Репутация и персональный бренд
7.42K subscribers
993 photos
221 videos
24 files
1.07K links
О том, как сделать ваше имя инструментом влияния на бизнес, карьеру и жизнь. От тех, кто занимается этим каждый день.

⭐️ блог Надежды Кобиной @nadiakobina, основателя www.cosmos-4.ru
😎 отзывы @cosmos4feedback
☕️ сотрудничество @Elizavettushka
Download Telegram
При построении персонального бренда важны истории не только взлетов, но и падений.

Факапы можно (нужно!) обернуть в свою сторону. Основатель «Додо Пиццы» Федор Овчинников успешно применяет это в self-PR🍕
Разобрали в статье, как он это делает.

#историиоперсональномбренде
Не знаем, что хуже: когда президент блокирует соцсети, или когда соцсети блокируют президента 🤭

На фото список digital и медиа, где заблокировали Дональда Трампа, где активно блокируют и чистят контент. Осталась соцсеть Parler. Но Amazon отключит ее уже 11 января.

Что такое Parler, и почему это так важно для поиска и понимания "THE NEXT BIG THING" в медиамиксе 2021 и далее?

Соцсеть Parler (в переводе с французского языка — «говорить») была основана в 2018 году Джоном Матце и Джаредом Томсоном. Штаб-квартира находится в штате Невада (США). Соцсеть позиционирует себя как альтернативу микроблогу Twitter. Главное отличие Parler — там фактически отсутствует модерация сообщений.
Есть и другие ограничения: реклама употребления марихуаны, оскорбления и угрозы убийством, запрещена публикация фотографий собственных фекалий. Удалены и многие сатирические аккаунты. Основная аудитория Parler — американцы-приверженцы Трампа. На конец ноября 2020 — 10 миллионов зарегистрированных пользователей и 4 миллиона активных. Сенатор США от Техаса Тед Круз имеет в Parler 4,9 млн подписчиков, а ведущий Fox News Шон Хэннити — около 7 млн.

Равно как Twitter и Facebook, новая сеть предлагает пользователям подписаться на понравившиеся аккаунты и сайты. В Parler подборка в основном состоит из американских ультраправых.

«Они не видят для себя места на крупных платформах, считая, что подвергаются там цензуре», – поясняет эксперт Фонда имени Амадеу Антонио (Amadeu Antonio Stiftung) Миро Дитрих (Miro Dittrich), который изучает поведение правых экстремистов в Сети.

Помимо сторонников Республиканской партии, сеть Parler стала также ареной расистов, тех, кто отрицает Холокост, сторонников движения QAnon, которые считают, что в политику и СМИ проникли педофилы и сатанисты, а также апологетов скорого апокалипсиса.

Они используют эту платформу для публикации сообщений, которые либо будут отмечены на других платформах как фейковые, либо вовсе заблокированы или удалены. Аудитория Parler открыто протестует против принципов и политики Facebook/Instagram, Twitter, Youtube.

И вот сейчас, когда был удален Twitter Трампа с 88 миллионами подписчиков и он сам, его сторонники и контент блокируются в Facebook, на Youtube, в Twitch, компания Amazon, на серверах которой размещается Parler, отказала платформе в обслуживании.

Apple уже удалила Parler из App Store, а Google — из Google Play. Apple и Google обвинили соцсеть в отсутствии модерации и распространении «угроз общественной безопасности». В письме Amazon Web Services сообщила директору по политике Parler Эми Пейкофф (Amy Peikoff), что социальная сеть продолжает размещать «агрессивный контент», нарушающий условия обслуживания AWS. Попытки Parler модерировать контент на своей платформе AWS сочла недостаточными и в результате решила перейти к «приостановке действия аккаунта Parler».

