Доброе утро, коллеги! Работа PR-специалиста кажется простой лишь на первый взгляд: организовал интервью, написал пресс-релиз, отправил журналистам. Но за кулисами этой работы кроется постоянное лавирование между интересами бренда и требованиями медиа. Далеко не всегда эти стороны идут навстречу друг другу, и именно пиарщик оказывается между двумя огнями, пытаясь совместить несовместимое.

В идеальном мире бренд хочет, чтобы его видели только с лучшей стороны, а журналисты ищут интересные, яркие материалы, не всегда согласующиеся с корпоративной повесткой. Задача пиарщика — найти компромисс, чтобы, с одной стороны, журналист получил интересный контент, а с другой — бренд оставался в выгодном свете.

Возьмем ситуацию с корпоративным кризисом. Руководство требует, чтобы негативная информация не попала в прессу, или же требует ее "смягчить", но медиа уже заинтересовались и не отступят, пока не раскопают детали. В такой момент пиарщик должен сохранить спокойствие и уверенность, вести переговоры с медиа, возможно, предложить эксклюзивное интервью с ключевым лицом компании, чтобы уравновесить ситуацию. Порой это требует недель интенсивной работы, и даже если конфликт удается разрешить — финальные итоги видят только те, кто внутри. Для внешнего мира все просто: кризиса нет, материал вышел.

Главная сложность в том, что результат этой работы, особенно при решении кризисных вопросов или подготовке сложных материалов, может не быть очевиден для окружающих. Успех PR-специалиста нередко заключается в том, что проблема не стала публичной или была подана с нужной стороны. Это работа, где отсутствие плохих новостей — тоже большая победа, которую могут понять только коллеги.

Вывод: PR — это не только про "хорошие новости" и красивые пресс-релизы, но и про ежедневную борьбу за тонкий баланс. Эта работа требует терпения, гибкости и умения видеть на несколько шагов вперед. И только внутри профессии понимаешь, что каждая удачная публикация — это результат сложного пути, который прошел незамеченным для большинства.

С новой рабочей неделей, коллеги, и новыми решенными кейсами!

5 вакансий недели для тех, кто «только смотрит рынок»

Честный знак: PR-директор

Asterus: PR директор

Касперский: Старший PR-менеджер

Яндекс Еда: PR-менеджер

Сбер Спасибо: Руководитель по спецпроектам

Дебаты в TikTok: как американские политтехнологи повышают интерес зумеров к выборам

Кандидаты в президенты США используют новые медиа для привлечения внимания к выборам через известных блогеров.
Республиканцы через TikTok, как правило, стремятся объединить своих сторонников, сосредотачиваясь на мобилизации своей базы, а не на дебатах с противоположными взглядами.

Платформа применяется политиками и для опровержения дезинформации, проверки конспирологических теорий.

Еще один важный фактор - более молодая аудитория все чаще обращается именно к социальным сетям для политических дискуссий, а не традиционным новостным каналам. Непосредственность и эмоциональность блогеров способствуют росту популярности видео с дебатами, делая их более увлекательными для данной целевой аудитории.

Дебаты через TikTok запускают дискуссии среди зумеров и впервые голосующих избирателей, делая политические темы более доступными и актуальными.

Блогеров и Telegram-каналов станет еще больше, ведь российский рынок маркетинга в социальных сетях (SMM) может вырасти на 35% и составить 65,4 млрд рублей по итогам 2024 года. Об этом сегодня пишет Коммерсант.

Это связано с тем, что наиболее востребованные площадки увеличивают набор форматов, а бренды готовы тратить средства на создание оригинального контента.

В то же время темпы роста рынка медийной рекламы замедляются, а рынок SMM ускоряется.

Корпоративная репутация обеспечивает 30% рыночной стоимости, а факторы ESG становятся "разрушителями капитализации"

Отчет Echo Research об оценке репутации Великобритании за 2024 год показывает, что корпоративный имидж значительно влияет на рыночную капитализацию и доверие акционеров, составляя 30% рыночной стоимости компаний FTSE 350 - это 719 миллиардов фунтов стерлингов.

