Тепер стежити за роботою автоматизацій стало простіше! Ви можете легко дізнатися, які сценарії запускаються найчастіше.

Якщо вас цікавить якийсь конкретний період часу, просто збільшіть графік і подивіться, що саме викликало різке зростання навантаження.

Щоб почати, перейдіть у розділ "Керування акаунтом", потім виберіть "Лог" і відкрийте "Статистика автоматизації". Вивчайте з задоволенням! 😊

#planfix #сценарії #технічний_лог

Спрощено процедуру копіювання аналітики з задачі в задачу

Уявіть, що кожного місяця ваші співробітники виконують різні задачі для клієнта. Кожна задача оцінюється по-різному, але тип аналітики залишається одним і тим же. За допомогою нового сценарію «Копіювати аналітику», ви можете зібрати всю аналітику з виконаних задач в одну загальну задачу, що полегшує формування рахунків та закриваючих документів.

Ось як можна копіювати аналітику:
✔️ Копіювати Всю аналітику даного типу
✔️ Витягнути Аналітику з останнього коментаря
✔️ Взяти Аналітику, прикріплену до опису завдання

Продовжуємо спрощувати ваші робочі процеси 😎

#аналітика #planfix #сценарії

Ми оновили вертикальне меню фільтрів задач. Тепер керувати ним стало ще простіше та зручніше. 😊

🎨 По-перше, ми освіжили дизайн. Опцію "Додати" перенесли на більш помітне місце – відразу під існуючими фільтрами. Тепер, щоб її знайти, не потрібно довго шукати. Натисканням на кнопку відкриється зручне підменю з варіантами відображення, включаючи Канбан.

🔍 Пошук теж став зручнішим. Тепер його стан за замовчуванням згорнутий, але ви можете одним клацанням миші його розгорнути і відразу ж почати пошук потрібного фільтра.

Ми доклали багато зусиль, щоб нове меню фільтрів стало максимально зручним. Сподіваємося, воно вам сподобається!

#інтерфейс #planfix #фільтри

Важливі зміни в системі білінгу ПланФікса❗️

Що змінюється:
1. Переносимо підрахунок ресурсів з рівня пакету на рівень працівника.
2. Додаємо пакети розширення ресурсів.
3. Підраховуємо кількість автоматичних операцій.

Тепер про все по порядку.

✅ Підрахунок ресурсів по працівниках

Опрацювавши безліч звернень наших користувачів, ми змінюємо підхід до підрахунку ресурсів пакету. Тепер вони прив'язані не до акаунта, а до працівника. Цей підхід значно краще відповідає концепції «ПланФікс зростає разом із компанією»: чим більше в компанії працівників, тим більше ресурсів у пакеті.

Ми прагнемо, щоб це зростання відбувалося максимально плавно та непомітно, тому зараз достатньо оплатити ліцензію на нового працівника, щоб отримати додаткову кількість ресурсів: планувальники, фільтри, контакти, автоматизації тощо.

Побачити кількість ресурсів на працівника можна на сторінці цін.

✅ Пакети розширення ресурсів

Якщо поточні ресурси обмежені, але вам ще не потрібне додавання нових працівників, можна придбати необхідний пакет розширення. Такі пакети дозволять залишитися на поточному тарифі, при цьому ви зможете додати необхідні фільтри, контакти, автоматизації тощо. Часто це вигідніше, ніж перехід на дорожчий пакет, а головне — гнучко підлаштовується під поточні потреби бізнесу.

При цьому можливість перейти на наступний пакет і отримати розширену кількість ресурсів теж залишається: загальний принцип в тому, що чим старший (і дорожчий) пакет, тим більше ресурсів на кожну ліцензію працівника він містить. Можливість розширення ресурсів існує в кожному пакеті, і на них цей принцип теж поширюється: чим старший пакет, тим більше ресурсів у розширенні (але й тим дорожче вони коштують, звісно).

