Мобильный оператор "Феникс"
26.7K subscribers
963 photos
150 videos
2 files
371 links
Наш сайт - https://phoenix-dnr.ru
Мы в ВК - https://vk.com/phoenix_071
Мы в Одноклассниках - https://ok.ru/phoenix7949

Информационно-справочный центр - 411, +79493005000

Домашний интернет (тех. поддержка) - 432
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Республиканский оператор связи проводит замену устаревшего оборудования в Калининском районе Донецка

Инженеры демонтируют старую вышку, вместо нее поставят новую, которая соответствует новым стандартам. Благодаря этому улучшится качество связи и повысится скорость мобильного интернета.

Работы будут завершены на следующей неделе.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вышка заработает через неделю, а поджигатель - сядет на 20 лет

В Куйбышевском районе Донецка в результате диверсии выведен из строя один из объектов связи республиканского оператора связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС"), в зону покрытия которого входят улицы Терпигорева, Вознесенского, Великолукская, Космонавтов, Амурская, частично - Куйбышева.

Местные жители вовремя заметили распространившееся пламя и вызвали МЧС. Силами работников службы пламя было оперативно потушено, а отдельные элементы инфраструктуры - спасены.

Восстановлением объекта будут заниматься инженеры электросвязи предприятия.
Forwarded from Минцифры ДНР (Админ МС)
Информация для пользователей домашним интернетом «Феникс»

Уважаемые абоненты!
В связи с реорганизацией ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в форме присоединения к ГУП ДНР «РОС», и необходимостью приведения в соответствие тарифных планов на подключение и предоставление услуги «Домашний интернет» по технологиям FTTB и GPON (для физических лиц), уведомляем о том, что с 01.04.2025 абоненты многоквартирного и частного секторов переводятся на тарифные планы, согласно заказанной скорости доступа к сети Интернет в следующем соответствии:
-скорость до 10 Мбит/с, на тарифный план "Социальный" (доступ к сети Интернет со скоростью до 10Мбит/с);
- скорость до 30 Мбит/с, на тарифный план "Социальный+" (доступ к сети Интернет со скоростью до 50Мбит/с);
- скорость до 50 Мбит/с, на тарифный план "Социальный+" (доступ к сети Интернет со скоростью до 50Мбит/с) (этот тарифный план предоставляется только абонентам, действующим на 01.04.2025, и не доступен для перехода либо подключения);
- скорость до 75 Мбит/с, на тарифный план "Оптимальный" (доступ к сети Интернет со скоростью до 80Мбит/с);
- скорость до 100 Мбит/с, на тарифный план «Максимальный" (доступ к сети Интернет со скоростью до 100Мбит/с);
- скорость до 200 Мбит/с на тарифный план "Премиум 200" (доступ к сети Интернет со скоростью до 200Мбит/с).
«Феникс» начнет выезды к маломобильным людям для обновления данных с 24 марта

ДАН: Подписаться на канал | Написать в чат-бот

Республиканский оператор связи за несколько дней принял более 460 заявок на выезды, об этом ⚡️ сообщили в пресс-службе организации.

Маломобильных начнут посещать с 24 марта по будням. Время ожидания специалистов будет зависеть от их загрузки, при большом числе обращений оно может занять несколько недель.

Обновить данные абонентам «Феникса», которые оформили SIM-карту на паспорт другого государства, включая ДНР и Украины, нужно до 1 июля. Такие требования установлены федеральным законом.

Пока данные можно обновить лично или по доверенности в центрах обслуживания абонентов «Феникс» в ДНР, Запорожской и Херсонской областях. Адреса центров здесь.

Читать полностью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги недели: в эфире свыше полусотни новых базовых станций связи, новые объекты и потери

В период с 17 по 21 марта республиканским оператором связи введены в эксплуатации 8 новых объектов связи и осуществлен запуск в эфир 54 новых базовых станций связи «Феникс» (как на новых, так и на существующих объектах).

Восстановлено вещание оборудование объекта, ранее уничтоженного в результате поджога в Енакиево.

Увеличена средняя скорость мобильного интернета и повышен уровень сигнала сотовой связи в селах Песчаное и Коммунаровка Старобешевского района республики, Саханке Новоазовского района, Куйбышевском и Петровском районах Донецка, поселке Новорабочий, микрорайоне Зеленый и на других территориях Макеевки.
В соседнем Запорожском регионе работа по развитию сетей GSM и LTE проведена в Бердянске, селе Осипенко Бердянского района, селе Вознесенка.

В то же время в ночь на 20 марта в результате диверсии выведен из строя один из объектов связи, в зону покрытия которого входит несколько улиц Куйбышевского района Донецка.
Поджигателю грозит до 20 лет лишения свободы.
❗️ Центры обслуживания абонентов, открытые в субботу и воскресенье❗️(Дополнено)

🌏 Донецкая Народная Республика

г. Донецк, с 08:00 до 18:00:
- ул. Полоцкая, д. 9 (перерыв с 12:00 до 13:00);
- ул. Петровского, д. 111 (перерыв с 12:00 до 13:00);
- бул. Пушкина, д. 27 (без перерыва);
- ул. Артема, д. 72 (по субботам: с 09:00 до 18:00, без перерыва, воскресенье - выходной);

г. Харцызск, с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 13:45:
- ул. Первомайская, д. 5 (воскресенье - выходной)

г. Макеевка, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- ул. Московская, д. 18

г. Новоазовск, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- ул. Кирова, д. 75

пгт Володарское, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- ул. Ленина, д. 93

г. Снежное, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- ул. Гагарина, д. 32

