Вредные советы
Совет: Если запускаешь рекламу клиенту, то можно самому совершать покупки на его сайте переходя по рекламным меткам. Тогда клиент увидит продажи и будет рад🤣
Шутки шутками, но тут у одного клиента, прилетает приличная оплата на 1,5 млн. ₽ и её делает девушка с фамилией Злобина (моя однофамилица). Невольно возникает вопрос, не посодействовал ли я этому))
На самом деле совпадение, но с клиентом посмеялись на звонке😄
Совет: Если запускаешь рекламу клиенту, то можно самому совершать покупки на его сайте переходя по рекламным меткам. Тогда клиент увидит продажи и будет рад🤣
Шутки шутками, но тут у одного клиента, прилетает приличная оплата на 1,5 млн. ₽ и её делает девушка с фамилией Злобина (моя однофамилица). Невольно возникает вопрос, не посодействовал ли я этому))
На самом деле совпадение, но с клиентом посмеялись на звонке😄
Галера Нижний Новгород
В пятницу встретились участниками клуба Галеры в Н.Новгороде, обменялись опытом.
У всех проблемы +/- одинаковые:
— продажи
— лиды
— сотрудники
Интересно было послушать остальных и поделиться своим опытом. Ну и круто осознавать, что в моём агентстве всё очень прокачано и взаимосвязано.
В пятницу встретились участниками клуба Галеры в Н.Новгороде, обменялись опытом.
У всех проблемы +/- одинаковые:
— продажи
— лиды
— сотрудники
Интересно было послушать остальных и поделиться своим опытом. Ну и круто осознавать, что в моём агентстве всё очень прокачано и взаимосвязано.
Просто магия🎉
С появлением ИИ я постоянно офигеваю.
У меня это было так:
— сначала ChatGPT и все его стартовые функции (потом и Дипсик и даже Нейро Яндекса);
— потом генерация картинок;
— потом генерация видео.
И я думал, что в плане ИИ всё познал, остальное это уже сложные штуки, например, для разработчиков.
Но тут сажусь за Cursor (ИИ помощник в написании кода). Конечно я был полон скептицизма относительно своих сил и того, что ни разу не разработчик и ничего не смогу сделать.
Но как я офигел, когда за пару часов создаю 200+ строк кода на Питоне (его я почти не знаю), он работает и самое главное, очень автоматизирует рабочий процесс.
Что я сделал
Мне и моей команде в процессе работы постоянно нужно выгружать данные из Яндекс Директа. Это занимает время, особенно когда отчётов/логинов/периодов много.
Код который я создал делает это за два клика в командной строке и несколько секунд на выгрузку по API.
Это просто магия!) Парадигма мышления меняется:
Стадия1️⃣ — появился вопрос, спроси человека
Стадия2️⃣ — появился вопрос, гугли
Стадия3️⃣ — появился вопрос, задай ИИ
Стадия4️⃣ — появилась проблема, попробуй её решить через ИИ
Стадия5️⃣ — проблемы нет, но есть процесс, попробуй его ускорить через ИИ
Ребята, прям всем советую!
Лично для себя я открыл ящик Пандоры, тут и обработка данных с выводами, и автоматизация построения отчётности, и рекомендации по улучшению и сколько ещё всего.
С появлением ИИ я постоянно офигеваю.
У меня это было так:
— сначала ChatGPT и все его стартовые функции (потом и Дипсик и даже Нейро Яндекса);
— потом генерация картинок;
— потом генерация видео.
И я думал, что в плане ИИ всё познал, остальное это уже сложные штуки, например, для разработчиков.
Но тут сажусь за Cursor (ИИ помощник в написании кода). Конечно я был полон скептицизма относительно своих сил и того, что ни разу не разработчик и ничего не смогу сделать.
Но как я офигел, когда за пару часов создаю 200+ строк кода на Питоне (его я почти не знаю), он работает и самое главное, очень автоматизирует рабочий процесс.