Вот, что сегодня написал CEO Parler Джон Матце:
«В воскресенье в полночь Amazon отключит все серверы Parler, чтобы полностью исключить свободу слова из Интернета. Существует вероятность, что Parler будет недоступен в Интернете в течение недели, поскольку мы восстанавливаем его с нуля.
Amazon, Google и Apple целенаправленно предприняли скоординированные усилия, зная, что это нанесет наибольший ущерб, если это будет сделано одновременно с баном президента Трампа на всех социальных площадках. Это была скоординированная атака технологических гигантов с целью уничтожить конкуренцию и свободу слова, но не теряйте нас».


Кстати, некоторые издания связывают Parler напрямую с «русским следом»: «Вокруг создателей проекта существует ореол тайны, некоторые эксперты утверждают, что соцсеть появилась не без помощи русских, заинтересованных в создании площадки, которая способна посеять раскол между американцами».

P.S.На крупнейшей платформе коллективных блогов Reddit обсуждение блокировки Parler запретили и удаляют все комментарии на эту тему.
Дональд Трамп-младший после действий соцсетей написал в Twitter, что «мир смеется над Америкой, а Мао, Ленин и Сталин улыбаются».

Источник
БЕЗ ЧЕГО НЕ ОБОЙТИСЬ ВАШЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ БРЕНДУ В 2021

Ставить цели в начале года — важно, но не будем забывать и об их реализации 😉 Если в вашем списке есть пункт про self-pr, читайте, без чего не обойтись вашему персональному бренду в 2021 году. Мы осознанно не называем этот список трендами, так как многие инструменты из него активно применяются уже не первый год и игнорировать их больше нельзя.

1️⃣Антикризисный план коммуникации. Прошлый год снова показал, что интернет-аудитория способна объединяться и создавать мощную волну в реальной жизни. Движения Black Lives Matter, Жывe Беларусь, всеобщее спасение Камчатки, буллинг селебрити за глупое поведение. Были и добрые флешмобы в поддержку врачей, предпринимателей, курьеров. Мы не живем в вакууме и помимо собственных факапов в виде неудачных постов в соцсетях, риски для репутации могут возникнуть из-за резко изменившихся правил игры (привет, пандемия), действий вашего работодателя или грубого игнорирования общечеловеческих ценностей. Дональд Трамп инвестировал миллионы в онлайн-коммуникацию, но не позаботился о создании stand-alone блога на независимом ни от кого ресурсе. В итоге в прямом смысле остался без связи. Навряд ли вас тотально заблокируют как Трампа, но лучше заранее положить в ящик стола план действий, если репутация окажется под угрозой: что вы будете говорить, чего говорить не будете (например, это противоречит вашим ценностям или запрещено корпоративной политикой), где и насколько часто.

2️⃣Репутационный аудит. Закрасить хлипкий фасад свежей краской можно, но долго он все равно не простоит. Если вы понимаете, о чем мы 😏 Стройте PR-план на знании, что на самом деле о вас думают как о профессионале — руководитель, партнёры, коллеги, подчиненные, клиенты, читатели ваши блогов. В чем вы сильны? Как оценивают ваши личностные качества? Какой вы лидер? Чему вам следует научиться? Какие ценности вы отражаете? Как выглядите?

HR-директор Василий был уверен, что умеет экономить бюджет компании, и это его сильная сторона. Обратная связь бывшего работодателя показала, что многие хорошие инициативы были «зарезаны» излишней бережливостью. Насколько вас устраивают ключевые сообщения, которые звучат в обратной связи о вас?

Вам могут не рассказать всю правду, в таком случае стоит обратиться к специалистам, которые проведут репутационный аудит и узнают важную информацию безопасно для вас. В мире, где все друг друга гуглят (особенно при приеме на работу или поиске компании-подрядчика), не стоит относиться к собственной репутации по принципу «и так сойдет, главное резюме/ блог/ сайт красивый».

Продолжение следует. Stay tuned 😎👀

#персональныйбренд_2021
БЕЗ ЧЕГО НЕ ОБОЙТИСЬ ВАШЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ БРЕНДУ в 2021. Ч.2

3️⃣Видеоконтент. В России соцсети, в которых видео занимает значительную часть контента—Instagram, Youtube и Tiktok, продолжают расти. Tiktok уже обогнал Youtube по объему публикаций. Видео возможны и в Facebook, и в LinkedIn, и в ВК. Не значит, что вам надо бросаться на все платформы сразу. Не значит, что вам нужно снимать видеоконтент всеми возможными способами. Истории, прямые эфиры, влоги, анимированный контент, видео-заметки и обзоры — выбирайте то, что подходит вам и на что у вас хватает ресурса. Если задумаете видеоблог — просчитайте бюджет минимум на 10-15 выпусков. Хотите делать интервью в соцсетях — составьте список минимум из 30 человек, кого пригласите в качестве героев (с учётом, что 50% не смогут, откажутся, будут трудны в согласовании). Когда я начала делать прямые эфиры в Facebook, охваты моей страницы выросли в разы, а с ними — количество интереса и входящих запросов от потенциальных клиентов. Это один из главных измерителей эффективности коммуникации для личного бренда предпринимателя. Сейчас мне больше нравятся эфиры в Instagram. Это классная возможность раскручивать свой профиль. Прирост после таких бесед может быть небольшим, но максимально качественным, так как в эфире вы транслируете именно те ключевые сообщения, которые важны. Один из эфиров загрузила сегодня — про страхи в персональном брендинге.
Enjoy ☕️😊

#персональныйбренд_2021
«Как тебе такое, Илон Маск?» — сказали в компании Tesla и решили нанять «специалиста клиентской службы» для генерального директора. Этот человек должен решать возникающие в соцсетях проблемы. Все мы знаем, как Маск любит выпускать альтерэго в Twitter. Обычно это происходит чаще, чем компания успевает оправиться от предыдущих случаев. Летом 2020 консалтинговая компания Pensions & Investment Research Consultants даже посоветовала инвесторам Tesla исключить Маска из совета директоров, так как они представляют репутационный риск и обходятся компании в миллионы долларов. Найм специалиста также поможет быстрее анализировать обратную связь от аудитории.

#персональныйбренд_в_соцсетях
Нашу #синдромпатрика_книга номинировали на премию бизнес-литературы «Деловая книга года в России». Премию уже несколько лет организует компания PwC. Вы — наша сила! Вы уже сделали нас бестселлером на этапе предзаказа, когда за месяц до официального выхода книги раскупили половину печатного тиража! 🙀 Поддержите нас и в этот раз! Голосуйте по ссылке. Авторизоваться можно через соцсети за пару секунд. От души благодарим 🙏
БЕЗ ЧЕГО НЕ ОБОЙТИСЬ ВАШЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ БРЕНДУ В 2021. Ч.3

4️⃣Думать прежде, чем делать. Мир стал слишком прозрачным. Если людям не нравится, что или как вы делаете — если это противоречит общечеловеческим ценностям, принципам устойчивого развития или нарушает права человека — очень глупо делать вид, что ничего не происходит. В августе на Forbes вышла заметка о зачислении на бюджет дочери бывшего чиновника. Абитуриентка набрала меньше баллов, чем остальные, но все равно оказалась в списке бюджетников. Статью попросили удалить, и Forbes это сделал, а после решил уволиться шеф-редактор журнала. Медуза и Медиазона заметку не удалили, ещё и публично рассказали о внешнем давлении на них из-за опубликованных материалов🤦🏽‍♀️

Подобное возможно все чаще. Адвокат Михаила Ефремова предлагает артисту отрицать вину после публичного покаяния, чем навлекает огромную волну негатива. Даже те, кто раньше поддерживал Михаила, стали против него после его циничных действий. Продюсер Яна Рудковская в личном разговоре обвиняет певицу Риту Дакоту в том, что та слишком «босяцкая» для участия в рекламе Louis Vuitton. После того, как история получила громкую огласку, делает вид, что ничего не произошло. Так сейчас происходит и вокруг Навального.

Людям надоело терпеть лицемерие и неуважительное отношение, и теперь у них есть в руках дробовик в виде интернет-ресурса. Они готовы разоблачать, придавать публичности то, что раньше можно было скрывать, и разрушать авторитет инфлюенсеров. Давайте помнить об этом. #cancelculture («культура отмены») зародилась в США в 2014, но именно в 2020 вошла в топ Google Trends.

Вместо того, чтобы просить что-то у своей аудитории, сейчас самое время подумать и об их потребностях, и о том, что вы можете предложить, и о том, как вы можете улучшить их жизнь. Пиар должен продвигать и ваши ценности.

5️⃣Работа с метриками и данными.
Инструменты продвижения изменились, а измерять эффективность мы продолжаем по-старому. Если не видите ожидаемого результата вашей деятельности, измеряйте исход, например, сколько упоминаний был с ключевыми сообщениями, а сколько без? Делайте акцент на качестве, а не количестве. Лучше написать статью для одного хорошего СМИ, чем для трёх «так себе». Если вам нужно быстро вывести продукт на рынок, возможно вам и нужна PR-кампания, направленная на максимальное заполнение информационного пространства. Но мы бы рекомендовали в первую очередь думать о том, как эффективнее донести до аудитории ваши key messages. Для работы с данными вам не всегда нужно вручную пересчитывать количество упоминаний, сейчас есть много приложений-«помощников». О том, какими пользуюсь я, рассказывала в одной из статей.

#персональныйбренд_2021
«Ход королевы» после выхода стал самым популярным мини-сериалом в истории Netflix: за первые четыре недели его посмотрели 62 млн человек. Проект получил положительные отзывы в шахматном сообществе и, как считается, способствовал возрождению общественного интереса к игре. На «Ход королевы» написано много рецензий, но мы разобрали этот сериал с точки зрения персонального брендинга. Главная героиня достигла всего с помощью таланта. Как она это сделала, читайте в нашей статье (если не боитесь спойлеров).

#историиоперсональномбренде
ЦИФРОВОЙ ЭТИКЕТ

Провела эфир с автором телеграм-канала и книги «Цифровой этикет» Ольгой Лукиновой. Говорили про то, как не доставлять неудобств при общении в онлайн, как эмоджи и орфографические ошибки влияют на нашу репутацию и немного про диджитал минимализм.

5 рекомендаций от Ольги:

Проверяйте письма и сообщения перед отправкой на предмет ошибок и опечаток
Не растягивайте коммуникацию. Если можно написать в одном сообщении - пишите в одном, если зум можно уложить в полчаса, не ставьте по умолчанию тайминг на час
Соблюдайте дистанцию в онлайн
Проговаривайте все нюансы коммуникации заранее (какие мессенджеры, куда отправлять документы)
Избегайте того, что может быть воспринято двусмысленно

Если интересно глубже погрузиться в эту тему, читайте книгу Оли. Она для всех, кому приходится много общаться по работе в интернете 👌🏽

#Кобина_в_эфире
БЕЗ ЧЕГО НЕ ОБОЙТИСЬ ВАШЕМУ ПЕРСОНАЛЬНОМУ БРЕНДУ В 2021. Ч.4

6️⃣Искренность.
Кто-то это называет так, я назову — периодически выпускайте альтерэго. Мы не живем в вакууме, оттого выглядит странным «топить» исключительно за свою экспертную тему, когда вокруг пандемия, прогулки, растущий интерес к wellness. Ведь вас тоже это волнует? Почему бы не разрешить себе высказываться по темам за пределами вашей профессии не как эксперту, но как неравнодушному человеку?

Есть и еще одна причина расширить контент-план. Сейчас поколения «Z» и «Альфа» изменяют цифровой ландшафт. Анализ инфополя в 2020 году показал, что политика, равенство, образование, психическое здоровье, финансы, питание, социальные последствия пандемии — одни из наиболее обсуждаемых тем в соцсетях. Чтобы добиться лояльности от этой аудитории (которая уже скоро станет платежеспособной), бренды начинают активнее затрагивать эти темы в маркетинговых кампаниях.

