Pi-Data: Аналитика продаж WB и Ozon
288 subscribers
133 photos
2 videos
84 links
Канал для клиентов Pi-Data и Отвечумба
- новости и обновления сервисов
- полезные материалы

Аналитика на МП https://pi-data.ru/
Работа с вопросами/отзывами и автоответы https://otvechumba.ru/
Download Telegram
Селлеры, работающие на Ozon, давно в поиске удобного инструмента для автоответов.
Мы получили такой запрос от клиентов и доработали сервис Отвечумба.

Пока что обновление работает только для клиентов с подпиской Ozon Premium, так как для них Ozon в API отдает отзывы.


Что за Отвечумба?
Всего несколько негативных отзывов, оставленных без ответа, снижает конверсию в покупателя на 80%. Это данные из открытых источников.

А покупатели, потратившие свое драгоценное время на положительный отзыв, чувствуют себя невидимками без вашей реакции.

Ведь каждому приятно получить заслуженное "Спасибо" за свои теплые слова.
🔥5
Но что делать, если времени отвечать вручную катастрофически не хватает?
Наша "Отвечумба" автоматически отправляет ответы и на положительные, и на негативные отзывы!

Еще и дает возможность удобно работать с вопросами.

Для клиентов Pi-Data есть специальные условия — изучить тарифы.

Вы можете протестировать сервис бесплатно в течение 7 дней.
👉 Попробовать сейчас

Теперь каждый ваш клиент будет услышан, а у вас или ваших сотрудников появится возможность сфокусироваться на других задачах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Мы добавили возможность учитывать в Подсорте товары в пути, которые мы автоматически получаем из API поставок.

Для удобства выпустили отчет “Поставки”. С ним станет проще отслеживать товары в дороге и статусы поставок.

Однако статусы поставок WB не всегда оперативно обновляются в API, поэтому функционал пока работает в экспериментальном режиме.
И мы будем рады обратной связи от вас по этому отчету. Пишите в чат поддержки!

Новый функционал можно детально изучить в статье, которую мы специально для этого подготовили.
👉🏼 Перейти к статье


Кстати, новая функция никак не повлияла на разработку калькулятора акций. Мы продолжаем им активно заниматься.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Зачастую компании используют Pi-Data для разных целей: оценить чистую прибыль, отследить возросшие статьи расходов или сделать подсортировку товаров.
Разные задачи выполняются разными людьми, а иногда даже другими отделами.

Для удобства работы в одном личном кабинете в сервисе есть возможность добавить Пользователей.
Чтобы не перекидывать логин/пароль в рабочих чатах 😁

Однако, стандартные настройки не всегда удобны.

В новом обновлении Pi-Data появилась возможность еще более гибко настраивать права Пользователей - теперь можно выбирать отдельные отчеты и внешние таблицы для доступа каждого пользователя.
1. В разделе Пользователи выберите нужного пользователя.
2. Нажмите на кнопку Полномочия.
3. Отметьте галочками те отчёты и внешние таблицы, которые Пользователь сможет использовать.


Настраивайте любую удобную комбинацию!

Более подробную информацию можно получить в нашем блоге 👇🏼
Открыть инструкцию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Группы 2.0 не отстают по удобству 🚀

1️⃣ Мы добавили возможность массово заменять товары в группе.

Это удобно, когда вы хотите быстро обновить состав, например, при сезонной смене ассортимента или изменении стратегии по работе с этой группой.

2️⃣Также появилась возможность экспорта товаров, которые входят в группу.

Это позволит быстрее сравнивать состав группы с внутренними таблицами и определять все ли необходимые товары были добавлены в группу.

Подробнее можно прочитать в нашем блоге 👇🏼
Перейти к статье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Основная проблема при работе с маркетплейсами заключается в том, что данные постоянно меняются и в разных отчетах не сходятся между собой.

Поэтому мы выбрали для себя по одному основному отчету на WB и Ozon, с которыми проводим основную сверку.

Сравниваем их с отчетом «Финансы (P&L)» в Pi-Data.

🛒 Ozon
Используем отчет «Экономика магазина».
→ Через функцию «Сверить данные» или файл для сверки.

Подробнее в блоге — 🔗 Сверка Ozon

🛒 WB
Используем еженедельные отчеты.
→ Вручную или через файл для сверки.

