❗️ ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! ❗️
Уважаемые абоненты! Просим игнорировать фейковое сообщение!
В соцсетях и мессенджерах снова распространяется фейковое сообщение с призывом перейти по ссылке для прохождения процедуры идентификации абонентов. Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский оператор связи» (ГУП ДНР «РОС») не имеет отношения к данной рассылке, и мы рекомендуем остерегаться мошенников, действующих якобы от нашего имени.
📌 Предприятие осуществляет рассылку только от имени Phoenix на абонентские номера.
📌 Идентификация абонентов (для привязки ваших данных к вашему абонентскому номеру) проводится только лично в Центрах обслуживания абонентов либо в отделениях Почты Донбасса.
📌 Заблокировать ваш аккаунт в Telegram либо других социальных сетях не может ни один мобильный оператор связи. Текст сообщения заведомо ложный. Кроме того "Феникс" не является компанией.
📌 Аккаунт, с которого распространяется сообщение с сомнительными ссылками, не имеет отношения к предприятию. Единственный наш официальный Tg-канал - «Мобильный оператор «Феникс».
📌 Не волнуйтесь по поводу идентификации абонентов (все, кому требовалась эта процедура, уже получили SMS-уведомление об этом, и больше мы никого не оповещаем по данному вопросу).
✅ Ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.
Уважаемые абоненты! Просим игнорировать фейковое сообщение!
В соцсетях и мессенджерах снова распространяется фейковое сообщение с призывом перейти по ссылке для прохождения процедуры идентификации абонентов. Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский оператор связи» (ГУП ДНР «РОС») не имеет отношения к данной рассылке, и мы рекомендуем остерегаться мошенников, действующих якобы от нашего имени.
📌 Предприятие осуществляет рассылку только от имени Phoenix на абонентские номера.
📌 Идентификация абонентов (для привязки ваших данных к вашему абонентскому номеру) проводится только лично в Центрах обслуживания абонентов либо в отделениях Почты Донбасса.
📌 Заблокировать ваш аккаунт в Telegram либо других социальных сетях не может ни один мобильный оператор связи. Текст сообщения заведомо ложный. Кроме того "Феникс" не является компанией.
📌 Аккаунт, с которого распространяется сообщение с сомнительными ссылками, не имеет отношения к предприятию. Единственный наш официальный Tg-канал - «Мобильный оператор «Феникс».
📌 Не волнуйтесь по поводу идентификации абонентов (все, кому требовалась эта процедура, уже получили SMS-уведомление об этом, и больше мы никого не оповещаем по данному вопросу).
✅ Ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.
Мобильный оператор "Феникс" pinned «❗️ ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! ❗️ Уважаемые абоненты! Просим игнорировать фейковое сообщение! В соцсетях и мессенджерах снова распространяется фейковое сообщение с призывом перейти по ссылке для прохождения процедуры идентификации абонентов. Государственное унитарное…»
Уплотнение покрытия сети 4G помогло повысить скорость мобильного интернета в новых регионах
ГУП ДНР «РОС» продолжается активная работа по повышению плотности покрытия 4G в новых регионах России. Сегодня, 16 января, базовые станции связи «Феникс» запущены в эфир в населенных пунктах Зеленое, Чернянка, Приморское, Сивашское, Ивановка и Новосеменовка Херсонской области.
В селе Борисовка Запорожской области добавлена дополнительная базовая станция, вещание которой осуществляется в стандарте 3G.
Также в ряде указанных населенных пунктов обновлена часть существующего оборудования. В зависимости от необходимости, здесь добавлены стандарты голосовой и пакетной передачи данных.
В комплексе, эти мероприятия помогли стабилизировать сервисы мобильной сети: в зоне вещания повышена средняя скорость мобильного интернета, устранены проблемы с загрузкой и прерыванием сессий.
Работа в этом направлении продолжается по всей зоне покрытия мобильного оператора связи.
ГУП ДНР «РОС» продолжается активная работа по повышению плотности покрытия 4G в новых регионах России. Сегодня, 16 января, базовые станции связи «Феникс» запущены в эфир в населенных пунктах Зеленое, Чернянка, Приморское, Сивашское, Ивановка и Новосеменовка Херсонской области.
В селе Борисовка Запорожской области добавлена дополнительная базовая станция, вещание которой осуществляется в стандарте 3G.
Также в ряде указанных населенных пунктов обновлена часть существующего оборудования. В зависимости от необходимости, здесь добавлены стандарты голосовой и пакетной передачи данных.
