История продавца: 12 лет в продажах 💼

Алексей. О продажах знает не понаслышке. Начал в 15 с подноса в забегаловке. Сегодня — профи, который доверяет только проверенным техникам 🏋️‍♂️

🍔Общепит
В одиночку обошёл целый ресторан на конкурсе по продажам пицц
🍷Алкоголь
Регулярно бил командные рекорды по продажам
💡Электроника
Понял: продаёшь только то, во что веришь. Продажи взлетели
⌨️Онлайн‑услуги
Перешёл в цифру, принципы остались те же
😮‍💨Вейп‑шоп
Убеждён: механики продаж универсальны для любых сфер

Как формировалась методика?
12 лет тестов и отбора: из гор теории взял только работающие приёмы. День за днём, смена за сменой ⌛️

Сейчас использует PayScan, и вот почему
🟢быстрые транзакции
🟢прозрачность операций
🟢техническая сторона не отвлекает от работы с покупателями

Суть в концентрации 12‑летнего опыта: конкретные схемы и приёмы для уверенных продаж 💰

Хотите узнать больше? В следующих частях
🟢разбор конкретных техник, которые использует Алексей
🟢примеры диалогов, работающих на закрытие сделки
🟢лайфхаки по работе с возражениями

Поставьте реакции, если ждёте продолжение❤️
💬А в комментариях расскажите, какой этап продаж даётся сложнее всего?👇

Единый код продаж 🎯

Сегодня Алексей делится своим «универсальным кодом», который открывает двери в любых продажах 🔓

Когда‑то его переход из ресторана в продажу электроники вызвал недоумение у коллег:
— Тут совсем другое! Люди неделями выбирают телефон, это не как стейк продать! 🤔

Но опыт показал, что в основе любых продаж лежат три принципа
🔵Суть не в товаре
Разница между продажей электронных сигареты и смартфонов лишь в цене и упаковке
🔵Вы продаёте изменение
Клиент покупает не устройство, а решение своей проблемы, избавление от боли или возможность получить эмоции
🔵Три кирпичика сделки
В сознании покупателя нужно выстроить три ключевых элемента. Отсутствие хотя бы одного из них — 100% провал продажи

Над этим «универсальным кодом» Алексей работал 12 лет, проверяя его в самых разных сферах ⌛️

Почему сделки проваливаются?
🔵Нет понимания пользы
Даже самый продвинутый гаджет проиграет простому решению, если клиент не видит в нём ценности
🔵Нет доверия к продавцу
Лучший бренд не спасёт ситуацию, если покупатель чувствует неуверенность в том, кто предлагает товар
🔵Сомнения в цене
Клиент не заплатит больше, если не осознаёт, за что именно он платит💰

Это аксиома, а все техники, скрипты и приёмы — лишь инструменты, помогающие выстроить эти три столпа 🛠

Хотите научиться управлять процессом принятия решения покупателем? 🤔

Тогда пора узнать, как создать в сознании клиента острую необходимость в вашем продукте🔥

💓 ICE FOX теперь в приложении PAY-SCAN!

Теперь у каждого, кто продаёт ICE FOX, есть возможность получать реальные деньги за каждую продажу 💸
https://pay-scan.ru/

📲 КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

1️⃣ Регистрируйся в PAY-SCAN.
2️⃣ Выберай бренд ICE FOX.
3️⃣ Сканируй продажи — и получай вознаграждение прямо на свой счёт!

Это просто, быстро и очень выгодно!
Мы ценим тех, кто выбирает и рекомендует ICE FOX, поэтому теперь — чем больше продаёшь, тем больше получаешь 💸

🔥 ICE FOX — премиальное качество, мощный вкус и честная мотивация для продавцов.

Диалог с Алексеем о том, как пробудить в клиенте искреннюю симпатию к продукту

Алексей, поделись тем, что чаще всего упускают продавцы, когда работают с клиентом?
Главное заблуждение в том, что нужно «впарить» товар. На самом деле всё наоборот: нужно, чтобы клиент сам проникся к продукту

То есть важно не «подходит / не подходит», а именно эмоциональное «нравится»?
Да! При идеальном сценарии человек смотрит на предложение и думает: «Это моё!» И работает это с любым товаром:хоть с одноразкой, хоть с самоваром.