Подробный гайд со скринами — 🔗 Сверка WB
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Импорт самовыкупов в Ленте
В Ленте появилась возможность импортировать список идентификаторов позиций заказов, которые были самовыкупами, для WB.
Такие данные отдает сервис MPBoost, например.

Добавление API-ключей через WB
В Pi-Data появился еще один способ интегрировать магазин по API — авторизация через WB OAuth. При авторизации по OAuth не потребуется создавать, вводить и обновлять API-токены самостоятельно. Всё будет происходить автоматически.

Как настроить подключение?
Есть два варианта:
1. Через личный кабинет в Pi-Data
2. Через Авторизованные сервисы Wildberries

Мы подробно разобрали каждый вариант подключения в нашем блоге 👇🏼
Перейти к статье
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Мы реализовали долгожданную возможность менять отображение столбцов в Unit-экономике.
Теперь вы можете менять столбцы местами, а также скрывать ненужные.

Для того, чтобы вернуться к изначальным настройкам нужно нажать кнопку "Сбросить все фильтры".

👉 Изучить подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9
Прогноз в План-факте

Мы добавили прогноз на основе линейной регрессии.
Смотрите ожидаемые объемы заказов и продаж, чтобы лучше планировать свои продажи и заранее принимать обоснованые решения для роста вашего бизнеса на маркетплейсах!

Условия для построения прогноза
1. Прогноз строится на основе предыдущих показателей, которые отображаются в строке Факт, что позволяет продавцам ориентироваться на реальные тенденции.
2. Для построения прогноза необходимо иметь данные за минимум 2 завершенных периода. Это может быть в разрезе дней, недель или месяцев.

По каким показателям строится Прогноз
- заказы, руб.
- заказы, шт.
- продажи, руб.
- продажи, шт.
- процент выкупа
- ср. цена продажи

В нашем Блоге подробно рассказали про обновление 👇🏼
Открыть статью
👍7
С 7 апреля 2025 года Ozon отказался от индекса локализации в пользу нового показателя — среднего времени доставки заказа до покупателя.

География работы Ozon разбита на зоны — кластеры, при этом они не всегда совпадают с регионами: в одну зону могут входить сразу несколько субъектов или целая страна.

При этом периодически Ozon меняет состав кластеров, а также среднее время доставки до каждого из них.

Для корректной работы Подсорта мы отслеживаем и вносим изменения в отчет.

Источник

Изменения в кластерах с 6 мая

С апреля мы уже несколько раз актуализировали состав кластеров, сегодня делимся последними изменениями


1️⃣ Омск объединили с Новосибирском в общий кластер “Сибирь”, но не включили туда Красноярск, так как на него сложно поймать слоты.

2️⃣ Краснодар и Ростов-на-Дону объединились в один кластер “Юг”.

3️⃣ Волгоград и часть Самары (Саратовская и Пензенская области) стали кластером “Саратов”.

4️⃣ Из кластера “Москва, МО и Дальние регионы” вывели Ярославль, теперь он показывается отдельно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
И такое тоже было

Сегодня поcмотрим, как изменился логотип Яндекс.Маркета c момента открытия. Маркетплейс провел всего один ребрендинг — даже меньше, чем Ozon

Какой вариант вам нравится больше всего — черно-желтый или с элементами красного? Пишите в комментариях
👍4
Недавно при подключении к Pi-Data нам задали вопрос:
Какие у сервиса гарантии конфиденциальности данных?


Мы, конечно, сразу же ответили и решили поделиться этой информацией здесь!

Данные лежат на защищенных серверах в облаке, при этом доступ к базам данных извне невозможен.
При подключении к Pi-Data по договору Оферта все данные признаются конфиденциальными и не разглашаются третьим лицам.
Каждый клиент видит только свои данные — мы предоставляем доступ по зашифрованному протоколу https.
Каждая «сессия доступа», иными словами, вход в сервис может длиться не больше суток.
Доступ к данным есть только у выделенных сотрудников при необходимости оказания технической помощи. Сразу же после решения проблемы доступ закрывается.

Иными словами, Pi-Data гарантирует безопасность ваших данных!

Если у вас остались вопросы — пишите их в комментариях или в техническую поддержку на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥63
Мы разработали новое меню!
В ресторанах назвали бы его “летним”, но мы придерживаемся мнения, что оно универсально.

Новое меню располагается сверху, поэтому рабочая область стала крупнее, что позволяет удобнее работать с Pi-Data, так как больше не нужно постоянно сворачивать левое меню.