Несмотря на политическую и экономическую неопределенность, репутация выступает в качестве стабилизирующей силы, вселяя доверие инвесторов и смягчая волатильность рынка.

Ведущие компании, такие как Shell, AstraZeneca, BP, Diageo и Unilever, получают более половины своей рыночной стоимости от прочности своего корпоративного имиджа. А энергетика и здравоохранение - наиболее зависимые от репутации сектора.

Впервые факторы ESG рассматриваются инвесторами как чистые "разрушители стоимости", которые учитываются скорее как затраты и риски на соблюдение требований, а не как драйверы стоимости.

Скандал между пиарщиком и журналистом: кто виноват?

В ходе интервью американскому TheVerge гендиректор Intuit попал под шквал неудобных вопросов от главреда издания - они касались лоббирования компанией различных налоговых льгот.

После напряженной беседы Рик Хайнеман, директор по связям с общественностью Intuit, направил письмо в издание: в нем он назвал линию интервью и его тональность «неуместными», «вопиющими» и «разочаровывающими» и попросил удалить ту часть про налоги. TheVerge отказался это делать, сославшись на "очень четкую и очень строгую этическую политику". И как вишенка на торте - опубликовал письмо Хайнемама, судя по всему, без его разрешения.

Отрасль спорит, кто прав, а кто виноват. PR-директор, который попросил удалить спорный фрагмент интервью и действовавший, очевидно, по указанию своего босса. Или же издание, которое напечатало его письмо, получило громкую публикацию и таким образом привлекло интерес к себе?

В этом кейсе в очередной раз убеждаешься, как важны теплые отношения между журналистом и пиарщиком. И что не всякая инициатива завершается ожидаемым результатом.

И остается открытым вопрос, как подобный скандал скажется на репутации издания, ведь после этого инцидента, наверняка, многие PR-директора будут обходить стороной TheVerge.

Скандалы на миллионы: как антикризисные пиарщики зарабатывают на чужих ошибках

Кризисный PR - сегодня один из самых прибыльных, пишет Telegraph. Взять хотя бы рэпера Шона Комбса, известного как Дидди. Его обвиняют в 20-летней кампании насилия и злоупотреблений — такой скандал, что даже Леонардо Ди Каприо, Эштон Кутчер и Джастин Бибер внезапно забыли, что когда-то тусовались на его вечеринках. Пиарщики, напротив, потирают руки и уже готовят выставить счёт за свои услуги.

Гонорары антикризисников впечатляют: в 2024 году на такие услуги потратили десятки миллионов долларов. Например, режиссёр Джастин Бальдони нанял пиарщицу Мелиссу Натан после того, как TikTok-сплетники стали говорить о его конфликте с Блейк Лайвли. Даже гений YouTube MrBeast (Джимми Дональдсон) обратился к легенде кризисного PR Мэттью Хилтцику (он чистил репутации Джонни Деппа и Алека Болдуина), когда слухи о плохом обращении с участниками его шоу стали активно распространяться.

И звёзды не одни в этом. Компании, вроде Disney, нанимают пиарщиков, чтобы те могли тушить пожары ещё до того, как кто-то вообще заметил дым. В прошлом году Disney искали специалиста с зарплатой $337,920 в год. За такие деньги можно не только спасти репутацию, но и построить себе замок. Неудивительно, ведь гендиректор Disney, Боб Айгер, во время голливудской забастовки заявлял, что требования актёров "нереалистичны", при том что его собственная зарплата составляет $32 миллиона.

Пиарщики — мастера закулисных манипуляций, они действуют незаметно, как ниндзя. Но их работа на виду: это они убирают самые грязные детали скандалов. Один из пиарщиков, который работает со звёздами Великобритании, рассказал, что, если в новостях появляются скандалы, это уже "мягкая версия" — настоящие фото и видео могли бы шокировать даже самых закалённых фанатов.

