🧭 Как мы строили систему грейдов разработчиков

Как понять, насколько правильно ты оценен, насколько верно оценены люди в твоей команде, соответствует ли оценка приносимой пользе и багажу их знаний и навыков? Стоит ли платить больше за знания, которые в данный момент не применяются и могут никогда не задействоваться? Как правильно оценить опыт? Как не обидеть коллег оценками и сподвигнуть их к саморазвитию, а не переходу в другую компанию? И как не раздуть ФОТ до бесконечности, когда люди открывают охоту за грейдами?

LinkedIn: Полина Таран, TeamLead - Банк Точка

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

😮 Огонь в глазах

Часто руководство относится к сотруднику так: "Он, конечно, компетентный менеджер, делает свою работу. Но не видно в нем искры! Нет огня в глазах!".

Откуда берется это странное убеждение, что менеджер проектов должен быть постоянно энергичным клоуном?

Менеджеры проектов не обязаны постоянно искриться энергией по офису и быть постоянными вдохновителями скучающих исполнителей.

Их задача - ставить цели и контролировать выполнение задач, помогая команде сохранять фокус. Где в этой простой формуле место для фальшивого энтузиазма?

Менеджер проектов регулярно решает чужие проблемы и работает в стрессовых условиях. Почему от него ожидают горящие глаза? Настоящий блеск глаз обычно характерен для любителей стимулирующих веществ, но это не про менеджеров.

Требовать от менеджера проектов постоянного энтузиазма так же нелепо, как критиковать марафонца за отсутствие улыбки на 37-м километре.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

😨 Психологическая безопасность в командах снижает ошибки проекта

Представьте себе, что вы работаете в среде, где вы чувствуете себя в безопасности, высказывая свое мнение, рискуя и оставаясь самим собой. Теперь представьте это в контексте проектных команд, где инновационные идеи и совместные усилия приводят к успеху. В этом суть психологической безопасности, важнейшего элемента, который может повлиять на эффективность проекта или помешать ему.

LinkedIn: Mark Machin, National Technical Manager - KOJO

📖 Читать статью (~10 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🤫 Совет руководителям

Так сложилось, что команд я потрогал много и разных: некоторых руководителей время от времени перемещают по частям компании и зонам ответственности и я - не исключение. Делимся школой мысли, которая снижает вероятность большинства известных мне видов ошибок. Фреймворк - очень простой концептуально и широко применимый. Я был бы рад, получив его в начале своего карьерного пути и буду счастлив, если эта статья поможет хотя бы одному руководителю стать лучше.

LinkedIn: Андрей Романовский, Head of Product Development Department - Yandex

📖 Читать статью (~7 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🍪 Овсяное печенье

Всего лишь четыре года мне было, а вот помню до сих пор: мама привезла коробку овсяного печенья, когда ездила в столицу.

Овсяное печенье! Даже само название какое-то волшебное, не говоря уже о вкусе. Я вкушал и думал, что, наверное, оно лучше пирожных. Ведь пирожные у нас были, а овсяного печенья не было. Кажется, сейчас это звучит странно, но что поделаешь.

Прошли годы, и овсяное печенье появилось повсюду. Но везде оно было не то. Потому что овсяное печенье не должно быть сильно выпуклым - только плоским, с крупинками сахара. И когда ты кусаешь, - и это главное! - оно должно чуть-чуть тянуться, а не сразу ломаться. Хорошее овсяное печенье не может быть слишком сухим или слишком мягким. Кароче овсяное печенье - сложный продукт, это вам не код дурацкий писать и инвестиции клянчить.

И что? Никто не умеет делать овсяное печенье, да еще те, кто раньше умел, теперь тоже не умеют. ВкусВилл, например, вдруг внезапно разучился. Пару лет назад у них было хорошее, а теперь какая-то дрянь. Остается только надеяться на "Полет", у них пока что получается.

Зачем я это говорю? К тому, что как бы пользователь ни любил продукт, как бы он ни был к нему привязан, производитель все равно его испортит.

Менеджер думает, что создал отличный продукт. И пользователи его покупают с удовольствием. Но однажды придет кто-то и решит, что можно сэкономить. Вот этот тестировщик слишком долго работает. Этому разработчику мы платим выше рынка. А дизайнер вообще хочет удалённо работать, ишь чего захотел.