В меню есть несколько крупных разделов, по которым стало быстрее ориентироваться
🟡Хотите посмотреть аналитику? — блок “Аналитика”.
🟡Хотите управлять поставками? — раздел “Поставки”.

При наведении на любой из разделов откроется список с отчетами и таблицами, которые в него входят.

В сервисе также появилась Иконка пользователя для удобства навигации.

Еще мы изменили кнопку “Оплатить”: теперь внутри нее есть подсказка о тарифе, а также оставшееся время действия подписки.

👉 Изучить подробнее


Важно! Если вам привычнее прежний формат — вы можете вернуться к старому меню, нажав на соответствующую кнопку.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍1
Сегодня комиссия WB для некоторых категорий увеличилась на 5%. Последние недели в индустрии обсуждались стратегии, что делать с таким повышением. В основном, продавцы сходились во мнении о необходимом повышении цен на товары — резком или постепенном.

Но какую стратегию выбрать? На сколько повышать цены?


К сожалению, нет единого ответа на этот вопрос. Каждый бизнес на маркетплейсах уникален — зависит от выбранной ниши, стратегии продвижения, подхода к продажам и от многих других параметров.

Но одна рекомендация универсальна — принимать решение нужно на основе данных.
Не чуйки и не интуиции — они могут помочь, но не должны быть основой.

Благодаря инструментам Pi-Data, клиенты сервиса заранее смогли простроить план действий после новостей о повышении комиссии.
А также на постоянной основе могут отслеживать важные показатели, отражающие успешность выбранной стратегии.

Попробуйте сервис Pi-Data сегодня — и будете готовы к любым изменениям со стороны маркетплейсов.

👉 Начать сейчас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1🤔1
Какие такие баллы?

Иногда, чтобы помочь вашему магазину привлечь больше покупателей, Ozon может предложить дополнительную скидку (за свой счет) на ваши товары. В таком случае Ozon перечислит вам за эту продажу рубли (от фактической суммы продажи) + баллы (компенсация вам за скидку, которую дал Ozon). Эти баллы в дальнейшем используются для оплаты услуг Ozon по курсу 1 балл = 1 рубль.


В конце каждого месяца Ozon подсчитывает ваши баллы. Ими можно оплатить до 99% стоимости всех услуг, которые вы использовали за этот месяц. Если у вас останутся лишние баллы, Ozon переведет вам их деньгами. Если баллов окажется меньше, чем нужно для оплаты услуг, то оставшаяся часть будет оплачена рублями как обычно.

Не важно, с какого счета у вас было списание, бонусного или вы реальными рублями заплатили, потому что баллы на Ozon это те же самые рубли. В целом, баллы Ozon похожи по своей природе на СПП (Скидку Постоянного Покупателя) на WB.

С той лишь разницей, что на ВБ за счет СПП меняется комиссия WB, а на Озоне из-за баллов меняется стоимость всех услуг Ozon.

Учет баллов в Финансы (P&L)

Теперь в Pi-Data собирается информация из месячных финансовых отчетов Ozon. Из них мы получаем по каждой продаже цены, по которым товар был куплен покупателем.

Такие данные собираются в первых числах месяца — впоследствии корректируются цены за месяц прошедший.

Это дает возможность корректно рассчитать сумму налога.

Показывается в сервисе это аналогично WB — называем это ценой с СПП.
🔥7👍21
Быстро и полезно

Ответим на часто задаваемые вопросы по отчету «Unit-экономика».


При выгрузке Unit-экономики в графе «Цена» какая именно цена указана?


Данные средние цены указаны со скидкой продавца и до СПП.


Во вкладке Unit-экономики есть наценка 300% — на что она влияет?


Наценка влияет на те товары, на которые не задана себестоимость.

Принцип следующий.
1. Система проверяет таблицу «Себестоимость».
2. Если не находит там себестоимость товара, то ищет в таблице «Поставки WB».
3. Если и там ничего не находит, то применяет к товару в Unit-экономике в качестве себестоимости наценку в 300% (или любой другой процент, заданный вами)


Как может быть отрицательная себестоимость?


Себестоимость берётся из таблицы «Поставки WB» или из таблицы «Себестоимость».
Если за определенный период не было продаж, но при этом был возврат товара — у него отображается отрицательная себестоимость.


