Startup. Чат-боты для бизнеса
118 subscribers
16 photos
5 videos
1 file
376 links
Канал для тех кто хочет открыть свой бизнес. Зачем чат-боты бизнесу. Истории развития своего бизнеса.
По всем вопросам
@Vadbass69
Чат
https://t.me/obuch_internet_bass
Download Telegram
​​#ЭтоИнтересно

Платные онлайн курсы как форма самообучения

Где лучше заказать платные учебные курсы онлайн? Действительно ли обучение онлайн эффективно?

На сегодняшний день информационные технологии оказали влияние практически на все сферы жизнедеятельности человека, в том числе и на образование.

С помощью обучающих сайтов появилась возможность проходить бесплатные и платные онлайн курсы самой разнообразной направленности: программирование, маркетинг, управление бизнесом, кулинария, межличностные отношения, психология и т.д.

В интернете есть большое количество бесплатных материалов, однако, как известно, то, что бесплатно — не всегда адекватного качества. Поэтому, если Вы всерьез намерены получить хорошие знания, улучшить те или иные навыки, то целесообразнее и разумнее вложить в это дело небольшую сумму денег, которые потом окупятся.

Как известно, инвестиции в самообразование — одно из наиболее мудрых вложений денежных средств.

Платные онлайн курсы на различные темы в интернете можно заказать у двух наиболее известных образовательных платформ — Courson и Udemy.

Узнать подробнее
#ЭТОИНТЕРЕСНО

Почему умирают чат-боты?

Привет, друзья!
Сегодня днем я проводил ревизию чатов, каналов и ботов в своём аккаунте и мне на глаза попался чат-бот от компании «Алтай Резорт». Отличный бот! Очень даже информативный.👍👍
Но... Самое печальное, что напротив этого бота стояла отметка «Удаленный аккаунт».
Что это означает в реалиях Телеграм?
А означает это одно - владельцы бота просто его убили и лишили своих пользователей возможности получать информацию о компании из первых уст. Я, конечно, очень был расстроен, так как порой пользовался данным ботом в личных целях.
Я решил провести маленькое расследование и разобраться в причине такого отношения к одному из инструментов маркетинга. 😎😎😎😎😎
Зашел на сайт компании http://altayresort.ru.
И, о счастье! обнаружил на их официальной странице не просто бота Телеграм, а еще и бота Вайбер, и даже возможность пообщаться с ботом, созданном для сайта.



Теперь пользователь может начинать свое общение с бизнесом с сайта и продолжить в мессенджерах. Интерфейс ботов совершенно одинаковый. Поэтому, когда пользователь вдруг решит поменять общение с ботом на сайте на бота в Телеграм, ему не надо будет разбираться с новым интерфейсом.

Отличное и грамотно реализованное решение! Видно, работал профессионал! Респект Вам, коллеги 👍👍

Но, к сожалению, не всегда так бывает...🤔🤔
Часто бизнесмены, не разобравшись, как работает этот инструмент маркетинга, просто забрасывают чат-бот или, в худшем случае, даже удаляют его 🙈🙈

Какие ошибки допускает бизнес и разработчик на стадии старта разработки чат-бота:

1.Ошибка разработчика. Не старается вникать в боли бизнеса. Ведь владельцы компании зачастую не обладают необходимыми знаниями по маркетингу и не могут самостоятельно определить, что можно разместить в боте, какой функционал надо использовать, чтобы достичь необходимых целей, которые ставятся перед чат-ботом.

2. Ошибка бизнеса. Пытаясь сэкономить, предприниматель ищет самый дешевый вариант разработки чат-бота – просто создание чат-бота, без дальнейшей тонкой настройки бизнес-процессов и ведения рекламных кампаний.
Результат такой экономии может выйти боком. Предприниматель не знает всех возможностей чат-бота, а разработчик не раскрывает всех тонкостей использования этого инструмента. Разработчик собирает бота , так как он считает нужным, даже не согласуя логическую схему бота с заказчиком. Иногда после сдачи проекта такие разработчики просто испаряются, и бизнес остаётся с ботом один на один 🙈🙈


1.Ошибки при запуске чат-бота ( или где взять пользователей)
Нет понимания, как пользователи попадают в чат-бот.
Многие считают, что можно загрузить в бота списки пользователей, которые когда-то оставили свои контакты бизнесу, и начать слать рассылки. Но это так не работает!
Бот никогда не сможет первым начать общение с пользователем. Это правила мессенджеров, а не прихоть разработчика.

2. Не продумывается схема продвижения чат-бота.
Чат-бот - это такой же инструмент маркетинга , как и сайт. Нет рекламы - нет пользователей. Если владелец бизнеса (и бота) не знает, что такое чат-бот, обязанность разработчика - объяснить, как он работает, какие инструменты в нем скрыты, как ими пользоваться и как продвигать чат-бота в мессенджерах.
😒 Это вопрос об экономии при начальном этапе разработки бота ( профи сделают всегда качественно, со знанием дела, и будут поддерживать ваш бизнес в дальнейшем).

3. Однобокое общение с пользователями.
Запуская чат-бот, необходимо помнить, что налаживание отношений с клиентами зависит от того, как часто вы напоминаете о себе с помощью рассылок и авторассылок. Но подходить к этому вопросу примитивно нельзя: нужно посылать не только предложения о покупке чего-либо, ваши клиенты будут благодарны вам за интересный и полезный, а также развлекательный контент. Можно также предложить сыграть в игру и дать обратную связь, отзыв.
​​#ЭтоИнтересно

Как привлечь пользователей в чат-бот?

Как продвигать товар или услугу через чат-бота?

Как пользователь узнает о чат-боте, если чат-бот не может первым начать диалог с клиентами?

Эти вопросы мне часто задают мои коллеги по Chatforma и предприниматели, которые хотят получить себе в помощники чат-бота.

Я думаю, это самый главный и животрепещущий вопрос, который интересует и вас, мои друзья.

Но вы скажите, почему у разработчика чат-бот спрашивают о его продвижении? Ведь есть маркетологи, пусть они и занимаются продвижением и рекламой!

Вот список задач, которые должен выполнять именно я как разработчик:

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