между фичами про деньги и фичами про фичи, то ни один представитель бизнеса никогда не повысит уровень продуктовой осознанности — так и будет приходить со странными вещами, которые продакт будет хоронить в глубине беклога.

Вопрос: как оцениваете успешность/неуспешность фичи после релиза? На какие метрики смотрите?

Критерии успеха фичи мы определяем ещё до начала разработки — в каждой задаче мы указываем, на какую метрику собираемся повлиять. Скажем, мы перевёрстываем второй шаг корзины на сайте — сразу понятно, что мы хотим улучишь конверсию на конкретно этом шаге. Задачи без метрик мы даже не начинаем делать.

Если делаем что-то более сложное, к примеру в нашей ЦРМ, определяем больше метрик. К примеру, мы делаем новую систему загрузки документов от поставщиков. Базовая метрика — насколько люди вообще грузят туда документы: если документы не грузятся, значит мы плохо продаём эту фичу. Бизнес-метрика: скорость сбора документов: если документы грузятся, но при этом не быстро, значит у нас проблема с контролем.

Если не определять метрики с самого начала — вы рискуете вложить деньги в фичу, которая никому не нужна, включая вас.

Ответы на другие вопросы — #вопрос. Задать вопрос — fedor@borshev.com

​AirPods в один клик

Apple делает много приятных вещей, но иногда попадаются интерфейсы, за которые создателей хочется сильно поругать — к примеру интерфейс публикации приложения в AppStore, для которого я уже неделю пытаюсь восстановить свой Developer Account.

Или интерфейс подключения AirPods на макбуке. Чтобы переключить наушники между телефоном и компьютером, нужно сначала нажать на значок звука, затем дождаться, когда в списке устройств появятся наушники, потом нажать на них и дождаться, пока случится вся магия подключения. Иногда по загадочным причинам магия не случается, и операцию нужно повторить, выполняя все те же клики-ожидания-клики — бесит.

Оказывается, этот процесс можно сократить до одного клика и пары секунд — есть специальные программы, которые сделали именно для того, чтобы моментально подключать AirPods к компьютеру. Я пользуюсь бесплатным workflow для Alfred, который так и называется AirPods Connector. Если у вас вдруг нет Alfred — не беда, заплатите 400 рублей за ToothFairy, которая делает то же самое.

На сайте бюро вышел финальный совет из серии о качестве кода — там я простым языком объясняю два процесса, которые поддерживают качество в любой команде — Continous Integration и Code Review.

Предыдущие советы:
— Почему качество кода важно для бизнеса
— Как измерить качество кода

Вопрос: скажи, есть ли у вас в процессе место для тестировщика, или это рудимент?

Качество — это такая же важная характеристика проекта как время, стоимость и скоуп. Никому не нужна выполненная задача, если код не работает. Если вы сделали промо-страницу для нового товара, но не проверили как она работает на ширине пятого айфона (которого у вас 20% трафика) — вы сделали работу зря.

Я, признаюсь честно, не люблю сложные конвейеры, в которых фронт делает один человек, бек — другой, а тестирует их совместимость — третий. Это неизбежное зло в больших командах с гетерогенным стеком, но пока я могу сделать, чтобы за одну фичу отвечал один человек — буду делать именно так.

У такого человека нет соблазна перевесить ответственность за качество на соседа, или заставить людей возить мышкой и тыкать кнопки вместо правильной автоматизации тестирования.

Это был традиционный #вопрос по понедельникам. Задайте свой на fedor@borshev.com.

Чем дольше срок, тем с меньшей вероятностью он соблюдается

Очень #тупое_правило, которое работает всегда:
— Вы скорее напишете письмо прямо сейчас, чем завтра.
— Вы скорее напишете завтра, чем в следующую среду.
— Вы скорее выполните двухдневную задачу за два дня, чем двухнедельную — за две недели.
— Вы скорее выполните личный план на неделю, чем личный план за год.

Планируйте короткие и быстрые итерации, а не большие и сложные проекты.

Сомневаешься? Будь прозрачным

Простое правило: чем больше сомневаешься в том, что делаешь — тем больше пиши об этом. И это — не бюрократическое правило «больше бумаги — чище зад», это способ привести мысли в порядок.

Формат простой: «Я уже сделал то-то, стало так-то. Собираюсь делать вот это, чтобы то, измерять будем так-то». Слова имеют магию — когда выписываешь свои мысленные построения в письме на всех, включается максимально жестокий критик — ты задаёшь самому себе неприятные вопросы.

«Я делаю новое ответвление в карте коммуникаций. А правда ли это касание повысит ритешн? А как мы его замерим?». Или «Я делаю корпоративный блог, чтобы повысить продажи. Как я буду измерять? Верю ли я в это?».