Надеемся, было полезно! Если есть еще вопросы — задавайте в комментариях или через техническую поддержку на нашем сайте
🔥7
🤓 Не продавец, а селлер

В каждой отрасли есть своя профессиональная лексика. Почти все селлеры знают такие термины, как ИУ на WB, подсорт, СПП, репрайсер…

Сегодня предлагаем вам переформулировать обычную фразу в стиле селлеров.
Например, вместо «добавим ещё товаров в магазин» — «заведем новые sku-шки».


Ждем ваши варианты в комментариях👇🏼
😁5
🛒 Индивидуальные рейтинги вместо общих — важное обновление от маркетплейса

Вчера Wildberries изменил отображение рейтинга для товаров в склейке.

Например, у вас есть карточка с 3 вариантами кроссовок: голубыми, фиолетовыми и оранжевыми. Раньше покупатели видели их общий рейтинг — 4,7. Теперь для каждого цвета отобразится только индивидуальная оценка: к примеру, 4,7 для голубых, 4,5 для фиолетовых и 5,0 для оранжевых.

Что это значит для селлеров
— Больше не получится «подтягивать» рейтинг одной позицией за счёт другой
— Станет заметнее, где есть проблемы (или наоборот — сильные стороны!) по конкретным SKU

Переход будет постепенный, вас предупредят через уведомление в «колокольчике».

Что делать
Проверяйте, где уже появились индивидуальные оценки.
Начинайте собирать отзывы на каждый вариант отдельно — особенно, если раньше тянулись за счёт «лидера».
Используйте «Баллы за отзывы», если доступно — инструмент поможет поднять рейтинг нужных позиций.

А мы напомним, что у нас есть инструмент для автоответов на WB и Ozon — Отвечумба.

Для клиентов Pi-Data есть специальные условия — изучить тарифы.

Вы можете протестировать сервис бесплатно в течение 7 дней.
👉 Попробовать сейчас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Сегодня рассказываем о нашей реферальной программе.

Надеемся, использование сервиса Pi-Data приносит вам только удовольствие и помогает в оцифровке бизнеса на маркетплейсах. Уверены, ваши друзья/коллеги с радостью протестируют сервис после вашей рекомендации! А вы даже подзаработаете 😁

Условия реферальной программы
Мы предлагаем вознаграждения в размере 15% (Уровень I) и 5% (Уровень II) от каждой оплаты вашего друга, на весь срок жизни.
Рефералы первого уровня - клиенты, которые были привлечены непосредственно вами.
Рефералы второго уровня - это клиенты, которых привлекли ваши рефералы первого уровня.

Подробнее изучить условия можно здесь — Оферта по работе с реферальной программой.

Подключайте друзей — и зарабатывайте!
Всего 2 шага:
1️⃣Создать персональную ссылку в ЛК в Pi-Data.
2️⃣Отправить её другу и дождаться его регистрации.
Создать ссылку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Сегодня день рождения отмечает один из основателей сервиса оцифровки и аналитики Pi-Data — Артур Юмаев. Мы решили взять у именинника интервью!

Отмотав время назад, чтобы ты выбрал: еще раз заняться сервисом аналитики или начать торговать на маркетплейсах?

На самом деле я пробовал и то, и другое. Но с торговлей я достаточно быстро завязал))

Но зато теперь, оглядываясь назад, я точно знаю, какой бы именно сервис аналитики я бы делал и как, а также чем именно бы торговал)))


Расскажи самую смешную историю, связанную с созданием сервиса.

Сложно сейчас уже припомнить, помню смешил клиент, который ВСЕГДА КАПСОМ ПИСАЛ в чатах — и плохое, и хорошее.


Как отмечаешь день рождения?

В кругу семьи, на столе эчпочмаки и маки роллы!


Сами мы Артура уже поздравили. Будем рады, если вы присоединитесь.
Пишите свои пожелания в комментариях 👇
10🔥2
Прямо сейчас наши разработчики трудятся над несколькими новыми инструментами, которые точно сделают вашу работу в сервисе еще удобнее и эффективнее 🚀

Пока вы (и мы) ждете обновлений, хотим предложить поделиться своим мнением о сервисе.

Меняем отзывы на скидку!
1️⃣ Опубликуйте отзыв о сервисе Pi-Data на своей странице в любой социальной сети и получите скидку.
2️⃣ После публикации напишите в нашу тех. поддержку и отправьте скриншот для подтверждения.

Для получения скидки отзыв должен оставаться на странице в течение 30 дней.
Скидка 10% действует на платеж за 1 месяц.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥42