🔄 Туннелирование теперь можно настроить на айфонах и компьютерах: вот инструкция, как это сделать

Помните поручение от Минцифры? В нем говорилось, что с сегодняшнего дня российские приложения — например «Яндекс», «Авито» или «Сбер» — должны следить за использованием VPN и передавать данные об этом в Роскомнадзор. Не слишком приятно!

В такой ситуации, скорее всего, поможет раздельное туннелирование. Это функция, с которой VPN работает только для выбранных приложений — например, автоматически включается при входе на ютьюб и выключается, когда вы открываете «Госуслуги».

Почему скорее всего? Потому что пока до конца непонятно, как именно российские приложения будут следить за использованием VPN. А еще само туннелирование может по-разному работать на разных устройствах. Но функция пригодится в любом случае — она помогает экономить заряд и трафик.

У нас уже есть туннелирование в приложении Paper VPN для Android. А теперь его можно включать еще и на айфонах и компьютерах. Мы добавили подробные инструкции для команд на iOS. А также для приложения Happ — но здесь туннелирование нужно для удобства, оно может не помочь скрыть VPN-соединение.

Есть и еще один способ настроить туннелирование. Для этого нужно скачать два браузера. В одном пользоваться российскими сайтами и сервисами, в другом — иностранными. Настраиваете всё так, чтобы VPN не работал с первым браузером и работал со вторым, — например в приложении Paper VPN для Android. И красота!

Пользуйтесь на здоровье! А мы пока продолжим следить за ситуацией с поручением Минцифры: будем думать над новыми вариантами решения вопроса и обязательно поделимся апдейтами, если случится что-то важное.

✅ Инструкция для iOS
✅ Инструкция для Android
✅ Инструкция для Happ

UPD: Технические работы завершены, бот поддержки Paper VPN работает в обычном режиме.

🛠 Это прогноз техработ: сегодня будем обновлять бот поддержки. Возможно кратковременное затишье в его ответах

15 апреля с 19:30 до 00:00 по Москве наши разработчики будут планово обновлять телеграм-бот поддержки: @papersupport_bot. Проводим работы, чтобы вам стало легче получать ответы на свои вопросы.

В это время бот может не реагировать на сообщения. Если он не работает, пожалуйста, подождите — скоро всё обновится. А если вопрос срочный и совсем никак не может подождать, пишите в поддержку по почте: support@papervpn.io.

Чтобы получить ГОД бесплатной подписки на Paper VPN, нужно подключить всего четырех друзей по рефералке до 21 апреля

Обычно у нашей рефералки такая схема: вы подключаете друзей к Paper VPN, мы даем месяц подписки. Но мы расщедрились в честь дня рождения, и поэтому вам полагается целых три бесплатных месяца за каждого приглашенного друга. Друг получает их тоже.

Как получить в три раза больше Paper VPN бесплатно

1. Откройте личный кабинет, раздел «Подписки». Выберите подписку и нажмите «Добавить бесплатные дни». Вы увидите свой персональный промокод.

2. Отправьте промокод тому, кого знаете, в личке.

3. Попросите друга подключиться к Paper VPN до 21 апреля. Готово, кайф!

Бонусы суммируются: больше приглашенных друзей — больше бесплатных месяцев. Зовите друзей подключаться к Paper VPN, пока даем аж 3 месяца вместо одного 💰

Бесплатно продлить подписку

UPD: поправили пост, потому что поняли: мы погорячились. Скорее всего, за схемой стоят мошенники, а не кто похуже. Простите, что могли ненароком добавить вам еще один повод для тревоги.

⚠️ Не отвечайте, если подозрительные незнакомцы просят вас посоветовать VPN

Появилась новая схема обмана. К некоторым из подписчиков нашего телеграм-канала, которые хотя бы раз оставляли здесь комментарии, стучатся в личку непонятные люди — и задают вопросы про VPN.

Что делать, если вам пишут странные люди

◽ Сразу блокируйте их и не ведите никаких диалогов.
◽ Ограничьте список тех, кто может писать вам в телеграме: «Настройки» ⭢ «Конфиденциальность» ⭢ «Сообщения» ⭢ раздел «Кто может отправлять мне сообщения».

