Planfix AI стал дешевле и умнее

Мы снизили стоимость использования Planfix AI. В некоторых случаях до 2,5 раз. Если вы активно используете его в своей работе, наверняка уже заметили разницу.

А ещё для AI-агентов "Интервьюер" и "Датамайнер", а также операции сценария "Послать запрос к Planfix AI" мы добавили настройку "умности" модели:
⚡️ Базовый — баланс скорости и качества.
🧠 Улучшенный — для лучшего качества.

Платите меньше там, где можно, и усиливайте AI там, где это важно.

📘 Новые цены: https://planfix.ru/ru/help/Planfix_AI

#ПланФикс #PlanfixAI #автоматизация

Продолжим про Planfix AI

🤖 Агент Датамайнер научился работать с записями справочников.

В бизнес-процессах часто используют поля «Запись справочника» — их удобно добавлять и менять со временем, не ломая настройки и автоматизации. AI-агент Датамайнер теперь умеет работать с такими полями: он извлекает смысл из сообщения клиента и выбирает подходящую запись справочника.

⚙️Как это работает на практике

Клиент пишет: «Не работает доступ в личный кабинет, появляется ошибка». Датамайнер анализирует сообщение и устанавливает в задаче значение из справочника «Тип запроса» = «Ошибка». Потом это значение можно использовать в автоматизациях: направлять задачу нужной команде, ставить сроки и подключать ответственных.

Важно: сейчас функция работает со справочниками до 1000 записей.

🎬 От B2B до ТВ-шоу: как ПланФикс может помочь продюсеру?

Когда проекты живут в мессенджерах и устных договорённостях, команда тратит силы не на работу, а на поиск информации. Продюсер Дмитрий Амелин прошёл через это — и в B2B-продажах, и в медиа-бизнесе.

В ПланФиксе он выстроил единую систему, где:
— переписки из Telegram превратились в «чаты по темам»;
— фрилансеры учитывают время, а выплаты считаются автоматически;
— команда работает с актуальными версиями документов;
— уведомления и хроника снимают нагрузку с головы и помогают держать фокус.

📈 Результат — меньше хаоса, меньше лишних обсуждений и больше спокойной, собранной работы даже в сложных медиа-проектах.

Как ПланФикс стал для Дмитрия не просто рабочим инструментом — читайте в блоге:
https://planfix.ru/blog/kak-planfiks-pomog-prodyuseru-naladit-prodazhi/

#ПланФикс #блог #ИсторияВнедрения #автоматизация

📎 Planfix AI теперь работает с файлами

Счета, договоры и сканы больше не нужно разбирать вручную. Planfix AI может кратко пересказать документ или разложить нужные данные по полям задачи.

Где работает:
— Действие сценария «Послать запрос к Planfix AI» — когда нужно понять, что в документе.
— AI-агент Датамайнер — когда нужно автоматически заполнить поля задачи.

Поддерживаются PDF-файлы и изображения.

#ПланФикс #PlanfixAI #документы #автоматизация

🚀 MAX-бот как часть процессов, а не отдельный чат

Клиенты всё чаще пишут в MAX по делу. Но если переписка живёт отдельно от процессов, она остаётся просто сообщениями и не помогает работе.

Интегратор ПланФикса Павел Кочетков разобрал практический подход: как встроить MAX-бота в ПланФикс так, чтобы диалог с клиентом сразу становился частью процесса, а не ручной работой для менеджера.

Подробности уже в блоге:
👉 https://planfix.ru/blog/upravlenie-max-botom-iz-planfiksa/

#ПланФикс #боты #MAX #автоматизация #интеграции

🚀 Быстрые ответы клиентам с Planfix AI

Planfix AI помогает менеджерам отвечать быстрее, используя базу знаний компании. Подсказки формируются по смыслу запроса — без шаблонов и ручного поиска. Ответ готов за несколько секунд. Менеджер может отредактировать его и сразу отправить клиенту.

Полезно в начале диалога, где скорость напрямую влияет на продажи.

Как это работает — рассказали в блоге: https://planfix.ru/blog/umnaya-baza-znanii-v-planfikse/

#ПланФикс #PlanfixAI #блог #базазнаний #продажи

🧊Начинаем год с того, что действительно важно

Мы пересмотрели цены на Planfix AI, продолжаем улучшать мобильное приложение, а ещё расширили возможности для интеграций.

Что конкретно изменилось, читайте в блоге:
👉 https://planfix.ru/blog/itogi-yanvar-2026/

#ПланФикс #итоги #блог

Когда система наконец подстраивается под тебя, а не ты под неё 😎

Ребята из агентства «Спички» долго искали тот самый сервис: где можно работать, а не подгонять процессы под чужие шаблоны. Попробовали многое, но везде что-то не так: то автоматизация хромает, то рамки душат.

Главное, что поняли: лучше сначала разобраться, как на самом деле всё устроено внутри компании и описать все процессы, а только потом настраивать инструмент. Иначе система не помогает, а множит хаос.

В общем, читайте в блоге про живой опыт интеграции ПланФикса без прикрас: https://planfix.ru/blog/kak-spichki-avtomatizirovali-processy-v-planfikse/

#ПланФикс #блог #ИсторияВнедрения

В номинации "Самый внимательный пользователь ПланФикса" побеждает Юрий Смирнов! 🥳🤝

Он нашел новую кнопку в системе и рассказал об этом в чате энтузиастов. Поздравляем и выражаем благодарность от команды ПланФикса за оперативность и любопытство нажимать всякие кнопочки)

Ну и на чатик энтузиастов подпишитесь, там много интересного! 🤓

#ЮраСмирнов #ПланФикс #отчеты #PlanfixAI

Ого!
Новая кнопка «Создать отчёты с AI»

Я попробовал нажать → пф предложил выбрать объект.
Выбрал «Транзакции». Создались три простых, но корректных отчёта

🌸 Чувствуете? Весна уже здесь.

Пока природа готовится к пробуждению, мы весь февраль наводили порядок в «цифровом мире». Мы верим: автоматизация — это не про роботов. Это про возможность пойти на прогулку, поиграть с детьми или просто спокойно выпить кофе, зная, что бизнес-процессы под контролем.

Посмотрите, что у нас получилось: https://planfix.ru/blog/itogi-fevral-2026/

Берегите себя. Ваше время бесценно, а рутину доверьте ПланФиксу.

#ПланФикс #итоги

Ладно, расскажем, как было 😄

Вчера некоторые из вас заметили, что «Ракета» из интерфейса ПланФикса куда-то подевалась. Кто-то, возможно, даже успел забеспокоиться 👀

Так вот, она никуда не сбегала, а была на секретной операции. Представьте: тёмная ночь, плащ, тёмные очки, чемоданчик с надписью «СОВЕРШЕННО СЕКРЕТНО»… Ну ладно, чемоданчика не было. Но секретность была — мы загружали в неё кое-что новенькое. И вот — барабанная дробь — встречайте:

🤖 AI-настройка рабочего пространства

Что это значит на человеческом языке? Вы берёте и простым текстом описываете бизнес-процесс, который хотите вести в ПланФиксе, ну например: «У меня студия дизайна, приходят заявки от клиентов, мы берём их в работу, назначаем дизайнера, согласовываем результат…» — и так далее, своими словами, без всяких технических заклинаний.

А дальше AI читает это, чешет свои нейронные затылки и собирает вам готовое рабочее пространство — с объектами, отчётами и всем, что нужно для работы. Вот прямо берёт и создаёт. Магия? Почти.

Теперь важный момент, чтобы ожидания совпали с реальностью. Это первая версия. Она уже вполне функциональная — то, что получается на выходе, уже можно брать в работу. А если хочется тонкой настройки — пожалуйста, всё можно подкрутить руками. Но она пока умеет не всё, что мы для неё запланировали. Мы относимся к этому философски: лучше выпустить полезную штуку сейчас, чем идеальную — никогда.

А дальше будет вот что:
— AI научится создавать всё более сложные пространства, постепенно осваивая весь функционал ПланФикса — там есть чему учиться, поверьте 😏
— Мы параллельно работаем над упрощением ручной настройки, потому что не AI единым.
— И готовим новые AI-возможности прямо в интерфейсе ПланФикса.

Вообще, упрощение старта в системе — это большая история, над которой мы работаем сразу с нескольких сторон. Сегодняшняя новость — одна из них, но точно не последняя 😉

А «Ракета» вернулась на место с новым грузом на борту 🚀

Настройка главного меню 🛠

Помните это чувство, когда в пользовательском рабочем пространстве хочешь просто добавить один пункт в главном меню, а ПланФикс тебя отправляет в настройки пространства? Мы тоже посчитали, что это лишний квест.

Видите плюсик внизу вертикального меню? Жмёте — и перед вами список: недавно открытые разделы, системные разделы, объекты. Напротив каждого — чек-бокс. Включил галочку — раздел появился в меню, выключил — исчез. А если нужно создать что-то новенькое — объект, ссылку или группу — кнопка «Создать» тут же.

Но самое приятное — режим редактирования. Наводите курсор мыши на любой пункт меню и видите знакомые иконки: троеточие и «таскалку» (да-да, как в фильтрах). Хватайте пункт и тащите куда хотите. Или через контекстное меню: переместить вверх-вниз, спрятать под многоточие, перекинуть в группу или вообще убрать из меню.

В итоге настройка значительно упрощена. Так что если вы давно хотели навести порядок в своём меню, но каждый раз откладывали — сейчас самое время.

#ПланФикс

Онлайн конференция Цифромация 2.0

Наверняка вам это знакомо: открываешь CRM-ку, смотришь и вроде всё в порядке — контакты есть, сделки движутся, жизнь прекрасна. А потом нужно восстановить историю с клиентом и выясняется, что она живёт сразу в пяти местах. Причём самая важная часть хранится в голове у менеджера, который как раз ушёл в отпуск 😏

Если узнали себя, есть повод заглянуть на «Цифромацию 2.0». 23 апреля Степан Чельцов расскажет, почему привычная модель «записал контакт — двинул по воронке» уже не вывозит, и что стоит за словами «CRM 2.0».

Помимо выступления Степана узнаете о том, как меняются клиентские отношения, и где ИИ уже сейчас усиливает продажи и сервис.

В общем, если соберётесь, используйте наши промокоды:
— PLANFIX100 — 5 бесплатных Premium-билетов (кто первый, тот и молодец).
— PLANFIX25 — скидка 25% на Premium и VIP для 100 участников.

Регистрация тут: https://цифромация.рф/conf/2.0/live.html#reg

Приходите послушать Степана. Такие разговоры на пользу и продажам, и нервам 😉

🔬 Новая опция «Мне повезёт» при создании напоминаний

После серии внутренних исследований в области поведенческого тайм-менеджмента мы пришли к выводу, что жёсткая привязка напоминаний к конкретному времени создаёт избыточную когнитивную нагрузку на этапе планирования.

Поэтому сегодня представляем опцию «Мне повезёт» (см. картинку) — принципиально новый подход к управлению вниманием, основанный на недетерминированной темпоральной флуктуации в рамках фиксированного хронологического паттерна.

Что показали наши исследования*:
— Каузальная привязка к эксплицитному графику ожидания снижает эмоциональную вовлечённость.
— 74% пользователей тратят на выбор времени напоминания больше времени, чем на саму задачу.
— Элемент неожиданности повышает вовлечённость в задачу на 12%.

*По результатам внутреннего A/B-тестирования на выборке из 1234 задач, Q1 2026.

Мы верим, что будущее продуктивности будет за осознанным отказом от контроля. Опция «Мне повезёт» только первый шаг на этом пути.

#ПланФикс #напоминания #удобства

Весной хочется обновить всё: от привычек до рабочих инструментов. Мы решили не отставать от этого настроения и подготовили для вас за март целый пак свежих улучшений.

Угадаете с трёх раз: что AI-помощник научился делать по клику на кнопку?

Все подробности уже в блоге: https://planfix.ru/blog/itogi-mart-2026/

#ПланФикс #итоги

ПланФикс в MAX

На Диаграмму связей можно добавлять Планировщики

Делается это так же, как с проектами и задачами — вставьте ссылку на нужный Планировщик, и он появится на диаграмме как отдельный элемент, который можно связывать с остальными.

Это удобно, когда вы строите на диаграмме детальное описание процесса или карту-навигацию для сотрудников. Планировщик — это ведь не одна задача, а целый настроенный канбан или воронка, и теперь его можно положить прямо в нужную точку схемы. Получается, что из диаграммы связей можно одним кликом провалиться в рабочее пространство со всеми задачами этого этапа и не объяснять на пальцах, где их искать.

#ПланФикс #диаграмма_связей #удобства

ПланФикс в MAX

Знаете, есть два типа конференций. На одних рассказывают, что «ИИ изменит мир», и все расходятся вдохновлённые, но без малейшего плана действий. А на других — разбираются, как это всё реально внедрить в свой бизнес.

Конференция «Цифромация 2.0» — это про второй тип. Будут разговоры о том, как выстроить процессы так, чтобы клиенты не терялись, решения принимались быстрее, а ручное управление не съедало бюджет.

А ещё на конференции выступит наш партнёр Степан Чельцов с темой «Клиентские отношения, ИИ и CRM 2.0». Он расскажет про то, как меняется логика работы с клиентами, зачем CRM пора повзрослеть и какую роль во всём этом играет ИИ — не в теории, а в ежедневных процессах.

Если вам близка идея бизнеса, в котором всё работает как система, а не как героизм отдельных людей — приходите 😉

Регистрация: https://цифромация.рф/conf/2.0/live.html

И да, у нас есть для вас промокоды:
— PLANFIX100 — 5 Premium-билетов бесплатно
— PLANFIX25 — скидка 25% на Premium и VIP

#ПланФикс #конференция

Кейс: как ГК «Кортис» ведёт гигантские проекты в ПланФиксе

Группа компаний оснащает школы и больницы — тысячи позиций оборудования, десятки подрядчиков, контракты на сотни миллионов. До 2022 года всё держалось на почте, мессенджерах и таблицах. Потом перешли на ПланФикс — внедряли самостоятельно, без интеграторов.

Генеральный директор Дмитрий Власов рассказал, что получилось. Заявки на обслуживание медтехники и IT-поддержку раньше прилетали в почту и чаты — теперь это полноценный Helpdesk, где ничего не теряется. Инженеры и менеджеры объектов фиксируют приёмку грузов и брак прямо со смартфонов — не нужно возвращаться в офис, чтобы внести данные. А по каждому подрядчику теперь ведётся рейтинг надежности — вплоть до «чёрных списков».

О том, как гибкость ПланФикса заменила тяжеловесные BPM и помогла сохранить прозрачность в гигантских проектах, читайте в блоге:

https://planfix.ru/blog/kak-v-gk-kortis-upravlyayut-postavkami/

#ПланФикс #блог #история_внедрения

Перетаскивание полей в форме задачи стало ещё точнее и понятнее

Демо: https://pic.planfix.ru/pf/I6/UHYqn9.gif

При перемещении поля остальные теперь заранее раздвигаются, показывая, куда именно оно встанет. Размер перетаскиваемого поля тоже подбирается интуитивнее — сразу видно, сколько места оно займёт.

Мы подкрутили drag & drop так, чтобы при настройке Объекта не приходилось думать о самом перетаскивании — только о том, какое поле куда поставить. Перетаскивание стало нагляднее, а поведение — предсказуемее. Это особенно ощущается, когда полей в Объекте много, и вы перестраиваете их по порядку.

#ПланФикс #форма_задачи #перетаскивание_полей