Полина Бондарева | Контекстная реклама & Фриланс
17.7K subscribers
610 photos
91 videos
4 files
321 links
О настройке рекламы, веб-аналитике, поиске клиентов и трудоустройстве.

Я — специалист-практик, эксперт Яндекс по обучению
Клиенты: МГИМО, Tervolina, Cozy Home

Курс - digit-education.ru
Download Telegram
5 вариантов оформления ежедневного отчета для клиента: от простого к сложному

Вариант 1. Максимально простой. Подойдёт начинающим специалистам.

Ничего лишнего, только основные показатели, которые нужно подбить из Директа и Метрики: показы, клики, расход, количество заявок/звонков. Остальное считается по формулам. Используется формула ЕСЛИОШИБКА, чтобы в ячейках не было значений #ДЕЛ/0!.

Можно добавить в отчет колонки, адаптировав под свой проект. Подбивать сумму заказов и считать по формулам средний чек и ДРР. Или добавить столбец для квалифицированных заявок, а в другом считать % подтвержденных.

Вариант 2. Чуть сложнее. Подойдет и новичкам, и опытным.

— Несколько вкладок: Яндекс Директ, Google Ads и Сводная. Можно добавить другие источники трафика.
— Оформление частично автоматизировано: не нужно менять на вкладках даты, дни недели, месяца и плановые показатели – это задается на вкладке «Настройки».
— Добавлены формулы для расчета необходимой открутки и динамики за последние 7 дней.

Вариант 3. Добавляем автоматизацию в предыдущий вариант.

— Подключаем расширение для Google-таблиц. Мы использовали Supermetrics, но сейчас он стал дорогой + проблемы с оплатой из РФ. Есть бесплатный аналог - Adveronix. Интерфейс совпадает на 80%. Лучше устанавливать в режиме инкогнито в Chrome, иначе глючит.
— После установки создаем поток данных на отдельной вкладке. Для нашего отчета нужны показы, клики и расход из Директа. Выбираем их. Детализация – по дням. Если нужны фильтры (например, вы разделяете в отчете направления, и нужно выбрать только кампании, которые содержат что-то в названии) – нет ничего проще. Запускаем выгрузку, поток появляется на странице.
Подтягиваем формулой СУММЕСЛИ данные по показам, кликам и расходу в наши таблицы. Если нужно, настраиваем другие потоки, например, с конверсиями из Метрики.
Настраиваем автообновление потока по расписанию.
— «Причесываем» отчет для клиента. Скрываем вкладку с настройками, вкладку с потоками данных.

Следующие 2 покажу завтра. Они с использованием Data Lens🙂
Вчера проверила 72 тестовых задания от кандидатов на позицию Junior-специалиста в агентство

Сидела с 9 утра до часу ночи. Да, к концу дня уже начинал подергиваться глаз, но решила все-таки добить все работы, чтобы быстрее перейти к следующим этапам.

Кому интересно, тестовое: clck.ru/38A66B

Оно составлено именно под запросы нашего агентства и задачи, с которыми на первых этапах будет работать человек. Поэтому слепо копировать его, если будете искать себе помощников или сотрудников, я бы не рекомендовала.

Общие выводы:

— Выбор будет тяжелым. Основная масса кандидатов выполнила работу очень и очень достойно, хотя я заложила в неё достаточное количество подводных камней для новичка.
— Есть кандидаты, которым я, скорее всего, сейчас откажу, потому что они уже не Junior-специалисты, а Middle. Вернемся к ним позже, когда нужно будет закрыть другую вакансию. Говорю вам это для того, чтобы вы понимали: отказ работодателя не всегда значит, что вы не понравились и сделали что-то не так. Возможно, просто именно эта позиция не для вас, и руководителю это виднее.
— Есть кандидаты, которые на данный момент уже работают в хороших агентствах. Не знаю, буду ли делать оффер им – если агентство действительно достойное и там есть возможности для развития, не хочется никого «переманивать».

Как оценивала работы:

✔️На резюме пока не смотрела. Это немного нетипичный подход, так как в большинстве агентств сначала HR или руководитель оценивает резюме, а тестовые даются только избранным кандидатам.

Но я пошла от обратного. Мне все равно, умеет ли человек хорошо составлять резюме. Я видела сотни составленных резюме «изнутри» (в чатах учеников они обсуждаются и дорабатываются), и знаю, что самое «вкусное» резюме – не всегда самый «вкусный» кандидат. Даже иногда шучу, что «умение себя подать» – не лучшее качество в найме (если смотреть со стороны работодателя).

✔️Работы оценивала в баллах. Максимально можно получить 30 баллов. Они распределялись так:

5 баллов за оформление. Минус балл за каждые «сломанные» границы таблиц, цифры с миллионом знаков после запятых, оставленные #ДЕЛ/0! без формулы ЕСЛИОШИБКА и так далее. Может быть, выглядит жестко, но мне важно понимать, что если я или коллеги поручим юному падавану собрать отчет – потом не придется всем миром его приводить в вид, который можно отправлять клиенту.

10 баллов за сбор семантики. Больше всего, так как это ключевой навык, который потребуется на старте. Проверяла структуру, логику группировки, названия групп (должны соответствовать нашим стандартам, ребята их знают), полноту сбора, учет синонимов и ошибочных написаний, отсутствие пропусков (здесь «попасться» было легко – сбор идет на террасную доску, но некоторые бренды производят только ее, некоторые цвета и текстуры пользователи ищут только с ней, поэтому базовые фразы будут разными).

5 баллов за объявление. Смотрела на отсутствие опечаток, пунктуационных и орфографических ошибок, формулировки тезисов, отсутствие штампов, учет пожеланий клиента, заполненность всех доступных расширений.

5 баллов за задание в аккаунте. Тут ошибок было мало. Чистая проверка на внимательность.

5 баллов за формулы в таблице. Аналогично.

Что дальше:

Оставлю 15 кандидатов с наивысшими баллами, посмотрю их резюме и сопроводительные письма. И назначу 5-7 интервью. Из них выберем тех, кому делаем оффер, возможно, их будет двое💛

P.S: кстати, я по каждому кандидату выписала комментарии, что понравилось/не понравилось. Отдам ребятам, получится, как дополнительная практика с разбором.