Мобильный оператор "Феникс"
26.7K subscribers
966 photos
150 videos
2 files
371 links
Наш сайт - https://phoenix-dnr.ru
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949

Информационно-справочный центр - 411, +79493005000

Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
Download Telegram
👉 Напоминаем абонентам о проведении акции «Моя семья с «Феникс», победителей которой ожидают призы от предприятия!

Мероприятие направлено на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента Российской Федерации от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».

📌 Обязательные условия акции
быть активным абонентом мобильного оператора связи “Феникс” и подписчиком любого из официальных интернет-источников ГУП ДНР “РОС” (Телеграм, ВКонтакте, Одноклассники.ру);
подать заявку на участие и творческую работу в номинации “Швединг” или “Фотография” на электронный адрес akciya@phoenix-dnr.ru;

📌 Требования к творческой работе
в творческой работе должны присутствовать представители как минимум трех поколений (дети, родители, старшие родственники), а также любые из отличительных имиджевых составляющих мобильного оператора связи «Феникс» (логотип, название и пр.) и/или упоминание об операторе в положительном ключе;
продолжительность ролика в категории «Швединг» ограничена тремя минутами, при его создании нельзя использовать оригинальную музыку, но можно воспроизводить ее самостоятельно.

📌 Что указать в заявке на участие:
ФИО участника;
контактный абонентский номер, зарегистрированный на участника акции;
регион проживания (ДНР, Запорожская область, Херсонская область);
скриншот, подтверждающий факт подписки на любой из официальных интернет-источников ГУП ДНР “РОС”.

❗️ Заявки на участие и творческие работы принимаются в период с 29.12.2023 по 31.01.2024.

❗️Победителей акции вы определите сами в ходе открытого голосования в нашей группе в ВКонтакте в период с 01.02.2024 по 04.02.2024. Они будут награждены подарками от предприятия.

❗️Главный приз в каждой из указанных категорий Smart TV!

❗️Место и время награждения победителей будут зависеть от текущей обстановки, мы объявим о них сразу после подведения итогов.

❗️Церемония награждения состоится 09.02.2024.

Подробная информация доступна на нашем сайте.

Желаем удачи!


* Обращаем внимание, без творческой работы заявки на участие в акции не принимаются.
📌 Напоминаем абонентам! С 01.01.2024 отменена плата за повторную смену тарифного плана, а также изменены условия и объем дополнительной услуги «Отложенный платеж».

📌 Для физических лиц:
заказать отложенный платеж в размере 120 рос. руб. можно за 5 рос. руб.;
200 рос. руб. – за 10 рос. руб.;
400 рос. руб. – за 15 рос. руб.

Заказ услуги возможен в Личном кабинете абонента или с помощью USSD-запроса *101*1*ХХХ#, где ХХХ — сумма пополнения (120, 200 и 400 рублей соответственно).

👉 Подробнее - на нашем сайте.
Сегодня на сайте Донецкого агентства новостей опубликовано большое интервью, в котором ответил на вопросы о цифровизации, разработке недр и перспективах добычи полезных ископаемых, работе интернета и связи, экологии и многом другом.

О том, что было сделано и что планируем на 2024 год, можно почитать по ссылке
🌏 Приглашаем пользователей домашним интернетом "Феникс" принять участие в акции «Приведи друга!», и получить месяц бесплатного доступа к Сети для вас обоих!

📌 Нужно:
Рекомендовать нас.
Подать заявку на подключение друга, указав в ней свои ФИО и лицевой счет (или адрес вашего подключения).
Получить бонус в течение следующих 3-х рабочих дней (начисляется автоматически).

Абонент, принявший ваше приглашение, может подать заявку на подключение и самостоятельно. В ней он также указывает ваш лицевой счет или адрес подключения.

За подключение ваш друг тоже получает в подарок 1️⃣ месяц бесплатного пользования услугой в рамках выбранного и оплаченного тарифного плана.

📌 Важно
численность приглашенных друзей неограничена;
количество бонусных месяцев суммируется;
передарить бонусы нельзя;
прерывая обслуживание, вы аннулируете бесплатный период пользования.