Можешь на живом примере показать, как это выглядит?
Давайте на пода. После презентации спрашиваете клиента: «Как Вам этот под?». В его голове в этот момент одно из двух: «Это то, что нужно!» или «Не моё». Первый вариант — зелёный свет, второй — стоп‑сигнал. Всё просто.

Получается, люди покупают только то, что, как им кажется, сделает жизнь лучше?
Абсолютно. Ключевое слово — «кажется». Восприятие субъективно на 100 %. Наша задача мягко направить это восприятие

А где тут самые частые «подводные камни»?
Самый распространённый — недоверие. Вот ситуация: вы классно презентовали товар, расписали плюсы, клиент кивает и мысленно восклицает: «Да, это то, что надо!» Но купит ли? Не обязательно. Если доверия нет — сделка может сорваться, даже если презентация была идеальной

То есть симпатия к продукту — это только начало?
Именно! Это искра, но для пламени нужны ещё дрова и кислород. Влюблённость в товар — необходимый, но недостаточный этап

Тогда сформулируйте три главных принципа успешной продажи
🟢Создайте у клиента ощущение, что продукт сделает его жизнь лучше или проще
🟢Делайте яркие, эмоциональные презентации. Акцентируйте выгоды, а не характеристики
🟢Помните: симпатия к товару — это только старт. Без неё сделка вряд ли случится, но и одной её недостаточно

Бренд как невидимый гарант сделки

Бывает клиент заинтересован в продукте и доверяет вам, но продажи все равно нет. В чём дело? 🤔

Всё просто: между вами и покупателем «стоит» бренд, который вы представляете. Именно он часто определяет стартовое отношение клиента.

😎С постоянными клиентами проще: они уже проверили компанию, их доверие к бренду высоко. Вам остаётся работать с продуктом и личным контактом.
С новыми сложнее 😰
У них уже есть мнение о бренде из личного опыта, обзоров, советов друзей.

Пример: один не купит Geek Vape из‑за проблем с баками, но рассмотрит Xros от Vaporesso за надёжность и компактность

Как работать с мнением клиента? 🤔

1️⃣Диагностируйте
Спросите не только «Что ищете?», но и «Чем пользовались раньше? Какие впечатления?» Ответ покажет уровень доверия к бренду
2️⃣Усиляйте
Если клиент хвалит бренд, поддержите: «Да, XROS — одна из самых надёжных линеек. Вы правильно обратили на неё внимание!»
3️⃣Нейтрализуйте
Если клиент настроен негативно, не спорьте. Признайте его опыт и переведите фокус: «Да, с некоторыми партиями баков были нюансы. Поэтому сейчас мы рекомендуем [другой бренд] — у них таких проблем не наблюдается. Давайте посмотрим?»

Итог: клиент приходит с готовым мнением о бренде. Ваша задача определить его и грамотно управлять им. Тогда сделка станет ближе!

А у вас были случаи, когда репутация бренда сильно влияла на продажу? Делитесь в комментариях! 👇

Голос, которому верят: 5 интонаций для успешных продаж

🗣Ваш голос — мощный инструмент убеждения. Покупатель может забыть детали продукта, но точно запомнит, как вы говорили: уверенно или робко, увлечённо или равнодушно

5 рабочих интонаций, которые помогут продавать без заученных скриптов
✔️«Свой парень»
Дружелюбие и искренний интерес. Тёплый открытый тон, будто встречаете знакомого. Покупатель чувствует, что с ним общаются по‑человечески.
👉Пример: «Здравствуйте! Ищете что‑то конкретное или просто посмотреть?» (с улыбкой в голосе)

✔️«Секрет»
Интрига и ощущение эксклюзивности. Голос тише, паузы, доверительная манера. Покупатель чувствует, что ему доверяют что‑то особенное, когда презентуете хит или выгодное предложение
👉Пример: «К нам только пришла новинка… (пауза). Вкус, который все искали (почти шёпотом, как будто говорите на ухо другу). Раскупают мгновенно».

✔️«Железная уверенность»
Абсолютная вера в то, что говорите, когда рассказываете о преимуществах или отвечаете на возражения. Ровный и чёткий тон без каких-либо сомнений. Покупатель должен чувствовать, что вам можно верить, потому что вы знает своё дело
👉Пример: «Это устройство — флагман надёжности. Оно не подведёт, гарантия ровно та, что заявлена».

✔️«Разумный советчик»
Объективность и забота о выгоде клиента, когда он говорит «дорого» или «надо подумать». Спокойный, взвешенный тон, без давления. Вы должны советовать, а не продавать
👉Пример: «Эта одноразка дороже на 300 рублей, но её хватает в 2 раза дольше. По сути, вы экономите».

✔️«Я тебя понимаю»
Сопереживание и поддержка, когда покупатель делится проблемой. Мягкий, тёплый тон, чуть тише обычного
👉Пример: «Понимаю вас, бесит, когда только найдёшь свой вкус, а он подводит. Давайте решим это раз и навсегда».

🎯Итог: «свой парень» располагает, «секрет» интригует, «железная уверенность» убеждает,«разумный советчик» снимает возражения, «я тебя понимаю» создаёт доверие

🏋️‍♂️Тренируйтесь: проговаривайте фразы с разной интонацией и записывайте себя. Вы удивитесь, как меняются смыслы!

Как расположить к себе покупателя? Язык тела для продавцов

Знаете, что решает исход беседы ещё до того, как вы произнесли первое слово? Ваш язык тела! Давайте разберём фишки, которые помогут стать «своим» для покупателя 🤝

✅Внешность — входной билет
Аккуратность решает: чистая обувь, ухоженные руки, свежее дыхание. Стиль в тему: футболка или худи с логотипом магазина создадут расслабленную, но профессиональную атмосферу

✅Открытая поза — основа доверия
Расправьте плечи, держите спину прямо, руки расслаблены вдоль тела или в замке перед собой, стойте чуть под углом к клиенту (так снимается напряжение «противостояния»)

✅Взгляд — главное оружие
Держите зрительный контакт ~70 % времени разговора. Смотрите на переносицу или в область «третьего глаза», так вы покажете уверенность без давления

✅Присоединение и ведение
🔵Присоединение: незаметно отражайте позу и темп речи клиента с небольшой задержкой
🔵Ведение: после «настройки» мягко меняйте позу / тон, клиент подсознательно последует за вами

✅Умение слушать
Кивайте в такт речи, отвечайте, не перебивайте, слегка наклонитесь вперёд, это сигнал, что вы слушаете

💡Пример: клиент ходит по залу со скрещёнными руками. Не бросайтесь бодро с желанием помочь. Подойдите спокойно, примите похожую позу и спросите нейтрально: «Выбираете что‑то конкретное?» Дайте время. Когда начнёт отвечать, медленно раскройте свою позу. Скорее всего, он повторит за вами!

Ваше тело говорит громче слов. Сначала невербальное доверие, потом аргументы о продукте 💪

Попробуйте эти приёмы на практике, и продажи пойдут вверх!🚀

Продавать — это не «впаривать»: как за 2 минуты понять, что нужно клиенту

Сколько раз вы теряли продажу, потому что сразу бросились рассказывать о товаре, не разобравшись в запросе? 🤔

Представьте себя врачом: сначала диагностика, потом «лечение», то есть подбор устройства. Ваша задача не продать любой ценой, а помочь клиенту найти его идеальный вариант👍

Как это сделать?
🔵Узнайте текущую ситуацию
Забудьте про «Чем могу помочь?». Спросите: «Присматриваете замену? Что используете сейчас?» или «Какой у вас опыт парения?»
Это фильтр: ответ сразу покажет, с кем вы имеете дело

🔵Выявите «боль» и потребности
После ответа клиента задавайте уточняющие вопросы:
➖«Что в текущем устройстве вас не устраивает?»
➖«Что хотели бы получить от нового?»
➖«Для вас важнее компактность или мощность?»

🔵Аккуратно уточните бюджет
Не «Сколько готовы потратить?», а: «Ориентируетесь на сумму до 3 000 или рассматриваете варианты подороже, но с большим ресурсом?»

