.
⭕️چه چیزی رهبران عالی را از رهبران صرفا خوب متمایز می‌کند؟

🔸دانیل گلمن می‌گوید این عامل ضریب هوشی نیست، بلکه هوش هیجانی است. هوش هیجانی مجموعه‌ای از پنج مهارت است که بهترین رهبران را قادر می‌سازد عملکرد خود و زیردستان‌شان را بیشینه کنند.

🔸بر اساس تحقیق صورت گرفته روی شرکت‌ها، مدیران ارشدی که حداقل قابلیت های هوش هیجانی را دارا بودند، عملکرد بخش های زیر نظرشان، نسبت به هدف تعیین شده برای سود سالانه، ۲۰ درصد بهتر بود.

🔸مهارت های هوش هیجانی عبارتند از:

▪️خودآگاهی:
شناخت نقاط ضعف و قوت، محرک‌ها، ارزش‌ها و تاثیر آنها بر هم

▪️مدیریت عواطف:
کنترل یا هدایت امیال و حال روحی مخرب

▪️انگیزش:
لذت بردن از موفقیت ها به خاطر خود آن موفقیت ها

▪️همدلی:
درک خوب عاطفی از افراد دیگر

▪️مهارت اجتماعی:
ایجاد تفاهم با دیگران برای سوق دادن آنها در جهت‌های مورد نظر

#هوش_هیجانی #خود_آگاهی #مدیریت #همدلی #مهارت #اجتماعی #عواطف #هوش #دانیل_گلمن #مدیران #عالی #انگیرش
#intelligence #skill #manager #motivation #success

.
دانیل گلمن در کتاب هوش هیجانی میگه:
مغز عاطفی و احساسی ما بسیار سریعتر نسبت به مغز منطقی ما به یک اتفاق پاسخ می دهد.
و همین عامل سبب می شود که هوش عاطفی در محیط کار ۴ برابر بیشتر از بهره هوشی برای ارتباط با همکاران، مدیران و مشتریانمان موثر باشد.

#هوش #هوش_هیجانی #هوش_عاطفی #بهره_وری #مشتری #مشتریان #دانیل_گلمن #همکاری #مذاکره #فروش #منابع_انسانی #بلوغ_عاطفی