Если вы хотите писать об этом в своём блоге, следует держать в голове две вещи:

1. Это не краткосрочный тренд.
2. Люди — не дураки.


1-2 вброса по той или иной теме хорошим не закончится. Вместо лояльной аудитории можно получить тонны негативных комментариев.
С другой стороны, четкая позиция по волнующим вопросам позволит создать мощное комьюнити, которое разделяет ваши ценности. Вам не стоит писать обо всем сразу. Для обсуждения в блоге выберите те темы, которые действительно волнуют вас, и высказывайтесь по ним регулярно.

7️⃣Кросс-функциональный контент.
Из-за дезинформации повысилось доверие к личным экспертным блогам.
Выбирайте различные площадки для своих целей. Подготовьте видео для You-Tube или Tik-Tok (прямой эфир в Facebook и Instagram тоже подойдёт), расшифруйте его в текст для Telegram или Medium, «запилите» цитатами в Twitter. Кстати, Twitter сейчас активно возрождается в России. Одна из последних новостей — запуск собственных новостных рассылок.

Рискуйте пробовать себя на различных платформах в различных форматах. Пандемия вынудила нас ещё больше времени проводить в соцсетях, оберните это в вашу пользу.

Помните и про остальные пункты 😉 And you’re all getting branding!💥

#персональныйбренд_2021
Немного лирики. Что скрывается за постами про персональный бренд в этом блоге?

2020 год вряд ли получит награду “Best Years of the 21st Century”. Каждый бизнес переживал его по-своему. Наверное, мы оказались чуть лучше готовы к удаленке: бизнес-процессы уже были выстроены под дистанционную работу с клиентами, а корпоратив в Zoom мы впервые отметили в 2019 — поднимали бокалы из Москвы, Грозного, Нижнего Новгорода и Гоа🥂

Топ событий из жизни #команда_космос4 в 2020 году

выпустили книгу о барьерах в персональном брендинге #синдромпатрика_книга , получили сумасшедшее количество отзывов и оказались номинированы на премию «Деловая книга года в России»;

разработали 21 бренд-стратегию; впервые в прошлом году создавали стратегии для целых управляющих команд; если в вашей компании несколько первых лиц и вы хотите сделать их медийными — мы это умеем;

сохранили всех наших специалистов, привлекли новых, а в конце года один из самых верных членов команды получил статус партнера — теперь в агентстве три топ-менеджера;

присоединились к ассоциации маленьких независимых PR-агентств Small Agencies Hub и стали частью удивительной компании пиарщиков.

Были и провалы: досудебное разбирательство, токсичное партнёрство, выгорание команды. Мы живые, бывает разное. Стараемся это прожить и отпустить.

В феврале агентству персонального брендинга «Космос-4» исполняется 7 лет. Нам ещё многому нужно научиться, чтобы реализовать нашу миссию: создавать возможности профессионального и личностного роста для талантливых руководителей благодаря грамотно выстроенной публичной коммуникации. Но, как нам кажется, мы уже неплохо справляемся 😊 Спасибо, что с нами — читаете, наблюдаете, интересуетесь, выбираете для сотрудничества! 🙏 Если у вас остались вопросы об агентстве, пишите в комментариях😉

В качестве иллюстрации добавляем сообщение из рабочего чата от одного из наших самых любимых и долгих клиентов. Спутники 😊
Хотим поближе узнать подписчиков нашего канала. Подготовили пару опросов, которые у вас займут меньше минуты, а нам подарят идеи для новых постов 😉
ЧТО ТАКОЕ CLUBHOUSE?

Задалась я вопросом, когда увидела очередной мем про эту соцсеть и за день получила четыре сообщения с просьбой помочь разобраться. Давайте разберёмся.

✔️ Клабхауз — это новая социальная сеть. Ее особенность — вся коммуникация проходит в аудиокомнатах. Каждая вмещает до 5 тысяч человек. Это больше, чем классический конференц-зал, но для желающих послушать Тинькова, например, этого количества оказалось недостаточно.

