А я тебе Барсиком в ответ — Часть 2

Проходит 5 месяцев после того, как моя знакомая стала учиться любить мужа. Подробности в Части 1. И вот приходит снова:

— Павел, веду себя с мужем почти как с детьми.
— ???
— Ласково. Отношения - другой уровень. Ездила с ним на рыбалку несколько раз - не думала, что так понравится. Я то думала, он там бухает, а он рыбу ловит. Знает многое о каждом виде рыб, природе. Так заинтересовало, что решила начать писать о рыбалке и фотографировать. Стоит?
— Конечно стоит. Звучит необычно, при этом вижу, что искренне. Значит, начинание хорошее.
— А что делать дальше?
— Не забывать и про себя лично. А то больше года слышу, что для детей последнее отдаешь. Сейчас мужа начинаешь любить. Только любовь может начать пахнуть жертвой, ибо про себя забываешь.
— А это так важно любить себя?
— Да. Господь говорил: «Возлюби ближнего твоего, как самого себя». Это о том, что если себя не любишь, то и любовь к ближнему, обычно скоропортящаяся.
— А как вырастить любовь к себе?
— Начни с небольших радостей для себя лично. Из того, что замечал за тобой — любишь хорошую бытовую и компьютерную технику. Вот и начни покупать подарки не только детям и мужу, а еще и себе.

Когда компетенции создание доверия и честность

Отдыхаем в бане с товарищами. Один из них - юрист:

— Павел, развитие фирмы идет медленней, чем хотелось.
— ???
— Пять лет как открыл бизнес. В среднем, заработок раза в 3 меньше, чем хотел.
— Думаю, тут очевидный кейс. Заниматься юридической нишей - это правильно. А вот именно этой - нет.
— Почему?
— В нише, что выбрал, 80% клиентов хотят обмануть банки, а 90% фирм - обмануть клиентов.
— Ну и что. Я же так не делаю.
— Понимаешь, брат, сложно честному человеку работать в нише, где основа отношений - обман. Поменяй нишу, где основа отношений - доверие. И твои доходы вырастут десятикратно.
— Почему? Я не знаю новую нишу. Эту исследовал 5 лет в бизнесе и до этого 2 в найме.
— Ты работаешь за счёт доверия, которое создаешь и своей честности. Возьми, например, нишу сопровождение сделок по земле или проверку квартир при покупке. Будет много рекомендаций от честных предпринимателей, а не хитрых банкротов…
— А тут разве нельзя так сделать?
— Нельзя. Потому, что ты делаешь сознательно шаг вперед, а бессознательно шаг назад. Зачем честному человеку масштабироваться в океане обмана?
— Ты как всегда смотришь под интересным углом. Пойду думать.
— Супер, тогда погнали в парилку, а то пар остывает.

Стоит ли бороться с собой?

Общаюсь с потолочником на бизнес-разборе:

— Павел, у меня холодные звонки вызывают стресс, а найти прорабов, которые дадут заказ на натяжные потолки, по-другому не получается.
— А зачем ты сам звонишь прорабам?
— Хочу преодолеть себя и научиться «холодным продажам»
— ???
— Потому что когда стартуешь в бизнесе, важно преодолеть себя. Производить услугу я умею, осталось научиться продажам, через преодоление.
— Ты лучше ту энергию, что тратишь на преодоление стресса, потрать на поиск лидорубов с каменной психикой и устойчивостью к отказам. А ты будешь с теплыми общаться…


Поговорили с Антоном, как договориваться с прорабами на партнерку
Частью разбора делимся с вами…

Смотреть разбор на YouTube или VK

Как попасть на разбор - https://kostyukov.pro/

Когда море возможностей прячется под носом

Обедаю с товарищем. Строителем.

— Павел, работаю 7 дней в неделю, а деньги и другие показатели на плато уже пару лет.
— Работай по будням, в субботу отдыхай, в воскресенье планируй следующую неделю часа за два. Раскроешь море скрытых возможностей и все пойдет в рост.
— Как же я за пять дней буду расти, если не расту за семь?
— А ты попробуй.
— Я пробовал так, рука тянется за телефоном и я снова в делах.
— Ты не в делах, а в мыслях о делах. Это и выедает все возможности роста. Попробуй, когда рука потянется за телефоном говорить себе: «Я сейчас инвестирую в рост». Глядишь, отпустит и отдохнешь в выходные.

Проходит месяцев 8. Встречаемся.

