Мобильный оператор "Феникс"
27.6K subscribers
1.03K photos
159 videos
2 files
405 links
Наш сайт - https://phoenix-dnr.ru
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949

Информационно-справочный центр - 411, +79493005000

Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
«Феникс» подарил юным жителям села Бирюки г. Моспино новую детскую площадку

1 апреля началось для юных жителей села Бирюки г. Моспино Донецкого городского совета с праздничного мероприятия: здесь состоялось торжественное открытие новой детской площадки, о строительстве и благоустройстве которой просили сельчане.

В церемонии открытия приняли участие Глава муниципального образования городского округа Донецк Алексей Кулемзин, его заместитель Тимур Артеменко, Глава администрации города Моспино Олег Стрельченко, а также юные жители села и их родители.

Обращаясь к присутствующим, Алексей Кулемзин отметил, что проблемы и потребности населения Донецкого городского совета поставлены на контроль, а в их решении принимают участие неравнодушные граждане и предприятия, в частности, игровые комплексы для малышей были закуплены за счет средств Республиканского оператора связи (ГУП ДНР «РОС»).

Подробнее - на сайте
Источник видео
В части прифронтовых населенных пунктов и на других территориях новых регионов России продолжается развитие сетей мобильной связи «Феникс»

ГУП ДНР «РОС» продолжает расширять и уплотнять зону покрытия сети подвижной радиотелефонной (мобильной) связи в новых регионах России.

Сегодня, 2 апреля, запущены в эфир дополнительные базовые станции связи в селе Валерьяновка Волновахского района республики, в микрорайоне Текстильщик и вблизи парка Коксохим Кировского района, а также в микрорайоне Добровольского Петровского района Донецка.

Также проведена модернизация оборудования части существующих объектов связи. В том числе в пгт Пантелеймоновка, Иловайске, Мариуполе, Петровском районе Донецка, поселке Азовское Першотравневого района Донецкой Народной Республики, в пгт Камыш-Заря Запорожской области и селе Хорлы Херсонской области.

В зоне вещания новых и обновленных объектов связи стабилизированы сервисы голосовой и пакетной передачи данных, увеличена средняя скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения, снижен риск возникновения технических сбоев.
О профилактике мошенничества

Уважаемые абоненты! С учетом активизации мошенников, действующих якобы от имени Республиканского оператора связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС»), напоминаем:

📌 договоры на предоставление услуг связи не продлеваются — они бессрочные;
📌 SMS-рассылка от нас осуществляется только от альфа-имени Phoenix;
📌 обзвон абонентов возможен только для уточнения деталей по вашим обращениям, и проводится он с номеров с кодом +7949 или +7856 (код г. Донецка);
📌 личная переписка в соцсетях и мессенджерах не осуществляется. Здесь мы взаимодействуем только в чат-ботах по вашим обращениям;
📌 идентификация абонентов не проводится по ссылкам.

Если вы получили информацию от нашего имени и сомневаетесь в ее достоверности - позвоните в информационно-справочный центр ГУП ДНР "РОС" по номеру 411 или +79493005000, или напишите нам:
- в личном кабинете абонента;
- в Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- в VK-бот;
- по электронной почте (Info@phoenix-dnr.ru);
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».
О проведении плановых работ и возможных сбоях в получении отдельных сервисов мобильной сети

Уважаемые абоненты!

ГУП ДНР «РОС» планируется проведение внутренних технических работ, направленных на обновление отдельных элементов ядра опорной сети мобильной связи, что необходимо в рамках интеграции систем и сетей связи предприятия в единую общероссийскую телекоммуникационную сеть.

В связи с указанными работами в период с 23:00 3 апреля по 06:00 4 апреля может наблюдаться некорректная работа сервиса доставки коротких SMS-сообщений вплоть до его полного отсутствия в зоне покрытия сети.
Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, ваш «Феникс».
В Бердянске Запорожской области открывается новый Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС»

Церемония открытия состоится в пятницу, 5 апреля, в 10:00 по адресу: Российская Федерация, Запорожская область, г. Бердянск, ул. Европейская, д. 54

С 6 апреля Центр обслуживания абонентов будет работать по следующему графику: ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв — с 12:00 до 13:00.

