📘 Что такое качество?
 
🔹 Согласно ISO 9000:2015, п. 3.6.2: Качество — степень, в которой совокупность присущих характеристик объекта выполняет требования.
🔸 Под «требованиями» понимаются ожидания, спецификации, нормы — как внешние, так и внутренние.
 
Однако, есть и более «жизненные» определения:

«Качество — это способность товара или услуги удовлетворять потребности клиента.» — Филип Котлер

Или

«Качество — это пригодность к использованию.»— Джозеф Джуран

🧾 И вот пример «пригодности к использованию» и «способности удовлетворять потребности» :
❗️сегодня я узнал, что мой канал на Дзене был удалён (еще не прошлой недели).
Не временно скрыт, не отправлен на модерацию, а удалён — тихо, без предупреждений, без объяснений, без обратной связи.
 
📉 Хотя чему удивляться, там где:
👉 отчеты победили процессы,
👉 СМК существует только на бумаге,
👉 а «удовлетворённость клиента» звучит как шутка,
вопрос о качестве — вопрос философский!
 

Почему СМК не приносит пользу: 12 скрытых проблем в системе, которые мешают компаниям расти

Чек-лист в комментариях и практические примеры по ссылке ниже

📣Анонс:
СМК работает — или создаёт видимость?
Если вы специалист по качеству, руководитель проекта или вледелец бизнеса — эта статья для вас:
Мы собрали 12 признаков неэффективной СМК, которые должен видеть каждый стейкхолдер компани🎯:
— что выдают формальные документы,
— где рвётся связь между целями и реальностью,
— и как распознать, что «качество» живёт только на бумаге.

Статья:
https://telegra.ph/Pochemu-SMK-ne-prinosit-polzu-12-skrytyh-problem-v-sisteme-kotorye-meshayut-kompaniyam-rasti-07-14

🔎 Разбор построен по ISO 9001, и в нём ОЧЕНЬ МНОГО примеров из строительства, энергетики, пищевого производства и ресторанного бизнеса.
А в конце — готовый чек-лист PDF🫴, чтобы вы могли оценить свою систему уже сегодня.
Просто так, без условий!

📢 Подробности и реальные факты — в статье 👇
⚡️Читайте и проверяйте сами!⚡️
https://telegra.ph/Sertifikaty-IRCA-i-CQI-v-Rossii-segodnya-gde-konchaetsya-marketing-i-nachinaetsya-realnost-07-27

🚧 Переводчик или ИИ? Кто победит и причём тут качество🤔

Какая роль языка в международном проекте?
Перепутал QCP с ITP — и заказчик блокирует приёмку. Написал As-built вместо As-is — и график улетел в пропасть.

⚡ В статье — живые кейсы, скрытые боли и ответ на вопрос: кого ИИ заменит первым, а кто станет ещё ценнее в 2025-м.

Читать статью:
👉https://telegra.ph/Perevodchik-vs-II-pochemu-kachestvo-stroitelstva-nachinaetsya-s-yazyka-08-20

🔥 Нам есть чем гордиться!

Курс «Ведущий аудитор СМК» уже прошли более 30 специалистов — до запуска рекламы, SEO и при ограниченном функционале платформы.

Теперь мы полностью готовы к масштабному запуску: платформа работает, оплата подключена, личные кабинеты настроены. 🚀

И ИМЕННО НА ЭТАПЕ ПОДГОТОВКИ К РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ МЫ ПРЕДЛОГАЕМ УНИКАЛЬНУЮ ВОЗМОЖНОСТЬ.

⚡⚡ Цены снижены, чтобы первые слушатели получили максимум выгоды. После выхода в рекламу таких условий уже не будет.⚡⚡

🎁 Специальные условия до 1 ноября.
Каждый участник получает:
✅ Доступ к материалам навсегда
✅ Удостоверение гос. образца + сертификат (ENG)
✅ Возврат налога 13%
✅ Комплект чек-листов и форм отчетов

Нажмите, что бы постотреть наш сайт.

Чтобы забрать промокод:
— пишите в ЛС @GuzanovMaksim

🔍Самая известная и самая непонятная аббревиатура стандарта — PDCA.

В новой статье:

• Как не «по пунктам» ценивать процессный подход
• Трассы аудита KPI, риск, изменение, рекламация
• Разбираем типовые "красные флажки 🚩"
• Сильные формулировки в описании несоответсвий (в т.ч. приём «по X из Y…»)
• Шкала зрелости PDCA 0–4: от эпизодов к опережающему управлению

👉 Читать полную версию → (ссылка)

#ISO9001 #QMS #PDCA #АудитКачества

❗️Вакансия ❗️

Удаленная работа.

Эксперт в области Технологические решения (ТХ)

Обязательные требования:
1) Опыт работы технолог-проектировщиком от 5 лет.
2) Глубокие практические знания в области разработки раздела «Технологические решения» (ТХ) для проектной документации:
▪ Методы описания и расчета технологических процессов.
▪ Принципы технологического проектирования зданий и сооружений.
▪ Специфика разработки ТХ для различных направлений: трубопроводы, конструкции железобетонные (КЖ), конструкции металлические (КМ), сварочные работы.
▪ Понимание принципов комплектации технологическим оборудованием.
3) Знание передовых подходов и технологий, включая применение BIM (InformationModeling) и 3D-моделирования на всех стадиях жизненного цикла объекта.

Желательные требования: Опыт работы в составе проектных институтов.

Период привлечения: конец сентября – октябрь.
Формат: удалённо.
Оплата: почасовая

Резюме в лс: @GuzanovMaksim

🔥Вакансия! EPC Project Sr. Quality Engineer in Northern Europe!

Формирование команды для будущего крупного проекта капитального строительства в Северной Европе.

Наш партнер ищет опытного инженера по качеству проектов капитального строительства для руководства и
реализации комплексных инициатив в области качества.

Эта важнейшая роль обеспечивает соблюдение в проектах установленных требований системы менеджмента качества (СМК), в частности стандарта ISO 9001, договорных обязательств, нормативных требований и стандартов внутреннего контроля на всех этапах реализации проекта (выполнение, мониторинг и контроль, закрытие).

Успешный кандидат должен быть сертифицированным специалистом в области строительства, обладающим опытом в управлении группами контроля качества, управлении проекта и постоянном улучшением.

Требуемый язык: английский.
Форма работы: релокация 3-4 года.

Резюме в лс: @GuzanovMaksim

⚙️ Исполнительная документация — просто и по делу

В одном материале — всё, что нужно и инженеру-строителю и директору проекта.

📘 Только действующие нормы (№ 344/пр, № 1026/пр, ГОСТ Р 70108-2022, ГОСТ Р 51872-2024),
понятная структура, алгоритм, подписи, форматы и типовые ошибки.

Без воды, дубликатов и спорных трактовок — чистая практика и готовый чек-лист в комментариях.

👉 Читать статью

Сертификация & Паспортизация

Каждое оборудование проходит две ключевые процедуры — сертификацию и паспортизацию.

Первая подтверждает соответствие требованиям, вторая фиксирует историю изделия на всём его жизненном цикле.

Разбираемся, зачем они нужны, какова последовательность действий и где чаще всего допускают ошибки

💡 Эта статья — о том, как документ может спасти оборудование от простоя, а компанию — от доп. расходов.

👉 Читать статью

Все говорят: «У нас всё по ISO».

А потом выясняется, что проект живёт по ГОСТ, а поставщик — по API.

Разобираем, как эти стандарты связаны между собой и как их использовать для построения СМК.

👉 Читать статью

Expediting — когда сроки решают

Экспедайтинг — это не про «ускорить поставщика», а про управление рисками, сроками и качеством в реальном времени.

В статье:

• как выстроить систему экспедайтинга от KOM до Close-out;
• какие уровни контроля применяются (Desk, Shop Visit, Resident);
• как ISO 9001 и ISO 10005 определяют требования к управлению поставками;
• какие KPI действительно показывают эффективность;
• зачем используют цифровой дашборд на международных проектах;
• что спращивают, и что отвечать на собеседовании, если вы планируете работать экспедайтером.

📍Практика, стандарты, примеры из международных компаний — Saipem, TechnipFMC, Technimont.

📖 ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Контрль качества в ЗАКУПКАХ.

Что такое MR-TBE–TA,
или как пройти путь от технического задания до подписания договора — и при чём тут качество.

В статье:

▫️ разбираем 7 этапов закупки,
▫️ показываем, где и как участвует служба качества,
▫️ отмечаем типичные ошибки, которые закладываются ещё на стадии MR и всплывают уже на площадке.

📖 ЧИТАТЬ СТАТЬЮ

Друзья, мы не пропали 🙂

🔹Просто конец года выдался очень плотным по необразовательным проектам и аудитам.

🔹Сейчас возвращаемся к регулярным материалам и готовы делиться реальным опытом в области качества и управления строительными проектами ⚙️

📌 Что готовим дальше

Запускаем цикл из 3–4 аналитических статей про Inspection and Test Plan (ITP):

▪️ ITP в международной практике и на EPC-проектах 🌍
▪️ Как ITP реально применяется в России и где чаще всего допускают ошибки 🏗️
▪️ Связь ITP с СМК, аудитами и исполнительной документацией 🔍
▪️ Современные подходы: динамический ITP, связь ITP и аудита, новые требования 🚀

📎 Материалы будут прикладными, с примерами и ссылками на актуальные стандарты, сделаем акцент на требования заказчиков, аудиторов и реальную работу на проектах.

Пишите вопросы которые интересуют Вас по данной теме, и мы постараемся раскрыть их в наших статьях.❗️❗️❗️

Первые публикации — совсем скоро 👌