* Акция действует по 31.12.2024 в Донецке, Макеевке, Шахтерске, Торезе, Зугрэсе, Снежном и Мариуполе.
По итогам 2023 года план по запуску дополнительных базовых станций связи «Феникс» выполнен на 100%

Сегодня, 12 января 2024 года, проведен брифинг представителя ГУП ДНР «РОС» по итогам работы за 2023 год и обозначению приоритетных направлений деятельности в 2024 году.

В ходе брифинга было отмечено 100% выполнение ранее утвержденного плана мероприятий по развитию мобильной сети в новых регионах России, а также по интеграции сетей и систем связи предприятия в общероссийскую телекоммуникационную сеть.

В частности, в течение года запущено в эфир порядка 600 дополнительных базовых станций связи на территории ДНР.

Таким образом, нарастающим итогом связь «Феникс» в Республике обеспечивает вещание 2303 базовых станций. В Запорожской и Херсонской областях этот показатель достиг 537 базовых станций.

Продолжение следует.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ 600 новых базовых станций для улучшения связи в ДНР! Оператор " Феникс" подвел итоги 2023 года

Ваши новости | ПОДПИСАТЬСЯ на ЮНИОН
По итогам 2023 года абонентам "Феникс" обеспечен доступ к онлайн пополнению счета, а для удобства получения отдельных услуг мобильного оператора - открыты новые Центры обслуживания

На протяжении 2023 года расширялся перечень услуг, доступных абонентам мобильного оператора связи «Феникс». Появилась возможность онлайн пополнения счета с помощью банковских карт, открытых для расчетов в сети Интернет, а затем и доступ к проведению этой операции через приложение Сбербанка.

Получать отдельные услуги мобильного оператора и оперативно решать текущие вопросы в сфере связи тоже стало удобнее, чему способствовало открытие дополнительных офисных площадок в Бердянске и Енакиево, а кроме того, возобновление работы Центра обслуживания абонентов в Кировском районе Донецка.

Сейчас ведется подготовительная работа для открытия Центров обслуживания абонентов в четырех населенных пунктах ДНР,  а также на отдельных территориях Запорожской и Херсонской областей.

Продолжение следует.
Запущены в эфир первые в 2024 году базовые станции связи «Феникс»

Сегодня, 15 января, работниками ГУП ДНР «РОС» запущены в эфир новые объекты и базовые станции связи «Феникс» в трех новых регионах России.

Проведенная работа помогла устранить имевшиеся пробелы в покрытии и стабилизировать сервисы голосовой связи в зоне вещания в с. Осыково Старобешевского района ДНР и в районе улицы Кирова в столице Республики. Также стабилизированы сервисы мобильного интернета и повышена его средняя скорость в мкрн. Текстильщик Донецка и пгт Корсунь Енакиевского городского округа.

В этот же день запуск дополнительных базовых станций связи, вещание которых осуществляется в стандартах 3/4G выполнен в Энергодаре Запорожской области и Першотравневом Херсонской области.

Кроме того, обновлена часть существующего оборудования, в том числе на территории ДНР: в Волновахе, Кировском, Новоазовске, селах Молодежное и Осыково, а в других регионах — в пгт. Кирилловка, Энергодаре и Першотравневом. На указанных территориях добавлены стандарты 2G и 4G.

Работа по развитию мобильной сети продолжается по всей зоне обслуживания предприятия.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Мобильный оператор «Феникс» расширяет географию работы с клиентами! В каких населенных пунктах откроются Центры обслуживания абонентов ?

Площадки для оказания помощи клиентам откроются в Запорожской и Херсонской областях. В Донецкой Народной Республике работают уже 11 таких центров.

Ваши новости | ПОДПИСАТЬСЯ на ЮНИОН
📌 Брифинг. Главное

запуск в эфир 600 дополнительных базовых станций связи "Феникс" на территории ДНР;
организация внешнего и внутреннего роуминга;
доступ к онлайн пополнению счета с помощью банковских карт, открытых для расчетов в сети Интернет, и банковского приложения Сбербанка;
развитие сети Центров обслуживания абонентов, в том числе открытие первой офисной площадки на территории Запорожской области;
введение новой линейки выгодных тарифных планов, в том числе со стоимостью услуг от 120 рублей и с объемом интернет-трафика до 100Гб;
и другие достижения и итоги работы ГУП ДНР "РОС" за 2023 год, а также обозначение планов работы на 2024 год обозначены в ходе брифинга представителя ГУП ДНР "РОС". С текстом брифинга можно ознакомиться на сайте предприятия.
❗️ ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! ❗️

Уважаемые абоненты! Просим игнорировать фейковое сообщение!