Пример диалога
— Присматриваете замену? Что используете сейчас?
— Да, устройство старое, оно уже не тянет
— Что именно не устраивает?
— Быстро садится, вкус не тот
— То есть важны стабильный вкус и автономность?
— Да
— Понял! Покажу две модели до 4 000: одна компактнее, вторая с батареей надольше. Какая вам удобнее?

Что вы получили за 30 секунд?
🔵Поняли проблему клиента
🔵Выявили его реальные потребности
🔵Мягко обозначили ценовой диапазон
🔵Стали для него экспертом, а не «продавцом-впаривателем»

Вывод: перестаньте продавать, начните больше слушать. Правильные вопросы сами приведут клиента к решению. Ваша сила не в монологе, а в умении слышать

7 золотых правил, как понять клиента ⭐️

Сегодня поговорим о том, как грамотно выстроить диалог с клиентом, чтобы и ему было комфортно, и вы смогли предложить именно то, что нужно

❌Ошибка № 1 — сразу начать «впаривать» товар
Ваша задача не рассказывать, а узнавать

Разберём 7 рабочих правил
1️⃣Будьте золотоискателем, а не алхимиком
Не пытайтесь превратить «просто интересующегося» в покупателя. Ищите тех, кому реально можете помочь

2️⃣Спросите разрешения
Начните так: «Чтобы подобрать для вас идеальное устройство, можно задать пару вопросов?» Это снимает напряжение и задаёт тон беседы

3️⃣Двигайтесь от общего к частному
Не спрашивайте сразу про бюджет! Сначала: «Что используете сейчас?», «Что не устраивает?», «Что для вас важнее: мощность или компактность?». И только потом про цену

4️⃣Слушайте «телом»
Кивайте, поддерживайте зрительный контакт, поддакивайте. Клиент должен чувствовать: вы действительно его слышите

5️⃣Углубляйте «боль»
Если клиент жалуется на протечки, не спешите рекламировать «непротекающий» девайс. Спросите: «Как часто это происходит? Сколько жидкости теряете?». Так проблема станет острее, и желание её решить вырастет

6️⃣Не уходите в болтовню
Если клиент начал рассказывать про футбол, вежливо верните разговор к теме: «Понятно! А если вернуться к вашему устройству: вы говорили, что оно быстро разряжается?»

7️⃣Подведите итог
Резюмируйте: «Итак, вам нужно устройство без протечек, с долгой батареей и насыщенным вкусом. Предлагаю рассмотреть две модели…»

💡Главный совет: говорите меньше, спрашивайте больше. Покупатель сам подскажет, что ему продать. Вам остаётся только внимательно слушать и грамотно предлагать. Попробуйте применить эти правила 💪

А какие приёмы используете вы? Делитесь в комментариях! 👇

«Я подумаю»… Как превратить сомнения в покупку

За ней «подумаю» не отказ, а сигнал: покупатель пока не видит полной картины

Почему так говорят? 🤔
Чаще всего покупатель
🟢Боится ошибиться с выбором
🟢Не до конца понимает выгоду
🟢Хочет посоветоваться с кем‑то
🟢Не уверен в вас как в эксперте

Что нужно сделать? ✏️
1️⃣Задайте уточняющий вопрос
Не принимайте фразу за чистую монету. Спросите: «Если бы нужно было решить сейчас, что именно вызывает сомнения?»
Так вы выявите истинную причину и покажете заинтересованность

2️⃣Приведите конкретное доказательство
Вместо общих слов факты и примеры:
🟢покажите фото / видео теста продукта
🟢сравните с аналогами
🟢посчитайте выгоду

3️⃣Переверните возражение в выгоду
Повторите сомнение клиента, но покажите его с другой стороны: «В перспективе это выгоднее, чем покупать несколько дешёвых аналога»

🚫 Чего избегать
🟢Давления («Вы упустите возможность!»)
🟢Обесценивания («Это очевидно!»)
🟢Мгновенной капитуляции («Как хотите…»)

Аффирмации для профессионального роста: как заставить их работать 🔥

Главная проблема аффирмаций в том, что они не работают, если произносить их бездумно. Мозг легко отфильтрует пустые фразы вроде «Я успешный и богатый», особенно когда реальность говорит об обратном 🤦‍♂️