В комплексе, эти мероприятия помогли стабилизировать сервисы мобильной сети: в зоне вещания повышена средняя скорость мобильного интернета, устранены проблемы с загрузкой и прерыванием сессий.
Работа в этом направлении продолжается по всей зоне покрытия мобильного оператора связи.
Вниманию абонентов! В период плановых ночных работ будет временно ограничена возможность пополнения счета
Обращаем внимание абонентов мобильного оператора связи «Феникс! Сегодня ночью, в период с 23:00 17 января по 01:30 18 января, будут проводиться плановые технические работы в автоматизированной системе расчетов.
В указанные часы получение отдельных услуг мобильного оператора будет ограничено. В том числе вы не сможете:
❌ пополнить счет и провести другие платежи;
❌ выполнить любые USSD-запросы;
❌ воспользоваться онлайн чатом с оператором;
❌ получить консультации операторов линии 411 (+7(949)300-50-00) по отдельным вопросам, связанным с абонентскими номерами.
В период проведения работ состояние баланса может отображаться некорректно.
В то же время все услуги голосовой связи, SMS-сообщений и мобильного интернета будут предоставляться в штатном режиме с учетом баланса абонентского счета на начало проведения работ.
При необходимости, время завершения указанных работ может быть продлено, о чем мы сообщим дополнительно. А после их завершения доступ ко всем услугам и сервисам будет возобновлен в полном объеме.
Благодарим за понимание!
Обращаем внимание абонентов мобильного оператора связи «Феникс! Сегодня ночью, в период с 23:00 17 января по 01:30 18 января, будут проводиться плановые технические работы в автоматизированной системе расчетов.
В указанные часы получение отдельных услуг мобильного оператора будет ограничено. В том числе вы не сможете:
❌ пополнить счет и провести другие платежи;
❌ выполнить любые USSD-запросы;
❌ воспользоваться онлайн чатом с оператором;
❌ получить консультации операторов линии 411 (+7(949)300-50-00) по отдельным вопросам, связанным с абонентскими номерами.
В период проведения работ состояние баланса может отображаться некорректно.
В то же время все услуги голосовой связи, SMS-сообщений и мобильного интернета будут предоставляться в штатном режиме с учетом баланса абонентского счета на начало проведения работ.
При необходимости, время завершения указанных работ может быть продлено, о чем мы сообщим дополнительно. А после их завершения доступ ко всем услугам и сервисам будет возобновлен в полном объеме.
Благодарим за понимание!
На постоянную работу в ГУП ДНР «РОС» (г. Донецк) требуются:
📌 Ведущий инженер линейных сооружений электросвязи и абонентских устройств.
📌 Инженер линейных сооружений электросвязи и абонентских устройств I категории.
📌 Инженер электросвязи II категории(выполнение работ на телекоммуникационной сети).
📌 Инженер II категории (выполнение работ по администрированию телекоммуникационной сети).
📌 Инженер-программист.
📌 Программист.
📌 Кабельщик-спайщик 6 разряда.
📌 Электромонтер по обслуживанию электроустановок 6 разряда.
📌 Делопроизводитель.
📌 Оператор связи.
📌 Кассир торгового зала.
📌 Специалист Центра обслуживания абонентов.
✅ Достойная заработная плата, полный социальный пакет.
❗️Резюме отправлять на эл. адрес: hh@phoenix-dnr.ru
📌 Ведущий инженер линейных сооружений электросвязи и абонентских устройств.
📌 Инженер линейных сооружений электросвязи и абонентских устройств I категории.
📌 Инженер электросвязи II категории(выполнение работ на телекоммуникационной сети).
📌 Инженер II категории (выполнение работ по администрированию телекоммуникационной сети).
📌 Инженер-программист.
📌 Программист.
📌 Кабельщик-спайщик 6 разряда.
📌 Электромонтер по обслуживанию электроустановок 6 разряда.
📌 Делопроизводитель.
📌 Оператор связи.
📌 Кассир торгового зала.
📌 Специалист Центра обслуживания абонентов.
✅ Достойная заработная плата, полный социальный пакет.
❗️Резюме отправлять на эл. адрес: hh@phoenix-dnr.ru
На постоянную работу в ХЕРСОНСКИЙ ФИЛИАЛ ГУП ДНР «РОС» (г. Геническ) требуются:
📌 Инженер электросвязи.
📌 Инженер-энергетик.
📌 Инженер линейных сооружений электросвязи и абонентских устройств.
📌 Инженер по ремонту и обслуживанию электроустановок.
📌 Специалист по договорной работе.
✅ Достойная заработная плата, полный социальный пакет.
