Наши уважаемые и любимые туристы🤍
Благодарим каждого, кто выбрал наше турагентство✈️

Добро пожаловать в наш Instagram👇🏼
https://instagram.com/pegas_aero?utm_medium=copy_link

🧭Навигация по каналу для вашего удобства:

#доброе_утро
#вечер
#выходные
#мотивация
#аффирмация
#цитата

#игра
#викторина
#опрос
#юмор
#праздник
#информация_о_направлении

#отзывы
#фото_видео_туристов

#анонс_прямого_эфира
#розыгрыш
#новости
#ответы_на_вопросы
#разбор
#менеджер
#руководитель
#режим_работы

#тур
#горящий_тур
#раннее_бронирование
#кэшбэк
#Россия
#Турция
#Стамбул
#Египет
#ОАЭ
#Кипр
#Доминикана
#Куба
#Мексика
#Венесуэла
#Мальдивы
#Греция
#Вьетнам
#Венгрия

Вопрос-ответ📢

Ответим на самые актуальные вопросы от вас.

Памятка из 6 вопросов актуальная на 02.03.2022.

1. Что делать с купленными турами в открытые страны?

- Ничего не делать и ждать, если направление открыто. Такого курса, по которому вы покупали туры больше нет.

- Настаивать на самостоятельную аннуляцию тура в открытые страны не рекомендуется, так как вы попадаем на штрафные санкции. Поэтому в такие случае, если направление закрывается, турагентство само аннулирует тур, в таком случае, он будет без штрафов.

- В случае самостоятельной аннуляции, о штрафных санкциях узнавайте от вашего менеджера.

- Если речь о постоплате - обсудить это лично с менеджером, чтобы найти правильный алгоритм действий. Сейчас компании максимально лояльны. Там, где возможно, мы оплату передвинули.

2. Что, если туристические компании аннулируют туры сами?

Средства останутся на депозите.

а) Переносим средства на альтернативное направление.
б) Ждем и через некоторое время заново бронируем новый тур.
в) Возвратов глобально не будет. В противном случае, будет банкротство туроператоров и потеря средств.

Все, как в пандемию…

3. Что делать с купленными турами на майские праздники?

Тем более, ничего. Выждать, понаблюдать. Турбизнес в пандемию очень лоялен, перестроился, сейчас туры можно аннулировать за месяц-две недели до заезда.

4. Безопасно ли летать сейчас в ОАЭ, Мальдивы, Турцию, Египет и прочие открытые страны?

В текущий момент более менее безопасно, те, кто находится за границей говорят, что отношение лояльное, все относятся хорошо и с понимаем и они рады, что в эти непростые времена выбрались отдыхать и отвести дух.

По сути мы для них рынок номер 1. Даже Турция утром заявила, что не имеет желания участвовать в санкциях против России (глава турецкого МИД).

5. Какие рекомендации выезжающим туристам?

- Оформить карты банков, не подпадающих под санкции.

- Иметь наличность в валюте. Можно до 10 тыс.$.

- До вылета заграницу необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный Помощник» МИД России (доступно на iOS, Android).

- Поддерживать связь со своим менеджером и представителями принимающей компании.

6. Как и куда можно лететь. Что с аэропортами?

В настоящий момент все туры из Краснодара и Ростова в ОАЭ, Египет и Стамбул вылеты перенесены на Минеральные воды.

Аэропорты Краснодара, Ростова, Геленджика и тд закрыты до 03:45 мск 8 марта.

Если у вас ещё остались вопросы, вы можете писать их в комментариях, ответим на всё!🤍

#новости #ответы_на_вопросы