И публика сейчас быстра на осуждение из-за соцсетей. Даже политические взгляды звёзд могут стоить им карьеры. Например, в фильме "Белоснежка" с участием Рэйчел Зеглер и Галь Гадот, их разные взгляды на конфликт в Газе вызвали угрозы его бойкота. Disney просто не может позволить себе провала фильма, а потому каждый цент, вложенный в кризисный PR, как никогда оправдан.

Так что антикризисный PR — это вечная гонка с новыми скандалами. И пока селебрити будут попадать в передряги, пиарщики всегда будут готовы помочь им восстановить репутацию или смягчить удар от падения.

Исследование YouTube: пользователи хотят эмоций

Медиаплатформа решила выяснить в исследовании Why we watch 2.0, что зрители ценят в видеоконтенте.

Результаты показали, что пиксели уступили эмоциям — 96% зрителей хотят контента, который вызывает эмоциональные реакции. Но и картинка очень важна: 92% не хотят смотреть видео плохого качества. Секрет успеха — баланс: эмоциональная история с хорошим визуалом.

В подобный формат ушли и традиционные СМИ - даже глянцевый Vogue теперь предпочитает снимать на кухне у звезд, а не, например, на съемочной площадке.

К тому же, если зрители чувствуют себя сопричастными, они даже рекламу смотрят с удовольствием, особенно если она поддерживает их любимых авторов - у 70% она уже не вызывает отторжения.

Телеканалы могут повысить расценки на рекламу на 50% в 2025 году

Готовьтесь: в 2025 году стоимость рекламы на телевидении может увеличиться на 50%, пишут Ведомости. И это несмотря на бурный рост digital-рекламы. Телевидение продолжает оставаться основной площадкой для крупных рекламодателей. "Первый канал", "Россия 1", НТВ и ТНТ ежедневно собирают миллионы зрителей, а ведь это именно та аудитория, на которую крупные бренды продолжают делать ставку.

ТНТ и СТС могут подорожать для рекламодателей на 58%. «Рен ТВ» и «Пятница» - на 55%. А «Спас», «Мир», «Матч ТВ», ТВЦ, «Домашний» и «Карусель» — на 40%.

Эксперты объясняют рост цен так: спрос на прайм-тайм растет, а свободного эфирного времени становится меньше. Крупные бренды уже выкупают рекламные слоты на 2025 год. В результате, ставки на рекламу взлетают, как на аукционе.

Так вот кто виноват в моем постоянном когнитивном диссонансе

Это была непереводимая игра слов

Журналистка "России 24" пропустила начало прямой трансляции. И случайно выдала в эфир то, что говорить не стоило.

PR-эксперты критикуют стратегию Харрис против Трампа: слишком много нападок и мало собственных идей

Камала Харрис придумала хитрую, но недальновидную стратегию: она постоянно цитирует и критикует Трампа. Тактика простая — напоминаешь людям, что Трамп уже наговорил кучу "перлов", и надеешься, что его же слова помогут его победить. Харрис делает акцент на его противоречивых высказываниях, особенно по темам вроде абортов. Однако политтехнологи замечают, что на одной критике Харрис далеко не уедет - нужно ещё и свои предложения представить избирателям, без них она может не получить необходимые голоса.

А вот пиарщики Трампа призывают его избегать личных нападок на Харрис: это может снизить поддержку среди избирательниц.

Столетний пиарщик из Нью-Йорка поделился секретами профессии. И да, он до сих пор работает

Эйджизм в пиаре? Нет, не слышали. С 1955 года Мортимер Матц занимается связями с общественностью, и совсем недавно ему исполнилось 100 лет. Морти представлял интересы известных клиентов в Нью-Йорка: от юристов, застройщиков и учреждений здравоохранения до отелей, радиостанций, ресторанов, муниципальных союзов, некоммерческих организаций, окружных прокуроров, миллиардера Билла Коха и даже светской львицы, обвиняемой в нападении второй степени. И он до сих - практикующий эксперт.