— Павел, класс! Все сработало. Вырос оборот. Жена довольна. Есть только вопрос .
— ???
— Оборот вырос и нужно новое оборудование. Оно дорогое.
— Тут ответ прост. Повысь цены, на 10-20%.
— Да ты что. Мои же клиенты застройщики, а не физики. Они не купят.
— В общем случае - ты прав. А твой случай - частный. Тебя выбирают по качеству услуги, срокам и тому, что тебе можно довериться. Цена в конце списка критериев выбора.
— Попробую на паре клиентов.
— Пробуй. Отвалится один из 10 клиентов. Оборот останется на месте, а чистая прибыль увеличится раза в два на одну единицу оборудования.

Проходит полгода.

— Павел, получилось. Повысил на 10-30% и все равно далеко не самый дорогой. 85% клиентской базы осталось с нами.
— Отлично, пришло время фазы номер три - заняться брендингом, через соц. сетки.
— А откуда ты полтора года назад все знал, про три фазы?
— Во-первых я — маркетолог, а во-вторых, ты начал отдыхать и раскрылось море возможностей :)

Анекдоты 8.11.22

Объявлен строительный конкурс на объект. Турки:
— Построим за миллион долларов! Предложение немцев:
— Построим за 2 миллиона.
— А почему за два? — удивляется устроитель конкурса.
— Немецкое качество, качественные материалы.
— Построим за 3 миллиона! — присоединился русский.
— Ты, что? Вон немцы за 2, с качеством!
— А ты, подумай, — предлагает русский заказчику,— Миллион тебе, миллион мне, а построят турки.

***

Один мальчик сходил на бизнес-тренинг и уже через три месяца смог позволить себе сходить еще на один.

***

Мужик потер волшебную лампу. И вдруг перед ним появился джинн.
Мужик:
— Ты кто?
Джинн:
— Я джинн-бизнес тренер.
Мужик:
— Я хочу Порш!
Джинн:
— Пиши в блокноте: "Я хочу Порш!"

Хочу как Саша

Беседую со знакомым на разборе:

– Павел, как найти руководителя отдела продаж?
– В твоем случае - так: лично отбираешь резюме, проводишь 10 первичек, минут по 30. Потом 3-4 расширенные оффлайн встречи. Выдаешь 1-2 оплачиваемых тестовых, финансовую мотивацию обсуждаешь индивидуально.
– А Саша, который рекомендовал сходить к тебе на разбор, сказал, что он проводит первички по 5 минут, да и финансовая мотивация у всех фикс 0.
– Ты и Саша разные люди, поэтому и путь к цели разный. Для примера: у него большая команда и хороший офис. Опыт в управлении продажами лет 7. Цикл сделки 2 недели, а не 9 недель.
– Я все равно хочу попробовать как он. У него же получается.
– Я бы лучше попробовал не как он, а как будет результат. А результат будет когда принимаешь свой текущий уровень и опираешся на свои сильные стороны.

Проговорили, как учитывать свои сильные стороны и обсудили другие вопросы.
Частью разбора делимся с вами.

Смотреть на YouTube или VK

Попасть на разбор - https://kostyukov.pro/

О продукте и управлении через цифры

Общаюсь с другом:

— Павел, а знаешь, мне надоело общаться с клиентами, хочу управлять через цифры.
— ???
— Обсуждаю крупные заказы, проектирую зоны отдыха, а теперь у меня есть директор - вот он пусть делает всю операционку, а я буду управлять через цифры.
— Брат, а ты совмещай: управляй через цифры и проектируй беседки и барбекю зоны. Противоречий в этом нет. Тем более, тебе нравятся оба процесса.
— А мне рассказал очень богатый человек, что можно только через цифры.
— Вполне верю. Только он - это он, а ты - это ты. Тебе лучше совмещать :)

Проходит полгода. Встречаемся:

— Павел, у нас с компаньоном намечается рост. Правда отрицательный. Что там было про «совмещать управление через цифры и развитие продукта»?
— Продуктовые решения - оставляешь за собой и компаньоном, как самыми знающими продукт людьми в компании. Управленческие решения можешь делегировать директору и управлять через цифры…

Проходит полгода - встречаемся на бизнес разборе:

— Павел, спасибо. Все полетело. Рост за год на 110%.
— На разбор пришел или похвастаться?)
— На разбор. Вопрос в следующем: как меньше общаться с клиентами.
— Может снова забыть о продукте и оставить только цифры?
— Не-не. Я управленец и ремесленник сразу. Осознание пришло.
— Тогда начинай заниматься развитием бренда…

Поговорили с Романом о маркетинге, проектном управлении и многом другом.
Частью разбора делимся с вами.

