Вниманию абонентов Горловки!

В результате артиллерийского обстрела повреждена инфраструктура электропитания базовых станций связи на территории города Горловка.
До завершения аварийно-восстановительных мероприятий работоспособность объектов связи будет поддерживаться от автономных источников питания, однако в это время в отдельных зонах покрытия сети сервисы мобильной сети будут ограничены.
Приносим извинения за временные неудобства.

МВД предупреждает!

Преступники могут представляться работниками оператора сотовой связи, угрожать блокировкой номера и предлагать жертвам совершить определенные манипуляции с телефоном.

Ваши новости | ПОДПИСАТЬСЯ на ЮНИОН

В Старобешевском и Амвросиевском районах устраняют трудности с дозвоном и нестабильным интернетом

В Донецкой Народной Республике продолжаются мероприятия, направленные на повышение качества услуг мобильной связи. Сегодня, 24 апреля, связистами республиканского оператора связи (ГУП ДНР «РОС») такая работа проведена в четырех населенных пунктах.

В том числе, в Мариуполе добавлены все стандарты вещания, что стабилизировало сервисы голосовой связи и мобильного интернета у абонентов части поселка Моряков Приморского района города.

В селе Раздольное Старобешевского района завершено строительство нового объекта связи, а в поселках Кутейниково и Клёновка Амвросиевского района — добавлены новые базовые станции и обновлена часть оборудования существующих объектов связи.

Проведенная работа помогла устранить пробелы в покрытии на отдельных территориях республики и, соответственно, решить проблему с различными техническими сбоями при получении услуг мобильной связи.

В выходные и праздничные майские дни Центры обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» работают в штатном режиме

Абоненты мобильного оператора связи «Феникс» смогут получить консультации и помощь специалистов по вопросам подключения дополнительных услуг оператора, пополнения счёта, замены, покупки и восстановления SIM-карт ежедневно с 08:00 до 18:00.

Также напоминаем, сейчас Центры обслуживания абонентов предприятия работают в населённых пунктах: Донецк, Макеевка, Горловка, Снежное, Шахтёрск, Мариуполь, Володарское, Енакиево, Новоазовск и Бердянск Запорожской области.

Подробная информация указана на сайте ГУП ДНР «РОС».

#Феникс #ЦентрОбслуживания #График

Иловайск, Новый Свет, Мариуполь: «Феникс» добавляет новые базовые станции и обновляет старое оборудование

Сегодня, 27 апреля, в трёх населенных пунктах республики проведены работы по повышению плотности покрытия мобильной сети и, соответственно, качества услуг, предоставляемых республиканским оператором связи «Феникс».

В частности, связистами ГУП ДНР «РОС» запущен в эфир новый объект связи на территории посёлка Новый Свет Старобешевского района, и базовые станции связи на объектах в Мариуполе и Иловайске.

Дополнительно, на всех указанных территориях проведена модернизация радиопередающего оборудования существующих объектов связи. В комплексе, реализованные мероприятия способствовали увеличению средней скорости мобильного интернета и стабилизации сервисов голосовой связи в зоне вещания.

Проблемы со связью будут решены в ближайшее время

Уважаемые абоненты! Как вам известно, вчера на территории республики наблюдался краткосрочный сбой в работе сервисов голосовой связи, из-за чего вы не могли звонить и принимать звонки, а также отправлять и принимать SMS-сообщения.

Указанный сбой случился из-за перепадов напряжения, что в свою очередь вызвало перегруз транспортной сети.

В результате оперативного реагирования специалистов, услуги голосовой связи были возобновлены так быстро, как это было возможно. Однако у абонентов ещё сохраняются трудности при пополнении/проверке счёта и/или выполнении USSD-запросов.

Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации, и продолжаем работать над восстановлением всех сервисов — без перерывов и выходных.

А также сообщаем, что все ваши финансово-расчетные операции учтены и зафиксированы автоматизированной системой расчетов (деньги, направленные вами в счет оплаты услуг связи, поступили на лицевые счета ваших абонентских номеров). Кроме того, после устранения всех неполадок, предприятием планируется начисление 5 Гб мобильного интернета в качестве компенсации за причинённые неудобства всем пользователям, чьими тарифными планами предусмотрено пользование мобильным интернетом.

Подарочные гигабайты будут начислены указанной категории абонентов до конца мая.