Все эти изменения, вероятно, уменьшат расходы и улучшат экономику. Но продукт уже не тот. И его все равно будут покупать - привыкли, нравился же, всегда же его покупали. И никакие исследования предпочтений пользователей не помогут - единственный критерий станет экономия ресурсов.

Продукты меняются, но не всегда к лучшему.

Так что выпейте чашечку чая с хорошим овсяным печеньем, пока оно окончательно не исчезло.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

😱 С чем я столкнулся в большом консалтинге

Поспать на клиентской встрече, но с уважением? Чуть не выхватить люлей от водил-нелегалов с Садовода, но в рамках проекта? Каждый раз мечтать уволиться, но по завершении проекта рваться на новый? Почему бы нет, если работаешь в консалтинге. Рассказываю самые яркие истории за годы своей работы в этой удивительной индустрии.

LinkedIn: Алексей Подклетнов, Product Strategy - Tutu

📖 Читать статью (~16 минут)

📖 @pmbbk / #meme

⏰ Главная причина почему ваш проект опаздывает

Ваш проект опоздал. Снова. Причина может вас удивить. Скорее всего, это не потому, что ваша команда плохо умеет оценивать ситуацию с помощью пунктов истории. И это почти наверняка не потому, что ваша команда ленива. По моему опыту, главная причина задержки проектов заключается в том, что ваш продукт больше, чем вы думаете.

LinkedIn: Mike Cohn, Owner - Mountain Goat Software, Scrum Guide Co-author

📖 Читать статью (~4 минут)

📖 @pmbbk / #meme

🙋 Осведомлённость

В первой части "Звездных войн" будущий Дарт Вейдер, а пока еще девятилетний мальчик по имени Энакин, стоит перед советом джедаев. Магистр Йода сомневается, стоит ли Энакину обучать. Йода говорит: "Ты боишься".

И это правда - Энакин не уверен в своем будущем и волнуется за мать, оставленную на далекой планете.

Но он возражает: "Какое это имеет значение?". На что Йода отвечает: "Огромное! Страх рождает гнев, гнев рождает ненависть, ненависть - залог страданий".

То же самое происходит в проектной работе. Когда люди начинают бояться? Когда они не уверены или не понимают, что происходит. Страх возникает там, где люди чего-то не понимают. Страх появляется из неосведомлённости. А за страхом, как правильно сказал Йода, следует агрессия.

Как менеджер помогает людям избавиться от страха? Он увеличивает их осведомленность. Создает план и показывает всем, какие задачи нужно выполнить. Обсуждает риски в проекте и способы реагирования на них. Проводит встречи и показывает, как идет работа, что уже сделано, что еще предстоит, какие есть сложности.

Так менеджер работает со всеми - от исполнителя до топ руководителя. Потому что сотрудник, который не понимает и боится, перестает эффективно выполнять задачи. А если боится топ руководитель, его агрессия может привести к непредсказуемым последствиям.

Поэтому менеджер должен регулярно информировать о текущем состоянии проекта. Это устраняет страх и агрессию, оставляя только задачи и проблемы, которые нужно решать сообща. Это полезно для проекта и для всех его участников. Топ руководители довольны - они чувствуют свою важность и спокойно помогают. А всего-то нужно повысить осведомлённость. Это проще, чем бороться с агрессией.

Помните: если вы в проекте не делитесь информацией - это путь к темной стороне Силы. Оставайтесь лучше на светлой, все хорошие менеджеры на ней.

📖 @pmbbk / #idea

📖 @pmbbk / #meme

🛬 Выстраиваем понятный онбординг

Погружение в продукт и новую команду - непростая задача для новичка, но нам удалось выстроить безболезненную адаптацию, отток за 4 года составил 0%. Делимся практиками в команде, которые помогли нам за последние четыре года успешно адаптировать новичков.

LinkedIn: Антон Морозов, QA Test Engineer - Yandex

📖 Читать статью (~8 минут)

📖 @pmbbk / #meme

✅ 10 шагов для успешного завершения проекта

Планирование, исполнение, мониторинг и контроль проекта часто находятся в центре внимания управления проектом. Даже инициация проекта привлекает внимание, но завершение проекта обычно упоминается в последнюю очередь. Это ошибка. Каждый этап проекта важен. Завершение проекта - это больше, чем просто выполнение проекта в срок, в рамках бюджета и в соответствии с ожиданиями по качеству.

LinkedIn: Peter Landau, Content Director - ProjectManager

📖 Читать статью (~6 минут)

📖 @pmbbk / #meme