«Эта модель — лучшая!» или «Подберём то, что подойдёт именно вам?»
Клиент ищет базовую жидкость или простой девайс, а ему настойчиво предлагают топовую модель с зашкаливающей ценой. Итог предсказуем: человек уходит, и вряд ли вернётся.
А теперь представьте другой сценарий
🟢 Спокойно выясняете, как клиент парит: частота, предпочтения по крепости и вкусу.
🟢 Узнаёте, что ему нравится в текущем устройстве и что хотелось бы улучшить.
🟢 Предлагаете не самое дорогое, а самое подходящее — то, что закроет его потребности.
✨ Результат: клиент уходит довольным, возвращается сам и приводит друзей!
Почему честный подход выгоднее для вейпшопа?
🔵 Вы не просто продаёте, вы помогаете сделать правильный выбор.
🔵 Клиент доверяет вам, а не яркой упаковке или ценнику.
🔵 Вы укрепляете репутацию магазина как места, где ценят гостей.
🔵 К вам приходят по рекомендациям и остаются надолго.
Да, «впаривание» даёт сиюминутный чек, но честность — это инвестиция в
вашу профессиональную репутацию, лояльность клиентов,
стабильный доход вейпшопа.
💬 Были случаи, когда приходилось выбирать между выполнением плана и честным советом? Поделитесь в комментариях! 👇
Клиент ищет базовую жидкость или простой девайс, а ему настойчиво предлагают топовую модель с зашкаливающей ценой. Итог предсказуем: человек уходит, и вряд ли вернётся.
А теперь представьте другой сценарий
Почему честный подход выгоднее для вейпшопа?
Да, «впаривание» даёт сиюминутный чек, но честность — это инвестиция в
вашу профессиональную репутацию, лояльность клиентов,
стабильный доход вейпшопа.
Лучший продавец в вейпшопе не тот, кто продал дороже, а тот, к кому придут снова и снова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥4🥰4🤯1
Самые частые и абсурдные возражения клиентов — делитесь в комментариях! 🔥
Привет, коллеги!
Каждый из нас знает: день в вейп‑шопе — это не просто продажи. Это марафон по отработке возражений, где встречаются и логичные вопросы, и такие перлы, что хочется в стену головой… или в смех!😄
Давайте соберём коллекцию самых ярких клиентских «шедевров»!
Пишите в комментариях
🔵 Какое возражение слышите чаще всего?
🔵 Какой самый нелепый, абсурдный или забавный аргумент вам приводили?
🔵 Как вы на него ответили (или как бы ответили сейчас)?
💬 Ждём ваши истории!
Давайте вместе создадим список вейп‑возражений и лучших ответов на них. Пишите, обменивайтесь лайфхаками!
Привет, коллеги!
Каждый из нас знает: день в вейп‑шопе — это не просто продажи. Это марафон по отработке возражений, где встречаются и логичные вопросы, и такие перлы, что хочется в стену головой… или в смех!
Давайте соберём коллекцию самых ярких клиентских «шедевров»!
Пишите в комментариях
Давайте вместе создадим список вейп‑возражений и лучших ответов на них. Пишите, обменивайтесь лайфхаками!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🥰3🔥2
Ошибки, которые убивают продажи
❌ Ошибка №1: «Я не знаю»
Никогда не говори клиенту «я не знаю». Вместо этого: «Давайте уточню», «Сейчас проверю информацию», «Позвольте посмотреть в базе»
❌ Ошибка №2: Монолог вместо диалога
Клиент пришёл не слушать лекцию. Правильные действия: задавай открытые вопросы, слушай внимательно, подводи промежуточные итоги
❌ Ошибка №3: Избегание возражений
Каждое «нет» — это шанс улучшить предложение. Как работать: признай возражение, спроси причину, предложи альтернативу
❌ Ошибка №4: Отсутствие follow-up
После продажи работа не заканчивается. Что делать: забери контакты, напомни о себе, спроси обратную связь
❌ Ошибка №5: Неподготовленная смена
Хаос на полке = потерянные продажи. Правила подготовки: проверь выкладку, обнови ценники, подготовь рабочее место
💡 Запоминай успешные продажи и анализируй, что именно сработало. Это поможет избежать ошибок в будущем.
А какие ошибки замечали вы?
✍️ Делитесь в комментариях, обсудим вместе!
Никогда не говори клиенту «я не знаю». Вместо этого: «Давайте уточню», «Сейчас проверю информацию», «Позвольте посмотреть в базе»
Клиент пришёл не слушать лекцию. Правильные действия: задавай открытые вопросы, слушай внимательно, подводи промежуточные итоги
Каждое «нет» — это шанс улучшить предложение. Как работать: признай возражение, спроси причину, предложи альтернативу
После продажи работа не заканчивается. Что делать: забери контакты, напомни о себе, спроси обратную связь
Хаос на полке = потерянные продажи. Правила подготовки: проверь выкладку, обнови ценники, подготовь рабочее место
А какие ошибки замечали вы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍4🔥2
Вы часами объясняете тонкости продукта, подбираете идеальный вариант, успокаиваете клиентов… А в чеке лишь мелочь. И ваш труд будто остаётся незамеченным. Знакомо
Вы часто сталкиваетесь с тем, что
Но ведь вы не просто продавец. Вы — эксперт, психолог и наставник для клиента, и такой труд заслуживает признания
Попробуйте PayScan — пусть ваш труд получает справедливую оценку!