✅ Кількість автоматичних операцій

Раніше, якщо в акаунті було налаштовано занадто багато автоматизацій, він міг упертися в «невидимий стелю» обмеження, і автоматичні операції уповільнювалися і виконувалися з великою затримкою. Цей спосіб захищав інших користувачів від перенавантаження, яке створював такий акаунт, але його важливим мінусом була непередбачуваність — власник акаунта не знав, в який момент він досягне ліміту і упреться в стелю.

Тепер кількість автоматичних операцій також прив'язана до ліцензій працівників. У розрахунок йдуть операції, виконані в автоматичних сценаріях, кнопках, вебхуках і поштових правилах. Якщо умови сценарію не виконані і операції не спрацювали, вони не зараховуються. Таким чином, підраховуються тільки фактично виконані автоматизації. Повний опис підрахунку автоматичних операцій доступний у нашій довідці.

Ще одна добра новина в тому, що автоматичні операції теж можна придбати додатково, у пакетах розширення. Причому частіше за все за це можна відразу не платити: пакет розширення включається за рахунок зменшення загального строку дії ліцензії. Цей же принцип застосовувався і застосовується при додаванні працівників: додаєте працівника в будь-який момент, оплата не потрібна, просто оплачений строк роботи акаунта зменшується пропорційно збільшенню загальної вартості.

✅ Лояльність для поточних клієнтів

Якщо поточні ліміти вашого облікового запису перевищують нові значення, які відповідно до змін розраховуються на кожного працівника, то ми зберігаємо за вами поточні ліміти, щоб ви могли продовжувати роботу у звичному режимі. Також ми додали невеликий запас по ресурсам, щоб прямо зараз вам не потрібно було щось змінювати.

Коли розрахунок доступних ресурсів по користувачах покаже приріст у вашому обліковому записі (буде більше, ніж поточний ліміт), ви зможете використовувати їх автоматично, без додаткових дій з вашої сторони чи адміністратора облікового запису.

У разі потреби ви так само, як і нові клієнти, зможете придбати пакети розширення для збільшення доступних ресурсів.

🤝 Сподіваємося, що ці зміни зроблять вашу роботу зручнішою і дозволять гнучко підлаштовувати ПланФікс під потреби вашого бізнесу.

#planfix

Поля підсумків в Planfix — це функція, яку ми продовжуємо вдосконалювати для вашої зручності. Тепер ви можете Відфільтрувати та сортувати проєкти, спираючись на дані з цих полів.

Ми також додали можливість перераховувати значення в сумарних полях масовою дією. Це допоможе вам заощадити час і спростити роботу з проєктами. 💼

#planfix #проєкти #зручність

Нещодавно ми оголосили про зміни в системі білінгу та отримали від вас цінні відгуки. Дякуємо за допомогу!

Ви вказали на ситуації, де нова система може виявитися незручною. Ми врахували ваші зауваження та внесли такі зміни:

1. Тепер ліміти знову прив'язані до вашого пакету (акаунту), а не до окремого співробітника.
Це значно спрощує і розрахунок вартості, і вибір сервісу — налаштування стають зручнішими.

2. Обмеження на кількість операцій залежать тільки від числа користувачів у вашому обліковому записі.
Наприклад, тариф "Бізнес" включає 5000 операцій на одного користувача — це приблизно по одній автоматичній операції кожні дві робочі хвилини.

3. Пакети розширення ресурсів тепер йдуть окремо від ліцензій співробітників та мають свою вартість.
За оновленою інформацією можна звернутися на сторінку цін.

4. Якщо поточного ліміту в акаунту не вистачає, ви можете додати пакет розширення, і він просто збільшить ваш загальний ліміт.

Ми сподіваємося, що тепер система білінгу стане зручнішою для всіх.

#planfix

База знань у ПланФіксі 📋

У кожній компанії з часом з’являються важливі знання, які варто впорядкувати. Це допомагає вирішувати завдання швидше і навчати колег ефективніше. Для такої мети якраз потрібна база знань.