Что я сделал
Мне и моей команде в процессе работы постоянно нужно выгружать данные из Яндекс Директа. Это занимает время, особенно когда отчётов/логинов/периодов много.
Код который я создал делает это за два клика в командной строке и несколько секунд на выгрузку по API.
Это просто магия!) Парадигма мышления меняется:
Стадия
Стадия
Стадия
Стадия
Стадия
Ребята, прям всем советую!
Лично для себя я открыл ящик Пандоры, тут и обработка данных с выводами, и автоматизация построения отчётности, и рекомендации по улучшению и сколько ещё всего.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ошибка руководителей
Хочу рассказать про популярную ошибку, которую допускают собственники и руководители бизнеса.
Недавно был в гостях в офисе у друга детства. Он руководитель крупной компании в сегменте В2В. В штате более 30 сотрудников, ежедневно десятки входящих лидов и продаж.
CRM — Битрикс24.
Ежемесячные маркетинговые затраты под несколько сотен тысяч и это без рекламных бюджетов.
На мой вопрос, как он оценивает эффективность рекламы, он показывает срез в Битриксе по сделкам до источника «Заявки с сайта».
Почему это ошибка → он платит деньги за рекламу в Директе, но оценивает её эффективность по всему, что валится с сайтов. При этом каждый день у него порядка 30 менеджеров совершают холодные звонки, предлагая товары. Они в том числе формируют трафик на сайты. Помимо этого работает SEO, т.к. на сайтах очень большие каталоги, но этим SEO никто не занимается.
Иначе говоря, если оценить кол-во заявок только по рекламе, то всё может поменяться и реклама уже такой эффективной не будет.
Чтобы это сделать, я взял всё в свои руки и вывел в сделки столбцы с UTM метками, которые не были заполнены от слова совсем. Т.е. текущие подрядчики вообще не заботятся об этом и это плохо.
Я выгрузил эту обратную связь другу, но скорее всего он ничего не будет менять, т.к. это удобно, продажи приходят, окупают затраты 🤷♂️
Хочу рассказать про популярную ошибку, которую допускают собственники и руководители бизнеса.
Недавно был в гостях в офисе у друга детства. Он руководитель крупной компании в сегменте В2В. В штате более 30 сотрудников, ежедневно десятки входящих лидов и продаж.
CRM — Битрикс24.
Ежемесячные маркетинговые затраты под несколько сотен тысяч и это без рекламных бюджетов.
На мой вопрос, как он оценивает эффективность рекламы, он показывает срез в Битриксе по сделкам до источника «Заявки с сайта».
Почему это ошибка → он платит деньги за рекламу в Директе, но оценивает её эффективность по всему, что валится с сайтов. При этом каждый день у него порядка 30 менеджеров совершают холодные звонки, предлагая товары. Они в том числе формируют трафик на сайты. Помимо этого работает SEO, т.к. на сайтах очень большие каталоги, но этим SEO никто не занимается.
Иначе говоря, если оценить кол-во заявок только по рекламе, то всё может поменяться и реклама уже такой эффективной не будет.
Чтобы это сделать, я взял всё в свои руки и вывел в сделки столбцы с UTM метками, которые не были заполнены от слова совсем. Т.е. текущие подрядчики вообще не заботятся об этом и это плохо.
Я выгрузил эту обратную связь другу, но скорее всего он ничего не будет менять, т.к. это удобно, продажи приходят, окупают затраты 🤷♂️
Клиника Белоостров
Вчера был в гостях у наших маркетинговых друзей с медцентра Белоостров и был поражён масштабом инвестиций и подходом.
Это один из немногих медицинских центров в России закрывающий большинство профилей лечения от мала до велика.
Если бы я был врачом, то хотел бы там работать на новейшем оборудовании, с супер отлаженными и человечными процессами, с мега экспертами.
Представьте, что вы приходите в центр и можете лечить всё в одном месте и без «отфутболивания» вас от одного врача к другому. Это очень круто!
Побольше бы таких центров.