г. Горловка, с 08:00 до 16:30, без перерыва:
- пр. Победы, д. 31А

г. Енакиево, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- пр. Ленина, д. 93;

г. Шахтерск, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- ул. Суворова, д. 36

г. Мариуполь, с 08:00 до 18:00, без перерыва:
- пр. Строителей, д. 125А;
- ул. 130 Таганрогской дивизии, д. 110

🌏 Запорожская область, г. Бердянск, с 08:00 до 18:00:
- ул. Кирова, д. 54 (перерыв с 12:00 до 13:00);
- пр. Ленина, д. 22 / ул. Шмидта, д. 22 (без перерыва)

🌏 Херсонская область, г. Геническ, с 08:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00:
- пр. Мира, д. 52
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
📲 Связь станет лучше: специалисты устанавливают новое оборудование в Калининском районе Донецка

В течение текущей недели специалисты завершат работы по установке новой базовой станции. Сейчас рабочие занимаются демонтажем устаревшей антенны, после чего поставят оборудование.

#ДНР #связь #вышки #интернет

Написать нам | Подписаться на ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новые пункты прохождения идентификации абонентов готовятся к открытию в Мангуше, Ясиноватой, Тельманово, Старобешево, Дебальцево.
Их адреса и график работы станут известны в ближайшее время.
Нас услышали!

Уважаемые абоненты!
Благодаря вашей активной социальной и гражданской позиции, благодаря проявленному беспокойству о ваших близких, которые по разным причинам не могут лично пройти идентификацию абонента мобильной связи, решение вопроса организации обязательной процедуры идентификации абонентов, предусмотренной Федеральным законодательством, взял под контроль Глава Донецкой Народной Республики Денис Владимирович Пушилин.


А пока мы ожидаем новых решений по этому вопросу, отвечаем, что уже сделано на текущий момент:
- во всех Центрах обслуживания вдвое увеличено число специалистов, ведущих прием;
- изменен график работы в Центрах обслуживания, расположенных в Харцызске (ул. Первомайская, д. 5) и Донецке (ул. Артёма, д. 72) - теперь они работают и по субботам. Напомним, все остальные Центры обслуживания работают без выходных;
- готовятся к открытию новые пункты прохождения идентификации: в Мангуше, Ясиноватой, Тельманово, Старобешево, Дебальцево;
- организована работа с маломобильными гражданами по месту их проживания или пребывания (доступно по заявкам, оставленным по телефонам: 411, +7(949)300-50-00).

Мы сообщим, как только появится другая полезная информация по этому вопросу.
Forwarded from Пушилин Д.В.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
По очередям возле офисов мобильного оператора «Феникс»...

В очередях стоять не нужно!

@PushilinDenis
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Новая вышка связи в Петровском районе Донецка! Как работает сеть и когда исчезнут очереди у офисов республиканского оператора?

#ДонбассВМЕСТЕ #Россия #ДНР

Написать нам | Подписаться на ПЕРВЫЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С 24 марта выездными бригадами ГУП ДНР "РОС" ("Феникс") начато обслуживание маломобильных абонентов по месту их проживания/пребывания.

Сегодня свои паспортные данные обновили несколько человек из Пролетарского и Буденновского районов Донецка. Ранее они или их близкие подали соответствующие заявки на линии информационно-справочного центра предприятия: 411 или
+7(949)300-50-00.

По мере поступления заявок, выездные бригады посетят и абонентов из других уголков республики.
Forwarded from Пушилин Д.В.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Пушилин Д.В.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ С 4 апреля абоненты «Феникса» смогут подтвердить свои данные на сайте оператора.

Как и обещал, принимаем меры для того, чтобы процесс верификации персональных данных пользователей сим-карт «Феникса» стал комфортнее. Министр цифрового развития ДНР Денис Курашов доложил, что оператор уже настраивает работу сервиса. С 4 апреля проверить данные можно будет в режиме онлайн в личном кабинете на сайте «Феникса».

Часть абонентов оформляли сим-карты на родственников и друзей, здесь верифицировать данные сложнее. Обратил на это внимание министра – создадим понятный алгоритм проверки данных и перерегистрации сим-карты на себя.

@PushilinDenis
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В рамках борьбы с мошенниками и «серыми» сим-картами в Федеральный закон от 07.07.2003 года N126-ФЗ «О связи» был внесен ряд поправок, регламентирующих с 1 января 2025 года абонентам всех операторов мобильной связи перезаключить договоры об оказании услуг связи.

В сложившейся ситуации особенностей верификации граждан в Республике формат прямого взаимодействия с гражданами считаю наиболее приемлемым.

Сегодня посетил центры обслуживания абонентов Республиканского оператора связи «ФЕНИКС», встретился с жителями нашего города и пояснил, что министерством цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Донецкой Народной Республики и ГУП ДНР «РОС» в тесном сотрудничестве с министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации ведется работа по подготовке дистанционного прохождения верификации абонентов мобильного оператора «ФЕНИКС», что гарантирует безопасность наших граждан и их личных данных.

@kurashov_dnr
Forwarded from ВЕСТИ ДОНЕЦК
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📱 Жителей ДНР встревожила новость об обязательном обновлении данных сим-карт мобильного оператора «Феникс»

Кому в данный момент не нужно приходить в центры обслуживания абонентов — нашему журналисту рассказала пресс-секретарь РОС «Феникс» Виктория Пономарёва.

🔻Полную версию интервью смотрите завтра, в утреннем выпуске Вести.Донецк, в 9:30 на телеканале1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣

🎥 Вести.Донецк | Предложить новость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM