👌🤩 Якісні клієнтський сервіс та дистанційне обслуговування – must have для будь-якого сучасного бізнесу. Саме ця тема стала першою у сертифікованому курсі «Управлінське мислення: сучасні підходи та практики» для студентів Економічного факультету КНУ ім. Шевченка в «Академік Хаб Південний».
👩 Юлія Харук, директорка департаменту дистанційного сервісу банку «Південний», поділилася з аудиторією історією розвитку дистанційного обслуговування у світі та розповіла про його сучасні тенденції.
✅ Окремим блоком воркшопу стало обговорення можливостей штучного інтелекту в цій сфері. Чи зможе він замінити людину? На досвіді банку Юлія запевнила студентів: незважаючи на те, що віртуальні асистенти і чатботи можуть обробити 90 % елементарних запитів, коли справа доходить до чутливих питань та вирішення складних запитів, штучний інтелект все ще значно програє людині.
👌 Для сучасної молоді дуже важливо підкріплювати теорію практикою, тож воркшоп завершився дебатами серед найсміливіших студентів, які змогли перевірити свої навички комунікації та аргументації. До речі, саме комунікативні навички є найзатребуванішими на ринку.
🎉 Перший крок зроблено. Далі буде!
#AcademicHubPivdenny
👩 Юлія Харук, директорка департаменту дистанційного сервісу банку «Південний», поділилася з аудиторією історією розвитку дистанційного обслуговування у світі та розповіла про його сучасні тенденції.
✅ Окремим блоком воркшопу стало обговорення можливостей штучного інтелекту в цій сфері. Чи зможе він замінити людину? На досвіді банку Юлія запевнила студентів: незважаючи на те, що віртуальні асистенти і чатботи можуть обробити 90 % елементарних запитів, коли справа доходить до чутливих питань та вирішення складних запитів, штучний інтелект все ще значно програє людині.
👌 Для сучасної молоді дуже важливо підкріплювати теорію практикою, тож воркшоп завершився дебатами серед найсміливіших студентів, які змогли перевірити свої навички комунікації та аргументації. До речі, саме комунікативні навички є найзатребуванішими на ринку.
🎉 Перший крок зроблено. Далі буде!
#AcademicHubPivdenny
🏦🏆 Другий рік поспіль «Південний» входить до п’ятірки лідерів серед банків із найкращими умовами для корпоративного сектора за версією Delo.ua та журналу «Топ-100. Рейтинги найбільших».
📈 Під час оцінювання враховувалися: динаміка показників банків, співвідношення якості та ціни послуг, зручність та доступність продуктів і сервісів, наявність або відсутність негативних відгуків та інформаційний фон навколо банків.
👌 Підсумкова позиція банку залежала від двох факторів: онлайн-голосування аудиторії Delo.ua, яке визначило топ-10 банків у кожній із представлених номінацій, і оцінки експертного журі, яке обрало топ-5 найкращих банків у кожному сегменті ринку. Кращі отримали звання «Лідер банківського ринку».
💬 «Робота з великим корпоративним бізнесом – стратегічний пріоритет банку, тому ми постійно удосконалюємо свої продукти та процеси і працюємо над розробкою комплексних рішень для українських компаній. Визнання в рейтингу та звання «Лідер банківського ринку» другий рік поспіль підкреслює наше вміння передбачати запити ринку та своєчасно пропонувати клієнтам найбільш ефективні рішення у фінансуванні проєктів будь-якої складності», – зазначив директор департаменту корпоративного бізнесу, член правління банку Олександр Матюшенко.
🏦 Нагадаємо, що банк «Південний» є одним із лідерів фінансового ринку України. За визначенням Національного банку України, «Південний» п’ять років поспіль належить до категорії системно важливих банків.
📈 Під час оцінювання враховувалися: динаміка показників банків, співвідношення якості та ціни послуг, зручність та доступність продуктів і сервісів, наявність або відсутність негативних відгуків та інформаційний фон навколо банків.
👌 Підсумкова позиція банку залежала від двох факторів: онлайн-голосування аудиторії Delo.ua, яке визначило топ-10 банків у кожній із представлених номінацій, і оцінки експертного журі, яке обрало топ-5 найкращих банків у кожному сегменті ринку. Кращі отримали звання «Лідер банківського ринку».