❗️Резюме отправлять на эл. адрес: hh@phoenix-dnr.ru
📌 Инженер электросвязи.
📌 Инженер-энергетик.
📌 Инженер линейных сооружений электросвязи и абонентских устройств.
📌 Инженер по ремонту и обслуживанию электроустановок.
📌 Специалист по договорной работе.
✅ Достойная заработная плата, полный социальный пакет.
❗️Резюме отправлять на эл. адрес: hh@phoenix-dnr.ru
Напоминаем абонентам мобильного оператора связи "Феникс" об актуальных акциях
🌏 Для пользователей домашним интернетом "Феникс" и лиц, желающих получать данную услугу, доступны:
✅ акция «Приведи друга» и получи месяц бесплатного доступа к Сети;
✅ акция для новых пользователей домашним интернетом "Феникс" с возможностью подключения услуги за 1 рос. руб.
👨👩👦 Всем активным абонентам, проживающим на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей:
✅ акция «Моя семья с «Феникс» (заявку на участие и творческую работу в номинациях «Фотография» 📸 или «Швединг» 📽 присылайте на эл. почту akciya@phoenix-dnr.ru)
Подробная информация об условиях участия доступна по ссылкам.
🌏 Для пользователей домашним интернетом "Феникс" и лиц, желающих получать данную услугу, доступны:
✅ акция «Приведи друга» и получи месяц бесплатного доступа к Сети;
✅ акция для новых пользователей домашним интернетом "Феникс" с возможностью подключения услуги за 1 рос. руб.
👨👩👦 Всем активным абонентам, проживающим на территории ДНР, Запорожской и Херсонской областей:
✅ акция «Моя семья с «Феникс» (заявку на участие и творческую работу в номинациях «Фотография» 📸 или «Швединг» 📽 присылайте на эл. почту akciya@phoenix-dnr.ru)
Подробная информация об условиях участия доступна по ссылкам.
В новых регионах продолжаются работы по развитию сети мобильной связи
18 января работниками ГУП ДНР “РОС” выполнены мероприятия по запуску дополнительных базовых станций связи “Феникс” и обновлению существующего оборудования в части населенных пунктов ДНР, Запорожской и Херсонской областей России.
В результате проведенной работы устранены сбои при пользовании голосовой связью и мобильным интернетом в районе улицы Светлого пути Буденновского района Донецка и прилегающих к ней территорий.
Модернизация оборудования объектов связи стабилизировала сервисы голосовой и пакетной передачи данных в населенных пунктах Аскания-Нова, Ставки, Владимировка, Лазурное и Железный Порт Херсонской области, а также Бердянск и Приазовское Запорожской области.
На всех указанных территориях повышена средняя скорость мобильного интернета с пакетной передачи данных в стандартах 3G и 4G, снижен риск прерывания сессии, устранены либо снижены трудности с дозвоном в зоне вещания нового и обновленного радиопередающего оборудования.
18 января работниками ГУП ДНР “РОС” выполнены мероприятия по запуску дополнительных базовых станций связи “Феникс” и обновлению существующего оборудования в части населенных пунктов ДНР, Запорожской и Херсонской областей России.
В результате проведенной работы устранены сбои при пользовании голосовой связью и мобильным интернетом в районе улицы Светлого пути Буденновского района Донецка и прилегающих к ней территорий.
Модернизация оборудования объектов связи стабилизировала сервисы голосовой и пакетной передачи данных в населенных пунктах Аскания-Нова, Ставки, Владимировка, Лазурное и Железный Порт Херсонской области, а также Бердянск и Приазовское Запорожской области.
На всех указанных территориях повышена средняя скорость мобильного интернета с пакетной передачи данных в стандартах 3G и 4G, снижен риск прерывания сессии, устранены либо снижены трудности с дозвоном в зоне вещания нового и обновленного радиопередающего оборудования.
Вниманию абонентов!
Сегодня на линию 411 поступают вопросы, касающиеся определенных последствий внутренних работ, анонсированных накануне. В частности, часть абонентов столкнулась с отсутствием сети (невозможностью регистрации в ней).
Отметим, эта проблема актуальна для абонентов, чьи SIM-карты выпущены со старым украинским кодом радиосети 25599.
Для возобновления услуг связи вам необходимо перезагрузить мобильное устройство и вручную зарегистрироваться в сети мобильного оператора с кодом 25097 либо именем Phoenix. Сделать это можно во вкладке “Мобильные сети” в настройках вашего мобильного устройства. Соответствующая инструкция прилагается к посту.
С уважением, ваш “Феникс”.
Сегодня на линию 411 поступают вопросы, касающиеся определенных последствий внутренних работ, анонсированных накануне. В частности, часть абонентов столкнулась с отсутствием сети (невозможностью регистрации в ней).
Отметим, эта проблема актуальна для абонентов, чьи SIM-карты выпущены со старым украинским кодом радиосети 25599.
Для возобновления услуг связи вам необходимо перезагрузить мобильное устройство и вручную зарегистрироваться в сети мобильного оператора с кодом 25097 либо именем Phoenix. Сделать это можно во вкладке “Мобильные сети” в настройках вашего мобильного устройства. Соответствующая инструкция прилагается к посту.
С уважением, ваш “Феникс”.
❗️Вниманию абонентов Макеевки и Донецка!
В результате ночных обстрелов повреждена инфраструктура электропитания базовых станций связи в двух населенных пунктах Республики.
Проблемы с дозвоном и мобильным интернетом наблюдаются в Киевском, Куйбышевском, Ленинском районах Донецка и в мкрн. Текстильщик Кировского района города, а также в Червоногвардейском и Центрально-Городском районах Макеевки.
Профильными службами ведётся работа по устранению последствий обстрелов и возобновлению штатного энергоснабжения базовых станций.
До их завершения, услуги связи на указанных территориях будут частично либо полностью недоступны.
В результате ночных обстрелов повреждена инфраструктура электропитания базовых станций связи в двух населенных пунктах Республики.
Проблемы с дозвоном и мобильным интернетом наблюдаются в Киевском, Куйбышевском, Ленинском районах Донецка и в мкрн. Текстильщик Кировского района города, а также в Червоногвардейском и Центрально-Городском районах Макеевки.
Профильными службами ведётся работа по устранению последствий обстрелов и возобновлению штатного энергоснабжения базовых станций.
До их завершения, услуги связи на указанных территориях будут частично либо полностью недоступны.
Вниманию абонентов! Информация для тех, кто ранее получил СМС о выделении нового абонентского номера
С радостью сообщаем, что принято решение, согласно которому, ранее использовавшиеся абонентами ГУП ДНР «РОС» номера и далее остаются за ними. Об этом мы дополнительно проинформируем каждого абонента посредством СМС-рассылки.
Хотим выразить признательность Главе Донецкой Народной Республики Денису Владимировичу Пушилину и Председателю правительства Донецкой Народной Республики Евгению Александровичу Солнцеву, которые держали данную ситуацию под личным контролем, и благодаря непосредственному участию которых, удалось добиться результата в пользу наших абонентов и предприятия!
Номер, который выделялся абонентам взамен изъятого, будет обслуживаться в течение 60 дней с момента осуществления СМС-рассылки. При необходимости, рекомендуется оповестить список контактов и обновить привязку номера в онлайн сервисах. Если Вы не желаете возвращаться к своему старому номеру – просьба обратиться в Центры обслуживания абонентов.
Для абонентов с номерами в диапазонах от +7(949) 002-ХХ-ХХ по +7(949) 006-ХХ-ХХ и от +7(949) 800-ХХ-ХХ по +7(949) 849-ХХ-ХХ — вопрос сохранения номеров будет решаться в ближайшее время с помощью процедуры MNP (перенос мобильного номера). О запуске этой процедуры будет сообщено дополнительно.
С радостью сообщаем, что принято решение, согласно которому, ранее использовавшиеся абонентами ГУП ДНР «РОС» номера и далее остаются за ними. Об этом мы дополнительно проинформируем каждого абонента посредством СМС-рассылки.
Хотим выразить признательность Главе Донецкой Народной Республики Денису Владимировичу Пушилину и Председателю правительства Донецкой Народной Республики Евгению Александровичу Солнцеву, которые держали данную ситуацию под личным контролем, и благодаря непосредственному участию которых, удалось добиться результата в пользу наших абонентов и предприятия!
Номер, который выделялся абонентам взамен изъятого, будет обслуживаться в течение 60 дней с момента осуществления СМС-рассылки. При необходимости, рекомендуется оповестить список контактов и обновить привязку номера в онлайн сервисах. Если Вы не желаете возвращаться к своему старому номеру – просьба обратиться в Центры обслуживания абонентов.
Для абонентов с номерами в диапазонах от +7(949) 002-ХХ-ХХ по +7(949) 006-ХХ-ХХ и от +7(949) 800-ХХ-ХХ по +7(949) 849-ХХ-ХХ — вопрос сохранения номеров будет решаться в ближайшее время с помощью процедуры MNP (перенос мобильного номера). О запуске этой процедуры будет сообщено дополнительно.