Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
В связи с повреждением волоконно-оптических линий связи на территории города Мариуполя наблюдается частичная деградация сервисов мобильной связи. На место аварии направлены специалисты профильных служб, и в ближайшее время проблема будет устранена.
Приносим извинения за временные неудобства.
В связи с повреждением волоконно-оптических линий связи на территории города Мариуполя наблюдается частичная деградация сервисов мобильной связи. На место аварии направлены специалисты профильных служб, и в ближайшее время проблема будет устранена.
Приносим извинения за временные неудобства.
🤝9👏1
Forwarded from Минцифры ДНР
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📱 Качество мобильного интернета и связи улучшится в Республике к концу 2023 года
Об этом Оплот ТВ сообщил директор департамента по контролю электросвязи и телекоммуникаций Министерства связи ДНР Владислав Сугак.
Об этом Оплот ТВ сообщил директор департамента по контролю электросвязи и телекоммуникаций Министерства связи ДНР Владислав Сугак.
🤝6
Новый объект связи и дополнительные базовые станции: «Феникс» повышает качество связи в Республике
4 мая работниками Республиканского оператора связи проведены мероприятия по расширению зоны покрытия сети мобильного оператора связи «Феникс» и стабилизации работы сервисов голосовой связи и мобильного интернета на территории Республики.
Так, в н.п. Валерьяновка Волновахского муниципального округа осуществлен запуск в эфир нового объекта связи, а в н.п. Макеевка, Кировское и Берёзовое вблизи Марьинки запущены дополнительные базовые станции.
Кроме того, в Берёзовом проведена модернизация оборудования объекта связи и выведен в эфир дополнительный стандарт 4G. Это способствует повышению средней скорости мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения, а кроме того - повысит качество связи на трассе Донецк-Мариуполь.
4 мая работниками Республиканского оператора связи проведены мероприятия по расширению зоны покрытия сети мобильного оператора связи «Феникс» и стабилизации работы сервисов голосовой связи и мобильного интернета на территории Республики.
Так, в н.п. Валерьяновка Волновахского муниципального округа осуществлен запуск в эфир нового объекта связи, а в н.п. Макеевка, Кировское и Берёзовое вблизи Марьинки запущены дополнительные базовые станции.
Кроме того, в Берёзовом проведена модернизация оборудования объекта связи и выведен в эфир дополнительный стандарт 4G. Это способствует повышению средней скорости мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения, а кроме того - повысит качество связи на трассе Донецк-Мариуполь.
❤12👏1
Forwarded from Владимир Ежиков | ДНР 📈
В 1 квартале 2023 года «Феникс» вывел в эфир 92 базовые станции
На территории ДНР, включая освобожденные населенные пункты введено 75 базовых станций:
✔️ 28 - в стандарте 2G;
✔️ 32 - в стандарте 3G;
✔️ 15 — в стандарте 4G.
Также в январе-марте 2023 года на территории ДНР модернизировано оборудование 42 базовых станций.
Кроме того, в 1 квартале 2023 года продолжались работы по расширению зоны покрытия сети на освобожденных территориях Херсонской области. В эфир выведены 17 базовых станций:
✔️ 9 — с поддержкой сервисов голосовой связи;
✔️ 8 — с доступом к мобильному интернету с пакетной передачей данных третьего поколения.
Чтобы устранить проблемы с перебоями мобильной связи, с которыми часто сталкиваются абоненты, "Феникс" начал работы по обновлению ядра.
На территории ДНР, включая освобожденные населенные пункты введено 75 базовых станций:
✔️ 28 - в стандарте 2G;
✔️ 32 - в стандарте 3G;
✔️ 15 — в стандарте 4G.
Также в январе-марте 2023 года на территории ДНР модернизировано оборудование 42 базовых станций.
Кроме того, в 1 квартале 2023 года продолжались работы по расширению зоны покрытия сети на освобожденных территориях Херсонской области. В эфир выведены 17 базовых станций:
✔️ 9 — с поддержкой сервисов голосовой связи;
✔️ 8 — с доступом к мобильному интернету с пакетной передачей данных третьего поколения.