Основные мысли Мортимера из его интервью:

- Традиционные медиа все еще важны, но уже не так, как раньше. Социальные сети стали гораздо значимее. С их помощью у вас есть больше возможностей рассказать свою историю.

- СМИ стали более предвзятыми, чем раньше. Идея "честной игры" - выслушать другую сторону — ушла в прошлое. Большинство людей читают только одну газету и смотрят только один телеканал. Они обращают внимание на тех, кто говорит то, что они хотят услышать. Пиарщику сейчас стало сложнее работать с клиентами, особенно политиками.

- Мой секрет успеха? Я сам из СМИ. Я общаюсь с представителями СМИ. Я живу среди СМИ. Мы ходили в бары по ночам. Мы говорили на одном языке. И я мог быть убедительным.

- Я никогда не занимался пиаром исключительно из офиса. Мы работали с клиентами напрямую, чувствовали, как и чем они живут. Я делал им рекламу с учетом особенности их личностей

- Репортерам придется больше полагаться на предложения пиарщиков в будущем - как результат, пиар будет больше влиять на новостную повестку. Любой, кто пытается продать продукт, включая политиков, будут нуждаться в пиаре значительнее, чем когда-либо.

Началось? В Польше увольняют журналистов из-за развития ИИ

Польская радиостанция OFF Radio Krakow стала эпицентром скандала, уволив своих журналистов и запустив новый формат с ведущими, созданными с помощью искусственного интеллекта, сообщает CNN.

Решение подверглось критике: была запущена петиция, которую подписали свыше 15 тыс. человек.

Руководитель издания оправдывает "рокировочку" низкими рейтингами. К слову, это госрадиостанция, финансируемая за счет налогоплательщиков, а не частный бизнес.

Ранее на этом радио ИИ-ведущий провел интервью, имитируя голос покойной нобелевской лауреатки Виславы Шимборской, что вызвало этические вопросы об использовании образа общественных деятелей.

Министр по цифровизации Кшиштоф Гавковский призвал к принятию законодательства для регулирования ИИ, признавая необходимость установления границ в его применении.

Чем бы ни оправдывало себя руководство радио - решение необдуманное. И вряд ли поможет изданию повысить рейтинги. Ведь людям нужно живое человеческое общение, а не искуственные персонажи.

Проект недели: Инстасамка рекламирует новую коллекцию "Твое"

В России ощущается дефицит селебрити для продвижения брендов. Все сложнее найти известного блогера или поп-звезду для сотрудничества, который не был бы замешан в чем-то сомнительном.

С одной стороны, звезд понять можно, ведь скандалы - это способ повысить свою узнаваемость. С другой - источников доходов становится все меньше, а партнерства с брендами позволяют получать неплохие деньги.

Среди открытий сезона - Инстасамка, которая запустила коллаборацию с "Твое". Несмотря на спорные вокальные данные, для бренда это возможность выйти на новую молодежную аудиторию. А насколько проект оказался успешным - как всегда, покажут продажи.

Четырехдневная рабочая неделя: продуктивность сотрудников выросла, а компании не обанкротились

Лучшая новость для рабочей пятницы. В Германии провели эксперимент: что будет, если трудиться четыре дня в неделю вместо пяти? Оказалось, ничего страшного!

Bloomberg делится итогами проекта. Производительность не упала, компании не разорились.
Сотрудники стали продуктивнее, лучше отдыхали и меньше выгорали. Видимо, бонусный выходной действительно лечит лучше, чем корпоративы.

Серен Фрике, сооснователь компании по организации мероприятий Solidsense, поддерживает эксперимент и откровенно говорит, что пятница и так превратилась в "неофициальный выходной".

Так что, если вы всё ещё думаете, что без пятидневки мир рухнет, немцы уже проверили — нет, мир стоит, люди довольны, и всё прекрасно работает.

С началом новой рабочей недели, коллеги!

Пару дней назад я отмечал свой день рождения и вспомнил, как еще 2 года назад "праздновал" свой юбилей… как вы думаете, где? Правильно, на рабочем созвоне до 11 ночи.  Это реальность многих из нас — мы, пиарщики, часто заменяем семейный ужин бесконечным потоком сообщений и звонков.

