Итоги недели: новые объекты связи и очередные повреждения телекоммуникационной инфраструктуры в результате обстрелов

Подробнее: https://t.me/phoenix_mobile_operator/1112

Итоги недели: новые объекты связи и очередные повреждения телекоммуникационной инфраструктуры в результате обстрелов

Бесперебойная мобильная связь — одна из потребностей жителей республики, реализовать которую в условиях военного времени бывает непросто. К сожалению, на текущей неделе огнём украинской артиллерии вновь повреждена телекоммуникационная инфраструктура в Петровском районе Донецка. Работы по замене и восстановлению повреждённого оборудования будут проведены так быстро, как позволит ситуация, однако для части абонентов в этот период сервисы мобильной сети будут частично ограничены.

Несмотря на сложные условия и параллельно возникающие негативные моменты, в зоне обслуживания ГУП ДНР «РОС» продолжается и развитие сетей связи: проводится монтаж антенно-фидерных сооружений, повышается плотность покрытия, обновляется существующее оборудование.

В период с 12 по 16 августа новые объекты связи добавлены в Киевском районе Донецка, в Макеевке и прибрежном Мелекино.
В указанных населенных пунктах, а также в Старобешево и Новом Свете Донецкой Народной Республики и в соседних регионах (Приморске и Великой Белозёрке Запорожской области, селе Рубановка Херсонской области) запущены в эфир и модернизированы базовые станции связи.

В зоне вещания нового радиопередающего оборудования снижена нагрузка на сети 2/3/4 G и, соответственно, повышено качество сервисов мобильной сети: увеличена средняя скорость мобильного интернета и скорость установления соединения между абонентами.

✅ Инструкция по обновлению SIM-карты в личном кабинете абонента

Вам нужно обновить SIM-карту, если:
❌ в сети оператора вы видите значок R;
❌ при запросе *180# (и кнопка вызова) отображается статус "роуминг недоступен".

Вам не нужно обновлять SIM-карту, если:
✅ она уже обновлена (самостоятельно в личном кабинете абонента либо нашими специалистами на основании ваших заявок);
✅ ваш абонентский номер входит в диапазон от +7949 550ХХХХ до +7949 649ХХХХ;
✅ вы меняли SIM-карту в Центре обслуживания абонентов после ноября 2023 года;
✅ при запросе *180# (и кнопка вызова) отображается статус "роуминг доступен".

❗️Важно ❗️Обновить SIM-карту можно только в зоне покрытия сети "Феникс" в ДНР, Запорожской и Херсонской областях.

С уважением, ваш "Феникс".

Абонентам «Феникс» доступна eSIM — цифровая альтернатива пластиковой SIM-карты

При покупке и замене SIM-карты абоненты мобильного оператора связи «Феникс» могут выбрать: получить классическую пластиковую SIM-карту или её цифровой аналог — eSIM.

✅ Преимущества ESIM:
• надежность (встроенный в устройство модуль идентификации абонента нельзя повредить или потерять);
• простота эксплуатации (вставлять и извлекать eSIM не нужно);
• возможность подключения до 10 уникальных номеров на одном устройстве (активность конкретного номера вы сами выбираете в настройках своего телефона);
• возможность подключения в SMART-часах, фитнес-трекерах, планшетах с поддержкой LTE и иных «умных» гаджетах.

Оформить eSIM можно в Центре обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» с документом, удостоверяющим личность.

Подробнее: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=739

Сообщается о массовом сбое в работе Telegram и WhatsApp

Уважаемые абоненты!
Сообщается о массовом сбое в работе мессенджеров Telegram и WhatsApp на территории России и некоторых других стран СНГ.

Напоминаем, при трудностях с доступом к нашей группе в Telegram, вы можете узнавать о наших новостях и на других ресурсах:
✅ VK — https://vk.com/phoenix_071 (с подтвержденным статусом Госорганизации);
✅ ОК. ру — https://ok.ru/phoenix7949 (с подтвержденным статусом Госорганизации);
✅ сайт — https://phoenix-dnr.ru

С уважением, ваш «Феникс».

Сегодня День государственного флага России. Нашего национального триколора.

С 17 века он неизменно символизирует мощь и суверенитет нашей Родины.

Под трёхцветным русским флагом наши славные предки сражались в Великой Северной войне. Отвоёвывали Новороссию. Осваивали Донбасс и Урал, Сибирь и Дальний Восток.

А сегодня бело-сине-красное знамя наши защитники поднимают над освобождёнными городами как символ победы. Символ возвращения домой.

Помните: наш флаг – это нечто большее, чем просто государственный символ. Это наша история, наша идентичность, наша судьба.

С праздником!

@solntsev_dnr

Проблема с дозвонами решена

Уважаемые абоненты!
На сетях ГУП ДНР «РОС» наблюдался краткосрочный сбой, в результате чего некоторые абоненты столкнулись с трудностями при дозвоне.

На текущий момент все услуги мобильной связи оперативно восстановлены и доступны абонентам в штатном режиме.

Приносим извинения за временные неудобства.

С уважением, ваш «Феникс».

В шести населенных пунктах республики повышена плотность покрытия мобильной связи

В период с 19 по 23 августа работниками ГУП ДНР «РОС» проводились мероприятия по повышению плотности покрытия сети мобильной связи и увеличению емкости сетей 2/3/4 G.

В том числе на текущей неделе завершено строительство новых объектов связи в Жовтневом районе Мариуполя и селе Рыбинское Волновахского района республики.

Также запущены в эфир новые базовые станции связи «Феникс» в Ворошиловском районе Донецка, Центрально-Городском районе Макеевки, сёлах Прохоровка и Приморское.

Проведённая работа помогла повысить среднюю скорость мобильного интернета и стабилизировать сервисы голосовой связи в в зоне вещания.

❗️Вниманию абонентов, планирующих поездки в ЛНР после 1 октября ❗️

Подробнее - https://t.me/phoenix_mobile_operator/1121

❗️Вниманию абонентов, планирующих поездки в ЛНР после 1 октября ❗️

Уважаемые абоненты!

Планируя поездки в Луганскую Народную Республику, убедитесь, что ваша SIM-карта обновлена, и содержит актуальный IMSI-префикс — 25097.
SIM-карты со старым IMSI-префиксом (25599) не будут регистрироваться в сетях луганского оператора (ООО «МКС») с 1 октября 2024 года.

Проверить, нужно ли обновить вашу SIM-карту, поможет USSD-запрос *180#:

❌ если по запросу высветится статус "роуминг доступен" - обновление не требуется;

✅ если «роуминг недоступен» - обновите SIM-карту.

Обновить SIM-карту можно самостоятельно — в личном кабинете абонента перейдите в раздел «Настройки» - «Настройка SIM для доступа к национальному роумингу», и следуйте инструкции. Выполнить процедуру можно только в зоне покрытия «Феникс» - в ДНР, Запорожской или Херсонской области.

Если вы попробовали, но что-то не получилось, вы можете подать заявку на обновление SIM-карты в чат-боте «Мой Феникс», на линии 411 или в Центре обслуживания абонентов (в городах присутствия).

Если провести процедуру не получается, обратитесь в Центр обслуживания абонентов, где вам заменят SIM-карту бесплатно и с сохранением абонентского номера.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом — после процедуры настройте точку доступа (пропишите APN: internet) и перезагрузите ваше мобильное устройство. Инструкция по настройке мобильного интернета для разных операционных систем и устройств есть на нашем сайте: https://phoenix-dnr.ru/mobile-settings.php

С уважением, ваш "Феникс".

✅ Инструкция по обновлению SIM-карты в Личном кабинете абонента ✅

#SIM #ОбновитьSIM #Инструкция #Феникс

ВАКАНСИЯ

Оператор мобильной связи «Феникс» (ГУП ДНР «РОС») приглашает на работу электромонтера по обслуживанию электроустановок (г. Донецк)

Мы предлагаем:
✅ официальное трудоустройство;
✅ стабильную заработную плату + премии по итогам работы;
✅ полный соцпакет (оплачиваемый отпуск, больничный).

📲 Справки по телефону: +7(856)303-20-60

✍️ С другими актуальными вакансиями ГУП ДНР «РОС» можно ознакомиться на сайте предприятия по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/jobs

⚡️«Не разглашать свои данные по телефону!», - Глава ДНР призвал сограждан быть бдительными при разговоре с незнакомцами

Денис Пушилин отметил, что эта тема действительно актуальная и при любых сомнениях лучше самому обратиться к сотовому оператору или в банк.

#ДенисПушилин #ДНР #мошенники

Ваши новости | ПОДПИСАТЬСЯ на ЮНИОН

⚡️В ДНР проводят модернизацию сотовой сети. Улучшится качество мобильного интернета и скорость соединения между абонентами

В поселке Старобешево республиканский оператор связи меняет устаревшее оборудование. После этого мобильные телефоны будут автоматически подключаться к новым частотам, тем самым загрузка видео и фото ускорится.

#ДНР #связь #интернет

Ваши новости | ПОДПИСАТЬСЯ на ЮНИОН

❤️ Музыка 🎼Шарики🎈Сладкая вата🍭Ваши любимые персонажи🐰

➡️Все это будет вас ждать 2 СЕНТЯБРЯ с 15:00 по 17:00 по адресу: Запорожская область, г. Бердянск, пр. Ленина, 22/ул. Шмидта, 22
(Центр обслуживания абонентов Phoenix - напротив АзовПлазы)

⚡️ Приходите и зарядитесь позитивом перед началом нового учебного года!