Делитесь мнением в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍5🔥5
Forwarded from QVKS | SENSE
TOTAL BLACK: DAY 5 💸
Ты продавец в вейп-шопе? Тогда это задание точно для тебя😎
Только завтра, 6 ноября, начисляем двойную оплату в системе PAY-SCAN.RU за продажу нашей продукции.
Не важно, какой вкус или линейка - каждая продажа QVKS приносит в 2 раза больше. Так что действуй, сканируй и зарабатывай.
Пусть поток покупателей будет нескончаем!💪🏻
Ты продавец в вейп-шопе? Тогда это задание точно для тебя😎
Только завтра, 6 ноября, начисляем двойную оплату в системе PAY-SCAN.RU за продажу нашей продукции.
Не важно, какой вкус или линейка - каждая продажа QVKS приносит в 2 раза больше. Так что действуй, сканируй и зарабатывай.
Пусть поток покупателей будет нескончаем!💪🏻
❤7🔥4👍2
Рекордная выплата на PAY-SCAN! 🔥
Один продавец заработал 12 380 рублей с бренда QVKS.
Это доказательство того, что
✅ Правильный выбор бренда = стабильный доход
✅ Грамотное обслуживание = благодарные клиенты
✅ Профессионализм = признание и выплаты
Важно понимать: эта сумма — результат ежедневной работы, внимания к деталям и преданности своему делу👍
👉 А ты готов показать свой профессионализм и получить заслуженную награду?
Pay-scan — это не возможность подтвердить свой статус профессионала, получить признание за качественную работу, заработать на том, что ты любишь делать.
Присоединяйся к сообществу успешных продавцов прямо сейчас!✅
@pay_scan
Один продавец заработал 12 380 рублей с бренда QVKS.
Это доказательство того, что
Важно понимать: эта сумма — результат ежедневной работы, внимания к деталям и преданности своему делу
Pay-scan — это не возможность подтвердить свой статус профессионала, получить признание за качественную работу, заработать на том, что ты любишь делать.
Присоединяйся к сообществу успешных продавцов прямо сейчас!
@pay_scan
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤🔥6❤6🤯2
История продавца: 12 лет в продажах 💼
Алексей. О продажах знает не понаслышке. Начал в 15 с подноса в забегаловке. Сегодня — профи, который доверяет только проверенным техникам🏋️♂️
🍔 Общепит
В одиночку обошёл целый ресторан на конкурсе по продажам пицц
🍷 Алкоголь
Регулярно бил командные рекорды по продажам
💡 Электроника
Понял: продаёшь только то, во что веришь. Продажи взлетели
⌨️ Онлайн‑услуги
Перешёл в цифру, принципы остались те же
😮💨 Вейп‑шоп
Убеждён: механики продаж универсальны для любых сфер
Как формировалась методика?
12 лет тестов и отбора: из гор теории взял только работающие приёмы. День за днём, смена за сменой⌛️
Сейчас использует PayScan, и вот почему
🟢 быстрые транзакции
🟢 прозрачность операций
🟢 техническая сторона не отвлекает от работы с покупателями
Суть в концентрации 12‑летнего опыта: конкретные схемы и приёмы для уверенных продаж💰
Хотите узнать больше? В следующих частях
🟢 разбор конкретных техник, которые использует Алексей
🟢 примеры диалогов, работающих на закрытие сделки
🟢 лайфхаки по работе с возражениями
Поставьте реакции, если ждёте продолжение❤️
💬 А в комментариях расскажите, какой этап продаж даётся сложнее всего?👇
Алексей. О продажах знает не понаслышке. Начал в 15 с подноса в забегаловке. Сегодня — профи, который доверяет только проверенным техникам
В одиночку обошёл целый ресторан на конкурсе по продажам пицц
Регулярно бил командные рекорды по продажам
Понял: продаёшь только то, во что веришь. Продажи взлетели
Перешёл в цифру, принципы остались те же
Убеждён: механики продаж универсальны для любых сфер
Как формировалась методика?
12 лет тестов и отбора: из гор теории взял только работающие приёмы. День за днём, смена за сменой
Сейчас использует PayScan, и вот почему
Суть в концентрации 12‑летнего опыта: конкретные схемы и приёмы для уверенных продаж
Хотите узнать больше? В следующих частях
Поставьте реакции, если ждёте продолжение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤16❤🔥5🔥5
Единый код продаж 🎯
Сегодня Алексей делится своим «универсальным кодом», который открывает двери в любых продажах🔓
Когда‑то его переход из ресторана в продажу электроники вызвал недоумение у коллег:
— Тут совсем другое! Люди неделями выбирают телефон, это не как стейк продать!🤔
Но опыт показал, что в основе любых продаж лежат три принципа
🔵 Суть не в товаре
Разница между продажей электронных сигареты и смартфонов лишь в цене и упаковке
🔵 Вы продаёте изменение
Клиент покупает не устройство, а решение своей проблемы, избавление от боли или возможность получить эмоции
🔵 Три кирпичика сделки
В сознании покупателя нужно выстроить три ключевых элемента. Отсутствие хотя бы одного из них — 100% провал продажи
Над этим «универсальным кодом» Алексей работал 12 лет, проверяя его в самых разных сферах⌛️
Почему сделки проваливаются?
🔵 Нет понимания пользы
Даже самый продвинутый гаджет проиграет простому решению, если клиент не видит в нём ценности
🔵 Нет доверия к продавцу
Лучший бренд не спасёт ситуацию, если покупатель чувствует неуверенность в том, кто предлагает товар
🔵 Сомнения в цене
Клиент не заплатит больше, если не осознаёт, за что именно он платит💰
Это аксиома, а все техники, скрипты и приёмы — лишь инструменты, помогающие выстроить эти три столпа🛠
Хотите научиться управлять процессом принятия решения покупателем?🤔
Тогда пора узнать, как создать в сознании клиента острую необходимость в вашем продукте🔥
Сегодня Алексей делится своим «универсальным кодом», который открывает двери в любых продажах
Когда‑то его переход из ресторана в продажу электроники вызвал недоумение у коллег:
— Тут совсем другое! Люди неделями выбирают телефон, это не как стейк продать!
Но опыт показал, что в основе любых продаж лежат три принципа
Разница между продажей электронных сигареты и смартфонов лишь в цене и упаковке
Клиент покупает не устройство, а решение своей проблемы, избавление от боли или возможность получить эмоции
В сознании покупателя нужно выстроить три ключевых элемента. Отсутствие хотя бы одного из них — 100% провал продажи
Над этим «универсальным кодом» Алексей работал 12 лет, проверяя его в самых разных сферах
Почему сделки проваливаются?
Даже самый продвинутый гаджет проиграет простому решению, если клиент не видит в нём ценности
Лучший бренд не спасёт ситуацию, если покупатель чувствует неуверенность в том, кто предлагает товар
Клиент не заплатит больше, если не осознаёт, за что именно он платит
Это аксиома, а все техники, скрипты и приёмы — лишь инструменты, помогающие выстроить эти три столпа
Хотите научиться управлять процессом принятия решения покупателем?
Тогда пора узнать, как создать в сознании клиента острую необходимость в вашем продукте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2❤🔥1
Forwarded from ICE FOX / ICEBERG_POD
Теперь у каждого, кто продаёт ICE FOX, есть возможность получать реальные деньги за каждую продажу
https://pay-scan.ru/
1️⃣ Регистрируйся в PAY-SCAN.2️⃣ Выберай бренд ICE FOX.3️⃣ Сканируй продажи — и получай вознаграждение прямо на свой счёт!
Это просто, быстро и очень выгодно!
Мы ценим тех, кто выбирает и рекомендует ICE FOX, поэтому теперь — чем больше продаёшь, тем больше получаешь
🔥 ICE FOX — премиальное качество, мощный вкус и честная мотивация для продавцов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3🥰2❤🔥1
Диалог с Алексеем о том, как пробудить в клиенте искреннюю симпатию к продукту
Алексей, поделись тем, что чаще всего упускают продавцы, когда работают с клиентом?
Главное заблуждение в том, что нужно «впарить» товар. На самом деле всё наоборот: нужно, чтобы клиент сам проникся к продукту
То есть важно не «подходит / не подходит», а именно эмоциональное «нравится»?
Да! При идеальном сценарии человек смотрит на предложение и думает: «Это моё!» И работает это с любым товаром:хоть с одноразкой, хоть с самоваром.
Можешь на живом примере показать, как это выглядит?
Давайте на пода. После презентации спрашиваете клиента: «Как Вам этот под?». В его голове в этот момент одно из двух: «Это то, что нужно!» или «Не моё». Первый вариант — зелёный свет, второй — стоп‑сигнал. Всё просто.
Получается, люди покупают только то, что, как им кажется, сделает жизнь лучше?
Абсолютно. Ключевое слово — «кажется». Восприятие субъективно на 100 %. Наша задача мягко направить это восприятие
А где тут самые частые «подводные камни»?
Самый распространённый — недоверие. Вот ситуация: вы классно презентовали товар, расписали плюсы, клиент кивает и мысленно восклицает: «Да, это то, что надо!» Но купит ли? Не обязательно. Если доверия нет — сделка может сорваться, даже если презентация была идеальной
То есть симпатия к продукту — это только начало?
Именно! Это искра, но для пламени нужны ещё дрова и кислород. Влюблённость в товар — необходимый, но недостаточный этап
Тогда сформулируйте три главных принципа успешной продажи
🟢 Создайте у клиента ощущение, что продукт сделает его жизнь лучше или проще
🟢 Делайте яркие, эмоциональные презентации. Акцентируйте выгоды, а не характеристики
🟢 Помните: симпатия к товару — это только старт. Без неё сделка вряд ли случится, но и одной её недостаточно
Алексей, поделись тем, что чаще всего упускают продавцы, когда работают с клиентом?
Главное заблуждение в том, что нужно «впарить» товар. На самом деле всё наоборот: нужно, чтобы клиент сам проникся к продукту
То есть важно не «подходит / не подходит», а именно эмоциональное «нравится»?
Да! При идеальном сценарии человек смотрит на предложение и думает: «Это моё!» И работает это с любым товаром:хоть с одноразкой, хоть с самоваром.
Можешь на живом примере показать, как это выглядит?
Давайте на пода. После презентации спрашиваете клиента: «Как Вам этот под?». В его голове в этот момент одно из двух: «Это то, что нужно!» или «Не моё». Первый вариант — зелёный свет, второй — стоп‑сигнал. Всё просто.
Получается, люди покупают только то, что, как им кажется, сделает жизнь лучше?
Абсолютно. Ключевое слово — «кажется». Восприятие субъективно на 100 %. Наша задача мягко направить это восприятие
А где тут самые частые «подводные камни»?
Самый распространённый — недоверие. Вот ситуация: вы классно презентовали товар, расписали плюсы, клиент кивает и мысленно восклицает: «Да, это то, что надо!» Но купит ли? Не обязательно. Если доверия нет — сделка может сорваться, даже если презентация была идеальной
То есть симпатия к продукту — это только начало?
Именно! Это искра, но для пламени нужны ещё дрова и кислород. Влюблённость в товар — необходимый, но недостаточный этап
Тогда сформулируйте три главных принципа успешной продажи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍4❤3❤🔥1
Как быстро взбодриться: простой лайфхак ⚡️
Бывает, что мотивации нет, а впереди сложный день. Ждать, пока настроение улучшится само, бесполезно😴
Попробуйте метод «обонятельный якорь»
Наш мозг связывает запахи с эмоциями. Можно «привязать» аромат к состоянию уверенности и потом быстро возвращаться к нему
Как создать свой «якорь»?🔑
Дождитесь момента успеха, когда завершите продажу или получите благодарность. В этот момент вдохните приятный запах (к примеру, эфирное масло апельсина).
Теперь этот аромат для вашего мозга = состояние уверенности. Используйте, когда чувствуете упадок сил
Почему это работает🎯
Вы не притворяетесь, вы вспоминаете реальное состояние, которое уже испытывали. Это как нажать «плей» внутри себя
С чего начать?
🔂 Выберите приятный аромат
🔂 Создайте «якорь» в момент успеха.
🔂 Используйте его для быстрой перезагрузки
Ваше настроение в ваших руках. Создавайте его сами!
Бывает, что мотивации нет, а впереди сложный день. Ждать, пока настроение улучшится само, бесполезно
Попробуйте метод «обонятельный якорь»
Наш мозг связывает запахи с эмоциями. Можно «привязать» аромат к состоянию уверенности и потом быстро возвращаться к нему
Как создать свой «якорь»?
Дождитесь момента успеха, когда завершите продажу или получите благодарность. В этот момент вдохните приятный запах (к примеру, эфирное масло апельсина).
Теперь этот аромат для вашего мозга = состояние уверенности. Используйте, когда чувствуете упадок сил
Почему это работает
Вы не притворяетесь, вы вспоминаете реальное состояние, которое уже испытывали. Это как нажать «плей» внутри себя
С чего начать?
Ваше настроение в ваших руках. Создавайте его сами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🥰1
Часто приходит клиент, а вы ему сразу не нравитесь. Или наоборот, он от вас в восторге. И дело не в продукте, а в вас самих.
Что делает вас привлекательным для клиента
А теперь представьте: вялое приветствие, бегающий взгляд, бесконечные вопросы… Клиент сразу чувствует — что-то не то.
Простые примеры из вейп-шопов
Скорее всего, купят у второго
Но есть нюанс! Даже если вы супер-продавец, а продукт отличный, клиент может отказаться из-за плохого мнения о бренде
Вывод: для успешной продажи нужно три компонента
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥6❤3👍3🔥1🥰1🤩1
Бренд как невидимый гарант сделки
Бывает клиент заинтересован в продукте и доверяет вам, но продажи все равно нет. В чём дело?🤔
Всё просто: между вами и покупателем «стоит» бренд, который вы представляете. Именно он часто определяет стартовое отношение клиента.
😎 С постоянными клиентами проще: они уже проверили компанию, их доверие к бренду высоко. Вам остаётся работать с продуктом и личным контактом.
С новыми сложнее😰
У них уже есть мнение о бренде из личного опыта, обзоров, советов друзей.
Пример: один не купит Geek Vape из‑за проблем с баками, но рассмотрит Xros от Vaporesso за надёжность и компактность
Как работать с мнением клиента?🤔
1️⃣ Диагностируйте
Спросите не только «Что ищете?», но и «Чем пользовались раньше? Какие впечатления?» Ответ покажет уровень доверия к бренду
2️⃣ Усиляйте
Если клиент хвалит бренд, поддержите: «Да, XROS — одна из самых надёжных линеек. Вы правильно обратили на неё внимание!»
3️⃣ Нейтрализуйте
Если клиент настроен негативно, не спорьте. Признайте его опыт и переведите фокус: «Да, с некоторыми партиями баков были нюансы. Поэтому сейчас мы рекомендуем [другой бренд] — у них таких проблем не наблюдается. Давайте посмотрим?»
Итог: клиент приходит с готовым мнением о бренде. Ваша задача определить его и грамотно управлять им. Тогда сделка станет ближе!
А у вас были случаи, когда репутация бренда сильно влияла на продажу? Делитесь в комментариях!👇
Бывает клиент заинтересован в продукте и доверяет вам, но продажи все равно нет. В чём дело?
Всё просто: между вами и покупателем «стоит» бренд, который вы представляете. Именно он часто определяет стартовое отношение клиента.
С новыми сложнее
У них уже есть мнение о бренде из личного опыта, обзоров, советов друзей.
Пример: один не купит Geek Vape из‑за проблем с баками, но рассмотрит Xros от Vaporesso за надёжность и компактность
Как работать с мнением клиента?
Спросите не только «Что ищете?», но и «Чем пользовались раньше? Какие впечатления?» Ответ покажет уровень доверия к бренду
Если клиент хвалит бренд, поддержите: «Да, XROS — одна из самых надёжных линеек. Вы правильно обратили на неё внимание!»
Если клиент настроен негативно, не спорьте. Признайте его опыт и переведите фокус: «Да, с некоторыми партиями баков были нюансы. Поэтому сейчас мы рекомендуем [другой бренд] — у них таких проблем не наблюдается. Давайте посмотрим?»
Итог: клиент приходит с готовым мнением о бренде. Ваша задача определить его и грамотно управлять им. Тогда сделка станет ближе!
А у вас были случаи, когда репутация бренда сильно влияла на продажу? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Реферальная программа в PayScan: приглашайте друзей и получайте бонусы!
Мы запустили реферальную программу. Теперь вы можете зарабатывать, привлекая новых продавцов в сервис PayScan
Как это работает⚙️
🔵 В личном кабинете получите персональную реферальную ссылку
🔵 Отправьте её другу или знакомому
🔵 Реферал переходит по ссылке и регистрируется, проходит верификацию, выбирает бренд для сотрудничества
🔵 В течение 14 дней загружает 10 чеков, они пройдут проверку ФНС и одобрение брендов
🔵 При выполнении условий статус приглашения меняется на «Квалифицирован»
🔵 Администрация проверяет заявку и принимает решение
🔵 После одобрения оба участника получают бонусы (размеры вознаграждений определены правилами программы)
Мы обеспечиваем прозрачность и безопасность🛡
➖ Автоматически проверяем совпадение адресов торговых точек
➖ Отслеживаем изменения адресов продавца после приглашения
➖ Ведём полный журнал событий для администраторов
➖ Полная проверка заявок, продавцов, их действий, чеков — полная защита от абьюза
Админ‑панель позволяет⌨️
Анализировать общую статистику программы, просматривать детализированные карточки приглашений (чеки, события, магазины, адреса), управлять статусами заявок и настройками программы
Присоединяйтесь к реферальной программе PayScan, привлекайте новых пользователей и получайте заслуженное вознаграждение!
С уважением, команда PayScan
Мы запустили реферальную программу. Теперь вы можете зарабатывать, привлекая новых продавцов в сервис PayScan
Как это работает
Мы обеспечиваем прозрачность и безопасность
Админ‑панель позволяет
Анализировать общую статистику программы, просматривать детализированные карточки приглашений (чеки, события, магазины, адреса), управлять статусами заявок и настройками программы
Присоединяйтесь к реферальной программе PayScan, привлекайте новых пользователей и получайте заслуженное вознаграждение!
С уважением, команда PayScan
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍1🔥1
Два типа уверенности: как работать с искушённым клиентом
Вы уже знаете: голые цифры и красивые истории по отдельности не закрывают продажи. Опытный клиент мгновенно чувствует поверхностность. Как выстроить убедительность?
Логика: выходим за рамки «характеристик»📊
Не просто перечисляйте характеристики, показывайте их смысл:
🟢 «Эта мощность даст густой пар даже на солевых жидкостях»
🟢 «Картридж дороже, но служит в 1,5 раза дольше, за год сэкономите больше»
🟢 «80% клиентов довольны, что аккумулятор держит заряд 2 дня»
Эмоции: продавайте ощущения💖
Замените «хороший девайс» на живой опыт:
🟢 «Корпус из алюминия, холодный на ощупь, кнопки с чётким кликом»
🟢 «На встрече никто вашего устройства, только тихий вдох и плотное облако»
🟢 «Дизайн не кричащий, но заметный для тех, кто разбирается»
Ответы на острые вопросы💬
➖ «Почему так дорого?»
«Это 6 месяцев без протечек и поиска розетки. Подумайте, сколько нервов сэкономите»
➖ «У конкурента дешевле»
«Да, но их картриджи текут через месяц. Вы потратите больше на замену»
➖ «Не уверен, что подойдёт
«Давайте попробуем: почувствуйте мягкость пара. Это технология, которой нет у бюджетных аналогов»
Искушённый клиент ценит
🟢 честность (не обещайте чудес)
🟢 экспертность (знайте нюансы модели)
🟢 комфорт (помогайте, а не продавайте)
Ваша цель не закрыть сделку, а помочь клиенту. Тогда он вернётся снова🤝
Вы уже знаете: голые цифры и красивые истории по отдельности не закрывают продажи. Опытный клиент мгновенно чувствует поверхностность. Как выстроить убедительность?
Логика: выходим за рамки «характеристик»
Не просто перечисляйте характеристики, показывайте их смысл:
Эмоции: продавайте ощущения
Замените «хороший девайс» на живой опыт:
Ответы на острые вопросы
«Это 6 месяцев без протечек и поиска розетки. Подумайте, сколько нервов сэкономите»
«Да, но их картриджи текут через месяц. Вы потратите больше на замену»
«Давайте попробуем: почувствуйте мягкость пара. Это технология, которой нет у бюджетных аналогов»
Искушённый клиент ценит
Ваша цель не закрыть сделку, а помочь клиенту. Тогда он вернётся снова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4🥰3😢1👌1
Голос, которому верят: 5 интонаций для успешных продаж
🗣 Ваш голос — мощный инструмент убеждения. Покупатель может забыть детали продукта, но точно запомнит, как вы говорили: уверенно или робко, увлечённо или равнодушно
5 рабочих интонаций, которые помогут продавать без заученных скриптов
✔️ «Свой парень»
Дружелюбие и искренний интерес. Тёплый открытый тон, будто встречаете знакомого. Покупатель чувствует, что с ним общаются по‑человечески.
👉 Пример: «Здравствуйте! Ищете что‑то конкретное или просто посмотреть?» (с улыбкой в голосе)
✔️ «Секрет»
Интрига и ощущение эксклюзивности. Голос тише, паузы, доверительная манера. Покупатель чувствует, что ему доверяют что‑то особенное, когда презентуете хит или выгодное предложение
👉 Пример: «К нам только пришла новинка… (пауза). Вкус, который все искали (почти шёпотом, как будто говорите на ухо другу). Раскупают мгновенно».
✔️ «Железная уверенность»
Абсолютная вера в то, что говорите, когда рассказываете о преимуществах или отвечаете на возражения. Ровный и чёткий тон без каких-либо сомнений. Покупатель должен чувствовать, что вам можно верить, потому что вы знает своё дело
👉 Пример: «Это устройство — флагман надёжности. Оно не подведёт, гарантия ровно та, что заявлена».
✔️ «Разумный советчик»
Объективность и забота о выгоде клиента, когда он говорит «дорого» или «надо подумать». Спокойный, взвешенный тон, без давления. Вы должны советовать, а не продавать
👉 Пример: «Эта одноразка дороже на 300 рублей, но её хватает в 2 раза дольше. По сути, вы экономите».
✔️ «Я тебя понимаю»
Сопереживание и поддержка, когда покупатель делится проблемой. Мягкий, тёплый тон, чуть тише обычного
👉 Пример: «Понимаю вас, бесит, когда только найдёшь свой вкус, а он подводит. Давайте решим это раз и навсегда».
🎯 Итог: «свой парень» располагает, «секрет» интригует, «железная уверенность» убеждает,«разумный советчик» снимает возражения, «я тебя понимаю» создаёт доверие
🏋️♂️ Тренируйтесь: проговаривайте фразы с разной интонацией и записывайте себя. Вы удивитесь, как меняются смыслы!
5 рабочих интонаций, которые помогут продавать без заученных скриптов
Дружелюбие и искренний интерес. Тёплый открытый тон, будто встречаете знакомого. Покупатель чувствует, что с ним общаются по‑человечески.
Интрига и ощущение эксклюзивности. Голос тише, паузы, доверительная манера. Покупатель чувствует, что ему доверяют что‑то особенное, когда презентуете хит или выгодное предложение
Абсолютная вера в то, что говорите, когда рассказываете о преимуществах или отвечаете на возражения. Ровный и чёткий тон без каких-либо сомнений. Покупатель должен чувствовать, что вам можно верить, потому что вы знает своё дело
Объективность и забота о выгоде клиента, когда он говорит «дорого» или «надо подумать». Спокойный, взвешенный тон, без давления. Вы должны советовать, а не продавать
Сопереживание и поддержка, когда покупатель делится проблемой. Мягкий, тёплый тон, чуть тише обычного
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
Как расположить к себе покупателя? Язык тела для продавцов
Знаете, что решает исход беседы ещё до того, как вы произнесли первое слово? Ваш язык тела! Давайте разберём фишки, которые помогут стать «своим» для покупателя🤝
✅ Внешность — входной билет
Аккуратность решает: чистая обувь, ухоженные руки, свежее дыхание. Стиль в тему: футболка или худи с логотипом магазина создадут расслабленную, но профессиональную атмосферу
✅ Открытая поза — основа доверия
Расправьте плечи, держите спину прямо, руки расслаблены вдоль тела или в замке перед собой, стойте чуть под углом к клиенту (так снимается напряжение «противостояния»)
✅ Взгляд — главное оружие
Держите зрительный контакт ~70 % времени разговора. Смотрите на переносицу или в область «третьего глаза», так вы покажете уверенность без давления
✅ Присоединение и ведение
🔵 Присоединение: незаметно отражайте позу и темп речи клиента с небольшой задержкой
🔵 Ведение: после «настройки» мягко меняйте позу / тон, клиент подсознательно последует за вами
✅ Умение слушать
Кивайте в такт речи, отвечайте, не перебивайте, слегка наклонитесь вперёд, это сигнал, что вы слушаете
💡 Пример: клиент ходит по залу со скрещёнными руками. Не бросайтесь бодро с желанием помочь. Подойдите спокойно, примите похожую позу и спросите нейтрально: «Выбираете что‑то конкретное?» Дайте время. Когда начнёт отвечать, медленно раскройте свою позу. Скорее всего, он повторит за вами!
Ваше тело говорит громче слов. Сначала невербальное доверие, потом аргументы о продукте💪
Попробуйте эти приёмы на практике, и продажи пойдут вверх!🚀
Знаете, что решает исход беседы ещё до того, как вы произнесли первое слово? Ваш язык тела! Давайте разберём фишки, которые помогут стать «своим» для покупателя
Аккуратность решает: чистая обувь, ухоженные руки, свежее дыхание. Стиль в тему: футболка или худи с логотипом магазина создадут расслабленную, но профессиональную атмосферу
Расправьте плечи, держите спину прямо, руки расслаблены вдоль тела или в замке перед собой, стойте чуть под углом к клиенту (так снимается напряжение «противостояния»)
Держите зрительный контакт ~70 % времени разговора. Смотрите на переносицу или в область «третьего глаза», так вы покажете уверенность без давления
Кивайте в такт речи, отвечайте, не перебивайте, слегка наклонитесь вперёд, это сигнал, что вы слушаете
Ваше тело говорит громче слов. Сначала невербальное доверие, потом аргументы о продукте
Попробуйте эти приёмы на практике, и продажи пойдут вверх!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥5
Продавать — это не «впаривать»: как за 2 минуты понять, что нужно клиенту
Сколько раз вы теряли продажу, потому что сразу бросились рассказывать о товаре, не разобравшись в запросе?🤔
Представьте себя врачом: сначала диагностика, потом «лечение», то есть подбор устройства. Ваша задача не продать любой ценой, а помочь клиенту найти его идеальный вариант👍
Как это сделать?
🔵 Узнайте текущую ситуацию
Забудьте про «Чем могу помочь?». Спросите: «Присматриваете замену? Что используете сейчас?» или «Какой у вас опыт парения?»
Это фильтр: ответ сразу покажет, с кем вы имеете дело
🔵 Выявите «боль» и потребности
После ответа клиента задавайте уточняющие вопросы:
➖ «Что в текущем устройстве вас не устраивает?»
➖ «Что хотели бы получить от нового?»
➖ «Для вас важнее компактность или мощность?»
🔵 Аккуратно уточните бюджет
Не «Сколько готовы потратить?», а: «Ориентируетесь на сумму до 3 000 или рассматриваете варианты подороже, но с большим ресурсом?»
Пример диалога
— Присматриваете замену? Что используете сейчас?
— Да, устройство старое, оно уже не тянет
— Что именно не устраивает?
— Быстро садится, вкус не тот
— То есть важны стабильный вкус и автономность?
— Да
— Понял! Покажу две модели до 4 000: одна компактнее, вторая с батареей надольше. Какая вам удобнее?
Что вы получили за 30 секунд?
🔵 Поняли проблему клиента
🔵 Выявили его реальные потребности
🔵 Мягко обозначили ценовой диапазон
🔵 Стали для него экспертом, а не «продавцом-впаривателем»
Вывод: перестаньте продавать, начните больше слушать. Правильные вопросы сами приведут клиента к решению. Ваша сила не в монологе, а в умении слышать
Сколько раз вы теряли продажу, потому что сразу бросились рассказывать о товаре, не разобравшись в запросе?
Представьте себя врачом: сначала диагностика, потом «лечение», то есть подбор устройства. Ваша задача не продать любой ценой, а помочь клиенту найти его идеальный вариант
Как это сделать?
Забудьте про «Чем могу помочь?». Спросите: «Присматриваете замену? Что используете сейчас?» или «Какой у вас опыт парения?»
Это фильтр: ответ сразу покажет, с кем вы имеете дело
После ответа клиента задавайте уточняющие вопросы:
Не «Сколько готовы потратить?», а: «Ориентируетесь на сумму до 3 000 или рассматриваете варианты подороже, но с большим ресурсом?»
Пример диалога
— Присматриваете замену? Что используете сейчас?
— Да, устройство старое, оно уже не тянет
— Что именно не устраивает?
— Быстро садится, вкус не тот
— То есть важны стабильный вкус и автономность?
— Да
— Понял! Покажу две модели до 4 000: одна компактнее, вторая с батареей надольше. Какая вам удобнее?
Что вы получили за 30 секунд?
Вывод: перестаньте продавать, начните больше слушать. Правильные вопросы сами приведут клиента к решению. Ваша сила не в монологе, а в умении слышать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🥰3🔥1
7 золотых правил, как понять клиента ⭐️
Сегодня поговорим о том, как грамотно выстроить диалог с клиентом, чтобы и ему было комфортно, и вы смогли предложить именно то, что нужно
❌ Ошибка № 1 — сразу начать «впаривать» товар
Ваша задача не рассказывать, а узнавать
Разберём 7 рабочих правил
1️⃣ Будьте золотоискателем, а не алхимиком
Не пытайтесь превратить «просто интересующегося» в покупателя. Ищите тех, кому реально можете помочь
2️⃣ Спросите разрешения
Начните так: «Чтобы подобрать для вас идеальное устройство, можно задать пару вопросов?» Это снимает напряжение и задаёт тон беседы
3️⃣ Двигайтесь от общего к частному
Не спрашивайте сразу про бюджет! Сначала: «Что используете сейчас?», «Что не устраивает?», «Что для вас важнее: мощность или компактность?». И только потом про цену
4️⃣ Слушайте «телом»
Кивайте, поддерживайте зрительный контакт, поддакивайте. Клиент должен чувствовать: вы действительно его слышите
5️⃣ Углубляйте «боль»
Если клиент жалуется на протечки, не спешите рекламировать «непротекающий» девайс. Спросите: «Как часто это происходит? Сколько жидкости теряете?». Так проблема станет острее, и желание её решить вырастет
6️⃣ Не уходите в болтовню
Если клиент начал рассказывать про футбол, вежливо верните разговор к теме: «Понятно! А если вернуться к вашему устройству: вы говорили, что оно быстро разряжается?»