Приносим извинения за доставленные неудобства!
С уважением, ваш «Феникс».

Уважаемые сотрудники отрасли связи Донецкой Народной Республики!

Поздравляю с Днем радио и работников всех отраслей связи тех, для кого этот праздник стал профессиональным!

Ваш ежедневный кропотливый труд, порой связанный с риском для жизни, смелые телекоммуникационные проекты и достижения успешно формируют экономику и социальную жизнь нашего региона.

Желаю мирного неба, крепкого здоровья, свежих профессиональных идей и новых открытий, воплощения самых невероятных планов!

@kurashov_dnr

В Донецке и Макеевке добавлено и обновлено радиопередающее оборудование

7 мая связистами ГУП ДНР «РОС» проведена работа, направленная на повышение качества услуг мобильной связи.

В частности, в микрорайоне Зеленый г. Макеевка завершен монтаж нового объекта связи.

Ранее здесь наблюдалась высокая абонентская нагрузка на сервирующие базовые станции, из-за чего абоненты могли сталкиваться с трудностями при пользовании голосовой связью и мобильным интернетом.
После запуска в эфир новых базовых станций связи работа всех сервисов мобильной сети стабилизирована, и в зоне их вещания все услуги связи предоставляются в штатном режиме.

Также в Пролетарском районе Донецка проведена работа по обновлению существующего радиопередающего оборудования и запуску в эфир новых базовых станций связи. Это помогло повысить среднюю скорость мобильного интернета, в том числе для абонентов улиц Зверькова, Нестерова, Полинова, Румянцева и Нежданова, а также повысить качество услуг голосовой связи.

Дорогие земляки, от всей души поздравляю вас с первым круглым юбилеем –10-й годовщиной референдума о независимости Донецкой Народной Республики!

Это знаковое событие стало прологом того, что мы теперь участники исторического события на все времена – возвращения Донбасса в Россию, домой.

С первых дней марта мы вспоминаем события Русской весны. Владимир Путин назвал ее легендарной. Очень емкое определение!

Когда Киев начал проводить антироссийскую политику, жители Донбасса сплоченно встали на защиту русской истории, русского языка и русской культуры – самих основ русской цивилизации и нашего существования.

В референдуме 11 мая приняли участие жители всей бывшей Донецкой области, 89,7% высказались за государственную самостоятельность нашей Республики, чтобы отгородиться от киевского режима.

С нуля были сформированы органы власти. Мы сохранили трудовые коллективы, возобновили работу основных промышленных предприятий. Мы воспитывали и учили детей, налаживали взаимодействие с российскими регионами и дружескими странами.

А с каким трепетом каждый из нас получал российский паспорт! Каким судьбоносным стал для нас февраль 2022 года, когда Президент России подписал указы о признании Донецкой и Луганской Народных Республик и договоры с Республиками Донбасса о дружбе, сотрудничестве и помощи. И, наконец, 30 сентября – день долгожданного воссоединения с Россией.

Все эти вехи нашей жизни не были бы возможны, если бы не мужество и патриотизм, которые показали всему миру вы, дорогие земляки. Вы вернули Донбассу Россию, а России – Донбасс.

С праздником! С днем рождения Республики!

@PushilinDenis

«Моя семья с «Феникс» ❗️
А вы уже участвуете в акции от Республиканского оператора связи❓

Всем активным абонентам "Феникс" доступно участие в акции, направленной на развитие творческого потенциала аудитории, воспитание чувства гордости за достижения Донецкой Народной Республики в области развития связи, а также и общесемейных ценностей в связи с Указом Президента России от 22.11.2023 № 875 «О проведении в Российской Федерации Года семьи».

✅ Как принять участие в акции ❓

1️⃣ Подпишитесь на наши новости.
2️⃣ Сделайте семейное фото или подготовьте ремейк любимого кино/мультфильма, используя в нём символику "Феникс" в положительном ключе.
3️⃣ Отправьте работу на почту akciya@phoenix-dnr.ru до 30.06.2024, указав свой абонентский номер «Феникс», ФИО и наименование населенного пункта на территории ДНР, Запорожской или Херсонской области, в котором вы проживаете.

🔖 Победителей и активных участников акции ожидают призы от предприятия. Желаем удачи!

Подробнее - на нашем сайте