Чтобы устранить проблемы с перебоями мобильной связи, с которыми часто сталкиваются абоненты, "Феникс" начал работы по обновлению ядра.
👏10👍2❤1
В Мариуполе восстановлены услуги мобильной связи и интернета
Работниками Республиканского оператора связи в оперативном порядке устранены последствия аварии на волоконно-оптических линиях связи в Мариуполе. На текущий момент предоставление телекоммуникационных услуг абонентам осуществляется в полном объеме.
https://t.me/phoenix_mobile_operator/161
Работниками Республиканского оператора связи в оперативном порядке устранены последствия аварии на волоконно-оптических линиях связи в Мариуполе. На текущий момент предоставление телекоммуникационных услуг абонентам осуществляется в полном объеме.
https://t.me/phoenix_mobile_operator/161
👍11
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
В связи с массированным обстрелом территории Донецкой Народной Республики временные перебои в работе сервисов мобильной связи наблюдаются в части Волновахского и Старобешевского районов. Кроме того, работы по восстановлению телекоммуникационной инфраструктуры продолжаются в населенных пунктах Ясиноватая и Еленовка.
Работниками профильных служб принимаются все необходимые меры для устранения неполадок и возобновления работы сервисов голосовой связи и мобильного интернета. Однако, по-прежнему сохраняется угроза выхода из строя оборудования базовых станций ввиду активных боевых действий.
Приносим извинения за временные неудобства.
В связи с массированным обстрелом территории Донецкой Народной Республики временные перебои в работе сервисов мобильной связи наблюдаются в части Волновахского и Старобешевского районов. Кроме того, работы по восстановлению телекоммуникационной инфраструктуры продолжаются в населенных пунктах Ясиноватая и Еленовка.
Работниками профильных служб принимаются все необходимые меры для устранения неполадок и возобновления работы сервисов голосовой связи и мобильного интернета. Однако, по-прежнему сохраняется угроза выхода из строя оборудования базовых станций ввиду активных боевых действий.
Приносим извинения за временные неудобства.
👍9🤝7
Республиканский оператор связи обеспечивает абонентов доступом к сети Интернет. Возможность получить услугу "Домашний Интернет" от "Феникс" появилась в освобожденном населенном пункте Лебединское Новоазовского района.
https://vk.com/video-186145030_456266627
https://vk.com/video-186145030_456266627
Vk
Снова с интернетом!
vk video
🆒5❤4
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс" (ГУП ДНР "РОС")
Самый быстрый и удобный способ пополнения счета мобильной связи - это пополнение онлайн с помощью банковских карт любого банка, открытых для расчетов в сети интернет. Пополнить счёт можно на сайте «Феникс»: http://phoenix-dnr.ru/mobile-scratch.php. Для этого Вы можете как вручную ввести данные банковской карты, так и воспользоваться системой быстрых платежей, просто отсканировав QR-код. Почему еще пополнение счета онлайн удобно:
• нет комиссии за пополнение;
• данные о переводе надежно защищены;
• зачисление денежных средств на баланс с использованием системы быстрых платежей происходит мгновенно;
• пополнение счета возможно в любое время, включая выходные и праздники, из любого уголка планеты и на любом номере - как своём, так и близких.
Более подробно, как пополнить счет онлайн, мы рассказывали ранее :http://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=534
• нет комиссии за пополнение;
• данные о переводе надежно защищены;
• зачисление денежных средств на баланс с использованием системы быстрых платежей происходит мгновенно;
• пополнение счета возможно в любое время, включая выходные и праздники, из любого уголка планеты и на любом номере - как своём, так и близких.
Более подробно, как пополнить счет онлайн, мы рассказывали ранее :http://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=534
👍4👏3🤝3
Forwarded from Пушилин Д.В.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Дорогие земляки, с Днем Донецкой Народной Республики!