Это не первый случай, когда нехорошие люди пытаются обмануть наших подписчиков. Поэтому скоро мы закроем комментарии в этом телеграм-канале и вместо этого создадим закрытый чат, куда ботам будет не так-то легко попасть. Для вас почти ничего не изменится: сможете как и раньше задавать вопросы, обсуждать VPN и делиться мнением.

Если захотите связаться с нашей командой, мы всегда можете написать нам напрямую — на почту founder@papervpn.io. Здесь мы собираем мнения, идея и предложения. Мы не обещаем, что сможем ответить на письмо, но точно прочитаем его.

Будем держать вас в курсе всех изменений! А пока — будьте внимательны и осторожны 👀

Перешли свой промокод на Paper VPN 10 друзьям, иначе мама скачает MAX 😰

Так мог бы выглядеть анонс нашей акции ко дню рождения. Но мы лучше еще раз напомним, как сохранить контакт со старыми знакомыми, когда VPN-сервисы и телеграм блокируют. А то хочется же быть в курсе, что у одноклассников родились дети, или иметь под рукой контакт сантехника.

Чтобы сохранить связь с теми, кто важен, напишите старым знакомым и предложите им подключиться к Paper VPN. До 21 апреля за каждого подключенного человека даем три бесплатных месяца к подписке, а не один, как обычно. Бонусы полагаются и вам, и тому, кого пригласите. Всего четыре человека — целый год бесплатного VPN.

До конца акции остался один день — так что успейте получить в три раза больше бесплатных месяцев! Для этого откройте личный кабинет, раздел «Подписки», найдите персональный промокод и поделитесь им — в личных сообщениях и с теми, кому доверяете (это важно!). Начислим дни, когда человек оформит подписку.

Получить бесплатные дни

Исправили проблему на Android — удалите приложение Paper VPN и скачайте его заново или очистите данные приложения

Привет! Видим, что у части юзеров на Android ненадолго перестал работать VPN. Уже нашли причину (небольшая блокировка) и починили.

Что сделать сейчас, если VPN не заработал — два варианта:

Удалите приложение Paper VPN и установите его заново — это самый простой способ.

Либо очистите данные приложения Paper VPN в настройках:
1. Откройте «Настройки» → «Приложения».
2. Выберите нужное приложение из общего списка.
3. Нажмите «Хранилище» (или «Память»).
4. Выберите действие «Очистить данные» (или «Стереть данные») — подтвердите действие, и приложение станет как новое.

После этого заново войдите в аккаунт по вашей почте и паролю или по ключу из личного кабинета.

Связь 🫡

Приложение Paper VPN для Android снова работает как обычно — включите VPN и пользуйтесь

А если у вас всё же не работает приложение на Android, удалите его и скачайте заново по инструкции, там же есть ссылка на APK-файл для устройств Huawei. 

И напомним, что вы также можете пользоваться приложением Happ или Paper Lite — туда нужно добавить ключ доступа из личного кабинета (раздел «Подписки»). 

Хороших выходных без блокировок!

🛠️ Если у вас не работает VPN, следите за нашими новостями — скоро всё починим

Видим, что у части пользователей может не подключаться VPN. Мы уже ищем решение всей командой — и в ближайшее время обязательно вернемся с планом действий.

Напишем вам здесь же в телеграм-канале, следите за постами. А еще не теряйте наши письма на почте: добавьте любое из них в избранное или пометьте как важное, чтобы точно ничего не пропустить. И добавьте в контакты наши адреса: noreply@papervpn.io и support@papervpn.io.

Справимся с любыми сложностями и блокировками. На связи!

👀 Смените локацию сервера на Палау, если не работает VPN. И продолжайте следить за нашими новостями

У некоторых из вас всё еще могут наблюдаться проблемы с подключением (да, непростой денек сегодня). По нашим оценкам, неполадки затронули примерно 15 % пользователей.

Что делать, если VPN не работает

◾Смените локацию сервера на Палау. Для этого зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → «Сменить локацию сервера».

◾Или откройте приложение Paper VPN для iOS и Android, нажмите на кнопку с названием страны и флагом и найдите Палау в списке локаций.

◾Если приложение Paper VPN для Android не работает, удалите и скачайте его заново — рассказывали об этом здесь.