💬 «Робота з великим корпоративним бізнесом – стратегічний пріоритет банку, тому ми постійно удосконалюємо свої продукти та процеси і працюємо над розробкою комплексних рішень для українських компаній. Визнання в рейтингу та звання «Лідер банківського ринку» другий рік поспіль підкреслює наше вміння передбачати запити ринку та своєчасно пропонувати клієнтам найбільш ефективні рішення у фінансуванні проєктів будь-якої складності», – зазначив директор департаменту корпоративного бізнесу, член правління банку Олександр Матюшенко.
🏦 Нагадаємо, що банк «Південний» є одним із лідерів фінансового ринку України. За визначенням Національного банку України, «Південний» п’ять років поспіль належить до категорії системно важливих банків.
🏦 Банк Південний розширює присутність на заході України: 1 березня 2024 року в Івано-Франківську на вул. Грушевського, 11 відкрилося нове регіональне відділення.
🤝 З початком воєнних дій значна частина представників українського бізнесу, у тому числі клієнти банку, релокували свої потужності на захід України. Тож відкриття відділення в Івано-Франківську стало важливим кроком для забезпечення наявних клієнтів відповідним сервісом, розширення присутності банку та залучення нових клієнтів у цьому регіоні.
💪 Відділення створено за сучасними стандартами, з окремими зонами обслуговування фізичних та юридичних осіб, а також пропонує повний спектр банківських послуг:
🔸 депозити;
🔸 грошові перекази;
🔸 валютно-обмінні операції;
🔸 індивідуальні банківські сейфи;
🔸 обслуговування великого та середнього корпоративного бізнесу;
🔸 комплексне обслуговування зовнішньоекономічної діяльності;
🔸 ефективні рішення для управління грошовими коштами підприємств і їх власників.
📅 Робочі дні: понеділок-п’ятниця. Обслуговування клієнтів відбувається з 09:00 до 18:00, каса працює з 09:00 до 17:30. Обідня перерва – з 13:00 до 14:00.
🤝 З початком воєнних дій значна частина представників українського бізнесу, у тому числі клієнти банку, релокували свої потужності на захід України. Тож відкриття відділення в Івано-Франківську стало важливим кроком для забезпечення наявних клієнтів відповідним сервісом, розширення присутності банку та залучення нових клієнтів у цьому регіоні.
💪 Відділення створено за сучасними стандартами, з окремими зонами обслуговування фізичних та юридичних осіб, а також пропонує повний спектр банківських послуг:
🔸 депозити;
🔸 грошові перекази;
🔸 валютно-обмінні операції;
🔸 індивідуальні банківські сейфи;
🔸 обслуговування великого та середнього корпоративного бізнесу;
🔸 комплексне обслуговування зовнішньоекономічної діяльності;
🔸 ефективні рішення для управління грошовими коштами підприємств і їх власників.
📅 Робочі дні: понеділок-п’ятниця. Обслуговування клієнтів відбувається з 09:00 до 18:00, каса працює з 09:00 до 17:30. Обідня перерва – з 13:00 до 14:00.
🏦 Банк Південний шостий рік поспіль визнано системно важливим банком України. Про це свідчить оновлений перелік, який оприлюднив Національний банк України за результатами щорічного перегляду показників діяльності банків.
✅ Згідно з рішенням Правління НБУ від 29 лютого 2024 року, статус системної важливості підтверджено для 15 банків.
ℹ Системно важливий банк – це банк, який володіє вагомою часткою на банківському ринку та до якого застосовуються підвищені вимоги, покликані забезпечити вищу стійкість. Банк «Південний» належить до цієї категорії з 2019 року.
💪 Для Південного підтвердження статусу системно важливого шостий рік поспіль – це стратегічний пріоритет і додаткова відповідальність за підтримку функціонування економіки України, а для клієнтів – ще одна ознака бездоганної ділової репутації, стійкості та надійності банку.
✅ Згідно з рішенням Правління НБУ від 29 лютого 2024 року, статус системної важливості підтверджено для 15 банків.
ℹ Системно важливий банк – це банк, який володіє вагомою часткою на банківському ринку та до якого застосовуються підвищені вимоги, покликані забезпечити вищу стійкість. Банк «Південний» належить до цієї категорії з 2019 року.
💪 Для Південного підтвердження статусу системно важливого шостий рік поспіль – це стратегічний пріоритет і додаткова відповідальність за підтримку функціонування економіки України, а для клієнтів – ще одна ознака бездоганної ділової репутації, стійкості та надійності банку.
📊 Міжнародне рейтингове агентство Moody's підвищило рейтинги банку «Південний» за національною шкалою, а саме: рейтинг банківських депозитів до Caa2.ua та ризик контрагента до Caa2.ua.
✅ Як повідомляє агентство, підвищення рейтингу за національною шкалою відображає стійкість банку до складного операційного середовища. Минулого року українська економіка продемонструвала стійкість до воєнних дій, а банкам вдалося стабілізувати якість активів, підвищити рентабельність і накопичити достатній запас капіталу та ліквідності, щоб протистояти несподіваним потрясінням.
🏦 Підвищення рейтингу є ще одним підтвердженням фінансової стійкості банку «Південний».
👌 Нагадаємо, що «Південний» успішно пройшов оцінку стійкості НБУ в 2023 році. Банк демонструє впевнену тенденцію зростання прибутковості та має надійну підтримку акціонерів. За результатами 11 місяців 2023 року чистий прибуток становить 1,5 млрд грн, що більш ніж у три рази перевищує результат минулого року.
✅ Як повідомляє агентство, підвищення рейтингу за національною шкалою відображає стійкість банку до складного операційного середовища. Минулого року українська економіка продемонструвала стійкість до воєнних дій, а банкам вдалося стабілізувати якість активів, підвищити рентабельність і накопичити достатній запас капіталу та ліквідності, щоб протистояти несподіваним потрясінням.
🏦 Підвищення рейтингу є ще одним підтвердженням фінансової стійкості банку «Південний».
👌 Нагадаємо, що «Південний» успішно пройшов оцінку стійкості НБУ в 2023 році. Банк демонструє впевнену тенденцію зростання прибутковості та має надійну підтримку акціонерів. За результатами 11 місяців 2023 року чистий прибуток становить 1,5 млрд грн, що більш ніж у три рази перевищує результат минулого року.
🤩💳 Чудова нагода завести преміальну картку Visa Platinum, та ще й отримати кешбек 500 або 1000 гривень!
Що потрібно зробити?
🔸 Відкривайте нову картку Visa Platinum у застосунку Pivdenny Online або у будь-якому відділенні банку Південний.
🔸 У період акції розраховуйтесь цією карткою в торгових точках та інтернет-магазинах.
🔸 Наприкінці акції отримуйте гарантований кешбек 500 гривень, якщо загальна сума ваших транзакцій за період акції складає від 20 до 40 тисяч гривень (перші 600 учасників), або 1000 гривень, якщо загальна сума транзакцій перевищує 40 тисяч гривень (перші 300 учасників).
⏳ Акція діє з 15 березня по 15 червня 2024 року включно.
ℹ️ Детальні умови на нашому сайті: https://bank.com.ua/news/visa-platinum-cashback
Що потрібно зробити?
🔸 Відкривайте нову картку Visa Platinum у застосунку Pivdenny Online або у будь-якому відділенні банку Південний.
🔸 У період акції розраховуйтесь цією карткою в торгових точках та інтернет-магазинах.
🔸 Наприкінці акції отримуйте гарантований кешбек 500 гривень, якщо загальна сума ваших транзакцій за період акції складає від 20 до 40 тисяч гривень (перші 600 учасників), або 1000 гривень, якщо загальна сума транзакцій перевищує 40 тисяч гривень (перші 300 учасників).
⏳ Акція діє з 15 березня по 15 червня 2024 року включно.
ℹ️ Детальні умови на нашому сайті: https://bank.com.ua/news/visa-platinum-cashback
❓ Що пропонують банки українським експортерам?
Якими є вимоги, програми та ключові проблеми фінансування експорту?
✅ Про це (і не тільки) вже 22 березня на Саміті експортерів Forbes дискутуватимуть директор департаменту корпоративного бізнесу, член правління банку Південний Олександр Матюшенко з іншими учасниками панельної дискусії «Як фінансувати експорт».
🎫 Клієнтам банку діє знижка -20% на квитки за промокодом PIVDENNYI
ℹ️ Квитки та деталі про подію тут: https://forbes.ua/events/samit-eksporteriv-2024
Якими є вимоги, програми та ключові проблеми фінансування експорту?
✅ Про це (і не тільки) вже 22 березня на Саміті експортерів Forbes дискутуватимуть директор департаменту корпоративного бізнесу, член правління банку Південний Олександр Матюшенко з іншими учасниками панельної дискусії «Як фінансувати експорт».
🎫 Клієнтам банку діє знижка -20% на квитки за промокодом PIVDENNYI
ℹ️ Квитки та деталі про подію тут: https://forbes.ua/events/samit-eksporteriv-2024