Вчера был в гостях у наших маркетинговых друзей с медцентра Белоостров и был поражён масштабом инвестиций и подходом.
Это один из немногих медицинских центров в России закрывающий большинство профилей лечения от мала до велика.
Если бы я был врачом, то хотел бы там работать на новейшем оборудовании, с супер отлаженными и человечными процессами, с мега экспертами.
Представьте, что вы приходите в центр и можете лечить всё в одном месте и без «отфутболивания» вас от одного врача к другому. Это очень круто!
Побольше бы таких центров.
Казанова в маркетинге❤️
Вчера досмотрел отечественный сериал «Казанова» и несу одну мысль. В сериале, а точнее в первой его части, главный герой, аферист, обманывает девушек и наживается на их любви.
Для того, чтобы девушка влюбилась, он проводит прекрасные актёрские ходы, за счёт чего на него обращают внимание и жертва сама делает первый шаг. Ключевое для Казановы — сделать эмоциональный порыв, который это и обеспечит.
Причём тут маркетинг?
А всё при том же. Если вы хотите, чтобы большие клиенты (до которых тяжело достучаться в холодную) сами «влюблялись» в вас, делайте актёрские операции. Например, пишите кейсы с разбором проблем, которые вызовут эмоциональный порыв у ваших клиентов. Или выступайте.
Таким образом они придут сами и дело в шляпе.
Конечно, стоит уточнить, что маркетинг всё же отличается от сериала тем, что мы то тут не обманываем😄
Вчера досмотрел отечественный сериал «Казанова» и несу одну мысль. В сериале, а точнее в первой его части, главный герой, аферист, обманывает девушек и наживается на их любви.
Для того, чтобы девушка влюбилась, он проводит прекрасные актёрские ходы, за счёт чего на него обращают внимание и жертва сама делает первый шаг. Ключевое для Казановы — сделать эмоциональный порыв, который это и обеспечит.
Причём тут маркетинг?
А всё при том же. Если вы хотите, чтобы большие клиенты (до которых тяжело достучаться в холодную) сами «влюблялись» в вас, делайте актёрские операции. Например, пишите кейсы с разбором проблем, которые вызовут эмоциональный порыв у ваших клиентов. Или выступайте.
Таким образом они придут сами и дело в шляпе.
Конечно, стоит уточнить, что маркетинг всё же отличается от сериала тем, что мы то тут не обманываем😄
Кинопоиск
Казанова, 2020
Смотрите онлайн сериал «Казанова» (2020) на Кинопоиске все серии, 1-2 сезоны. Милиция ищет обаятельного мошенника-альфонса. Романтический ретродетектив, вдохновленный реальной историей
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Каждый день доказывать, что ты не дурак
Когда меня спрашивают, что ты делаешь на работе, я люблю отвечать: «Каждый день доказываю, что не дурак».
Речь тут про то, что в агентстве у моей команды много проектов. Постоянно возникают ситуации, что где-то не хватает лидов, где-то нужно ускориться, где-то конверсия просела, где-то сотрудник факапит и т.д. Самое популярное, когда залетает собственник, который мыслит категорией бизнеса, а не вот этих всех рекламных настроек и показателей, и соответственно задаёт вопросы «где бабло?».
Всё это формирует десятки запросов с которыми нужно работать. Зачастую, всё хорошо, но нужно собрать информацию, предоставить доказательства и аргументы.
И вот тут в тему видео, которое прислал собственник одной компании в личку. Оно мне понравилось, прям жизненно, делюсь с вами😄
Когда меня спрашивают, что ты делаешь на работе, я люблю отвечать: «Каждый день доказываю, что не дурак».
Речь тут про то, что в агентстве у моей команды много проектов. Постоянно возникают ситуации, что где-то не хватает лидов, где-то нужно ускориться, где-то конверсия просела, где-то сотрудник факапит и т.д. Самое популярное, когда залетает собственник, который мыслит категорией бизнеса, а не вот этих всех рекламных настроек и показателей, и соответственно задаёт вопросы «где бабло?».