Это одно из возможных решений: мы продолжаем разбираться с ситуацией. Любые VPN-сервисы в России периодически сталкиваются с ограничениями, такая у нас сфера.

Мы продолжим открыто делиться тем, что у нас происходит. А вы в свою очередь читайте наши инструкции и действуйте по ним — вместе мы точно справимся с любыми ограничениями 🦾

Если VPN не подключается, смените сервер внутри локации «Палау» и добавьте свой ключ в приложение Happ

Привет! Видим, что не у всех восстановилось подключение к VPN. Вот что стоит сделать, чтобы вернуть его:

1. Смените локацию сервера на Палау. Для этого зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → «Сменить локацию сервера». Именно в личном кабинете — наше приложение Paper VPN для iOS и Android, где тоже можно сменить локацию, у некоторых пользователей может работать нестабильно.

Если вы уже в Палау, смените сервер внутри локации. Схема похожая: личный кабинет → раздел «Подписки» → «Сменить сервер».

2. Установите приложение Happ, если пока вы им не пользуетесь. Как это сделать, рассказываем в инструкциях.

Как установить Happ для iOS
Как установить Happ для Android
Как установить Happ для macOS
Установить Happ для Windows (от имени администратора)

3. Скопируйте ключ. Для этого зайдите в личный кабинет → раздел «Подписки» → «Основной ключ». Ключ начинается с https — просто кликните на него, и он скопируется.

4. Добавьте ключ в Happ. Для этого откройте приложение, нажмите на кнопку «Из буфера» или на иконку с плюсом — а затем «Вставить из буфера обмена».

5. Теперь можно включать VPN.

Мы внимательно изучаем проблему, чтобы вы поскорее могли снова пользоваться нашими приложениями Paper VPN и Paper Paper. Для доступа к телеграму подключайте наш бесплатный прокси. Эти инструкции мы также отправляем всем, у кого, по нашим данным, не работает сервис.

На связи!

🔐 Переходите на основной ключ — с ним VPN работает стабильнее

Решили еще раз рассказать вам про наши ключи: через них можно подключиться к VPN. Ключи лежат в личном кабинете, и их там два — основной и дополнительный. Вот в чём главная разница 👇

🔑 Основной ключ

Работает на более надежном протоколе шифрования — его сложнее заблокировать. А еще только с этим ключом сменится локация сервера: мы рекомендуем делать это первым делом при любых сбоях.

🗝️ Дополнительный ключ

Работает на протоколе, менее устойчивом к блокировкам. Локация — Нидерланды или Россия. Этот ключ — запасной вариант, который нужен только для экстренных ситуаций. Рекомендуем его, если больше совсем ничего не помогло.

Если пользуетесь дополнительным ключом, переходите на основной — так соединение станет лучше. Когда в наших рекомендациях что-то изменится, мы расскажем об этом здесь и отправим письмо на почту.

Если хотите поделиться VPN с близкими, отправьте им основной ключ. Не стоит давать свою почту и пароль от аккаунта — делиться ключом безопаснее. Как поделиться ключом, рассказываем в инструкциях.

Если не знаете, какой у вас ключ, лучше на всякий случай удалите старый и заново добавьте основной. А если заходите по почте и паролю, ничего менять не нужно.

Ну и как обычно — будем на связи.

📩 Теперь написать в поддержку можно через веб-форму и телеграм. Рассказываем, зачем вообще что-то меняли

Написать в поддержку Paper VPN можно в веб-форме или телеграме. Там мы сразу уточняем технические детали, которые помогут решить вашу проблему быстрее. К тому же, на многие из вопросов не нужен ответ специалиста, бот сразу выдаст вам инструкцию.

📌 Как обратиться в поддержку

1. Откройте веб-форму или бот в телеграме.
2. Ответьте на вопрос, есть ли у вас подписка.
3. Укажите почту, на которую оформлена подписка.
4. Выбирайте темы и вопросы. Если вы не нашли, что искали, выберите «Другой вопрос».
5. Советуем сохранить ссылку на веб-форму в заметки — она будет работать и при блокировке телеграма.

Перед тем, как обратиться в бот, советуем заглянуть в инструкции. Мы постоянно их обновляем: возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос. А еще всегда полезно поискать письма от нас на почте — в них рассказываем, что делать, если VPN не работает.