Раніше у ПланФіксі це робили через Довідник. Тепер у нас є більш сучасне та зручне рішення — це Об'єкти. Вони допомагають зберігати та знаходити інформацію ще простіше та швидше. 🚀

Дивіться відео про це:

🎞 Як працює База знань у Planfix: https://youtu.be/aPtzUgX9iS8
🎞 Як налаштувати Базу знань: https://youtu.be/w244fHfzRto

А як у вас із базою знань? Вже використовуєте її у ПланФіксі? 😊

#planfix #зручність #покращення

Тепер у нових формах об’єктів є автоматичне прокручування вікна при переміщенні полів. Раніше, коли полів було багато, це було не так просто: виникали труднощі з переміщенням їх по шаблону та між панелями. 🙄

Тепер усе змінилося — більше жодних складнощів!

#інтерфейс #planfix #зручність

Ми випустили нову версію 0.63 застосунку ПланФікс для iOS та Android.

1️⃣ Тепер у ньому є розділ «Служба підтримки». Ви завжди можете звернутися по допомогу, і ми з радістю вам допоможемо.

2️⃣ Крім того, при довгому натисканні на знак плюс ви зможете створити завдання різними способами: голосом, за допомогою фото чи з використанням шаблону. Це зручно, спробуйте!

3️⃣ Якщо у вас Android, ми додали спливаючу підказку для налаштування сповіщень. Вона з'явиться, якщо сповіщення раптом будуть вимкнені в налаштуваннях вашого смартфона.

4️⃣ І звісно, ми виправили дрібні помилки та продовжили вдосконалювати роботу застосунку, щоб ним було ще приємніше користуватися.

Завантажуйте оновлення:

iOS: https://apps.apple.com/ru/app/id1475346366
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planfixng

#застосунок

Зроблено окрему операцію для відповіді в Instagram (Direct) на коментар під публікацією.

Наразі дія "Написати в Instagram (Direct)" намагається визначити за нашою внутрішньою логікою: писати в Direct напряму чи відповідати на коментар (це різні кейси для Instagram із різними обмеженнями). Судячи з безперервних скарг до служби підтримки, у всіх ситуаціях логіка не завжди відповідає очікуванням.

Через два тижні ми відключимо цю внутрішню логіку, і дія "Написати в Instagram (Direct)" завжди буде писати напряму. А дія "Відповісти в Instagram (Direct) на коментар до публікації" — відповідати в Direct на коментар під публікацією.

Замініть дію на нову там, де це потрібно.

#planfix #сценарії

Ми спростили спосіб отримання повідомлень для учасників робочих груп. Тепер все стало простіше та зручніше. 😊

#інтерфейс #planfix #сповіщення

Підбиваємо підсумки 2024 разом! ✅

Сьогодні ми говоримо вам велике «Дякуємо!» за те, що ви з нами, за вашу довіру та підтримку. Завдяки вашим ідеям, ми стаємо кращими і допомагаємо вам досягати нових висот. ПланФікс тепер частина ваших успіхів, і це надає нам сил для подальшого розвитку.

Ми підготували для вас статистику, яка показує ключові показники вашої компанії та кожного співробітника. Про те, як її дослідити, читайте у нашому блозі:

https://planfix.com/uk/blog/thank-you-for-2024/

✍️ Поділіться своїми досягненнями у коментарях — нам дуже цікаво дізнатися, чим ви пишаєтеся найбільше! Пам'ятайте, що попереду 2025 рік, сповнений нових проектів та ідей.

З Новим роком! 🎄🥳

#planfix

🚀 Planfix AI — ваш новий помічник

Ми починаємо впровадження AI-інструментів у Planfix. Вже зараз доступні такі функції:

— автоматичне створення правил для обробки листів;
— переклад коментарів іншими мовами;
— покращення тексту коментарів: виправлення помилок, зміна тону і довжини.

Детальніше про Planfix AI читайте у довідці:
https://planfix.com/uk/help/Planfix_AI

І це лише початок — з часом ми додамо ще більше можливостей.

