Непомітно пройшов листопад 🍂
Поки всі поспішали жити, ми додали кілька функцій, які мають трохи розвантажити вас у щоденній робочій рутині. Тепер у Planfix простіше помічати затримки у виконанні завдань, швидше обробляти клієнтські звернення та плавно вводити нових працівників у процеси.
В результаті — менше суєти, більше ясності. Усі деталі читайте тут: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-listopad-2025
#blog
Поки всі поспішали жити, ми додали кілька функцій, які мають трохи розвантажити вас у щоденній робочій рутині. Тепер у Planfix простіше помічати затримки у виконанні завдань, швидше обробляти клієнтські звернення та плавно вводити нових працівників у процеси.
В результаті — менше суєти, більше ясності. Усі деталі читайте тут: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-listopad-2025
#blog
Planfix допоможе відстежувати важливі завдання та не порушувати SLA
Якщо завдання довго застрягло в одному статусі або клієнт очікує відповідь занадто довго, система автоматично зафіксує це та подасть сигнал.
Для цього в сценарії додано двi нові події:
— Перевищено час перебування завдання в статусі.
— Перевищено час очікування клієнтом відповіді.
Сповіщення спрацьовує один раз, щоб не створювати зайвого шуму та не набридати повторними повідомленнями. Це особливо зручно у підтримці та сервісі, де важлива швидка реакція та рух по завданнях, щоб ви могли швидше допомагати клієнтам робити роботу легшою.
Докладніше читайте в блозі: https://planfix.com/uk/blog/yak-avtomatizuvati-upravlinnya-yakistyu-servisu/
#planfix #зручність #сценарії #SLA
Якщо завдання довго застрягло в одному статусі або клієнт очікує відповідь занадто довго, система автоматично зафіксує це та подасть сигнал.
Для цього в сценарії додано двi нові події:
— Перевищено час перебування завдання в статусі.
— Перевищено час очікування клієнтом відповіді.
Сповіщення спрацьовує один раз, щоб не створювати зайвого шуму та не набридати повторними повідомленнями. Це особливо зручно у підтримці та сервісі, де важлива швидка реакція та рух по завданнях, щоб ви могли швидше допомагати клієнтам робити роботу легшою.
Докладніше читайте в блозі: https://planfix.com/uk/blog/yak-avtomatizuvati-upravlinnya-yakistyu-servisu/
#planfix #зручність #сценарії #SLA
🔥4
✨ Новий спосіб підключення Instagram
Ми додали другий варіант інтеграції Instagram — пряме підключення (Instagram Login). Тепер офіційну інтеграцію можна підключити без прив’язки до Facebook.
Обидва способи підключення доступні в налаштуваннях, обирайте той, що зручніший.
#planfix #Instagram #інтеграція
Ми додали другий варіант інтеграції Instagram — пряме підключення (Instagram Login). Тепер офіційну інтеграцію можна підключити без прив’язки до Facebook.
Обидва способи підключення доступні в налаштуваннях, обирайте той, що зручніший.
#planfix #Instagram #інтеграція
🔥4❤1
Додаємо співробітників в акаунт 😊✨
Тепер не потрібно вручну реєструвати кожного співробітника. Planfix допомагає створити спеціальне посилання, яке ви надсилаєте у загальний чат. Співробітники самостійно додаються до акаунту, вам залишиться лише надати їм доступ однією масовою дією. Все просто та зручно.
Деталі: https://planfix.com/uk/blog/yak-dodati-do-akauntu-sotnyu-spivrobitnikiv/
#planfix #автоматизація #співробітники
Тепер не потрібно вручну реєструвати кожного співробітника. Planfix допомагає створити спеціальне посилання, яке ви надсилаєте у загальний чат. Співробітники самостійно додаються до акаунту, вам залишиться лише надати їм доступ однією масовою дією. Все просто та зручно.
Деталі: https://planfix.com/uk/blog/yak-dodati-do-akauntu-sotnyu-spivrobitnikiv/
#planfix #автоматизація #співробітники
🔥3
Іконки для статусів — щоб не заплутатися 👀
Коли у списку завдань багато пунктів, легко розгубитися: назви схожі, статусів багато, а кольорів уже не вистачає.
Щоб допомогти вам розібратися швидше, ми додали до статусів маленькі іконки. Тепер у кожного статусу є колір, текст і значок поруч. Краще використовувати їх не для всіх підряд, а тільки для важливих статусів — так вони одразу привертатимуть увагу.
Значок налаштовується в параметрах статусу і відображається поруч з назвою у завданнях. Це допомагає спискам стати зрозумілішими з першого погляду і зменшує ризик пропустити щось важливе.
#planfix #статуси #продуктивність
Коли у списку завдань багато пунктів, легко розгубитися: назви схожі, статусів багато, а кольорів уже не вистачає.
Щоб допомогти вам розібратися швидше, ми додали до статусів маленькі іконки. Тепер у кожного статусу є колір, текст і значок поруч. Краще використовувати їх не для всіх підряд, а тільки для важливих статусів — так вони одразу привертатимуть увагу.
Значок налаштовується в параметрах статусу і відображається поруч з назвою у завданнях. Це допомагає спискам стати зрозумілішими з першого погляду і зменшує ризик пропустити щось важливе.
#planfix #статуси #продуктивність
🔥8
Наприкінці року кілька слів про головне
У цьому році ми разом з вами покращували та спрощували Planfix, будували та випробовували нове. Ваші ідеї та побажання допомагали нам робити систему зручнішою у повсякденній роботі. За все це та багато іншого хочемо сказати вам: «Дякуємо!»
Яким був минулий рік у Planfix і куди ми рухаємося далі, читайте у нотатці: https://planfix.com/uk/blog/yak-proishov-2025-rik-u-planfix/
І, звісно, дякуємо, 2025 ❄️
#planfix #підсумки2025 #дякуємо
У цьому році ми разом з вами покращували та спрощували Planfix, будували та випробовували нове. Ваші ідеї та побажання допомагали нам робити систему зручнішою у повсякденній роботі. За все це та багато іншого хочемо сказати вам: «Дякуємо!»
Яким був минулий рік у Planfix і куди ми рухаємося далі, читайте у нотатці: https://planfix.com/uk/blog/yak-proishov-2025-rik-u-planfix/
І, звісно, дякуємо, 2025 ❄️
#planfix #підсумки2025 #дякуємо
🙏5🎄1
✨ У зимові свята навіть оновлення хочеться загорнути у подарунковий папір
Всередині — розумні AI-агенти, менше ручної роботи в сценаріях і наочні статуси завдань.
Розпаковуйте всі оновлення грудня: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-gruden-2025/
#planfix #підсумки #автоматизація
Всередині — розумні AI-агенти, менше ручної роботи в сценаріях і наочні статуси завдань.
Розпаковуйте всі оновлення грудня: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-gruden-2025/
#planfix #підсумки #автоматизація
❤2
Зміни в Planfix AI 🚀
Ми знизили ціну. Якщо ви активно користуєтесь цим інструментом, напевно відчули різницю.
До того ж тепер можна обрати рівень роботи моделі:
Застосовується для AI-агентів «Інтерв'юєр» та «Датамайнер», а також для операції сценарію «Надіслати запит до Planfix AI».
Нові ціни: https://planfix.com/uk/help/Planfix_AI
#ПланФікс #PlanfixAI #автоматизація
Ми знизили ціну. Якщо ви активно користуєтесь цим інструментом, напевно відчули різницю.
До того ж тепер можна обрати рівень роботи моделі:
Базовий — оптимальний баланс між швидкістю та якістю.
Поліпшений — для тих, кому важливий найкращий результат.
Застосовується для AI-агентів «Інтерв'юєр» та «Датамайнер», а також для операції сценарію «Надіслати запит до Planfix AI».
Нові ціни: https://planfix.com/uk/help/Planfix_AI
#ПланФікс #PlanfixAI #автоматизація
❤4🙏1
Ми навчили AI-агента Датамайнера працювати з записами довідника 🎉
Наприклад, у вас є довідник «Тип документа»: договір, рахунок, акт тощо. У завданні є поле «Тип документа», яке посилається на запис у довіднику.
Коли вам напишуть: «Хочемо погодити додаткову угоду до договору». Датамайнер аналізує текст і встановлює у полі завдання «Тип документа» значення «Доп. угода», а далі можна налаштувати автоматичні дії, які спрацюють за типом документа.
#planfix #довідники
Наприклад, у вас є довідник «Тип документа»: договір, рахунок, акт тощо. У завданні є поле «Тип документа», яке посилається на запис у довіднику.
Коли вам напишуть: «Хочемо погодити додаткову угоду до договору». Датамайнер аналізує текст і встановлює у полі завдання «Тип документа» значення «Доп. угода», а далі можна налаштувати автоматичні дії, які спрацюють за типом документа.
Важливо: довідник не повинен перевищувати 1000 записів.
#planfix #довідники
🔥7
🚀 Planfix AI навчився аналізувати файли
Клієнт надіслав фото документа? Planfix AI розбереться з вмістом за вас.
Працює з PDF та зображеннями.
#Planfix #PlanfixAI #автоматизація
Клієнт надіслав фото документа? Planfix AI розбереться з вмістом за вас.
Як це працює:
🔸 Дія сценарію «Надіслати запит до Planfix AI» коротко переказує, що в документі.
🔸 AI-агент Датамайнер витягне конкретні дані та автоматично заповнить поля завдання.
Працює з PDF та зображеннями.
#Planfix #PlanfixAI #автоматизація
🔥5❤1
🧠 Planfix AI підкаже відповідь із бази знань
Planfix AI навчився аналізувати запит клієнта та збирати підказку з вашої бази знань. Готова відповідь з’являється за кілька секунд. Менеджер може відредагувати її та одразу надіслати клієнту.
Докладніше: https://planfix.com/uk/blog/rozumna-baza-znan-dlya-prodazhiv/
#planfix #PlanfixAI #базазнань #продажі
Planfix AI навчився аналізувати запит клієнта та збирати підказку з вашої бази знань. Готова відповідь з’являється за кілька секунд. Менеджер може відредагувати її та одразу надіслати клієнту.
Інструмент корисний на початку спілкування — для продажів, підтримки та консультацій, коли важливо швидко й точно відповісти.
Докладніше: https://planfix.com/uk/blog/rozumna-baza-znan-dlya-prodazhiv/
#planfix #PlanfixAI #базазнань #продажі
🔥6
❄️ Починаємо рік з покращень, які заощаджують гроші та час
Ми переглянули ціни на Planfix AI, розширили можливості для інтеграцій і зробили мобільний додаток ще зручнішим.
Усі оновлення місяця читайте тут: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-sichen-2026/
#planfix #підсумки #покращення
Ми переглянули ціни на Planfix AI, розширили можливості для інтеграцій і зробили мобільний додаток ще зручнішим.
Усі оновлення місяця читайте тут: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-sichen-2026/
#planfix #підсумки #покращення
🔥2
🌷 Нехай весна починається з порядку
Увесь лютий ми наводили лад у системі, щоб у вас було більше вільного часу — для прогулянок, родини та спокійного ранку з чашкою кави.
Що вийшло, читайте тут: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-lyutii-2026/
Дбайте про себе та свій час. Його справді бракує, але рутину можна сміливо довірити Planfix.
#planfix #підсумки
Увесь лютий ми наводили лад у системі, щоб у вас було більше вільного часу — для прогулянок, родини та спокійного ранку з чашкою кави.
Що вийшло, читайте тут: https://planfix.com/uk/blog/pidsumki-lyutii-2026/
Дбайте про себе та свій час. Його справді бракує, але рутину можна сміливо довірити Planfix.
#planfix #підсумки
❤1👍1
У Planfix з’явилася кнопка «Створити звіти з AI» 🤖
Якщо ви давно хотіли формувати звіти, але не знали, з чого почати — тепер достатньо натиснути одну кнопку.
Як це працює: натискаєте «Створити звіти з AI» → обираєте потрібний об’єкт (наприклад, «Стандартний») → система самостійно генерує кілька готових звітів.
Це особливо корисно для тих, хто тільки починає працювати з аналітикою в Planfix або хоче швидко отримати базовий набір звітів без ручного налаштування кожного поля.
#planfix #звіти #PlanfixAI
Якщо ви давно хотіли формувати звіти, але не знали, з чого почати — тепер достатньо натиснути одну кнопку.
Як це працює: натискаєте «Створити звіти з AI» → обираєте потрібний об’єкт (наприклад, «Стандартний») → система самостійно генерує кілька готових звітів.
Це особливо корисно для тих, хто тільки починає працювати з аналітикою в Planfix або хоче швидко отримати базовий набір звітів без ручного налаштування кожного поля.
Звісно, згенеровані звіти — це відправна точка. Їх можна доопрацювати під власні завдання. Але погодьтеся, починати з готового чернетки значно приємніше, ніж із порожнього екрану.
#planfix #звіти #PlanfixAI
👍3