✔️ Соцсеть появилась ещё в апреле 2020, но выстрелила совсем недавно. Попасть в неё можно по приглашению от человека, который уже зарегистрировался. В течение нескольких дней у зарегистриованного пользователя появляются новые инвайты, и он может отправить их контактам из своего списка. Пока приложение доступно только для владельцев IPhone.

✔️ Общение в Clubhouse напоминает посиделки на кухне, где вместо друзей — политики, предприниматели и селебрити. Привилегированность и камерность вызывают голодные игры за инвайтами. Твиттер тоже оценил такую инновацию и создал свои аудиокомнаты.

✔️ Для вашего персонального бренда соцсеть может стать еще одним каналом. Если вы любите говорить, но не нравится делать это на камеру — вам сюда. Помните и о рисках: аудитория может разочароваться в вашей способности вести коммуникацию. Будьте готовы быстро реагировать на вопросы и импровизировать. В Клабхауз речь особенно сложно запланировать.

Планируем провести рум на следующей неделе вместе с Анной Аристовой, директором по корпоративным коммуникациям STADA. Заглядывайте послушать и задать вопросы ☕️

#персональныйбренд_в_соцсетях
Как относитесь к Clubhouse? Уже получили инвайт?
Anonymous Poll
40%
Да
49%
Нет
11%
Первый раз услышал
Работа над персональным брендом — это не про красивые картинки в историях и постах. Это целая стратегия вашего развития, в которой важно учесть несколько пунктов. Первый из них — карьерная цель. Есть цель — вы готовы начать путь. А возможных «путей» в персональном брендинге три.

Первый — путь предпринимателя. Больше половины репутации бизнеса — репутация его основателя, говорят исследования. Как развивать компанию через личный бренд — в этой статье.

Второй — путь топ-менеджера. Возможность карьерного роста в компании важна для многих, и это нормально. Персональный бренд поможет ускорить ваш подъем на верхние ступеньки. На сайтах по поиску работы вы вряд ли найдёте вакансию топ-менеджера. Роль играет репутация и нетворкинг. Как их использовать, разобрали здесь.

Третий путь — путь эксперта. Если вы уже поработали над синдромом самозванца и готовы делиться опытом и знаниями, читайте нашу статью.

#чтопочитатьпроперсональныйбренд
Сегодня первый раз буду вести рум в Clubhouse. Меня позвал сооснователь эмплойер-брендингового агентства makelove Ираклий Маргания.

Как-то мы уже общались с Ираклием в прямом эфире. А сегодня будем говорить о PR как инструменте найма в компании. И ещё ответим на ваши вопросы.

Присоединяйтесь по ссылке.
Начало в 18:00.
Волнуюсь 🤓
Сейчас в отеле Метрополь проходит премия в области развития общественных связей «Серебряный лучник». Главврач Коммунарки Денис Проценко признан персоной года. Не профессиональный пиарщик, который экстренно оседлал коммуникационные потоки во время пандемии. Разбирали этот кейс на сайте. Заслуженно! Поздравляем! 👏

#настоящийперсональныйбренд
Понятия о репутации очень разные. Когда работаешь в эскорте, но переживаешь о постах об этом и нанимаешь юриста, чтобы помог их удалить. Telegram-канал «Рынок шкур» (угадайте из названия, о чем он) заблокировали из-за многократных жалоб одной упорной девушки и ее юристов. Пост на канале нарушал ее авторские права (использовались фото из Instagram-аккаунта) и раскрывал личные данные. В результате сторонам не удалось договориться, и администрация Telegram была вынуждена полностью снести канал.
Репутация и персональный бренд pinned «​Нашу #синдромпатрика_книга номинировали на премию бизнес-литературы «Деловая книга года в России». Премию уже несколько лет организует компания PwC. Вы — наша сила! Вы уже сделали нас бестселлером на этапе предзаказа, когда за месяц до официального выхода…»