#planfix

У нас чудова новина для всіх, хто давно хотів швидко і легко копіювати текст з коментарів. Тепер це можливо! Просто натисніть на кнопку — і все готово.

#коментарі #planfix #зручність

Тепер пов'язати поля може кожен користувач Planfix. 🎉

Що ж це таке?
Пов'язане поле — це спеціальне налаштування, яке створює зв'язок між полями контактів або завдань.

Ось декілька прикладів, як це можна використовувати:

✔️Вчитель і Учень
✔️Рейс і Вантаж
✔️Договір і Квартира

⚙️Налаштувати це дуже просто і швидко — всього два маленькі кроки. Деталі вже чекають на вас у нашому блозі: https://planfix.com/uk/blog/повязані-поля/

Не соромтеся пробувати, діліться своїми враженнями та тестуйте! Ваші відгуки допомагають робити Planfix кращим. Дякуємо, що ви з нами! 😊

#planfix

Тепер завдання в чек-листі стали зручнішими! 😊

❎ Що було раніше?
Раніше, коли ви вказували час для завдання в межах одного дня, чек-лист показував тільки дату. Це ускладнювало планування, особливо якщо у вас насичений графік зустрічей та дзвінків.

✅ Що змінилося?
Тепер видно не тільки дату, але й час початку та закінчення події. Це допомагає краще організовувати свої справи. ⏰

💡Якщо у вас є ідеї, як зробити Planfix ще кращим, пишіть нам в Службу підтримки. Ми завжди раді новим ідеям.

#planfix #зручність #чек_ліст

Ми оновили меню профілю, щоб вам стало ще зручніше користуватися Planfix.

Тепер, коли ви натискаєте на аватар, з'являється зручне меню профілю, у якому зібрані важливі налаштування. А розділ "Зараз в онлайні" винесено в окремий блок.

Завдяки цим змінам, навігація стала простішою, а потрібні функції завжди під рукою. 😊

#інтерфейс #planfix #зручність

🚀 Ми підвели підсумки роботи за останні два місяці

Ось що ми додали: — Тепер можна швидко копіювати коментарі. Це спростить вашу роботу! — Інтерфейс став зручнішим, а фільтри — ефективнішими. Ми дослухалися до ваших побажань. — Зроблено перші кроки щодо зв’язків полів в Об'єктах та Контактах. — Розширено можливості сценаріїв, щоб ваші проекти стали ще кращими

Детальніше читайте в блозі:  https://planfix.com/uk/blog/pidsumky-hruden-2024-i-sichen-2025/

#planfix

Працювати з динамічними блоками в Planfix стало зручніше!

Тепер дані в блоках оновлюються плавно і красиво. Якщо ви ще не працювали з динамічними блоками, настав час це зробити!

Перегляньте демо: https://p.pfx.so/pf/JL/euQmkK.gif

*Динамічний блок — це спеціальний блок в описі задачі, який включає змінні та формули. При кожному відкритті задачі блок автоматично перераховує дані, і в результаті актуальна інформація завжди у вас під рукою.

#завдання #planfix #зручність

Вийшла версія 0.64 застосунку Planfix для iOS та Android.
 
Що нового:
— Тепер ви можете обирати, які сповіщення отримувати щодо завдання. Для цього ми додали окрему вкладку з налаштуваннями.
 
Що покращено:
— Створювати завдання стало ще зручніше: скористайтеся погодинним календарем для точного планування.
— Додали назви підрозділів у картку завдання, щоб спростити й зробити навігацію інтуїтивнішою.
— Оновили дизайн додавання аналітик і налаштувань повторюваності завдань — усе стало зрозумілішим і наочнішим.
— Тепер ви можете переглядати службові заголовки в e-mail-повідомленнях безпосередньо у системі.
 
Невеликі, але важливі доопрацювання:
— Збільшуйте аватар контакту за потреби.
— Додали символ прокручування в контекстне меню для зручнішого використання.

Завантажуйте оновлення:

iOS: https://apps.apple.com/ru/app/id1475346366
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.planfixng

#застосунок