Всё это формирует десятки запросов с которыми нужно работать. Зачастую, всё хорошо, но нужно собрать информацию, предоставить доказательства и аргументы.
И вот тут в тему видео, которое прислал собственник одной компании в личку. Оно мне понравилось, прям жизненно, делюсь с вами😄
Лиды vs продажи
Проблема многих маркетологов в том, что ключевая цель их деятельности это лиды. Понятно, что иногда это вынужденная мера, например, нельзя построить отчётность глубже, или клиент корпорат со сложной структурой, или мало данных и т.д.
Но вот когда есть доступ к данным далее: целевым лидам, сделкам, договорам, продажам и т.п. — обязательно нужно метчить эти данные. Или есть лояльность и готовность клиента к этому, тоже нужно реализовывать.
На скринах привёл результаты рекламы до, когда оптимизация шла на лиды. И после, когда подключился я с командой и стали целиться в квал. лиды. Рост квалов в почти 6 раз, стоимость ниже в 5 раз😱
Кейс очень интересный, подробнее можно почитать в кейсе на сайте.
Ключевое, это как поменялся результат для бизнеса, стоило только снять «Туман войны» и целиться в нужное.
Цельтесь в нужное ребята!)
Кстати мало по малу, я набираю группу на наставничество-практикум по погружению в аналитику, то как мы ведём проекты опираясь на ключевые данные, а не «фантики».
Чем больше народу — тем дешевле будет. Старт после майских праздников.
Если интересно — пишите в личку «Напиши подробности по наставничеству».
Проблема многих маркетологов в том, что ключевая цель их деятельности это лиды. Понятно, что иногда это вынужденная мера, например, нельзя построить отчётность глубже, или клиент корпорат со сложной структурой, или мало данных и т.д.
Но вот когда есть доступ к данным далее: целевым лидам, сделкам, договорам, продажам и т.п. — обязательно нужно метчить эти данные. Или есть лояльность и готовность клиента к этому, тоже нужно реализовывать.
На скринах привёл результаты рекламы до, когда оптимизация шла на лиды. И после, когда подключился я с командой и стали целиться в квал. лиды. Рост квалов в почти 6 раз, стоимость ниже в 5 раз😱
Кейс очень интересный, подробнее можно почитать в кейсе на сайте.
Ключевое, это как поменялся результат для бизнеса, стоило только снять «Туман войны» и целиться в нужное.
Цельтесь в нужное ребята!)
Кстати мало по малу, я набираю группу на наставничество-практикум по погружению в аналитику, то как мы ведём проекты опираясь на ключевые данные, а не «фантики».
Чем больше народу — тем дешевле будет. Старт после майских праздников.
Если интересно — пишите в личку «Напиши подробности по наставничеству».
Агентство vs Инхаус🥸
Я тут потерял сотрудника из команды, т.к. его забрал клиент к себе. Ситуация в целом типовая, такое часто бывает. Речь тут про другое.
Спустя некоторое время после его ухода, я задаю вопрос про загрузку.
Он отвечает, что стало в 9 раз легче😳 И это при условии роста зарплаты примерно на 70%.
На самом деле я не сильно удивился, т.к. сам работал в инхаус и объём загрузки там был поменьше и зарплата повыше.
А ещё помимо снижения загрузки и роста зарплаты в инхаусе при условии сильного бренда растёт и ваш вес в плане карьеры, т.к. это открывает двери в найм крупных корпораций.
Но если что, я не топлю за то, что в инхаусе проще, а в агентстве тяжелее)) Есть разные ситуации и я их встречал.
Также это не значит, что сотрудник теперь бездельничает на новом месте, нет, просто он теперь не работает сверх своих усилий на износ.
Поэтому, выбирая профессиональный путь, прикиньте все за и против😉
Я тут потерял сотрудника из команды, т.к. его забрал клиент к себе. Ситуация в целом типовая, такое часто бывает. Речь тут про другое.
Спустя некоторое время после его ухода, я задаю вопрос про загрузку.
