❗️Вниманию абонентов, планирующих поездки в ЛНР после 1 октября ❗️

Уважаемые абоненты!

Планируя поездки в Луганскую Народную Республику, убедитесь, что ваша SIM-карта обновлена, и содержит актуальный IMSI-префикс — 25097.
SIM-карты со старым IMSI-префиксом (25599) не будут регистрироваться в сетях луганского оператора (ООО «МКС») с 1 октября 2024 года.

Проверить, нужно ли обновить вашу SIM-карту, поможет USSD-запрос *180#:

❌ если по запросу высветится статус "роуминг доступен" - обновление не требуется;

✅ если «роуминг недоступен» - обновите SIM-карту.

Обновить SIM-карту можно самостоятельно — в личном кабинете абонента перейдите в раздел «Настройки» - «Настройка SIM для доступа к национальному роумингу», и следуйте инструкции. Выполнить процедуру можно только в зоне покрытия «Феникс» - в ДНР, Запорожской или Херсонской области.

Если вы попробовали, но что-то не получилось, вы можете подать заявку на обновление SIM-карты в чат-боте «Мой Феникс», на линии 411 или в Центре обслуживания абонентов (в городах присутствия).

Если провести процедуру не получается, обратитесь в Центр обслуживания абонентов, где вам заменят SIM-карту бесплатно и с сохранением абонентского номера.

Если вы пользуетесь мобильным интернетом — после процедуры настройте точку доступа (пропишите APN: internet) и перезагрузите ваше мобильное устройство. Инструкция по настройке мобильного интернета для разных операционных систем и устройств есть на нашем сайте: https://phoenix-dnr.ru/mobile-settings.php

С уважением, ваш "Феникс".

Абоненты «Феникс» получат дополнительные гигабайты в подарок ко Дню воссоединения новых регионов с Россией!

30 сентября жители новых регионов отметят вторую годовщину воссоединения с Российской Федерацией. По традиции, по случаю праздника республиканский оператор связи подготовил подарки своим абонентам — 10 Гб трафика мобильного интернета!

Дополнительные гигабайты будут начислены единоразово всем пользователям — физическим лицам, тарифным планом которых предусмотрен мобильный интернет. Их начисление будет осуществляться автоматически в период с 30 сентября по 1 октября. Для начисления - баланс лицевого счёта абонентского номера должен быть положительным.

Потратить дополнительные гигабайты можно будет в течение 30 дней с момента их начисления. Порядок расхода трафика будет таким:
✅ сначала будет расходоваться интернет-трафик в рамках опций «День свободы» и «Ночь свободы» (если абонент заказал эти опции);
✅ затем — подарочные 10 Гб трафика;
✅ в последнюю очередь — трафик в рамках тарифного плана абонента.

В Геническе открывается Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС»

26 сентября 2024 года в 11:00 состоится открытие первого Центра обслуживания абонентов на территории Херсонской области.

Посетители Центра смогут присоединиться к услугам мобильного оператора, узнать об актуальных тарифах и получить другие консультации по текущим вопросам в сфере связи.

Для первых посетителей Центра, по традиции, предусмотрены приятные подарки от предприятия в виде наборов брендированной продукции.

Новый Центр обслуживания абонентов будет работать по адресу: Херсонская область, город Геническ, пр. Мира, д. 52 ежедневно с 08:00 до 18:00 (перерыв — с 12:00 до 13:00).

Также напоминаем, по 31 декабря 2024 года для новых абонентов мобильного оператора в Херсонской области действует акция, в рамках которой пользоваться мобильной связью и интернетом можно бесплатно в течение одного месяца. Для этого нужно подключить тариф «Максимальный», «Развлечения без границ» либо «Премиум».

Практика и первое рабочее место: республиканский оператор связи даёт путёвку в жизнь лучшим донбасским студентам-профильникам

Профессиографические встречи и экскурсии на предприятие — эффективные инструменты взаимодействия между работодателем и студентами образовательных учреждений республики. Сегодня, 25 сентября, в таких мероприятиях приняли участие студенты Донецкого техникума промавтоматики имени А. В. Захарченко.

Встреча с руководителями республиканского оператора связи состоялась в актовом зале образовательного учреждения, в стенах которого в своё время учились и первый Глава Донецкой Народной Республики, и некоторые работники крупнейшего в регионе телекоммуникационного предприятия — ГУП ДНР «РОС».

По итогу встречи будущие специалисты в области компьютерных систем и комплексов, обеспечения информационной безопасности телекоммуникационных систем, сетевого и системного администрирования и прочих отраслевых видов деятельности были приглашены на экскурсию на предприятие.

Подробнее - на нашем сайте.

По всей России - по тарифам домашнего региона!

#РОС #Phoenix #БезРоуминга

📢Наши коллеги, будучи в командировке в городе Пенза, протестировали работу сим-карты мобильного оператора «Феникс» за пределами ДНР.👍❤️

Видео от наших подписчиков ❤️ Спасибо Вам за обратную связь 👍

Республиканский оператор связи ежедневно работает над улучшением покрытия сети мобильной связи

В период с 23 по 27 сентября работниками ГУП ДНР «РОС» запущено в эфир 44 базовые станции связи «Феникс». Работа проводилась в двух новых регионах России — в Донецкой Народной Республике она затронула Донецк, Макеевку, сёла Свободное и Коньково Тельмановского района, село Успенка Амвросиевского района.

В Херсонской области плотность покрытия мобильной сети повышена в городах Геническ и Комсомольское, поселках городского типа Аскания-Нова, Сивашское, Нижние Серогозы. Ивановка, сёлах Заозёрное, Круглоозёрка и Бехтеры.

По итогу проведенных мероприятий в зоне вещания нового радиопередающего оборудования снижена нагрузка на сети 2/3/4 G и, соответственно, увеличена пропускная способность каналов передачи данных и вызовов. Это повысило качество связи, сократив время дозвона и увеличив среднюю скорость мобильного интернета.

В числе других новостей этой недели — развитие сети Центров обслуживания абонентов, в рамках которого первый Центр обслуживания открыт в Геническе Херсонской области, а также активная работа с будущими выпускниками технических образовательных учреждений республики, о чем мы сообщали ранее.

Обзор прессы: "Донецкое время" напомнило читателям о подарке, подготовленном "Феникс" для своих абонентов ко Дню воссоединения региона с Россией, а также поделилось мнением дончанки о работе мобильного оператора в других регионах нашей страны ❤️

Уважаемый Владимир Владимирович! От себя лично и от имени жителей Донецкой Народной Республики поздравляю Вас с Днем рождения!

Ваши судьбоносные решения определили саму возможность существования Донбасса, благодаря Вам Донецкая Народная Республика сегодня имеет возможность жить и развиваться в составе Российской Федерации. Огромное за это спасибо!

Ваш пример патриотизма, мудрости и выдержки вдохновляет миллионы людей на свершения, а способность объединять единомышленников в России и за ее пределами на пути созидания  формирует новое мироустройство, основанное на принципах справедливости, дружбы и взаимоуважения.

От всего сердца желаем Вам крепкого здоровья, дальнейших успехов в работе во имя великой страны и каждого ее гражданина!

@PushilinDenis

Абонентам «Феникс» доступна eSIM — цифровая альтернатива пластиковой SIM-карты

При покупке и замене SIM-карты абоненты мобильного оператора связи «Феникс» могут выбрать: получить классическую пластиковую SIM-карту или её цифровой аналог — eSIM.

✅ Преимущества ESIM:
• надежность (встроенный в устройство модуль идентификации абонента нельзя повредить или потерять);
• простота эксплуатации (вставлять и извлекать eSIM не нужно);
• возможность подключения нескольких уникальных номеров на одном устройстве (активность конкретного номера вы сами выбираете в настройках своего телефона);
• возможность подключения в SMART-часах, фитнес-трекерах, планшетах с поддержкой LTE и иных «умных» гаджетах.

Оформить eSIM можно в Центре обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» с документом, удостоверяющим личность.

Подробнее: https://phoenix-dnr.ru/news-full.php?number=739