Мобильный оператор "Феникс" (ГУП ДНР "РОС")
30K subscribers
1.3K photos
262 videos
2 files
624 links
Сайт - https://phoenix-dnr.ru
ВК - https://vk.com/phoenix7949
ОК.ру - https://ok.ru/phoenix7949
Max - https://max.ru/phoenix_mobile_operator

Call-центр - 411, +79493005000
Домашний интернет (тех. поддержка) - 432, бывший "Комтел" - 11809
Download Telegram
Как переоформить на себя абонентский номер «Феникс»

В соответствии с правилами ГУП ДНР «РОС», приобрести SIM-карту мобильного оператора связи «Феникс» можно только на основании стандартного пакета документов, в который входит действующий паспорт гражданина РФ, ДНР, ЛНР или Украины (в том числе ID с извлечением выписки из единого государственного демографического реестра).
Но бывают ситуации, когда у человека нет возможности самостоятельно приобрести SIM-карту и он с этой целью обращается к третьему лицу. В таком случае номер, которым он впоследствии пользуется, в биллинговой системе закрепляется за другим абонентом — его юридическим владельцем. Это может повлечь определенные проблемы. К примеру, SIM-карта может быть временно заблокирована оператором в том случае, если факт ее неправомерной передачи третьему лицу будет подтвержден.
Избежать таких нюансов поможет процедура переоформления номера стартового пакета «Феникс» на фактического абонента. Осуществить ее можно в любом Центре обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» (далее – Центр), адреса которых размещены на официальном сайте предприятия (https://phoenix-dnr.ru/contacts.php).
Так, для переоформления абонентского номера физическому лицу нужно посетить Центр вместе с человеком, на которого зарегистрирована SIM-карта. Порядок дальнейшей процедуры такой:
• юридический владелец стартового пакета «Феникс» предъявляет работнику Центра документ, данные которого внесены в биллинговую систему управления абонентской базой оператора (т. е. документ, на который стартовый пакет приобретен);
• проводится идентификация личности клиента, после чего ему предоставляют заявление установленного образца для заполнения;
• в заявлении клиент собственноручно указывает свои паспортные данные, номер телефона, подлежащий переоформлению, а также ФИО лица, на которое номер будет переоформлен.
Аналогичное заявление составляет пользователь абонентского номера, на имя которого проводится переоформление. Кроме того, новый владелец номера также предоставляет стандартный пакет документов, удостоверяющих личность.
После сверки этой информации в базу персональных данных ГУП ДНР «РОС» вносятся соответствующие корректировки и процедура переоформления считается состоявшейся.
👍9🤡3
ГУП ДНР «РОС» расширяет зону покрытия сети в Володарском районе Республики и городе Мариуполе

Работниками ГУП ДНР «РОС» проводятся мероприятия по обеспечению подвижной (мобильной) связью абонентов освобожденных населенных пунктов, ранее временно находившихся под контролем Украины. Так, 19 декабря 2022 года в Володарском районе Республики выполнены работы, позволившие расширить зону покрытия сети мобильного оператора «Феникс»: в н.п. Македоновка запущена первая на этой территории базовая станция. Вещание осуществляется в стандарте 2G, что дает возможность абонентам пользоваться сервисами голосовой связи и коротких сообщений.
На текущий момент сетью мобильного оператора уже покрыто свыше 91% территории Володарского района.
Также еще одна базовая станция, вещающая в стандарте 2G, запущена в эфир в Жовтневом районе города Мариуполя.
👍12🤡21💩1
Напоминаем вам о вашем маленьком помощнике - боте в ВК и в Telegram

С помощью телеграм-бота @myphoenix_bot и бота в ВК Вы сможете:

Проверить баланс
Управлять своим мобильным счетом
Управлять счетом "Домашнего интернета Феникс"
Связаться с оператором через пункт:
"💁Связь с оператором"
Проверить свой тариф и услуги через пункт:
"📲Управление счетом"

Основные команды ботов:
/start - Начало работы с ботом
/help - Помощь
/my - Ваш номер
/chat - Онлайн чат с оператором
/logout - Сброс авторизации

Важно: бот в ВК и в Telegram имеет одинаковую структуру, кнопки и возможности. Поэтому просто следуйте указанным примерам в обоих случаях😉.
👍6🔥2🤡1