В соцсетях и мессенджерах снова распространяется фейковое сообщение с призывом перейти по ссылке для прохождения процедуры идентификации абонентов. Государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский оператор связи» (ГУП ДНР «РОС») не имеет отношения к данной рассылке, и мы рекомендуем остерегаться мошенников, действующих якобы от нашего имени.

📌 Предприятие осуществляет рассылку только от имени Phoenix на абонентские номера.

📌 Идентификация абонентов (для привязки ваших данных к вашему абонентскому номеру) проводится только лично в Центрах обслуживания абонентов либо в отделениях Почты Донбасса.

📌 Заблокировать ваш аккаунт в Telegram либо других социальных сетях не может ни один мобильный оператор связи. Текст сообщения заведомо ложный. Кроме того "Феникс" не является компанией.

📌 Аккаунт, с которого распространяется сообщение с сомнительными ссылками, не имеет отношения к предприятию. Единственный наш официальный Tg-канал - «Мобильный оператор «Феникс».

📌 Не волнуйтесь по поводу идентификации абонентов (все, кому требовалась эта процедура, уже получили SMS-уведомление об этом, и больше мы никого не оповещаем по данному вопросу).

Ваши данные нами защищены, но и вы должны позаботиться о том, чтобы они не попали в руки мошенников.
Мобильный оператор "Феникс" pinned «❗️ ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! ❗️ Уважаемые абоненты! Просим игнорировать фейковое сообщение! В соцсетях и мессенджерах снова распространяется фейковое сообщение с призывом перейти по ссылке для прохождения процедуры идентификации абонентов. Государственное унитарное…»
Уплотнение покрытия сети 4G помогло повысить скорость мобильного интернета в новых регионах

ГУП ДНР «РОС» продолжается активная работа по повышению плотности покрытия 4G в новых регионах России. Сегодня, 16 января, базовые станции связи «Феникс» запущены в эфир в населенных пунктах Зеленое, Чернянка, Приморское, Сивашское, Ивановка и Новосеменовка Херсонской области.

В селе Борисовка Запорожской области добавлена дополнительная базовая станция, вещание которой осуществляется в стандарте 3G.

Также в ряде указанных населенных пунктов обновлена часть существующего оборудования. В зависимости от необходимости, здесь добавлены стандарты голосовой и пакетной передачи данных.

В комплексе, эти мероприятия помогли стабилизировать сервисы мобильной сети: в зоне вещания повышена средняя скорость мобильного интернета, устранены проблемы с загрузкой и прерыванием сессий.

Работа в этом направлении продолжается по всей зоне покрытия мобильного оператора связи.
Вниманию абонентов! В период плановых ночных работ будет временно ограничена возможность пополнения счета

Обращаем внимание абонентов мобильного оператора связи «Феникс! Сегодня ночью, в период с 23:00 17 января по 01:30 18 января, будут проводиться плановые технические работы в автоматизированной системе расчетов.

В указанные часы получение отдельных услуг мобильного оператора будет ограничено. В том числе вы не сможете:
пополнить счет и провести другие платежи;
выполнить любые USSD-запросы;
воспользоваться онлайн чатом с оператором;
получить консультации операторов линии 411 (+7(949)300-50-00) по отдельным вопросам, связанным с абонентскими номерами.
В период проведения работ состояние баланса может отображаться некорректно.

В то же время все услуги голосовой связи, SMS-сообщений и мобильного интернета будут предоставляться в штатном режиме с учетом баланса абонентского счета на начало проведения работ.

При необходимости, время завершения указанных работ может быть продлено, о чем мы сообщим дополнительно. А после их завершения доступ ко всем услугам и сервисам будет возобновлен в полном объеме.

Благодарим за понимание!