Он отвечает, что стало в 9 раз легче😳 И это при условии роста зарплаты примерно на 70%.
На самом деле я не сильно удивился, т.к. сам работал в инхаус и объём загрузки там был поменьше и зарплата повыше.
А ещё помимо снижения загрузки и роста зарплаты в инхаусе при условии сильного бренда растёт и ваш вес в плане карьеры, т.к. это открывает двери в найм крупных корпораций.
Но если что, я не топлю за то, что в инхаусе проще, а в агентстве тяжелее)) Есть разные ситуации и я их встречал.
Также это не значит, что сотрудник теперь бездельничает на новом месте, нет, просто он теперь не работает сверх своих усилий на износ.
Поэтому, выбирая профессиональный путь, прикиньте все за и против😉
ИИ в действии🤖
Я не особо люблю теорию и мне чаще всего нужно на практике пережить что-то, чтобы в это поверить. Точнее понять, что это эффективно и работает.
Аналогичное отношение у меня к ИИ, можно много рассуждать о его потенциальной эффективности, но пока команда или сам не попробую, маловероятно поверю.
Поэтому несу вам реальный пример того, как это сработало.
Уже давно ИИ помогает в разных производственных процессах маркетинга. В данном примере речь о планировании презентации для продажи клиенту.
Как всё было:
1. Провели встречу-брифинг с клиентом
2. Через ИИ по записи встречи подготовили её резюме и краткий план презентации (ускоряет процесс, особенно если тебя не было на встрече и нужно заново её прослушать, тут ИИ здорово поможет)
3. Наполнили этот план фактурой и примерами с аналогичных проектов (к слову по советам ИИ мы отошли от стандартной структуры презентации нежели обычно)
4. Презентовали клиенту и попали в ожидания — профит! Сейчас запускаем проект.
Так и работаем)
Я не особо люблю теорию и мне чаще всего нужно на практике пережить что-то, чтобы в это поверить. Точнее понять, что это эффективно и работает.
Аналогичное отношение у меня к ИИ, можно много рассуждать о его потенциальной эффективности, но пока команда или сам не попробую, маловероятно поверю.
Поэтому несу вам реальный пример того, как это сработало.
Уже давно ИИ помогает в разных производственных процессах маркетинга. В данном примере речь о планировании презентации для продажи клиенту.
Как всё было:
1. Провели встречу-брифинг с клиентом
2. Через ИИ по записи встречи подготовили её резюме и краткий план презентации (ускоряет процесс, особенно если тебя не было на встрече и нужно заново её прослушать, тут ИИ здорово поможет)
3. Наполнили этот план фактурой и примерами с аналогичных проектов (к слову по советам ИИ мы отошли от стандартной структуры презентации нежели обычно)
4. Презентовали клиенту и попали в ожидания — профит! Сейчас запускаем проект.
Так и работаем)
Инсайт: если сотрудник по темпераменту тревожный, просто даёте ему в шефство тревожного сотрудника помладше🥸
— тревожность первого превращается в чёткий понятный план действий;
— тревожность второго сокращается т.к. над ним есть наставник показывающий, как надо.
Аналогия проста, когда ребёнку угрожает опасность, какой бы не была мама стеснительной или тревожной, в голове возникает чёткий план действий по защите с анализом последствий и просчётов разных вариантов.
Кстати, сама по себе тревожность — это очень круто. Это же из области заботы о себе и окружающих. Из таких спецов вырастают самые ценные руководители!
— тревожность первого превращается в чёткий понятный план действий;
— тревожность второго сокращается т.к. над ним есть наставник показывающий, как надо.
Аналогия проста, когда ребёнку угрожает опасность, какой бы не была мама стеснительной или тревожной, в голове возникает чёткий план действий по защите с анализом последствий и просчётов разных вариантов.
Кстати, сама по себе тревожность — это очень круто. Это же из области заботы о себе и окружающих. Из таких спецов вырастают самые ценные руководители!
Forwarded from Висков. Продажи, Маркетинг и Эффективность
«Не наша ЗО»
Я уже писал про главного врага здравого смысла «исторически сложилось», но есть еще один — «зона ответственности».
Аббревиатуру «ЗО» я впервые услышал, когда пришел в банк, от старой команды бренд-маркетинга. Конечно, до этого я встречал людей, которые яро очерчивали границы зон ответственности, но чтобы для этого делали сокращение — я увидел впервые.
Оказывается, на рынке существует куча людей, которые говорят: «Это не наша зона ответственности». И как бы это ОК, если финансист говорит про работу разработчика, но когда это происходит внутри коммерческих блоков, там, где тесно переплетены маркетинг, продукт и продажи — совсем не ОК.
Причины просты: или страх, или лень, или отсутствие проактивной позиции.
Иногда лечится, иногда нет.
Я говорю всем своим командам: «Выход за пределы своей зоны — единственный путь к развитию».
Проанализировал победы, которые удалось сделать в Банке за 2,5 года, и понял — во всех случаях это принятия на себя новой ответственности за то, что кто-то делает плохо или вообще не делает.
Например, когда я пришел, была поставлена задача запустить рекламу и начать привлекать вклады. Ее мы запустили, но конверсия сайта была недостаточно высокой. Сайт не был ЗО моего подразделения, однако продакт, отвечавший за него тогда, работал больше на исполнение задач, а не метрики.
Можно бесконечно долго было бы объяснять важность и ценность, но я счел более правильным признать эту метрику своей зоной ответственности и начать делать все, чтобы она росла.
После этой метрики пошли в КЦ, потом в доставку и др. Где-то работало и без нас хорошо, где-то просто предложили улучшения, а где-то сочли нужным выделить себе новое ЗО, чтобы получать результат.
Когда я слышу «Это не наша зона ответственности», всегда спрашиваю: «А чья?», и на ответ говорю: «А что же они тогда это не делают, раз это их зона?».
Можно ходить и обвинять других, а можно просто начать делать.
#wКейсы
🤟
Я уже писал про главного врага здравого смысла «исторически сложилось», но есть еще один — «зона ответственности».
Аббревиатуру «ЗО» я впервые услышал, когда пришел в банк, от старой команды бренд-маркетинга. Конечно, до этого я встречал людей, которые яро очерчивали границы зон ответственности, но чтобы для этого делали сокращение — я увидел впервые.
Оказывается, на рынке существует куча людей, которые говорят: «Это не наша зона ответственности». И как бы это ОК, если финансист говорит про работу разработчика, но когда это происходит внутри коммерческих блоков, там, где тесно переплетены маркетинг, продукт и продажи — совсем не ОК.
Причины просты: или страх, или лень, или отсутствие проактивной позиции.
Иногда лечится, иногда нет.
Я говорю всем своим командам: «Выход за пределы своей зоны — единственный путь к развитию».
Проанализировал победы, которые удалось сделать в Банке за 2,5 года, и понял — во всех случаях это принятия на себя новой ответственности за то, что кто-то делает плохо или вообще не делает.
Например, когда я пришел, была поставлена задача запустить рекламу и начать привлекать вклады. Ее мы запустили, но конверсия сайта была недостаточно высокой. Сайт не был ЗО моего подразделения, однако продакт, отвечавший за него тогда, работал больше на исполнение задач, а не метрики.
Можно бесконечно долго было бы объяснять важность и ценность, но я счел более правильным признать эту метрику своей зоной ответственности и начать делать все, чтобы она росла.
После этой метрики пошли в КЦ, потом в доставку и др. Где-то работало и без нас хорошо, где-то просто предложили улучшения, а где-то сочли нужным выделить себе новое ЗО, чтобы получать результат.
Когда я слышу «Это не наша зона ответственности», всегда спрашиваю: «А чья?», и на ответ говорю: «А что же они тогда это не делают, раз это их зона?».
Можно ходить и обвинять других, а можно просто начать делать.
#wКейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM