Энергетики устраняют последствия аварии, обесточившей базовые станции в трёх районах Херсонской области

Ввиду аварии на энергетической инфраструктуре и, как следствие, отсутствия штатного энергоснабжения базовых станций Херсонской области, затруднено предоставление услуг мобильной связи абонентам отдельных населенных пунктов Каланчакского, Алешкинского и Скадовского районов.

Специалистами профильных служб проводятся аварийно-восстановительные работы. Об их завершении и возобновлении вещания базовых станций на этой территории будет сообщено дополнительно.

В Запорожской области повреждены ВОЛС. Услуги мобильной связи частично недоступны

Вследствие повреждений волоконно-оптических линий связи и проведения аварийно-восстановительных работ, абоненты отдельных населенных пунктов Запорожской области могут испытывать трудности в получении услуг мобильной связи.

Работниками Запорожского филиала Республиканского оператора связи проводится ремонт и замена поврежденных элементов оптики, после завершения которых сервисы мобильной связи на этой территории будут работать в штатном режиме.

«Феникс» развивает сети 3/4G и обновляет существующее оборудование в городах Республики

Республиканским оператором связи продолжаются работы по развитию сети мобильной связи и повышению качества телекоммуникационных услуг, предоставляемых абонентам «Феникс».

Сегодня, 6 октября, работниками предприятия в стандартах 3G и 4G запущены в эфир базовые станции на объектах связи в Ворошиловском и Калининском районах Донецка, и в Ильичевском районе Мариуполя. Это увеличило емкость сети и повысило среднюю скорость мобильного интернета в пределах зоны вещания.

В этот же день модернизировано оборудование части объектов связи, расположенных в Донецке, Мариуполе и в поселке Красный Партизан Червоногвардейского района Макеевки. Здесь также запущены в эфир дополнительные стандарты связи 4G.

Республиканским оператором связи завершены работы по модернизации ядра опорной сети

Уважаемые абоненты! Сообщаем об успешном завершении плановых работ по модернизации ядра опорной сети подвижной радиотелефонной связи Республиканского оператора связи.

В рамках их проведения, в оперативном порядке были осуществлены мероприятия в том числе по изменению региональных кодов и выводу в эфир радиосети 25097. Проведенная работа стабилизировала работу сервисов мобильной связи в зоне обслуживания предприятия, а в перспективе — она даст возможность расширить перечень услуг, доступных абонентам мобильного оператора связи «Феникс».

Также продолжается постепенный перевод абонентской базы с украинского кода +380 на российский +7.

Уважаемый Владимир Владимирович!

От себя лично и от имени жителей Донецкой Народной Республики поздравляю Вас с днем рождения!

Для всех нас Вы являетесь бесспорным Лидером, ведущим Россию вперед. Вы скрепляете общество фундаментальными ценностями – патриотизмом, верностью Родине, святым исполнением долга, следованием нравственным идеалам, укреплением института семьи, приоритетностью  созидательного труда, милосердия, справедливости, взаимопомощи,  исторической памяти, единства народов суверенной России.

Благодаря Вам многонациональный и мультикультурный Русский мир несет идеологию равенства народов и различных государств в противовес агрессии коллективного Запада, стремящегося сохранить однополярную гегемонию. И мы, жители Республики, гордимся, что стоим в авангарде этих процессов.

Сегодня вершится историческая справедливость, русские земли возвращаются в Отечество.  Донбасс как часть Большой Страны живет уже по российским законам и стандартам, получив огромный импульс, широкие возможности для развития.

Выражаем Вам за это безмерную благодарность и от всего сердца желаем крепкого здоровья, благополучия, свершения всего  задуманного, новых блестящих побед во имя нашей России!

В Запорожской области восстановлено вещание базовых станций

В Запорожской области завершены аварийно-восстановительные работы на участке волоконно-оптических линий связи, повреждённых накануне, 6 октября. На текущий момент работа сервисов мобильной связи осуществляется в штатном режиме.

ИТОГИ НЕДЕЛИ

✅ Связистами ГУП ДНР «РОС» выполнены следующие работы:
🔹 Запущены в эфир базовые станции в стандарте 3G и 4G на объектах связи в Ворошиловском и Калининском районах Донецка, в Ильичевском районе Мариуполя.
🔹 Модернизировано оборудование части объектов связи, расположенных в Донецке, Мариуполе и в поселке Красный Партизан Червоногвардейского района Макеевки. Здесь также запущены в эфир дополнительные стандарты связи 4G.
Проведённые мероприятия способствуют увеличению емкость сети и повышению средней скорости мобильного интернета в пределах зоны вещания.
🔹 Кроме того, специалисты профильных служб «Феникса» проводят восстановительные работы после аварии, обесточившей базовые станции и вызвавшей затруднение предоставления услуг мобильной связи абонентам в отдельных населенных пунктах Каланчакского, Алешкинского и Скадовского районов Херсонской области. О завершении работ и возобновлении вещания базовых станций на этой территории будет сообщено дополнительно.

✅ Специалистами  ГУП ДНР «РОС» проведена необходимая работа по модернизации  ядра сети оператора, в связи с этим Донецкий оператор связи «Феникс» начнёт работать по всей России.

✅ Связисты ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» продолжают подключение услуг абонентам и модернизацию существующей сети в н.п. Волновахского, Володарского р-нов и в г. Мариуполе.

Также сотрудниками Службы эксплуатации магистральных сетей Филиала ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ» проведены ремонтно-восстановительные работы на магистральной линии связи «Донецк – Харцызск» по устранению повышенного затухания в кабеле на участке: г.Макеевка, ул. Автотранспортная и ул.Патона, что позволило улучшить качество работы канала передачи данных для операторов и абонентов.

✅ В настоящий момент времени аварийно-восстановительные бригады ГУП ДНР «КОМТЕЛ» заняты выполнением замены магистральных кабельных линий общей протяженностью не менее 1 км, поврежденных в результате возгорания сухой растительности на территории Мангушского муниципального округа.

✅ При возникновении проблем со связью, интернетом, телерадиовещанием или предоставлением услуг почтовой связи вы можете направить своё обращение в Министерство одним из способов:
1️⃣на сайт Министерства https://digital.gov-dpr.ru/obrashcheniya/;
2️⃣на адрес общественной приемной Министерства priem@minsvyazdnr.ru;
3️⃣через главную страницу сайта Министерства https://digital.gov-dpr.ru/, нажав на виджет «Сообщить о проблеме. Госуслуги. Решаем вместе»;
4️⃣посредством портала Госуслуг, нажав на такой же виджет;
5️⃣через приложение для мобильных устройств «Решаем вместе» (скачать в RuStore);
6️⃣в Министерство связи по адресу: 283001, г. Донецк, просп. Комсомольский, д.22 посредством ГУП ДНР «Почта Донбасса» или нарочно.

❗️ВАЖНО

🔹Также напоминаем, что вы можете позвонить по следующим номерам телефона:
+79493333330,
+78563002665,
и специалисты сектора общественной приемной Министерства окажут вам консультативную помощь.

✅ Посредством обращения в сall-центр ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» можно оформить доставку пенсии на дом почтальоном или получать её самостоятельно в отделении Почты по месту жительства в установленную дату.
Если получателя не было дома в дни доставки или он не смог прийти в почтовое отделение за пенсией в день выплаты, получить пенсию можно в отделении Почты в любой другой день до окончания выплатного периода (с 4 по 25 число месяца).
Телефоны для обращений:
+7(856) 303 36 46;
+7(949) 099 54 50;
450.

@kurashov_dnr

На одном из курортов ДНР построены новые объекты связи «Феникс», а в Торезе — добавлены базовые станции и обновлено оборудование

С целью повышения качества услуг, предоставляемых абонентам мобильного оператора связи «Phoenix», в двух населенных пунктах Республики сегодня проведена работа по строительству и запуску в эфир новых объектов связи, а также обновлению существующего оборудования базовых станций.

Так, в селе Белосарайская коса на Азовском побережье работниками Республиканского оператора связи завершен монтаж двух объектов связи: в эфир запущены дополнительные стандарты связи 2G и 3G, что обеспечивает абонентам доступ к сервисам голосовой связи, коротких SMS-сообщений и мобильного интернета.

В этот же день плотность покрытия сети 3G повышена в Торезе.

Кроме того, в указанных населенных пунктах модернизирована часть существующего оборудования базовых станций: в эфир выведены дополнительные стандарты связи 4G, что способствовало повышению средней скорости мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.

Вниманию абонентов!

Уважаемые абоненты! Ввиду наличия обращений в информационно-справочный центр Республиканского оператора связи по вопросу активации режима передачи данных в роуминге (для работы сервисов мобильного интернета), мы подготовили для вас инструкции о том, как выполнить эту процедуру в разных операционных системах.

✅ См. инструкцию к Android - https://t.me/phoenix_mobile_operator/482

✅ См. инструкцию к iOS - https://t.me/phoenix_mobile_operator/483

Напомним, ранее предприятие предупреждало о некоторых технических сбоях, возможных при проведении плановых работ на ядре сети, а также давало разъяснения о том, как зарегистрироваться в сети оператора и возобновить доступ к услуге мобильного интернета.

Вниманию абонентов Новоазовского района!

Вследствие повреждений волоконно-оптических линий связи, в части населенных пунктов Новоазовского района наблюдаются сбои в работе сервисов мобильной связи.

Работниками Республиканского оператора связи проводятся аварийно-восстановительные мероприятия. После их завершения все телекоммуникационные услуги будут доступны абонентам в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

В новых регионах России продолжается развитие сети мобильной связи «Феникс»

Работниками Республиканского оператора связи продолжается развитие сети подвижной радиотелефонной связи на территории новых регионов Российской Федерации.

Сегодня, 10 октября, запущена в эфир дополнительная базовая станция связи «Феникс» в Васильевке Запорожской области.

Также в Васильевке и Бердянске Запорожской области, и Харцызске, Макеевке и Ялте Донецкой Народной Республики модернизировано оборудование части объектов связи. Здесь добавлены стандарты связи 2G и 4G, что повышает качество предоставляемых услуг голосовой связи и высокоскоростного мобильного интернета в пределах зоны вещания.

📌 Подписывайтесь! И будьте в курсе всех наших новостей!

Уважаемые абоненты! Напоминаем о возможности узнавать всю актуальную, достоверную и полезную информацию об услугах Республиканского оператора связи "Феникс" на наших официальных интернет-ресурсах:

✅ Телеграм: https://t.me/phoenix_mobile_operator
✅ ВКонтакте: https://vk.com/phoenix_071
✅ Одноклассники.ру: https://ok.ru/feniksperv
✅ Сайт: https://phoenix-dnr.ru/

Подписывайтесь сейчас, и будьте в курсе всех наших новостей первыми!

Государственным унитарным предприятием Донецкой Народной Республики "Республиканский оператор связи" продолжается развитие и оптимизация покрытия сети мобильной связи в новых регионах России. После успешного завершения основных этапов модернизации ядра опорной сети, предприятием планируется расширение перечня услуг, доступных абонентам.
В том числе, в ближайшей перспективе планируется внедрение услуги роуминга, который даст возможность абонентам «Феникс» общаться в сетях других российских операторов связи — партнеров ГУП ДНР «РОС» на территории всей страны.
Также планируется тестирование современной технологии VoLTE — общения в сетях 4G.

Подробнее о развитии сети мобильной связи в Республике - в сюжете телеканала "Юнион".
https://t.me/TK_Union/38900

От слов к делу: как решаются проблемы со связью по обращениям абонентов

Директором государственного унитарного предприятия Донецкой Народной Республики «Республиканский оператор связи» проведен прием граждан в Донецке.

В ходе общения с абонентами рассматривались вопросы качества мобильной связи в поселке Ханженково-Северный Советского района Макеевки и микрорайоне Путиловка Киевского района столицы Республики.

Обратившимся гражданам даны подробные разъяснения о причинах имеющихся сбоев в работе сервисов мобильной сети, и предложены варианты решения указанной проблемы.

Подробнее - на сайте ГУП ДНР "РОС" по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=588

В Херсонской области завершены ремонтные работы: сервисы мобильной сети восстановлены в трех районах

В Херсонской области завершены ремонтные работы на энергетической инфраструктуре и, как следствие, восстановлено штатное энергоснабжение и вещание базовых станций, обслуживающих абонентов Каланчакского, Алешкинского и Скадовского районов.

Напомним, ремонтные работы на этой территории проводились с 6 октября. В период их проведения электроснабжение базовых станций поддерживалось работниками Херсонского филиала ГУП ДНР "РОС" с помощью передвижных дизель-электрических станций.

Восстановлен доступ абонентов Новоазовского района к сервисам мобильной сети

Работниками Республиканского оператора связи завершены аварийно-восстановительные мероприятия на волоконно-оптических линиях связи в Новоазовском районе, поврежденных накануне, 10 октября.

На текущий момент сервисы голосовой связи и мобильного интернета на этой территории доступны абонентам в штатном режиме.

Напоминаем нашим абонентам!

До 31 октября 2023 года абоненты, у которых активирован тарифный план с мобильным интернетом и на абонентском счете наблюдается положительный баланс, могут пользоваться без расхода трафика:
– социальными сетями и мессенджерами «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram»;
– сервисами навигации «Яндекс. Карты» и «Яндекс. Навигатор»;
– аудиосервисами «Яндекс.Музыка», «VK Музыка».

Исключения составляют видеотрафик в социальных сетях, офлайн карты, сервисы встроенного контента сторонних ресурсов («YouTube» или «RuTube») и push-уведомления о новых сообщениях в социальных сетях, при которых трафик расходуется.

Для подключения услуги введите USSD-запрос *109*8#, или активируйте ее в Личном кабинете абонента (https://my.phoenix-dnr.ru/login), через Телеграм или ВК-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot).

В новых регионах России повышается плотность покрытия мобильной сети «Phoenix»

ГУП ДНР «РОС» развивает сеть подвижной радиотелефонной связи и повышает качество услуг мобильного оператора связи «Phoenix», предоставляемых абонентам трех новых регионов Российской Федерации.

Сегодня, 13 октября, работниками предприятия завершено строительство нового объекта связи в пгт. Лазурном Херсонской области, запущены в эфир базовые станции в Снежном ДНР, Приморском Посаде Запорожской области, Лазурном и Железном Порту Херсонской области.

Кроме того, в указанных населенных пунктах, а также в Макеевке и пгт. Карло-Марксово ДНР обновлена часть существующего оборудования.

Проведенная работа способствовала увеличению емкости сетей 2/3/4 G, повышению средней скорости мобильного интернета и стабилизации сервисов мобильной связи в пределах зоны вещания.