Сегодня стартовал бесплатный мини-курс для Junior+ и Middle-специалистов.

В первый день разбираем товарные фиды. Всем, кто собирается вести рекламу интернет-магазинов или уже ведет – смотреть обязательно. Зарегистрироваться можно по ссылке, в бот придет подарок – шаблон ТЗ на доработку фида.

Вчера проверила 72 тестовых задания от кандидатов на позицию Junior-специалиста в агентство

Сидела с 9 утра до часу ночи. Да, к концу дня уже начинал подергиваться глаз, но решила все-таки добить все работы, чтобы быстрее перейти к следующим этапам.

Кому интересно, тестовое: clck.ru/38A66B

Оно составлено именно под запросы нашего агентства и задачи, с которыми на первых этапах будет работать человек. Поэтому слепо копировать его, если будете искать себе помощников или сотрудников, я бы не рекомендовала.

Общие выводы:

— Выбор будет тяжелым. Основная масса кандидатов выполнила работу очень и очень достойно, хотя я заложила в неё достаточное количество подводных камней для новичка.
— Есть кандидаты, которым я, скорее всего, сейчас откажу, потому что они уже не Junior-специалисты, а Middle. Вернемся к ним позже, когда нужно будет закрыть другую вакансию. Говорю вам это для того, чтобы вы понимали: отказ работодателя не всегда значит, что вы не понравились и сделали что-то не так. Возможно, просто именно эта позиция не для вас, и руководителю это виднее.
— Есть кандидаты, которые на данный момент уже работают в хороших агентствах. Не знаю, буду ли делать оффер им – если агентство действительно достойное и там есть возможности для развития, не хочется никого «переманивать».

Как оценивала работы:

✔️На резюме пока не смотрела. Это немного нетипичный подход, так как в большинстве агентств сначала HR или руководитель оценивает резюме, а тестовые даются только избранным кандидатам.

Но я пошла от обратного. Мне все равно, умеет ли человек хорошо составлять резюме. Я видела сотни составленных резюме «изнутри» (в чатах учеников они обсуждаются и дорабатываются), и знаю, что самое «вкусное» резюме – не всегда самый «вкусный» кандидат. Даже иногда шучу, что «умение себя подать» – не лучшее качество в найме (если смотреть со стороны работодателя).

✔️Работы оценивала в баллах. Максимально можно получить 30 баллов. Они распределялись так:

5 баллов за оформление. Минус балл за каждые «сломанные» границы таблиц, цифры с миллионом знаков после запятых, оставленные #ДЕЛ/0! без формулы ЕСЛИОШИБКА и так далее. Может быть, выглядит жестко, но мне важно понимать, что если я или коллеги поручим юному падавану собрать отчет – потом не придется всем миром его приводить в вид, который можно отправлять клиенту.

10 баллов за сбор семантики. Больше всего, так как это ключевой навык, который потребуется на старте. Проверяла структуру, логику группировки, названия групп (должны соответствовать нашим стандартам, ребята их знают), полноту сбора, учет синонимов и ошибочных написаний, отсутствие пропусков (здесь «попасться» было легко – сбор идет на террасную доску, но некоторые бренды производят только ее, некоторые цвета и текстуры пользователи ищут только с ней, поэтому базовые фразы будут разными).

5 баллов за объявление. Смотрела на отсутствие опечаток, пунктуационных и орфографических ошибок, формулировки тезисов, отсутствие штампов, учет пожеланий клиента, заполненность всех доступных расширений.

5 баллов за задание в аккаунте. Тут ошибок было мало. Чистая проверка на внимательность.

5 баллов за формулы в таблице. Аналогично.

Что дальше:

Оставлю 15 кандидатов с наивысшими баллами, посмотрю их резюме и сопроводительные письма. И назначу 5-7 интервью. Из них выберем тех, кому делаем оффер, возможно, их будет двое💛

P.S: кстати, я по каждому кандидату выписала комментарии, что понравилось/не понравилось. Отдам ребятам, получится, как дополнительная практика с разбором.

2100 регистраций на бесплатный курс для Middle-специалистов

На курс для новичков бывало и больше, наш рекорд – 7200. Но там не обходилось без платного трафика: реклама у блогеров, Яндекс Директ, ВКонтакте, Telegram Ads.

А здесь – чисто аудитория канала. Из рекламы – только Яндекс Директ на скорую руку, принес около 100 регистраций (кстати, СРА – 95 рублей).

Спасибо вам за доверие. Доходимость тоже крутая – более 1000 человек посмотрели уроки, хотя закроются они только в конце недели.

Ребята, напоминаю, что сегодня в 23:59 закончится доступ к бесплатным урокам для middle-специалистов👌🏻

10 базовых моментов, которые стоит проверить в фиде перед стартом рекламы. Часть 1.

Детальнее всё рассмотрели в уроке, но это серия постов будет, как мини-чеклист, к которому можно возвращаться.

🟡Формат фида, формат файла и прохождение валидации. Здесь всё просто: берем фид и загружаем в Директ на вкладке «Фиды».

— Если формат корректен, обязательные теги присутствуют, то через несколько минут вы увидите зеленый статус «Успешно загружен» (с фидами на огромное количество товаров может потребоваться больше времени).
— Вы можете увидеть статус «Есть проблемы». Наведите стрелку на вопросительный знак рядом: там будет информация об ошибке. Например, в фиде могут быть лишние теги, которые Яндекс не умеет считывать и будет игнорировать. Это некритичная ошибка, поэтому цвет этого статуса – желтый.
— Есть красные статусы: «Невозможно скачать фид», «Не найдено валидных товарных предложений». Аналогично наведите на вопросительный знак, прочитайте об ошибке подробнее. По такому фиду запустить рекламу не получится.