Но это не значит, что аффирмации бесполезны. Просто нужно соблюдать 3 ключевых принципа:

От возражения к решению
🚫Слабо: «Я не боюсь сложных клиентов».
✔️Сильно: «Я легко нахожу общий язык с любым покупателем, задаю правильные вопросы и подбираю продукт под его потребности»

Привязка к конкретным действиям
🚫Слабо: «У меня большие чеки».
✔️Сильно: «Я уверенно предлагаю премиум позиции, это повышает средний чек»

📌Эмоциональный якорь
Произносите аффирмации в момент успеха: после удачной продажи, благодарного клиента или высокой оценки от руководства⭐️

Готовые аффирмации для вашего роста 📈
➖«Я компетентен в вейпинге, мои знания и уверенность помогают клиентам сделать лучший выбор»
➖«Каждый отказ – это шаг к следующей успешной продаже. Я учусь на опыте»
➖«Мой позитив и профессионализм создают лояльных клиентов, которые возвращаются снова»
➖«Я легко объясняю сложные технические детали простым языком»
➖«Мой доход растёт быстрее: чем больше я помогаю клиентам, тем выше мои продажи»

Как внедрить за 21 день?
1️⃣Выберите несколько аффирмации, которые отзываются сильнее всего
2️⃣Проговаривайте их перед сменой или во время перерыва
3️⃣В конце дня отмечайте: какой момент подтвердил эту аффирмацию
4️⃣Добавьте физиологию: прямая спина, уверенный взгляд

LAIKA — это дух свободы и бунтарства с сибирским характером. Мы создаем тренды, открывая новые границы насыщенного и реалистичного вкуса. Наши ароматы — это инструмент для самовыражения, способ заявить о себе без слов. ☠️

В основе каждого аромата — дерзкие сочетания, сложные аккорды и яркая кислотная искра, которая бодрит, освежает и зажигает.

Наша стая — это те, кто выбирает стиль жизни, а не просто продукт: геймеры, творцы, бунтари. Мы создаем атмосферу, где правят твои правила. Присоединяйся и почувствуй вкус свободы с LAIKA. 🔥

Наши социальные сети:
📱 ВК
📱 Telegram

Как начать получать выплаты за чеки❔
1. Регистрируешься и проходишь верификацию на сайте → ссылка
2. Нажимаешь "Мой бренды", находишь LAIKA, далее "Подать заявку"
3. После одобрения загружаешь чеки с продукцией LAIKA
4. Получаешь выплаты на карту

Самая интересная тема для наших продавцов - выплаты 💸

1️⃣Что происходит
2️⃣Какие изменения будут
3️⃣Как получать выплаты быстрее

Начнём с того что есть сейчас

В нашем сервисе предусмотрена система авто выплат для продавцов, если бренд её подключает, то вы получаете выплаты в течении одного рабочего дня, иногда на следующий день, но есть нюанс

Эти выплаты необходимо декларировать как доход и уплачивать с них налог НДФЛ 13% и комиссию на перевод с юр лица 7%, pay-scan в рамках наших отношений выступает налоговым агентом, мы обязаны проследить за уплатой вами этого налога или удержать его и оплатить самостоятельно

Поэтому если бренд подключил авто вывод средств, не удивляйтесь полученной сумме, в неё заложены расходы на ваше и наше спокойствие от звонков налоговой и банков

Как будет дальше

Рано или поздно с ростом количества продавцов все бренды подключат систему авто выплат, тк это просто удобнее, а объёмы растут

В связи с этим для получения выплат в дальнейшем вам будет необходимо указать ваш действительный ИНН в личном кабинете, чтобы мы смогли уплатить все налоги, без подтверждённого ИНН доступ к платформе будет ограничен

Как получать выплаты быстрее сейчас

Каждому продавцу уже сейчас в графе Полное имя в настройках -> "Основные" необходимо указать ФИО, чтобы мы могли оперативно проверять получателя и не писать вам в личные сообщения с уточнением получателя

Всегда проверяйте и актуализируйте ваш телеграмм логин на платформе, это даёт возможность оперативно связаться с вами при возникновении трудностей при выплате или вручение призов в розыгрышах