7️⃣ Подведите итог
Резюмируйте: «Итак, вам нужно устройство без протечек, с долгой батареей и насыщенным вкусом. Предлагаю рассмотреть две модели…»
💡 Главный совет: говорите меньше, спрашивайте больше. Покупатель сам подскажет, что ему продать. Вам остаётся только внимательно слушать и грамотно предлагать. Попробуйте применить эти правила 💪
А какие приёмы используете вы? Делитесь в комментариях!👇
Сегодня поговорим о том, как грамотно выстроить диалог с клиентом, чтобы и ему было комфортно, и вы смогли предложить именно то, что нужно
Ваша задача не рассказывать, а узнавать
Разберём 7 рабочих правил
Не пытайтесь превратить «просто интересующегося» в покупателя. Ищите тех, кому реально можете помочь
Начните так: «Чтобы подобрать для вас идеальное устройство, можно задать пару вопросов?» Это снимает напряжение и задаёт тон беседы
Не спрашивайте сразу про бюджет! Сначала: «Что используете сейчас?», «Что не устраивает?», «Что для вас важнее: мощность или компактность?». И только потом про цену
Кивайте, поддерживайте зрительный контакт, поддакивайте. Клиент должен чувствовать: вы действительно его слышите
Если клиент жалуется на протечки, не спешите рекламировать «непротекающий» девайс. Спросите: «Как часто это происходит? Сколько жидкости теряете?». Так проблема станет острее, и желание её решить вырастет
Если клиент начал рассказывать про футбол, вежливо верните разговор к теме: «Понятно! А если вернуться к вашему устройству: вы говорили, что оно быстро разряжается?»
Резюмируйте: «Итак, вам нужно устройство без протечек, с долгой батареей и насыщенным вкусом. Предлагаю рассмотреть две модели…»
А какие приёмы используете вы? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4
«Я подумаю»… Как превратить сомнения в покупку
За ней «подумаю» не отказ, а сигнал: покупатель пока не видит полной картины
Почему так говорят?🤔
Чаще всего покупатель
🟢 Боится ошибиться с выбором
🟢 Не до конца понимает выгоду
🟢 Хочет посоветоваться с кем‑то
🟢 Не уверен в вас как в эксперте
Что нужно сделать?✏️
1️⃣ Задайте уточняющий вопрос
Не принимайте фразу за чистую монету. Спросите: «Если бы нужно было решить сейчас, что именно вызывает сомнения?»
Так вы выявите истинную причину и покажете заинтересованность
2️⃣ Приведите конкретное доказательство
Вместо общих слов факты и примеры:
🟢 покажите фото / видео теста продукта
🟢 сравните с аналогами
🟢 посчитайте выгоду
3️⃣ Переверните возражение в выгоду
Повторите сомнение клиента, но покажите его с другой стороны: «В перспективе это выгоднее, чем покупать несколько дешёвых аналога»
🚫 Чего избегать
🟢 Давления («Вы упустите возможность!»)
🟢 Обесценивания («Это очевидно!»)
🟢 Мгновенной капитуляции («Как хотите…»)
За ней «подумаю» не отказ, а сигнал: покупатель пока не видит полной картины
Почему так говорят?
Чаще всего покупатель
Что нужно сделать?
Не принимайте фразу за чистую монету. Спросите: «Если бы нужно было решить сейчас, что именно вызывает сомнения?»
Так вы выявите истинную причину и покажете заинтересованность
Вместо общих слов факты и примеры:
Повторите сомнение клиента, но покажите его с другой стороны: «В перспективе это выгоднее, чем покупать несколько дешёвых аналога»
🚫 Чего избегать
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5😢1
Как «открыть» клиента и довести сделку до покупки
Как превратить заинтересованного покупателя в реального клиента?
Есть система, своего рода «код от сейфа», который помогает снять сомнения и довести до продажи💸
Пять ключевых элементов
🟢 Уверенность клиента в продукте
🟢 Уверенность в вас как в продавце
🟢 Уверенность в бренде
🟢 Порог действия – уровень уверенности, после которого человек готов купить)
🟢 «Боль» клиента – проблема, от которой он хочет избавиться
Как это работает на практике?
Представьте: клиент смотрит на товар, но колеблется. Ваша задача последовательно «прокачать» каждый из пяти пунктов:
🟢 Расскажите о преимуществах продукта, которые решают конкретную задачу
🟢 Продемонстрируйте свою экспертность: ответьте на вопросы или поделитесь опытом
🟢 Подчеркните надёжность бренда
🟢 Создайте ощущение срочности
🟢 Аккуратно напомните о «боли», которую товар устранит
Только не давите. Вы не уговариваете, а помогаете клиенту принять решение. Каждый его кивок, вопрос или одобрительный взгляд – это «щелчок» в кодовом замке
Пример
Клиент сомневается в цене на
жидкость, вы объясняете выгоду, что она не портит испарители, говорите, что осталось всего 3 флакона, напоминаете о прошлом негативном опыте, что не ьудет горечи через пару дней
Главное – вести диалог, а не монолог. Задавайте вопросы, слушайте, адаптируйтесь. Тогда система сработает даже с самыми «сложными» покупателями
Попробуйте применить эти пять цифр кода в следующей продаже, и увидите результат!🏋️♂️
Как превратить заинтересованного покупателя в реального клиента?
Есть система, своего рода «код от сейфа», который помогает снять сомнения и довести до продажи
Пять ключевых элементов
Как это работает на практике?
Представьте: клиент смотрит на товар, но колеблется. Ваша задача последовательно «прокачать» каждый из пяти пунктов:
Только не давите. Вы не уговариваете, а помогаете клиенту принять решение. Каждый его кивок, вопрос или одобрительный взгляд – это «щелчок» в кодовом замке
Пример
Клиент сомневается в цене на
жидкость, вы объясняете выгоду, что она не портит испарители, говорите, что осталось всего 3 флакона, напоминаете о прошлом негативном опыте, что не ьудет горечи через пару дней
Главное – вести диалог, а не монолог. Задавайте вопросы, слушайте, адаптируйтесь. Тогда система сработает даже с самыми «сложными» покупателями
Попробуйте применить эти пять цифр кода в следующей продаже, и увидите результат!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥4🤯4