🟡Является ли фид автообновляемым? Для этого он должен быть доступен по ссылке. Но то, что фид доступен по ссылке – не значит, что в нем обязательно настроено автообновление.

Указать на это нам может атрибут date элемента yml_catalog (если это YML-фид).
Строчка записывается таким образом: <yml_catalog date="2024-01-29T12:56:26+03:00">.
Date – это дата последнего обновления фида.

Но если этого атрибута нет, это не говорит о том, что фид не обновляется. Он не является обязательным, просто удобным для нас, специалистов. В таком случае желательно попросить разработчика его добавить.

🟡Совпадает ли ID товара в фиде с ID товара в электронной коммерции в Метрике? Это необходимо для корректной работы офферного ретаргетинга.

— Добавляем параметр ym_debug=2 к адресу сайта. Подробнее об этом методе – здесь. — Переходим в карточку любого товара. Вызываем срабатывание любого события электронной торговли (просмотр карточки уже может быть таким событием, но в некоторых проектах настроены только добавления в корзину и оформление заказа).
— На вкладке Ecommerce видим ID товара и информацию по нему.
— Запоминаем ID электронной коммерции и находим аналогичный товар в фиде. Можно искать по этому ID или по URL. ID в фиде – это атрибут элемента offer, записывается так <offer id="19962">.

Если ID совпали - супер. Если нет - просим разработчика поправить этот момент, он для нас ключевой. Напомню, что о сопоставлении товаров из фида с товарами, которые нужно показать пользователю в офферном ретаргетинге, мы говорили здесь. Там есть еще ряд нюансов.

Следующие пункты расскажу завтра👌🏻

10 базовых моментов, которые стоит проверить в фиде перед стартом рекламы. Часть 2.

🟡Если у вас YML-фид, тип передачи информации о товарах может быть упрощенным, произвольным или смешанным. Понять, какой перед вами тип описания можно по атрибуту type элемента offer.

<offer id="23212" type="vendor.model" available="true"> - атрибут type присутствует, значит, описание произвольного типа.
<offer id="19948" available="true"> - атрибут type отсутствует, значит, описание упрощенное.

Упрощенный тип = название товара передается в элементе name. Например:

<name>Тандыр "Восточный"</name>

Произвольный тип = название товара делится на 3 элемента. TypePrefix (тип или категория товара), vendor (производитель), model (модель). Например:

<vendor>Амфора</vendor>
<typePrefix>Тандыр</typePrefix>
<model>"Восточный"</model>

TypePrefix не является обязательным элементом, но крайне рекомендуется. Без него системе будет сложно подбирать релевантные запросы, а вам составлять объявления.

Смешанный тип = каждый товар описывается по-своему. Какой-то в упрощенном варианте, какой-то в произвольном. Это не очень удобно, но ошибкой не является.

Элемент <name> в упрощенном типе и элементы <typePrefix>, <vendor>, <model> в произвольном типа фида влияют на:

✔️Таргетинг товарных объявлений (Яндекс по ним подбирает аудиторию)
✔️Cами товарные объявления (из этих элементов формируется заголовок).

Поэтому перед стартом рекламы нужно обязательно их проверять.

Названия должны быть сформулированы понятно, без лишней информации (артикулов, цветов, размеров, характеристик). Либо информация должна быть действительно необходимой для идентификации товара или донесения его преимуществ (как если бы вы писали заголовок объявления вручную). Например, «IPhone 15 Pro Max 1 TB». Здесь объем памяти – важная характеристика, по которой выбирают товар, и от которой зависит его цена. Ее логично указывать в заголовке и передавать в элементе name.

Проверить корректность заполнения элементов удобно в Excel. Для этого переходим на вкладку Данные, и через Power Query открываем нужный файл (если фид доступен по ссылке, правой кнопкой вы можете сохранить его в файл).

Далее файл раскрывается, как матрешка (иерархическое дерево элементов🙂): мы проваливаемся в элемент offers (удаляем колонки, посвященные другим элементам), потом в элемент offer, а потом выбираем нужные элементы offer (то есть товара) для проверки. Это могут быть как раз name, typePrefix, vendor и model. Или все остальные тоже.

Получается таблица в предпросмотре. Если все окей, загружаем данные. Получаем обычную таблицу в Excel, сформированную по нашему фиду. В ней легко с помощью фильтров и сводных таблиц проверить корректность заполнения любых элементов👌🏻

В планах на сегодня – 4 собеседования. С ребятами, которые набрали наибольшее количество баллов в тестовом задании. Завтра – еще 4. И, скорее всего, еще 4 будут в пятницу.

Итого: 12 кандидатов на финишной прямой.

Я никогда не проводила собеседования в классическом понимании. Уже пару лет не брала новых сотрудников, а до этого просто сразу делала оффер тем, кто мне особенно понравился среди учеников. Но в этом подходе был минус – я не всегда могла рассмотреть пристально всех.

В общем, нужно к собеседованию подготовиться. Я знаю два формата: «разговор за жизнь» и «мучать кандидата душными вопросами». Но последний формат никогда не понимала, потому что 90% просто начинают стесняться и теряться. Особенно начинающие. В итоге идет не проверка знаний, а проверка самочувствия кандидата на публике. Но мы ведь не артиста выбираем🙂

Расскажите, какие собеседования запомнились вам? И с положительной, и с отрицательной стороны. Какие задавали вопросы? Может быть, попадется то, что я адаптирую под наш случай. Потом расскажу, как всё построила.