По итогам таких писем вам начнёт приходить внешняя критика — более опытные коллеги всегда с радостью делятся сомнениями. У нас в ГдеМатериале к примеру, прямо в гитхабе есть Али (@reshilavonasah), который видит весь журнал действий и периодически приходит с неудобными вопросами — одно знание об этом заставляет задавать вопросы себе до постановки задачи, а не после.

Вопрос: как вы оцениваете скоуп на итерацию?

Оценок задач у нас нет — я противник бюрократии и считаю, что результат на продакшене гораздо важнее, чем сторипоинты и эстимейты. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Во время планирования спринта, мы просим исполнителей просто прикидывать время: кому-то удобнее в днях, кому-то — в часах. Дальше собираем два плана — пессимистичный, с задачами-минимум, которые сделаем в любом случае, и оптимистичный — задачи, которые мы сделаем только, если успеем.

Подробнее о двух планах на спринт см. в посте о буфере.


Задайте свой вопрос на fedor@borshev.com.

Правила роста: от джуниора до CTO

Ребята, я запускаю второй вебинар! Вы выбрали рассказ о правилах профессионального роста, поэтому 7 декабря (это через 3 недели в субботу) мы соберёмся и поговорим, как планировать свой рост — как найти время на развитие, где практиковаться, как руководить коллегами, доводить дела до завершения и в чём разница между профессиональным и служебным ростом.

Вебинар будет полезен всем, кто хочет не просто писать код, а менять вещи вокруг — ускорять проекты, влезать в продукт, тренировать себя и коллег. У нас не будет инфоцыганщины с историями, как добиться успешного успеха сидя на диване — скорее вы сформируете у себя в голове дорожную карту: что, как и в какой момент прокачивать, чтобы стать тем, кем вы хотите.

Никаких специфичных знаний иметь не нужно — мы будем говорить о софт-скиллах, полезных и джуниорам, и тимлидам.

Участие стоит 1900 ₽, цена увеличивается на 200 ₽ каждую пятницу. Всем, кто купит билет до конца недели, я предлагаю поучаствовать в составлении программы — если хотите, чтобы я рассказал о чём-то, интересном лично вам — просто заполните форму в конце покупки.

Рабочее и личное время

Я никогда не отделяю личное время от рабочего — по-моему, это неествественно. Скажем, если я придумал классную фичу не на собрании с коллегами, а на утренней пробежке, что её теперь нельзя класть в беклог? А если я в рабочее время решил 30 минут поспать, чтобы очистить голову, считается ли, что я украл это время у работодателя?

Гораздо лучше разрешать сознанию делать, что оно хочет. Если мне пришёл в голову офигенный пример для нового поста в блог, я всё брошу и запишу его — и не важно, будний день сейчас или новогодние каникулы. Если вечером в субботу у меня возникнет настроение позаниматься улучшением нашего рабочего кластера — я открою консоль.

Многие делят время на рабочее и личное, чтобы личную часть использовать для отдыха и переключения сознания. У меня такие периоды тоже есть, но на отдыхе я не делаю вообще ничего: не отвечаю на личные и рабочие письма, не пишу в блог, не думаю над архитектурой и не пишу код.

Секрет в том, что когда делаешь что хочется, вместо того, что нужно, то время нужное на отдых сильно сокращается — можно спокойно работать по 6—7 дней в неделю, отдыхая когда нужно, а не когда положено обществом.

​Sentry и sourcemaps

Недавно, к своему стыду, обнаружил, что у нас на одном из фронтовых проектов не было соурсмапов. Заскриншотил для вас, как напоминание о том, что если не сделаете сразу — потом разбираться может быть поздно. Слева — ошибка без source maps, справа та же самая ошибка, но с source maps.

Кстати, source maps не обязательно выкладывать в прод — их можно грузить в Сентри прямо из процесса CI.

Вопрос: у меня есть коллега, который ушёл с senior-позиции в управление. Прошло несколько месяцев, и теперь он сомневается, думает вернуться назад — кажется что в разработке вышло лучше. Может быть у тебя есть какой-то паттерн ответа на его вопрос?

Увы, паттерна нет. Мало того, я вообще не рекомендовал бы давать коллеге советы такого рода. Где, как и кем работать — это личный выбор каждого. Ничего не может быть хуже, чем заставлять человека делать то, что он сам делать не хочет — вы и силы потратите, и человеку хорошо не сделаете.

Лучше позадавайте коллеге открытых вопросов:
- Для чего он уходил в управление?
- Что из этого он сейчас не получил?
- Что нужно сделать, чтобы получить?

Счастье на работе у каждого своё — у кого-то это хороший код и профессиональные митапы, у кого-то — счастливая и результативная команда, у кого-то — короткий рабочий день по пятницам, чтобы успеть к ютубу или пиву в баре.

Ответы на другие вопросы — #вопрос. Задайте свой на fedor@borshev.com.