Смотреть на YouTube или VK

Записаться на разбор - https://kostyukov.pro/

Как не усложнять

— Павел, у меня дизайн-студия. Проекты сложные, интересные, индивидуальные. Только денег нет.
— ???
— Пока сделаем и согласуем проект, кончается бюджет.
— Самое занятное, что ты с заказчика берешь за метр квадратный, а дизайнеру платишь за часы работы.
— Что в этом такого?
— Дизайнер при такой финансовой мотивации склонен приписывать часы работы, а у тебя будет уходить слишком много времени на контроль задач дизайнера. Упрости систему - плати дизайнерам за метры.
— А если сложный проект с супер детализацией, просядет качество проекта.
— Да у тебя таких проектов было штук 5. На них или ставить ответственного дизайнера с повышенным коэффициентом оплаты или с заказчика так же брать за часы.
— Вот ты так просто говоришь, а мне хочется сложней.
— Есть на этот счёт у меня мнение, только давай об этом лично, без камер :)

Поговорили с Алексеем о многом: оплате команде, маркетинге студии, проектном управлении.
Частью разбора делимся с вами.

Смотреть на Youtube или VK

Записаться на разбор - https://kostyukov.pro/

Дай ему самому сделать первые шаги

Обсуждаем план по проекту:

— Брат, ты чего такой замороченный?
— Павел, да это личное. Давай лучше к плану.
— С таким настроением только планы обсуждать. Что случилось?
— Сына квартира и машина не устраивают. Так и говорит: «квартира маленькая, машина слабенькая». А от помощи отказывается.
— Почему не устраивают - это обесценивание своих же достижений, а отказывается от помощи - доказывает тебе, что может сам. Соревнуется с тобой, кто круче.
— А мне, что делать?
— Отпусти ситуацию. Пытаться помочь ему, только вредить вашим отношениям. Пусть придет сам, без навязчивости и назиданий к благодарности за то, что было раньше и есть сейчас.
— Это как?
— Например: «Квартира - удобная и светлая. А сейчас пришло время расшириться, буду зарабатывать, на квартиру побольше». И с машиной так же.
— Почему, если пытаться помочь, то отношения испорчу?
— Когда ты предлагаешь помощь, а он ее принимает - то ты выигрываешь соревнования между вами. В его голове примерно так. Пока отпусти ситуацию. Дай ему самому, сделать первые шаги.

Побольше или подороже?

Беседуем на разборе Т5:

— Павел, занимаюсь ремонтами. Хочу делать больше ремонтов. Как привлечь еще лидов?
— Лучше не больше ремонтов, а больше зарабатывать. В твоем случае увеличит заработок размер чека, а не количество ремонтов.
— Почему?
— Твой талант - договариваться с клиентом о дорогом ремонте, курировать каждого прораба. А организовывать систему — оставь другим.
Твой типаж личности про повышенное качество, лидерство и отношения, а не про систему и бизнес-процессы…

Поговорили с Рустамом, как двигаться в нише ремонта квартир, используя сильные стороны своей личности

Смотреть - YouTube или ВК

Записаться на разбор - https://kostyukov.pro/

Сила в правде, брат

Общаемся с Авитологом:

— Павел, есть проблема: клиентов запустил за год около 30, а прижилось всего трое. Команда выгорает, а я сам начинаю в себе сомневаться.
— Во-первых, задача, а не проблема, Во-вторых, ты профи своего дела - убери сомнения. А в-третьих, как привлекаешь клиентов?
— Откликаюсь как частный авитолог на hh.ru, говорю, что веду 2-3 проекта. И так закрываю клиента.
— А как дальше ведешь?
— Веду планерку с клиентом сам, потом делегирую команде. Только гнусно на душе от обмана и клиенты слетают.
— А ты сделай так: откликайся на hh.ru, а на интервью говори, что вы мини команда. Клиентов будет меньше, зато все целевые, с шансом остаться надолго
— А получится?
— Конечно. Опираться на правду всегда выгодней, чем лукавить…


Поговорили с Денисом о том, как привлекать клиентов Авитологу, учитывая индивидуальность и правду.