Посетителям Центра обслуживания будет доступен весь комплекс услуг мобильного оператора связи «Феникс», в том числе покупка и восстановление SIM-карт, прохождение идентификации абонентов, помощь в настройке мобильного интернета и заказе дополнительных опций, получение консультаций специалистов об услугах и тарифных планах, и другое.

Для справки

Центры обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» работают в 11 населенных пунктах Донецкой Народной Республики и Запорожской области. В том числе, в Енакиево, Донецке, Горловке, Снежном, Шахтерске, Мариуполе, Володарском, Новоазовске, Макеевке и Бердянске.
В шести населенных пунктах Донецкой Народной Республики запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс»

В Донецкой Народной Республике продолжаются работы по развитию сетей мобильной связи и повышению качества телекоммуникационных услуг, предоставляемых ГУП ДНР «РОС».

Мероприятия по запуску в эфир новых базовых станций связи «Феникс», проведенные 3 апреля, позволили стабилизировать сервисы мобильной сети в зоне вещания на территории Петровского и Кировского районов Донецка, микрорайона шахты им. В. М. Бажанова Макеевки, Енакиево, села Степано-Крынка Амвросиевского района, Центрально-Городского района Горловки и пгт Вододарское. Также в Володарском завершено строительство нового объекта связи, а в Макеевке — обновлено оборудование одного из существующих объектов связи, здесь добавлен дополнительный стандарт вещания 4G.

Отметим, что часть указанных территорий находится в непосредственной близости к фронту, и телекоммуникационная инфраструктура здесь регулярно повреждается в результате артиллерийских обстрелов.

Также сегодня работы по запуску в эфир и обновлению оборудования объектов связи проводились в Херсонской области. В частности, в пгт Каланчак повышена плотность покрытия сети 4G, а в селе Памятное — добавлен дополнительный стандарт вещания 4G, что снизило нагрузку на сеть и повысило среднюю скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.
Опции "День свободы" и "Ночь свободы" от "Феникс" обеспечат доступ к Сети в моменты, когда рядом нет зон открытого Wi-Fi, а объем Интернет-трафика в рамках выбранного абонентом тарифного плана исчерпан.

Полезная информация об этих опциях указана в карточках к посту. Сохраните ее и пользуйтесь мобильным интернетом в удобное вам время.
Forwarded from Пушилин Д.В.
‼️ Друзья, 4 апреля в 12:00 отвечу на волнующие вас вопросы в ходе прямого эфира в своем телеграм-канале. Прямой эфир также будет транслироваться в моих аккаунтах в ВК и ОК.

Через чат-бот вы сможете задать свои вопросы, в том числе в формате видео.

@PushilinDenis
Напоминаем об акциях от "Феникс"!

🌏 Для пользователей домашним интернетом "Феникс" и лиц, желающих получать данную услугу, доступны акции:
«Приведи друга» и получи месяц бесплатного доступа к Сети в подарок;
для новых пользователей домашним интернетом "Феникс" с возможностью подключения услуги за 1 рос. руб.

👨‍👩‍👦 Всем активным абонентам доступна акция "Моя семья с "Феникс". Для участия в ней:
подпишитесь на наши новости;
до 30.06.2024 подайте заявку, содержащую сведения об участнике (ФИО, абонентский номер, адрес проживания на территории ДНР, Запорожской или Херсонской областей);
прикрепите к заявке конкурсную работу в категории «Фотография» либо «Швединг» (любительский ремейк кино- или мультфильмов в пределах 3 минут, снятый без использования оригинальной музыки);
в конкурсной работе обязательно используйте имиджевые составляющие мобильного оператора в положительном ключе.

❗️Заявку и конкурсную работу направьте на электронный адрес akciya@phoenix-dnr.ru
Республиканский оператор связи ликвидирует пробелы в покрытии и повышает качество мобильной связи

В столице республики продолжаются мероприятия по развитию сетей мобильной связи «Феникс».
Сегодня, 4 апреля, работниками ГУП ДНР «РОС» завершен комплекс мероприятий, стабилизировавших сервисы голосовой и пакетной передачи данных в отдельных микрорайонах Буденновского, Калининского и Ворошиловского районов Донецка.

В частности, благодаря запуску в эфир нового объекта связи были устранены трудности с дозвоном для абонентов улиц Крепильщиков, Барбюса и Веснина Буденновского района Донецка. Здесь же, а также на других объектах связи на указанных территориях города запущены в эфир дополнительные базовые станции связи, вещание которых осуществляется в стандарте 4G.

Продолжалось и обновление оборудования существующих объектов связи. Сегодня такая работа проведена в Донецке и Бердянске Запорожской области. Добавленные дополнительные стандарты вещания 4G обеспечили более высокую скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.
О временной деградации сервисов мобильной сети на отдельных территория Донецка

Уважаемые абоненты! В части Кировского, Ленинского и Петровского районов Донецка наблюдается временная деградация сервисов мобильной сети.

Данная ситуация связана с аварийным отключением штатного электропитания части объектов связи, расположенных на указанных территориях.

Обращаем внимание, что аварийно-восстановительные работы уже проводятся специалистами профильных служб, а до их завершения, работоспособность базовых станций связи будет поддерживаться от автономных источников питания.
Новый Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС" принял первых посетителей в Бердянске

5 апреля в Бердянске Запорожской области состоялось открытие второго на территории города Центра обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС".

Посетители Центра обслуживания интересовались услугами и тарифными планами мобильного оператора связи "Феникс", обращались за покупкой стартовых пакетов и карт пополнения счета, брали брошюры с полезной информацией.

Первым покупателям были выданы наборы сувенирной продукции предприятия.

Напомним, сейчас сеть Центров обслуживания абонентов ГУП ДНР "РОС" включает 13 отделений на территории Донецкой Народной Республики и Запорожской области. В планах предприятия на текущий год запланировано открытие нескольких новых отделений в населенных пунктах новых регионов России.
Два новых объекта связи запущены в эфир в столице республики, а в Иловайске - также обновлено радиопередаюшее оборудование

Сегодня, 5 апреля, мероприятия по строительству, запуску в эфир и обновлению радиопередающего оборудования объектов связи ГУП ДНР "РОС" проведены в двух населенных пунктах Донецкой Народной Республики.

Так, для повышения качества сервисов голосовой связи и мобильного интернета запущены в эфир два новых объекта связи. Их зона вещания охватывает абонентов микрорайонов Донской и Цветочный Буденновского района, а также территорий, прилегающих к парку Шахтостроителей в Калининском районе города.

Также в Калининском районе Донецка и Иловайске добавлены дополнительные стандарты вещания, усиливающие сигналы передачи голоса и высокоскоростного мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.
Работы по уплотнению покрытия мобильной сети проведены в трех населенных пунктах республики и в Херсонской области

Сегодня, 8 апреля, работниками ГУП ДНР «РОС» запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс» в микрорайоне Азотный Куйбышевского района Донецка, в пгт Тельманово и селе Михайловка Тельмановского района.

Также в Тельманово и селе Первомайское Херсонской области обновлено оборудование части существующих объектов связи, что помогло снизить нагрузку на сети 4G и стабилизировать уровень сигнала мобильной связи в зоне вещания.

Благодаря проведенным мероприятиям в зоне вещания нового и обновленного радиопередающего оборудования повышена средняя скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения, снижен риск обрыва сессий и иных технических сбоев, связанных с получением абонентами этой услуги.