👏7👍1
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
В связи с аварией на линиях электропередач и отсутствием питания базовых станций, расположенных в Ясиноватой, наблюдаются сбои в работе сервисов мобильной связи в зоне покрытия сети оператора. Профильные специалисты работают над решением проблемы, и в ближайшее время работа сервисов голосовой связи и мобильного интернета на территории города будет возобновлена.
Приносим извинения за временные неудобства.
В связи с аварией на линиях электропередач и отсутствием питания базовых станций, расположенных в Ясиноватой, наблюдаются сбои в работе сервисов мобильной связи в зоне покрытия сети оператора. Профильные специалисты работают над решением проблемы, и в ближайшее время работа сервисов голосовой связи и мобильного интернета на территории города будет возобновлена.
Приносим извинения за временные неудобства.
🤝10👍2👏1
Вниманию абонентов мобильного оператора связи "Феникс"!
В связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на сетях электропитания, абоненты города Волноваха и Волновахского района могут испытывать временные трудности в работе сервисов мобильной связи. Бесперебойное предоставление услуг голосовой связи и мобильного интернета будет возобновлено после окончания указанных работ. Ориентировочно - в 16:00-16:30.
Приносим извинения за временные неудобства.
В связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на сетях электропитания, абоненты города Волноваха и Волновахского района могут испытывать временные трудности в работе сервисов мобильной связи. Бесперебойное предоставление услуг голосовой связи и мобильного интернета будет возобновлено после окончания указанных работ. Ориентировочно - в 16:00-16:30.
Приносим извинения за временные неудобства.
🤝5👍2
В Волновахском муниципальном округе возобновлена работа сервисов мобильной связи
В Волновахском муниципальном округе завершены аварийно-восстановительные работы на сетях электропитания, в связи с чем стабилизировано питание базовых станций и возобновлено предоставление абонентам всех телекоммуникационных услуг.
В Волновахском муниципальном округе завершены аварийно-восстановительные работы на сетях электропитания, в связи с чем стабилизировано питание базовых станций и возобновлено предоставление абонентам всех телекоммуникационных услуг.
👍7👏2
Вниманию абонентов мобильного оператора связи "Феникс"!
В связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на сетях электропитания, абоненты города Волноваха и Волновахского района могут испытывать временные трудности в работе сервисов мобильной связи. Бесперебойное предоставление услуг голосовой связи и мобильного интернета будет возобновлено после окончания указанных работ. Ориентировочно - в 16:00-16:30.
Приносим извинения за временные неудобства.
В связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на сетях электропитания, абоненты города Волноваха и Волновахского района могут испытывать временные трудности в работе сервисов мобильной связи. Бесперебойное предоставление услуг голосовой связи и мобильного интернета будет возобновлено после окончания указанных работ. Ориентировочно - в 16:00-16:30.
Приносим извинения за временные неудобства.
🤝9👍1
Мобильный оператор "Феникс" (ГУП ДНР "РОС")
Вниманию абонентов мобильного оператора связи "Феникс"! В связи с проведением ремонтно-восстановительных работ на сетях электропитания, абоненты города Волноваха и Волновахского района могут испытывать временные трудности в работе сервисов мобильной связи.…
В Волновахском муниципальном округе возобновлена работа сервисов мобильной связи
В Волновахском муниципальном округе завершены аварийно-восстановительные работы на сетях электропитания, в связи с чем стабилизировано питание базовых станций и возобновлено предоставление абонентам всех телекоммуникационных услуг.
В Волновахском муниципальном округе завершены аварийно-восстановительные работы на сетях электропитания, в связи с чем стабилизировано питание базовых станций и возобновлено предоставление абонентам всех телекоммуникационных услуг.
👍8👏1
Вниманию абонентов мобильного оператора связи «Феникс»!
В результате обстрела Донецка и, как следствие, частичного обесточивания части Ленинского, Ворошиловского, Куйбышевского и Киевского районов города, возможна деградация сервисов голосовой связи и пакетной передачи данных в стандартах 3 и 4G.
Специалисты профильных служб уже работают над возобновлением работы сервисов мобильной связи, и в ближайшее время предоставление телекоммуникационных услуг будет стабилизировано.
Приносим извинения за временные неудобства.
В результате обстрела Донецка и, как следствие, частичного обесточивания части Ленинского, Ворошиловского, Куйбышевского и Киевского районов города, возможна деградация сервисов голосовой связи и пакетной передачи данных в стандартах 3 и 4G.
Специалисты профильных служб уже работают над возобновлением работы сервисов мобильной связи, и в ближайшее время предоставление телекоммуникационных услуг будет стабилизировано.
Приносим извинения за временные неудобства.
🤝7👍3
Связь в ДНР: Республиканский оператор связи запускает новые объекты и дополнительные базовые станции
15 мая работниками Республиканского оператора связи запущены в эфир новые объекты связи в Мариуполе и Еленовке.
Кроме того, дополнительные базовые станции, осуществляющие вещание в стандарте 4G, запущены в Торезе и Снежном.
Проведенные мероприятия способствуют стабильной работе сервисов голосовой связи и пакетной передачи данных в пределах зоны вещания.
15 мая работниками Республиканского оператора связи запущены в эфир новые объекты связи в Мариуполе и Еленовке.
Кроме того, дополнительные базовые станции, осуществляющие вещание в стандарте 4G, запущены в Торезе и Снежном.
Проведенные мероприятия способствуют стабильной работе сервисов голосовой связи и пакетной передачи данных в пределах зоны вещания.
❤9👍1🤝1
Работа сервисов мобильной связи в Донецке восстановлена после обстрела
Республиканским оператором связи восстановлена работа сервисов мобильной связи в четырех районах Донецка: Куйбышевском, Ворошиловском, Ленинском и Киевском. Напомним, ранее в зоне покрытия сети на этой территории наблюдались временные сбои в работе мобильного интернета и сервисов голосовой связи ввиду обесточивания базовых станций из-за обстрела города.
Республиканским оператором связи восстановлена работа сервисов мобильной связи в четырех районах Донецка: Куйбышевском, Ворошиловском, Ленинском и Киевском. Напомним, ранее в зоне покрытия сети на этой территории наблюдались временные сбои в работе мобильного интернета и сервисов голосовой связи ввиду обесточивания базовых станций из-за обстрела города.
👏11👍2❤1
Всё о смене тарифного плана «Феникс»: как и когда перейти на другой тариф выгодно для абонента
Запросы абонентов на коммуникацию различны: одним достаточно совершать и принимать звонки в пределах сети оператора, а другие заинтересованы в высокоскоростном мобильном интернете, пакете минут на звонки в международном направлении и прочих услугах. Если по каким-то причинам эти запросы меняются, то можно сменить тарифный план, выбрав другой, наиболее подходящий вариант.
Способы смены тарифного плана
Осуществить переход можно любым удобным способом:
– в Личном кабинете на сайте предприятия: http://my.phoenix-dnr.ru/login;
– через Telegram-бот «Мой Феникс»: http://t.me/myphoenix_bot;
– с помощью ВК-бота в официальной группе мобильного оператора: http://vk.com/phoenix_071;
– в телефонном режиме посредством обращения к оператору информационно-справочной службы ГУП ДНР «РОС» по короткому номеру: 411.
Обратите внимание, менять тарифный план можно неограниченное число раз, но бесплатно это можно сделать не более 1 раза в течение месяца. Если переход осуществляется 2 и более раз в месяц, то каждый раз со счета абонента будут списываться 24 рубля (с учетом НДС).
Как происходит списание средств со счета при смене тарифного плана
На текущий момент мобильный оператор предлагает тарифы:
– с ежемесячной абонентской платой (удерживается в пользу оператора один раз в месяц в полном объеме, причем, это осуществляется всегда в одну и ту же дату, совпадающую с датой активации тарифного плана);
– с ежедневным списанием средств со счета равными частями.
К примеру, 10 числа абонент активировал тарифный план с ежемесячной абонплатой. Соответственно, списание средств со счета при условии положительного баланса на нем будет осуществляться 10 числа всех последующих месяцев. При этом важно понимать, что начисление абонентской платы происходит 10 числа в 00:00 часов, а ее списание — в период с 7:00 до 11:00.
То есть, при желании сменить тарифный план без переплат, не стоит дожидаться даты списания абонплаты, так как обойти эту процедуру после полуночи не удастся. Если же абонент переходит на другой тариф в день списания, - произойдет «двойное» снятие средств: за предоставляемые услуги подвижной радиотелефонной связи в рамках используемого и вновь выбранного тарифных планов.
Срок обработки заявки
Фактическая активация нового тарифного плана осуществляется в течении 48-ми часов. По техническим причинам во время обработки заявки оператором возможна частичная или полная приостановка услуг связи.
USSD-запросы для проверки тарифного плана
Получить комплексную информацию о действующем тарифном плане, балансе, остатке по пакетам интернета и SMS-сообщений абонентам поможет короткая USSD-команда: *101*101#
Детальная информация доступна по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=541
Запросы абонентов на коммуникацию различны: одним достаточно совершать и принимать звонки в пределах сети оператора, а другие заинтересованы в высокоскоростном мобильном интернете, пакете минут на звонки в международном направлении и прочих услугах. Если по каким-то причинам эти запросы меняются, то можно сменить тарифный план, выбрав другой, наиболее подходящий вариант.
Способы смены тарифного плана
Осуществить переход можно любым удобным способом:
– в Личном кабинете на сайте предприятия: http://my.phoenix-dnr.ru/login;
– через Telegram-бот «Мой Феникс»: http://t.me/myphoenix_bot;
– с помощью ВК-бота в официальной группе мобильного оператора: http://vk.com/phoenix_071;
– в телефонном режиме посредством обращения к оператору информационно-справочной службы ГУП ДНР «РОС» по короткому номеру: 411.
Обратите внимание, менять тарифный план можно неограниченное число раз, но бесплатно это можно сделать не более 1 раза в течение месяца. Если переход осуществляется 2 и более раз в месяц, то каждый раз со счета абонента будут списываться 24 рубля (с учетом НДС).
Как происходит списание средств со счета при смене тарифного плана
На текущий момент мобильный оператор предлагает тарифы:
– с ежемесячной абонентской платой (удерживается в пользу оператора один раз в месяц в полном объеме, причем, это осуществляется всегда в одну и ту же дату, совпадающую с датой активации тарифного плана);
– с ежедневным списанием средств со счета равными частями.
К примеру, 10 числа абонент активировал тарифный план с ежемесячной абонплатой. Соответственно, списание средств со счета при условии положительного баланса на нем будет осуществляться 10 числа всех последующих месяцев. При этом важно понимать, что начисление абонентской платы происходит 10 числа в 00:00 часов, а ее списание — в период с 7:00 до 11:00.
То есть, при желании сменить тарифный план без переплат, не стоит дожидаться даты списания абонплаты, так как обойти эту процедуру после полуночи не удастся. Если же абонент переходит на другой тариф в день списания, - произойдет «двойное» снятие средств: за предоставляемые услуги подвижной радиотелефонной связи в рамках используемого и вновь выбранного тарифных планов.
Срок обработки заявки
Фактическая активация нового тарифного плана осуществляется в течении 48-ми часов. По техническим причинам во время обработки заявки оператором возможна частичная или полная приостановка услуг связи.
USSD-запросы для проверки тарифного плана
Получить комплексную информацию о действующем тарифном плане, балансе, остатке по пакетам интернета и SMS-сообщений абонентам поможет короткая USSD-команда: *101*101#
Детальная информация доступна по ссылке: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=541
👍21❤9👌1