Forwarded from Администрация Главы ДНР
На сайте Республиканского оператора связи «Феникс» доступно онлайн-обновление данных владельцев сим-карт.
В карточках показали, как перерегистрировать телефонный номер на паспорт РФ.
@AG_DPR
В карточках показали, как перерегистрировать телефонный номер на паспорт РФ.
@AG_DPR
Forwarded from Донецкое агентство новостей
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Донецкое агентство новостей
Выезды к маломобильным людям для обновления данных начались с 24 марта. Специалисты Республиканского оператора связи уже побывали в Донецке и Амвросиевском муниципальном округе.
Напомним, обновить данные абонентам «Феникса», которые оформили SIM-карту на паспорт другого государства, включая ДНР и Украины, нужно до 1 июля. Для тех, кто не успеет, могут сместить блокировку номера — предварительно до 1 ноября.
Требования по обновлению данных установлены федеральным законом. Соответствующая норма начала действовать с 1 января.
Читать полностью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Разъяснения по актуальным вопросам об онлайн обновлении данных
❓Какие документы отправлять оператору
❓Как отправлять документы правильно
❓Почему документы могут быть отклонены
❓ Сколько времени занимает проверка данных
❓Почему нельзя онлайн сменить фамилию владельца СИМ-карты
❓Как уменьшить размер файлов
❓В каких случаях нужно заполнять строку о сроке действия договора
❓Какие документы отправлять оператору
❓Как отправлять документы правильно
❓Почему документы могут быть отклонены
❓ Сколько времени занимает проверка данных
❓Почему нельзя онлайн сменить фамилию владельца СИМ-карты
❓Как уменьшить размер файлов
❓В каких случаях нужно заполнять строку о сроке действия договора
Forwarded from Оплот ТВ [Z]
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
В Макеевке продолжаются работы по развитию и оптимизации сетей связи. Исключением не стал и Червоногвардейский район. На одном из объектов проведена полная замена оборудования.
Подписаться на Оплот ТВ | Сообщить о проблеме
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Владелец СИМ-карты умер, неизвестен, пропал без вести: вопрос переоформления номера прорабатывается и будет решен (ВИДЕО)
Необходимость подтверждения персональных данных в соответствии с изменениями в Федеральный закон "О связи" вызвала ряд вопросов у абонентов. Например, как быть в случае, если СИМ-карта оформлена на человека, которого уже нет в живых, он неизвестен фактическому пользователю номером или пропал без вести.
Все эти вопросы прорабатываются. О возможности их решения будет сообщено дополнительно.
Необходимость подтверждения персональных данных в соответствии с изменениями в Федеральный закон "О связи" вызвала ряд вопросов у абонентов. Например, как быть в случае, если СИМ-карта оформлена на человека, которого уже нет в живых, он неизвестен фактическому пользователю номером или пропал без вести.
Все эти вопросы прорабатываются. О возможности их решения будет сообщено дополнительно.
Forwarded from Минцифры ДНР (Админ МС)
Выполняя поручение Главы республики Дениса Владимировича Пушилина о запуске онлайн механизма верификации данных абонентов Феникс, данное на прошлой неделе, с 4 апреля абонентам оператора мобильной связи "Феникс" стала доступна возможность подать заявку на обновление данных в режиме онлайн.
Соответствующий сервис подтверждения персональных данных был добавлен в личном кабинете абонента.
Изначально сервис работал в тестовом режиме. В течение прошедшей недели он был доработан, и сейчас система работает в штатном режиме.
Кроме того, были внесены корректировки, направленные на обеспечение более удобного взаимодействия с оператором. В том числе:
• был пересмотрен и продлен срок предоставления заполненных документов оператору — с 3 до 5 дней;
• была добавлена опция исправления ошибочной или неправильной информации, внесенной абонентами при заполнении формы. Устранить ошибки можно при выборе опции «Заполнить еще раз».
На сегодняшний день в личном кабинете абонента пройти онлайн обновление данных могут только физические лица — юридические владельцы СИМ-карт, то есть люди, которые сами их покупали. Когда данные подтверждаются и обновляются в системе, абоненты получают соответствующее СМС-сообщение от оператора.
В случае смены фамилии нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов. Также онлайн нельзя решить вопросы переоформления СИМ-карт с одного человека на другого. В перспективе такая возможность планируется после интеграции с порталом Госуслуг и внедрением соответствующих механизмов переоформления СИМ-карт со стороны Минцифры РФ.
Всего же с 4 апреля сервисом онлайн обновления данных воспользовались более 70 тысяч человек. Он востребован среди населения и продолжает набирать обороты.
Соответствующий сервис подтверждения персональных данных был добавлен в личном кабинете абонента.
Изначально сервис работал в тестовом режиме. В течение прошедшей недели он был доработан, и сейчас система работает в штатном режиме.
Кроме того, были внесены корректировки, направленные на обеспечение более удобного взаимодействия с оператором. В том числе:
• был пересмотрен и продлен срок предоставления заполненных документов оператору — с 3 до 5 дней;
• была добавлена опция исправления ошибочной или неправильной информации, внесенной абонентами при заполнении формы. Устранить ошибки можно при выборе опции «Заполнить еще раз».
На сегодняшний день в личном кабинете абонента пройти онлайн обновление данных могут только физические лица — юридические владельцы СИМ-карт, то есть люди, которые сами их покупали. Когда данные подтверждаются и обновляются в системе, абоненты получают соответствующее СМС-сообщение от оператора.
В случае смены фамилии нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов. Также онлайн нельзя решить вопросы переоформления СИМ-карт с одного человека на другого. В перспективе такая возможность планируется после интеграции с порталом Госуслуг и внедрением соответствующих механизмов переоформления СИМ-карт со стороны Минцифры РФ.
Всего же с 4 апреля сервисом онлайн обновления данных воспользовались более 70 тысяч человек. Он востребован среди населения и продолжает набирать обороты.