Быть пиарщиком крупной компании — это жить со смартфоном, который ты ни на секунду не выпускаешь из рук. В отпуске или на праздниках, в будние или выходные, и даже в полночь — ты всегда должен быть онлайн. 

Упущенное уведомление, неотвеченный комментарий или невнимание к деталям — и твоя компания может попасть в заголовки плохих новостей. И только вовремя отправленный комментарий может спасти ситуацию. А еще звонки от боссов, коллег, партнеров и недругов. Смартфон у пиарщика — это не просто гаджет, это спутник, который не имеет «режима без уведомлений».

Но в один момент понимаешь: никто не придет и не выключит этот телефон за тебя. Здоровый баланс — не просто тренд, это необходимость. И главный лайфхак тут — делегирование и сильная команда. Время с семьей или друзьями нельзя вернуть, так что, берегите себя и помните: отпуска и дни рождения без рабочих звонков тоже бывают.

👉 Если вы ищете новые мероприятия в маркетинге и PR для развития навыков и обмена опытом, то у меня для вас кое-что есть

👌 Мой коллега ведёт как раз такой новый канал Comms Events (https://t.me/commsevents)

💥 Там он собирает самые интересные и полезные профессиональные мероприятия для экспертов в PR, маркетинге, digital, внутренних коммуникациях, employer branding и не только.

Присоединяйтесь, учитесь и оставайтесь востребованными специалистами!

5 вакансий недели для тех, кто «только смотрит рынок»

Россельхозбанк: Пресс-секретарь первого лица

Правительство Москвы: Руководитель отдела спецпроектов

Московская биржа: Руководитель по SMM

Ростелеком: Руководитель PR-направления (ИТ кластер)

Михайлов и партнеры: Руководитель по коммуникациям

WashingtonPost решила стать нейтральным изданием. И вляпалась в скандал

Друзья, вы знали, что в Америке СМИ могут открыто поддерживать кандидатов в президенты? А если не поддержишь ни одного из кандидатов и останешься "объективным"? Вы удивитесь.

Американская газета The Washington Post, славящаяся своими громкими расследованиями и четкой позицией, неожиданно заявила, что в этот раз не станет поддерживать ни одного из кандидатов в президенты США. И это произошло впервые за десятилетия.

Решение не прошло незамеченным: многие читатели оказались в замешательстве, поскольку поддержка кандидатов в крупных американских СМИ — давняя традиция. Более того, порядка 200 тысяч человек отписались от издания. Люди привыкли, что любимые газеты и телеканалы выступают с четкой позицией, становясь своего рода «фан-клубом» для того или иного кандидата. Поэтому отказ The Washington Post от поддержки вызвал бурю обсуждений и даже критику. Одни посчитали это проявлением истинного нейтралитета, другие увидели в этом попытку уклониться от ответственности.

Редакция The Washington Post же объяснила, что хотела сохранить "объективность" и "оставаться над схваткой".

Теперь возникает вопрос: может ли традиция открытой поддержки стать препятствием для объективного освещения выборов? Или же это просто особенность американской журналистики, которую трудно понять из другой страны?

Upd: Вслед за WP от открытой поддержки кандидатов отказались USA Today и LA Times, сообщает РБК

Молодежь теряет интерес к сексу: новое поколение меняет тренды кино и рекламы

Недавние исследования показывают неожиданный тренд: современные подростки и молодые зрители в США всё меньше заинтересованы в сексуальных сценах в кино и на ТВ.

47% подростков считают, что секс в фильмах и сериалах избыточен и даже мешает сюжету. Более половины предпочли бы видеть платонические и семейные отношения, рост личности и проблемы психического здоровья.

Вполне возможно, что и в рекламе мы вскоре заметим подобные изменения: бренды будут чаще говорить о чем-то значимом, искреннем и близком аудитории, а не пытаться привлечь внимание через сексуальный подтекст или стереотипы.