Смотреть - YouTube или VK

Записаться на разбор - https://kostyukov.pro/

Есть путь проще — любимое дело

Беседую на разборе с товарищем:

— Павел, как правильно искать директора по производству?
— А зачем тебе директор?
— Понимаешь, я 28 лет в цеху. Начинал подсобником в семнадцать. Знаю все от А до Я.
— Тебе нравится сам процесс?
— Очень. Самое любимое после семьи — «выпиливать» мебель в цеху.
— Так и занимайся этим. Зачем тебе директор по производству?
— Я ему все делегирую, а сам буду настраивать директ и строить отдел продаж.
— Брат, это неизвестный тебе путь, со своими нюансами и сложностями. Есть путь проще — заниматься своим любимым делом, а клиентов привлекать, через личный бренд и рекомендации дизайнеров...


Поговорили с Вадимом о том, как рассказать дизайнерам интерьера о своём продукте и других интересных возможностях.


Смотреть - YouTube или VK

Анекдоты 29.03.25

Деловая женщина сидит в баре. К ней подходит мужчина:
— Здравствуйте! Разрешите предложить свою компанию:
— А почему вы хотите ее продать?

***

— Ну, как дела на работе?
— И не спрашивай. Начальник хочет, чтобы мы работали за троих. Хорошо еще, что нас пятеро…

***

Успешная международная корпорация ищет менеджера со своей клиентской базой.

Когда корень усталости - сравнение с другими

Разбираю знакомого:

— Павел, эмоционально качает в разные стороны, то считаю себя лучшим предпринимателем, то начинающим бизнесменом.
— Устаешь сильно, думаю?)
— Точно. Я придумал каждый месяц ездить на неделю отдыхать, переключать картинку.
— Отпуск помогает снять усталость. А можно поискать корень усталости. Много твоего фокуса идет на сравнение себя с другими. Отсюда и усталость.
— А как же расти, если не сравнивать себя с другими?
— Использовать свои сильные стороны. Люди индивидуальны, так же как и их бизнес. А сравнивать стоит операционные показатели: цену лида, конверсию из встречи в договор, средний чек…


Поговорили с Дмитрием о том, как раскрыть свою индивидуальность и больше получать удовольствия от ежедневных операционных действий


Смотреть - YouTube или VK

Возлюби ближнего своего, как самого себя - Часть 4

Проходит полгода после Части 3:

— Павел, появилась задача — хочу кубики на прессе.
— Зачем? И так килограмм 70 на вид.
— 67 при росте 172. А будет 62 🙂
— Лучше займись тем, что по кайфу. Только последний год наладилось сразу — и в семье, и в бизнесе, и в финансах. Если наставишь лишних квестов, можешь откатиться назад по этим сферам.
— Хочу кубики, у меня верхние и средние видны, а нижних нет. Отказываюсь от сахара.
— Сначала найди себе кайф, а потом отказывайся. Важно, чтобы при внедрении нового тобой двигала Любовь, вместо строгости и ограничений:)
— Я хочу попробовать.
— Попробуй, брат. Возьми пару месяцев на тест 🙂


Проходит примерно недель шесть:


— Павел, я почему-то пиво стал пить каждый день.
— А как с сахаром?
— Знаешь, сначала выпью пиво, потом ем сладкое.
— Понимаю. Верни сахар 🙂
— А как же кубики?
— Знаешь, сахар для кубиков и главное для тебя самого лучше, чем пиво, а потом еще и сладкое.


Проходит месяц:


— Павел, вернул сахар, хочется воды вместо пива 🙂
— Отлично, брат. Начни с заботы о себе, потом найдешь источник дофамина, а там или сахар станет лишним или желание нижних кубиков…
— Спасибо.
— А теперь давай к планерке. Что у нас по новому сайту Simtu?
— Павел, на следующей неделе выкатываем.

Когда внутреннее желание решать

Общаемся на бизнес-разборе с давним знакомым:

— Павел, есть большая проблема.
— ???
— Прихожу на работу и ощущение, будто: «Леня, подай!», «Леня, принеси!»
— От общения с клиентами?
— Точно.
— Знаешь, брат, все дело в позиционировании. Сейчас для клиентов ты строитель, который реализует проект от дизайнера, инженера и/или клиента. И отношения обязывают делать их задачи :)
— А разве в стройке можно по-другому?
— Конечно. Попробуй позиционирование «инженер-конструктор». Это про то, чтобы вместе с клиентом принимать решения по проектированию офиса и контролировать реализацию строителями. В качестве строителей могут быть как твои сотрудники, так и подрядчики.
— А я разве инженер?
— Конечно. Иначе откуда у тебя внутреннее желание принимать решение и организовывать строителей?)


Поговорили с Леонидом Бокаревым, как трансформировать компанию по ремонту офисов в бюро по дизайну и проектированию коммерческих помещений.


Смотреть YouTube или VK